血站采供血工作中护理质量管理的方法和效果分析

王娜

【摘要】随着我国经济的不断发展，社会的不断进步，人们的生活水平不断提高，对自身身体健康的关注度也越来越高，除此之外，同为中华子女的我们，不仅仅关注自身的身体健康，也希望为别人的健康贡献一份力量，而献血就成为一种主要的奉献爱心的方式。于是，血站的采供血工作就显得尤为重要，血站采供血不仅仅要保证所采血液的安全性，还要重视对所采血液的护理质量管理，从而保证血液能够被正常的使用。本研究便是从这个角度出发，对血站采供血工作中护理质量管理的方法和效果进行分析。

【关键词】采供血；血站护理；效果分析

【中图分类号】R197.6 【文献标识码】B 【文章编号】2095-6851（2017）07--01

前言：自献血工作开展以来，血站的采供血工作就显得尤为重要，不仅仅是因为要激励更多的人积极参与到献血工作当中，更重要的是要保证血液在采集以及采集过后护理过程中的安全性。因为如果血液的安全性无法得到有效的保证，将会造成血液浪费、质量过关的血液存储不足等一系列的问题，从而使得病人无法及时获取血液，更打击了献血者的积极性，严重阻碍献血工作的进展。所以说，加强对血站采供血工作中的护理质量管理是非常重要的，不仅仅要加强护理质量管理过程中的服务质量，也要加强其产品质量。

1.血站采供血工作中护理质量管理概述

1.1 血站采供血工作中护理质量管理的重要性

血站采供血工作中的护理质量管理是非常重要的。保證血液的质量是血站工作任务的核心问题，只有保证了血液的质量，才能使得血站的其他工作有序的进行，所以要加强血液的护理质量管理。除此之外，只有加强血站采供血工作中的护理质量管理，保证了血液的安全性，才能提高血站工作效率和水平，才能更好的保证病人的生命安全和身体健康，才能更好的为社会服务，为人民服务。所以说，血站采供血工作中的护理质量管理关系到人们的重大利益，是非常重要的。

1.2 血站采供血工作中护理质量管理的注意事项

采供血作为一项意义非常重大的工作，在其质量护理和管理上要非常的严格和认真，避免出现不必要的错误，因为采供血的护理主要是靠仪器设备进行的，所以要特别注意护理过程中的注意事项，保证设备的正常运行。血站采供血工作中护理质量管理的首要注意事项是要对护理设备进行定期的检查和维修。这个工作是绝对不可轻视的，是保证设备正常运行的前提。血站采供血工作中护理质量管理的另一个注意事项是对血液护理的关键设备制定应急预案，并且保证是可行的，这也是血液护理中不可缺少的一步，能够在设备不能运行时提供保障。

2.血站采供血工作中护理质量管理存在的问题

2.1 血站管理人员专业水平不足

目前，虽然血站采供血工作中护理质量管理得到了很大的关注，各单位也都明白其重要性，但是在血站管理人员的要求上并没有太严格，血站的工作人员以一般护士为主，他们大多并没有专业的献血专业知识技能，从而对血液护理管理的工作责任意识不强，这在血液的护理质量管理的工作中很容易出现纰漏，比如不能对血液的即时状态做很好的反馈，也不能对护理质量管理过程中出现的突发问题做出及时有效决策方法等，这些都会造成非常严重的后果，造成不可挽回的负面影响。

2.2 血站护理质量管理的措施不充分

在血站采供血工作中护理质量管理工作中，还存在的另一个问题是血站护理质量管理的措施不充分。虽然各血站都反复强调血液护理质量管理的重要性，但是各血站单位并没有制定非常详细、系统的措施或规定来要求相关的工作人员，就容易导致工作人员懈怠，对血液的护理质量管理工作不尽心，从而会使得血站的管理和维护工作不完善，甚至带来严重的后果。所以说，血站护理质量管理的措施不充分是一个急需解决的问题，需要得到各血站的重点关注。

2.3 采供血的服务环境质量不高

除上述两点外，在血站采供血工作中护理质量管理工作中还存在的一个问题是采供血的服务环境质量不高。人们献血的过程本就是一个无偿的服务过程，人们当然希望献血的环境是安全的，不会危害自身的，并且希望在献血的同时受到应有的尊重。但是目前存在着许多献血环境不干净卫生、献血设备消毒不彻底、血站人员抽血不专业、抽血态度不礼貌等一系列的问题，导致许多热心献血者失去了献血的热情，不愿意再轻易献血，这对于血站工作的进展是非常不利的，也会影响医疗人员的口碑。

3.血站采供血工作中护理质量管理的方法和效果

3.1 加强对血站工作人员的培训

针对在血站护理工作中血站管理人员水平不足的问题，其解决方法是加强对血站工作人员的培训。加强对工作人员的培训首先就是要培养其更高水平的专业技能，使他们更深刻的了解血液的护理质量管理的方法，更好的胜任血站采供血工作中护理质量管理的工作。除此之外，还要加强对工作人员责任意识以及沟通能力的培训，使他们明白自身工作的重要性，明白其所承担的责任，使之更热爱所任职的岗位，把更多的精力风险到血站采供血工作中护理质量管理的工作中，为献血事业做贡献。

3.2 强化血站护理质量管理的相关措施

针对在血站护理工作中护理质量管理的措施不充分的问题，其解决方法是强化血站护理质量管理的相关措施。强化血站护理质量管理的第一步就是各组质量管理人员每日对血液状态进行审查并记录，及时发现血液的状态变化，做好观察和分析。强化血站护理质量管理的下一步是定期开组会，审查本阶段的血液护理工作，并对出现的问题进行讨论，找出合适的解决对策。除此之外，强化血站护理质量管理还需要定期对血液进行抽查，对检测结果进行分析，确保其符合血液的各项指标标准，确保血液的安全性。

3.3 提高采供血的服务环境质量

针对在血站护理工作中血站采供血的服务环境质量不高的问题，其解决方法是提高采供血的服务环境质量。提高采供血的服务环境质量首先要保证抽血环境的安全性，保证环境的干净整洁，保证采血设备的彻底消毒，只有这样才能保证献血者的自身安全，才能使得献血者放心献血，才能保证血液质量管理中血液的供应。除此之外，要严格要求血站工作人员穿戴整洁，文明礼貌，给献血者讲述献血的基本知识，对献血者的问题耐心解答，给予献血者应有的尊重。只有这样，才能调动人们的献血积极性，为后续的血液护理管理维护做基础。

4.总结

血站采供血工作中的护理质量管理是血站一项非常重要的工作，它关系着血站其他工作的正常进行，关系着血液的安全性，更关系着他人的身体健康和生命安全，所以加强对血站的血液护理质量管理工作是非常重要的。本研究针对目前血站在采供血工作中血液质量管理方面存在的问题进行分析，并提出了相应的方法，希望对血站的血液护理工作有所裨益。总的来说，各血站应当进一步加强对血液护理质量管理的认识，更好的做好血液护理质量管理工作。

参考文献：

[1]钱新红.血站采血护理实施持续质量改进对护理质量及血液报废率的影响[J].临床护理杂志，2014，（01）04：73-74.

[2]卜昱.提高血站采供血工作中的护理质量探讨[J].中国现代药物应用，2013，（15）01：130-131.