神经内科脑卒中患者中运用人性化护理服务对其心理与生活质量的影响效果分析

●周卉伟

神经内科脑卒中患者中运用人性化护理服务对其心理与生活质量的影响效果分析

●周卉伟

脑卒中属于神经内科系统中多发并且常见的疾病之一，存在相对较高的致残率，对患者的心理与生活质量都能够产生严重的影响。由于脑卒中具有致残率高、恢复慢、病程长等特点，患者很容易就会出现抑郁、紧张、焦虑、急躁甚至是轻生等负面情绪，同时也严重影响着人体的各系统运行，造成内分泌功能紊乱、神经功能失调、呼吸频率加快等。因此，通过人性化护理服务来对神经内科脑卒中患者进行干预，从而使其心理与生活质量得到一定的提高。

神经内科脑卒中；人性化护理；心理；生活质量

1 神经内科脑卒中患者中运用人性化护理服务的具体方法

1.1 树立良好的护患关系[1]

首先，护理人员应在病患入院之后第一时间帮助并指导患者及其家属办理相关的住院手续，并且全面了解和掌握每一个患者的情绪变化、心理因素、个体差异以及病情轻重等客观因素，运用具有针对性的方式来对患者进行相关病理知识的宣教工作。此外，护理人员应在交流过程中实时观察患者的情绪以及心理变化，并且掌握和了解其具体的需求，从而为日后的护理工作奠定良好的基础。其次，在每一天的护理工作中，护理人员应不断加强与患者的交流与沟通，并在其过程中保持坦率、诚恳、温和、亲切的积极态度，从而给予神经内科脑卒中患者一定的依赖感和安全感，促使患者主动积极与护理人员保持沟通和交流。

1.2 营造完善的住院环境

对于神经内科脑卒中患者来说，医院的住院环境是十分重要的，这主要是因为患有此类疾病的病人多为老年人，很容易会对住院后的医院环境产生较为强烈的陌生感，并且还会因为病情因素加深其对熟悉环境的深厚依赖感，从而导致对病患心理以及精神情绪造成严重的影响。所以，医院应注重对医院住院环境的完善，必须为神经内科脑卒中患者营造一个整洁、温馨、宽敞、幽静的治疗与生活环境，与此同时，帮助神经内科脑卒中患者建立起一定的安全感与归属感。

1.3 积极进行心理护理[2]

神经内科脑卒中患者很容易会形成紧张和抑郁的心理，所以护理人员应积极主动地与患者沟通和交流，根据患者不同的心理变化特征，来适当地鼓励和开导患者，并且应耐心地解答患者的疑问，同时向其介绍一些病症痊愈的成功案例，促使其树立一定的自信心，坚定自己积极的心态，良好配合相关的治疗与护理，进而有效消除其内心的障碍和恐惧。

1.4 做好健康护理与饮食护理[3]

首先是康复护理。一是语言功能障碍的康复护理：采取个性化的康复护理措施，锻炼和收缩喉部肌肉、颊部肌肉、舌与咀嚼肌与语言肌肉；二是运动功能障碍的康复护理：每天进行两次为时半个小时的按摩，对患者四肢的肌肉和关节进行外展、外收、外旋、内旋、伸、屈，并且鼓励和引导患者主动和积极地配合锻炼。其次是健康教育。护理人员应细心指导患者的用药和饮食，并且向患者介绍疾病的发展过程、发病机制和常见并发症，从而让病患及其家属全面了解疾病的危险因素，例如心脏病、糖尿病、高血压、高血脂、肥胖等。与此同时，护理人员应帮助患者转变不健康的生活习惯，采取一定的预防措施来消除所蕴含的危险因素，包括稳定情绪、规律生活、合理饮食、有效地避免和降低脑卒中的发生机率，从而使其对神经内科脑卒中有一个科学、全面、系统的认知，积极配合医院的治疗以及护理。再次是饮食护理。脑卒中患者的肠胃功能会受到不同程度的损害，很容易出现肠胃消化紊乱、吞咽困难以及由于长期卧床导致的便秘等问题，所以护理人员应重视患者的饮食护理。此外，神经内科脑卒中患者年龄都偏大，消化能力都不是很好，并且存在高血脂、高血压、糖尿病、肥胖等危险因素，这就需要护理人员注重对患者饮食的管理。等到患者病情稳定后，给予患者富含膳食纤维、矿物质、维生素的低脂肪、低盐、高热量、清淡的饮食。

2 人性化护理服务对神经内科脑卒中患者心理与生活质量的影响效果

脑卒中的发病率、致残率、死亡率呈现出逐年增长的提高，已经对人类健康产生了越来越严重的影响。在我国，每年脑卒中发病的人数已经高达数百万，并且致残率为70%到80%，接近一半的患者痊愈后生活会无法自理，导致患者心理与生活质量严重下降。而护理工作的影响效果也是造成其结果变化的重要因素之一。脑卒中患者恢复期一般是一年左右，在患病后的六个月内是恢复和治疗的黄金时期，一旦错过这一阶段，就会很容易对患者造成一定的后遗症和并发症，导致患者劳动生活能力不同程度的降低，从而严重影响患者的心理与生活质量。而对于复发型的脑卒中患者来说，病情恶化的程度和风险是非常高的。所以，恢复和治疗期间的护理工作是极其重要的。神经内科脑卒中是临床上的重症，能够对患者的身体造成严重的影响，尤其是在患者的心理与生活质量上的影响，其集中表现为心理上的抑郁与焦虑等，而这些危险因素都严重干预患者的康复治疗信心，同时影响患者对治疗和护理的配合，从而造成患者在心理与机体上处于一个较差的状态，所以运用人性化护理服务对患者心理与生活质量的影响和效果还是十分显著的。临床中改善患者心理与生活质量的最佳措施就是人性化护理服务，人性化护理服务主要包括心理护理、健康护理、饮食护理、护患关系等等方面，同时能够根据患者的个体差异采取不同的护理模式，从而在不同程度上影响患者的心理以及生活质量。也正因如此，一旦采取了不合适的护理模式，很容易会对患者的心理以及生活质量造成不良影响。所以，应运用人性化护理服务来对神经内科脑卒中患者进行心理与生活质量的多方位、科学的干预，不断加强患者攻克疾病的信心，提高痊愈的机率，有效降低死亡率和致残率，为患者日后的生活打下一个坚实的基础。

（作者单位：安徽省合肥市第八人民医院神经内科）

[1]谢秋美.人性化护理干预在神经内科重症患者护理中的应用分析.[J].临床医学研究与实践,2016,(25),125-129

[2]周文华.探讨人性化管理理念在神经内科护理管理中的效果.[J].中国卫生产业，2016,(13):242-244

[3]崔文莹.护理干预对脑卒中患者心理状态及生活质量的影响.[J].世界最新医学信息文摘, 2016,(59):100-104