医院信息系统在我院中药管理应用中的效果分析

于明芬

（山东省济宁市汶上县中医院，山东 汶上 272500）

0 引言

随着计算机技术及信息技术的快速发展，以计算机为基础的医院信息系统也成为了当前医院重要的基础设施[1-2]。近几年本院在中药管理中就积极构建医院信息系统，在提高中药管理效率及质量上取得了满意的效果，详细报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本院自2017年1月开始就在本院中药管理中应用医院信息系统。以2016年1月至2016年12月为实施前，2017年1月到2017年12月为实施后，应用前后均选取300例中医治疗患者为研究对象。实施前后所选患者在年龄、性别等一般资料上无统计学意义。同时选择实施前后20名中药房工作人员为研究对象。

1.2 方法

2017年1月前，本院中药房中实施传统管理方法；2017年1月后借助医院信息系统进行管理，具体如下。

1.2.1 借助医院信息系统对电子处方及药价进行统一管理

将所有药品信息以网络形式展现，医师根据相关的药品信息为患者开具中医药方，如果某些重要品种缺货则可以利用互联网封闭货位号来正确指导医师开具药物。且医师还可以为患者展示所用药物价格，患者若不能接受开具的处方药则可以选择其他的药物来代替，并在换药前还需要做好相关解释工作，避免重开处方药导致的不良情况发生。

1.2.2 利用医院信息系统对中药库存量进行有效管理

中药房库存是满足用药及时的前提，在传统的中药药库管理中，常常不能发现消耗完的药品，所以也不能及时补货，且难以对药品的消耗量进行跟踪分析，这样就会导致中药出现积压、发霉及回潮情况，这样大大降低中药的合理利用率[3]。为此，可以充分利用医院信息系统，对中药库存量进行动态跟踪，且还可设置储备预警量，这样一旦药品存量比限值低就可以及时发出相应的警报，提示药师及时补充库存，保证中药药品供应正常。

1.2.3 借助医院信息系统简化药房盘点及药房实时查询监控

门诊中药房一般每月盘点一次，便于找出实时盘存数量同理论值不符问题的原因，将当前药品判断的数据输入到计算机中，计算机利用结算公式输出具体数值，公式具体为：本月结存=上月结存+本月领入-本月出库。应用计算机联网联合药师及药库，快速完成月末盘点，进而为医院合计做月结统计提供巨大的便利。

1.3 观察指标

（1）观察并统计实施前后管理失误发生情况，具体包括处方出错、账目出错、库存管理失误发生情况。（2）评价实施前后中药库房工作人员的满意率。非常满意：配药迅速，获取药品信息及时准确；满意：配药比较迅速，获得药品的信息在规定时间内完成，信息也比较准确；不满意：取药缓慢，对新上架的药品信息掌握不及时及信息掌握模糊。

1.4 统计学方法

使用SPSS 20.0软件做统计学分析，采用t检验或卡方检验，P＜0.05表示差异有统计学意义。

2 结果

2.1 实施前后管理失误情况发生率

实施前出现8例处方出错、6例账目出错、5例库存管理，管理失误发生率为6.33%（19/300）；实施后出现2例处方出错、2例账目出错、1例库存管理，管理失误发生率为1.67%（5/300）。实施前后差异有统计学意义（P＜0.05）。

2.2 护理人员满意度比较

实施后护理人员总满意率明显高于实施前（P＜0.05），见表 1。

表1 实施前后护理人员满意度比较[n(%)]

3 讨论

随着科学技术的快速发展，计算机技术及网络技术的应用，为中药管理提供重要帮助[4-8]。在信息技术的辅助下，医院中药管理呈现出现代化的趋势，在具体的管理中，医院信息系统的出现为中药管理质量及管理效率的提升提供了重要帮助。

将医院信息系统应用于医院中药管理中，主要体现出以下几方面的优势：第一，医生应用计算机下发医嘱，患者交费后到药房取药，显著缩短患者的排队时间，降低不合理处方调配的发生情况[9-10]；第二，应用电子处方还可以代替传统手写，这样可避免手写字迹模糊引起不便的情况，避免患者换药及退费情况，降低患者的就诊负担；第三，采用医院信息系统可实现药品统一调价，防止药品价格混乱引起护患纠纷事件；第四，医院信息系统的应用，可以保证中药房药品供应，实现药品出入库正常，避免重复出入库问题发生。同时还可有效监控中药房，控制药品收入在门诊总收入中的比例。

本次研究结果显示，医院中药管理中实施医院信息系统后，管理失误率明显低于实施前，且实施后护理人员满意度明显高于实施前。这充分表明采用医院信息系统可以有效提高医院中药管理质量，降低管理失误情况，提高护理人员的满意率，因此值得在临床中推广应用。