问卷星在护理工作中的运用

吕伶俐

（四川省成都关怀医院 四川 成都 610083）

我院有护理床位共600张，于我院就职护士共有83名，护工共有100名，然而床护比存在严重不达标的现象，各个病区的人力资源相对都非常紧张。医院在每个月、每个季度、每个年度均需对护理关注人员予以分层次的理论知识练习和考试，而理论考核则需护士进行调班参与，无法将临床护士的工作时间减轻，而且，考核人予以满意度相关调查、阅卷和予以总结及分析等各个方面需将耗费比较多的时间[1]，通过对问卷星予以调研，且经过多次的采用问卷星实践，使用问卷星对护理工作人员相关满意度进行调查、使护理工作人员参与问卷星在线护理联系及考试等，获得较好的效果，予以以下报告和总结。

1.资料与方法

1.1 基线资料

此文实验考核数据资料是2017年3月至2017年11月我院就职的83名护士，依据是否采用分组，参照组纳入41名护士，都是女性，年龄最低20岁最高42岁，年龄平均值是（25.89±2.03）岁；实验组纳入42名护士，都是女性，年龄最低21岁最高44岁，年龄平均值是（25.85±2.06）岁。参照组以及实验组护士的基础资料对比研究，统计学工具验证及计算结果呈现P＞0.05，数据比较差异性不存在。

1.2 方法

考核人人工组织护理理论知识相关练习及考试应用于参照组护士。问卷星相关练习及考试应用于实验组护士，问卷星的具体使用方法是，依据考核人的需求将设计形式或是模板形式进行导入，将需要考核的内容制成相关考核规范试卷或是调查问卷，采取微信平台、QQ分享等相关渠道进行分享，并采取电脑或是手机对护士进行在线的连接考核。

1.3 指标观察

（1）计算及关注参照组和实验组护士的印刷用时、发放及回收用时、阅卷及统计成绩用时、卷面整洁度评分。（2）计算及关注参照组和实验组护士对考核方式认可度。（3）计算及关注参照组和实验组护士对考核方式满意总计率。

1.4 统计学分析

对归于研究的83名护士数据输入统计学软件（SPSS 21.0）计算，护士对考核方式认可度、对考核方式满意总计率用名（n）或率（%）表示，行卡方检验，印刷用时、发放及回收用时、阅卷及统计成绩用时、卷面整洁度评分用均数±标准差（±s）表示，行t检验，出现P＜0.05数据比较结果，存在统计学数据参比和研究意义。

2.结果

2.1 研究和比较两组护士的印刷用时、发放及回收用时、阅卷及统计成绩用时、卷面整洁度评分

实验组护士的印刷用时、发放及回收用时、阅卷及统计成绩用时、卷面整洁度评分与参照组护士对应数值对比，呈现出P＜0.05的数据比较结果，展示统计学数据参比和研究意义。

