分析医院妇产科护理隐患及对策

徐升芳

【摘 要】 目的：针对医院妇产科的护理隐患和对策，展开研究。方法：随机选取我院2013年1月～2014年1月妇产科护理安全事件50例为研究对象，展开回顾式分析。结果：医院妇产科出现安全隐患的原因中，是护理人员占据主要部分，比例52.00%，包括专业技能不成熟、责任心不强、安全意识欠缺等内容。其次为病患自身原因引发安全隐患事件，比例28.00%，表现为不遵从医嘱等。最后为医院因素，占据比例20.00%，包括住院环境差、安全管理制度不健全等。结论：为提高医院妇产科护理安全性，应当从医院、患者和护理人员三方面入手，共同努力下，减少安全医患，保证病患安全。

【关键词】 医院妇产科 护理隐患 对策

医疗机构环境复杂，在治疗患者疾病同时，必须要提供安全可靠的就医环境，保证病患生命安全，对护理工作提出严格要求，可以说临床护理工作质量将会直接影响到患者身体康复进程[1]。妇产科的工作职责十分重大，关系到产妇与婴幼儿的生命健康与安全，妇产科的护理人员必须必备良好的护理知识理论和丰富的实践护理经验，与其他科室相比，妇产科具有更强的高危型。近年来频繁发生的妇产科医患纠纷，使人们对于妇产科的护理工作越来越重视。而在妇产科的日常护理过程中存在着许多的安全隐患，因此加强细节护理是妇产科护理人员必须引起重视的问题。而妇产科一方面诊治妇科疾病，另一方面为产妇和新生儿健康问题负责，护理工作难度进一步加大。妇产科的护理人员只有不断的提升护理质量，并采取有效的护理预防对策才能从根本上杜绝医患矛盾的发生。对此，本次选取50例妇产科护理安全事件为例进行研究，围绕现存的安全隐患的对应策略展开探讨，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机选取我院2013年1月～2014年1月妇产科护理安全事件50例为研究对象，展开回顾式分析。

1.2 方法

依照妇产科风险管理制度，结合医院相关规定，对护理安全隐患事件展开统计分析，从医院、护理人员和病患三个角度出发，研究对应策略。

2 结果

统计发现，医院妇产科出现安全隐患的原因中，占据主要部分的是护理工作人员，共26例，比例52.00%，其中专业技能不成熟9例，34.62%，责任心不强10例，比例38.46%，以及安全意识欠缺7例，比例26.92%。其次为病患自身原因引发安全隐患事件，共14例，比例28.00%，基本表现为不遵从医嘱，擅自增减服药剂量等。最后为医院因素10例，占据比例20.00%，其原因较为复杂，涵盖住院环境差、安全管理制度不健全等。

3 讨论

3.1 医院妇产科护理隐患

3.1.1 护理人员因素

首先护理人员需要具备过硬的专业知识和应变能力。由于妇产科工作内容复杂，涉及到妇科患者治疗、产妇及新生儿的护理，常有突发状况出现，因此对医务人员专业能力要求较高[2]。同时，近年来国内医疗技术不断进步，各大医疗机构不断引进先进设备仪器，如何更好的应用高精准度的医疗器械，同样考验着妇产科护理人员专业技能。其次，护理人员安全意识缺乏，对潜在危险因子认识不足，最终酿成护理安全事故。最后是医务人员责任心不足，这也从根本上造成了妇产科安全事故发生。部分护理人员在工作中将个人情绪带入工作中，马虎大意，如新生儿洗澡前，没有测试水温，造成烫伤事件发生，或者配药时操作不规范，出现用药错误的情况等。妇产科护理人员面向患者，需要和产妇和新生儿直接接触，因此护理人员在工作中的表现很大程度上影响着安全事件的发生。除此之外，妇产科护理人员的法律意识淡薄，缺乏必要的风险意识也是导致妇产科安全隐患的重要原因。部分妇产科护士由于缺乏对相关法律法规的认识，同时对于妇产科的护理工作的重要性认识不足，在护理过程中未能采取必要的、足够的应急护理措施，忽视了安全隐患的危害性，同时在一定程度上也忽视了患者的相关心理需求，因此在护理工作中并没有做到有效的维护患者的权益，因此导致了护理中存在安全隐患。

3.1.2 患者因素

随着当前计算机网络技术的发达致患者养成自行在网络中查询医学知识的习惯，但是由互联网提供的海量信息中，错误的信息同样占据了一定的比例，引发部分患者受错误医学信息的影响[3]。同时，由于医患关系不和谐事件频发，使病患不能对医务人员产生信任，在此背景下导致患者不遵循医嘱的事件时有发生，如擅自增减服药计量等。此外，受我国传统观念影响，产妇分娩后，部分家属看护产妇和新生儿的方式不科学，诱发不安全护理事件发生。

