探讨人性化护理对产科病房护理质量的影响

胡婷婷 毕芳 龙琴 王莉萍

（四川南充市中心医院 四川 南充 637000）

随着医疗水平的发展，临床护理越来越被人们重视，人性化护理以新的服务理念和服务模式，不仅只是对患者疾病护理，这种模式比以往重视技术操作的护理更注重患者心理，这符合了现代医学发展模式[1]，人性化护理更能体现人文关怀，减轻心理情绪紧张，使产妇精神放松，缓解身上的痛苦，提高治疗效果，效果十分显著。

1.资料与方法

1.1 临床资料

选取2015年3月—2016年9月在我院产科分娩204例住院患者，随机分为对照组和观察组各102例，其中对照组年龄18～36，平均年龄（22.4±4.3）岁，孕周最长40周，最短36周，平均孕期（36.2±2.3）周。对照组年龄年龄19～41，平均年龄（23.6±1.2）岁；孕周最长41周，最短36周，平均孕期（36.3±4.5），两组患者无论年龄，孕期对比（P＞0.05）差异无统计学意义，具有可比性。

1.2 方法

对照组采取常规护理，内容包括产后抗感染护理、饮食指导，母婴喂养、康复锻炼。观察组在对照组基础上给予人性化护理，注重产妇心理变化，（1）心理辅导：对产妇进行心理辅导,减少产妇心理压力，产后忧郁，保持产妇良好的心情。密切观察产妇情绪变化，对产妇家属普及产后抑郁的知识以及解决的办法，从心理上和实际行动上给予产妇支持[2]。（2）生活指导：叮嘱家属对产妇生活起居的照顾，包括沐浴洗头等，衣着选着宽松舒适为宜，在腹部加用收腹带，防止腹壁松弛下垂，有利于子宫复原。（3）出院指导：指导产妇功出院后康复锻炼及卫生知识、新生儿护理、性生活及避孕。提醒产妇不能过早过度劳动，以防气虚下陷引起子宫脱垂。

1.3 评价方法

对产妇住院期间，产后并发症由专人统计并记录，发放问卷对护理满意度和（SAS）焦虑自评表做详细调查统计。

1.4 统计方法

使用SAS 9.0软件对数据进行分析，P＜0.05为差异有统计学意义。

2.结果

产后并发症发生率观察组8.8%，对照组15%.，观察组低于对照6.9%（P＜0.05，差异具有统计学意义），观察组（SAS）焦虑自评和家属满意度评分均高于对照组P＜0.05，详情见表1。

表1 两组患者产后并发症、（SAS）焦虑评分、家属满意度对比

3.探讨

3.1 人性化护理是一种全新的护理服务模式[2]，已成为一种趋势，人性化护理在常规护理的基础上，更关注重患者心理情绪变化，具有科学性，人性化，给予病人全面照顾，满足心理需求以及其他方面的需要，使患者在舒适护理环境下实现身体康复，从而在很大的程度提高治疗效果，体现护理人员的护理水平以及服务品质。

3.2 本研究表明，观察组8.8%，对照组15%.，观察组低于对照6.9%（P＜0.05差异具有统计学意义），观察组（SAS）焦虑自评和家属满意度评分均高于对照组P＜0.05。结果表明：对产科人性化的护理，可减少产后并发症的发生，缓解患者心理焦虑，有利于机体恢复，提高产妇后期生活品质，提高家属满意度。

综述所述，人性化护理在产后护理中的运用其效果显著，值得临床推广。