表1 两组护士的印刷用时、发放及回收用时、阅卷及统计成绩用时、卷面整洁度评分对比研究

2.2 研究和比较两组护士对考核方式认可度

实验组护士对考核方式认可度与参照组护士对应数值对比，呈现出P＜0.05的数据比较结果，展示统计学数据参比和研究意义。

表2 两组护士对考核方式认可度对比研究

2.3 研究和比较两组护士对考核方式满意总计率

实验组护士对考核方式满意总计率与参照组护士对应数值对比，呈现出P＜0.05的数据比较结果，展示统计学数据参比和研究意义。

表3 两组护士对考核方式满意总计率对比研究

3.讨论

问卷星是可以进行在线的问卷调查的数据软件[2-3]。问卷星具有比较强大的功能，能在问卷调查方面、在线考试方面，在线投票方面、表单报名方面、360度评定方面、在线测评方面等进行应用[4-5]。在护理考核中应用问卷星的时候，第一步需要进行注册，然后进行登录，将问卷建立，将建立的问卷类型明确，比如，将问卷类型确立为护理工作人员在线考试，将在线考试具体名称明确，比如，可以创建2017年3月护士理论知识考试题（第一季度），将在线考试具体名称明确之后加入问卷说明，可以将考试相关规定等添加，之后将需使用的考核内容添加，于栏目中有很多项目，例如，“姓名”选项、“个人信息”选项、“单选”选项、“判断”选项、“多选”选项、“单项填空”选项、“多项填空”选项、“简答”选项、“文件”选项、“分页”选项、“段落说明”选项、“其它”选项、“批量添加”选项等，在“姓名”选项中将姓名进行明确，“个人信息”选项有个人的基本信息情况、手机号码、省市地区、建立时间、职业情况等，若“个人信息”选项中不含有自己所需要的项目，则可以进行自己建立，例如，可以创建科室和病区名称。之后，进行考试题的批量添加，采取word或是EXCEL制作的考试题能够直接进行复制或是导入，并予以适宜调节，则将规范的考试试卷建立，并将“完成编辑”选项点击。对于满意度相关调查问卷的方式也和以上方法一样。之后将“考试设计”选项点击，将考试时间、权限情况及密码情况等进行修改，之后予以发布，能够将其制作成二维码，或是将链接分享至QQ、微信或PC端等，护士进行做题的时候也非常方便，护士可以通过扫描二维码或是点击相关链接将其打开，按照考试相关要求将自己信息填写，之后进行试题解答，将试题全部做完之后则将“完成”选项点击。问卷星能够对护士的考试数据进行自动收集，并予以考试成绩的统计和排序，考核人将“下载成绩”选项点击则可以获取详细数据情况，十分便捷。

而且，采取问卷星能够完成护理相关理论知识的练习和在线考核，并将时间进行严格限制，避免进行作弊[6-8]。另外，采取问卷星能够得到满意度测评中相对比较真实的数据，比较公正、客观，能直接的找到现在的问题进行分析整改，更有合理性，杜绝了调查的不真实性，还可以将护士的理论相关知识学习反复加强，以扎实的理论知识对临床护理工作进行指导。问卷星可以完成存档管理，具有比较广的使用范围，将成本明显节约，并减少护理资源的浪费情况，缩短护士的考核所用时间，其灵活度也比较强，临床护理工作人员的接受度、好评度也比较高。特别是针对基层医院，其人力资源相对比较紧缺，护理工作中采取问卷星确实能够将所用纸张成本减少，并能够满足临床护理工作相关需要，大大便捷了护理人员的管理。所以，问卷星应用于护理工作中具有比较高的实践认可度，还能够将其应用于护理满意度相关调查、护理工作人员的360度评估、用人方面相关考核等，属于具有重要应用价值的一个工具。

此文数据结果呈现，实验组护士印刷用时、发放及回收用时、阅卷及统计成绩用时、卷面整洁度评分对比参照组护士更优，P＜0.05，具有统计学数据参比和研究意义，实验组护士对考核方式认可度对比参照组护士更优，P＜0.05，具有统计学数据参比和研究意义，实验组护士对考核方式满意总计率对比参照组护士更优，P＜0.05，具有统计学数据参比和研究意义。体现问卷星应用于护理工作中的可行之处和优势。

综上所述，将问卷星用于护理工作中呈现出良好的效果，值得于护理考试及问卷调查等方面中进一步推广使用。

[1]李小龙.“问卷星”平台在高中信息技术课堂教学中的应用[J].软件导刊·教育技术,2017,16(6):89-91.

[2]靳亚南.借助“问卷星”设计的调查问卷在现代教育技术装备管理中的应用[J].中国现代教育装备,2015(2):4-7.

[3]刘晓静,吉丽红.基于对问卷星多功能设置要点的应用与研究[J].考试周刊,2017(73):26.

[4]蔡文芳.我国MOOC课程完成情况分析及其对策--基于果壳网、问卷星等网络调查[J].职业技术教育,2015(17):21-23.

[5]辛雪,纳仁高娃.“微信公众平台+问卷星”在生理学教学中的应用[J].医学教育研究与实践,2017,25(3):428-430.

[6]周逸清.问卷星平台助力随堂测验[J].中国现代教育装备,2016(6):17-18.

[7]万思源,祁艳波,金佰明等.问卷星平台在预防医学教学中的探索与应用[J].当代教育实践与教学研究（电子刊）,2016(12):21.

[8]周玉梅.问卷星平台在护理管理工作中的运用[J].当代护士（中旬刊）,2017(10):166-167.