时间:2024-05-15
查丽
【摘要】护理风险指存在于整个护理过程中的一系列不确定危险因素,其可直接或间接导致患者发生损害甚至死亡的不安全事件。手术室是为患者提供抢救及手术治疗的场所,是医院重要技术部门,其工作节奏快、强度大,且存在开放式治疗,护理风险与安全隐患多。近年来,随着人们自我保护意识的提高,医疗纠纷问题较为突出,手术室护理中一旦出现疏忽,可能导致严重医疗事故,给患者带来危害的同时,也损害医院形象。因此,加强手术室护理风险管理,充分识别、评价不安全因素并进行安全防范,对保证护理安全,提高护理质量有着重要的意义。通过安全隐患自查模式,主动对手术室护理风险因素进行查找、总结、整改,取得了良好效果。
【关键词】手术室;护理风险;防范
【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-6851(2017)07--01
1.资料与方法
1.1 一般资料。我院2014年11月至2015年11月共有护理人员54名,将其视作本次研究对象。其中男护理人员3名,女护理人员51名,工作年限最短3年,最长19年,平均为(10.3±2.5)年;年龄最小为23岁,最大为46岁,平均年龄(28.2±4.2)岁;高中及以下学历有3名,大专有32名,本科及以上有18名。
1.2 研究方法。对2014年11月至2015年11月我院出现的护理风险问题进行总结回顾,针对性的采取措施应对风险问题,对预防措施实施后一年内的护理风险发生率进行记录,对比预防措施实施前后的护理风险发生情况。
对照组采用常规手术室护理管理,包括术前查对手术类型,准备手术器械及药品,核对急救药物的规格和数量,检查手术体位,设置床档防止术中坠床,应用抗生素之前进行药敏试验,术中输血时核对学血袋号、血量、血型等相关信息,严密监测患者的生命体征。观察组在对照组的基础上加强护理风险管理:第一,强化护理人员的风险防范意识。定期组织护理人员学习相关法律法规,重点学习《医疗事故处理条例》;组织护理人员学习和研究医疗护理纠纷个案;对护理人员进行定期的考核和检查,提升护理人员的法律意识及责任感。第二,实施人性化管理策略,合理排班。在管理过程中,坚持“以人为本”的管理理念,并在排班制度中体现出来,实施弹性排班制度,根据实际情况合理调整班次,使护理人员能够兼顾工作和生活。第三,开展零缺陷护理管理。在管理过程中,开展零缺陷护理管理,要求护理人员在日常工作中积极预防可能存在的差错,尽量消除或减少工作中的安全隐患,持续改善护理质量。
1.3 统计方法。本文选用软件版本SPSS19.0,以“(n/%),”代表及检验计数资料,若结果对照差异显著,表明P<0.05。
2.结果
对预防措施实施前的2014年11月至2015年11月中手術室风险发生情况进行统计,一共发生198件护理风险事件,其中88件发生原因为手术室环境不合格,占44.44%;39件发生原因为护理人员技术差,占19.7%;21件发生原因是医疗设备不精准,占10.6%;有2件发生原因是药物不合理使用,占1.01%;有48例发生是由于患者及其家属导致,占24.24%。通过实施预防措施,2015年11月至2016年11月之间护理风险事件仅有34件,其中10件是由于手术室环境不合格,4件是由于医疗设备不精准,5件是由于护理人员技术不佳,15件是由于患者及其家属导致,风险发生件数明显低于实施前(P<0.05)。
3.讨论
手术室是医院的有创科室,风险较大,护理责任重,所以护理风险的发生率也相对高于其他科室。通过本研究的分析,导致手术室护理风险出现的因素主要包括医疗费用方面、手术室管理组织方面以及护理人员方面等。本研究结果显示手术室环境不合格、患者及家属因素以及护理人员技术差是导致护理风险发生的主要原因,由此说明护理人员是保证护理安全的重要因素。具体分析护理人员方面,可以总结出三个方面的问题,其一是缺乏到位的专业技术,部分护理人员技术不精湛,工作经验缺乏,所以出现多类护理风险问题;其二是护理人员责任心不足,工作中没有严格依据护理规程,部分护理人员甚至有章不循;其三是没有足够的法律意识以及风险防范意识,无法及时整理有关法律效力文件,另外部分文件的准确性、真实客观性无法得到保证。另外,手术室组织管理无序也是导致护理风险出现的重要原因,具体表现在没有到位管理好各类物品以及药品,药品、物品标识不清,未正确分开放置药品,部分药品过期没有及时处理,存在用药不合理情况。而环境因素具体表现在手术室没有合理布局,缺乏完善的基础设施,缺乏先进的医疗设备,手术效果无法得到最佳保证。
通过对存在的护理风险进行分析,最终总结出下列几类预防措施,(1)保证手术室环境良好,确保定期对手术室进行消毒处理,严格依据规章制度进行各项护理操作。(2)做好护理人员职业培训,促使其职业素养得到提升,同时提升护理人员的业务能力。通过培训使护理人员知法懂法,自觉进行风险控制。医院在管理护理安全因素时,应该着力提升护理人员综合素质,加强护理人员各个方面的管理,通过科学、规范、严格的管理方法,采取有效、科学的管理措施,保证管理的最佳效果,最大程度降低医疗纠纷的发生率。(3)在医院内完成安全责任制度的建立,将责任落实到具体护理人员,提升护理人员责任感,避免手术中药物的错误使用,确保术前术后药品用品的有序摆放。(4)保证良好有效的护患沟通,护理人员应该多立足于患者,将自身置于服务者的角度,坚持以患者为中心,给予患者及其家属足够的尊重及理解,这也是降低护患纠纷的重要方法。
4.结论
在手术治疗过程中,患者可能出现伤残、损失等相关的风险事件,而这些风险事件往往是导致护患纠纷的主因。若要减少风险事件的发生,保证患者的安全,则需增强风险意识,加强手术室护理管理。
参考文献:
[1]张少玲.风险意识在手术室护理管理中的应用效果分析[J].中外医疗,2016,17(28):162-163.
[2]李霞,宁巧丽.观察风险意识在手术室护理管理中的应用价值[J].中国卫生产业,2016,20(30):124-125.
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