3.1.3 医院因素

尽管目前医疗事业不断发展，但是仍旧存在一定的不足和缺陷需要进一步纠正和改善。部分医院接受诊治的患者数量极大，造成医院常出现噪音大，地面湿滑等情况，无法为患者提供安全、安静的就医环境，不利于睡眠和休养。同时现行的医疗制度中尚存在不公开、不透明的收费现象，可能会造成患者的误解，出现医疗纠纷。此外，医院妇产科安全管理体系不完善，对护理人员的轮班安排不合理，对安全隐患重视程度不够。造成妇产科护理安全隐患的医院因素中还包括医院的安全管理制度缺乏，在日常的管理工作中未能将安全管理工作落实到位，缺乏对于妇产科护理人员的工作监督。同时由于医院在日常管理中忽视了对护理人员的安全培训工作，导致妇产科护理人员的安全责任意识和法律意识都比较若，因此导致了妇产科护理中的安全隐患。

3.2 加强医院妇产科护理安全性的策略

3.2.1 建立健全妇产科安全管理体系

本次研究发现，造成妇产科出现安全事件比例占据20.00%，证明医院妇产科护理工作有一定的上升空间，对此需要建立健全妇产科安全管理体系，提供制度上保障。首先医院要完善当前管理制度，重视安全意识在妇产科实际工作中的落实，规范操作流程和步骤，并以此为评价标准，来减少不当的护理事件出现。同时应设立奖惩制度，鼓励表现优秀的护理人员，激发工作热情和积极性，最终使安全护理意识深入护理人员内心[4]。此外应当建立科学换班制度，适当增加工作人员数量，分担过大工作量，保证护理人员能够以充沛的精力面对工作。在此过程中，要及时吸取患者及护理人员意见，不断修正管理制度中的不足，逐渐将其最优化。医院内部严格的安全管理制度以及安全保障制度是确保妇产科护理工作质量安全的必要条件，也有利于护理工作中意外事故的减少，因此医院应该建立以妇产科护理工作为核心的安全管理制度，严格落实各项护理工作的规范，确保护理人员能够严格按照安全规范执行。保证安全管理制度能够落实到位，做到责任落实到具体的个人，职责分明，确保妇产科护理人员的日常工作能够有章可循。

3.2.2 提高护理人员专业素养和安全意识

护理人员造成的安全事件在本次研究中占据52%的比例，需要引起重视。首先护理人员要不断提升个人专业素养，定期参加医院组织的培训，积累专业医疗护理知识，熟悉先进医疗仪器和设备的性能，以过硬的护理专业技能应对妇产科突发事件。其次要提升安全意识，了解到妇产科工资中潜在风险因子，避免受到安全隐患影响，以认真谨慎态度，面对妇产科病患、产妇和新生儿，规范操作流程，从根本上杜绝安全事件发生。同时要加强沟通技巧，以平等的态度和收治的患者进行沟通，让病患感到被尊重，真正做到以人为本，将人性化服务理念落到实处，从而建立和谐医患关系。最后妇产科护理人员要加强法律意识，学习相关法律法规，使护理人员认识到护理职业的重要性，明确所要承担的法律责任，养成负责的工作态度。

3.2.3 面向患者及家属展开安全教育

此次研究中，由于患者原因造成的安全事件占据28%，说明了需要针对患者及家进行安全教育和健康知识宣传工作。这要求医务工作者在患者入院后，以热情的态度主动和患者及家属交流，宣传疾病相关知识，让患者了解到听从医嘱的重要性，避免出现不正确的行为，引发医疗安全事件。同时针对产妇及其家属，应宣传全新医疗观念，打破错误的传统观念禁锢，以更加科学合理的方式看护新生儿和产妇，提高分娩过程安全性。

综上所述，医院妇产科工作任务量大，对护理工作要求较高，对此要求医务人员深入了解现存护理隐患并在此基础上积极展开解决策略。具体实施中要从医院、护理人员和患者三个方面着手，提高护理人员素质，优化妇产科安全管理体系，加强对患者及其家属的安全教育工作，全面提高妇产科护理工作质量，减少医疗事故发生。

参考文献

[1]许彩云.妇产科护理中存在的安全隐患及对策探讨[J].基层医学论坛，2016，02（13）：1871-1872.

[2]徐志珍.探究县级基层医院妇产科护理安全隐患及对策[J].大家健康（学术版），2016，01（09）：199-200.

[3]刘美丽，王丽红，张萍.妇产科护理常见安全隐患及防范对策[J].世界最新医学信息文摘，2016，01（58）：199-200.

[4]饶翠丹.探讨医院妇产科护理的隐患和对策[J].数理医药学杂志，2015，11（07）：1066-1067.