心血管内科护理中优质护理服务的应用效果

赵明月

合川区人民医院心血管内科 重庆市 401520

心血管内科护理中优质护理服务的应用效果

赵明月

合川区人民医院心血管内科 重庆市 401520

目的：探讨优质护理服务在心血管内科护理中的临床效果。方法：随机选取我院2014年6月-2016年6月收治的120例患者为研究对象，随机将这120例患者分成对照组与观察组，每组各60例。两组患者对照组采用常规护理模式，观察组在此基础上采用优质护理模式。经过一段时间护理治疗后，对比两组患者的护理满意度。结果：对比两组患者满意度调查表，观察组患者满意度明显高于对照组患者满意度，两者差异具有对比性（P＜0.05）。结论：心血管内科患者采用优质护理模式具有极好的临床效果，大幅度提高患者的护理满意度，具有临床推广价值。

心血管内科；优质护理服务；应用分析

随着人们物质生活水平的提高及环境污染的加剧，心血管疾病呈现出逐年递增的趋势，直接威胁到患者的生命健康与生活质量[1]。常见的心血管疾病包括高血压、心律失常、心肌梗死等，通常采用药物治疗方式，为有效控制患者病情必须保证用药的合理性[1]。临床护理中存在一些问题影响到治疗效果，因此有必要做好相关研究工作。本研究中笔者选取我院心内科收治的120例患者为研究对象，深入分析心血管内科护理中优质护理服务的应用效果。现将研究结果汇报如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

此次研究中将我院心内科收治的120例患者为研究对象，同时患者与家属均签署知情同意书并得到医院伦理委员会批准[2]。120例患者临床症状与检查结果符合诊断标准：①病理学证实患者为心血管类疾病；②患者本身不存在严重肝肾功能不全等疾病；③患者性别、年龄、部位等不存在差别，差异结果无统计学意义（P>0.05）。

全面分析120例心血管疾病患者的一般资料，包括疾病资料、诊断资料、临床用药资料及用药方式等，总结分析临床护理中常见的问题，并针对问题给出具体的应对措施。患者病历审核标准为《临床用药须知》、《新编药物学》及各类药品说明书，系统分类与统计分析不合理的用药问题。

1.2 护理方法

对照组采用常规护理措施：病房管理且对其定期通风换气；进行饮食指导，护理人员依据病人病情，制定饮食方案，同时戒烟忌酒；用药指导，以医嘱为基础，督促患者按时用药；关注患者生命体征，进行简单的心理疏导与运动训练等。

观察组采用优质护理措施：组建优质护理小组，由3-5人组成，将责任落实到每一个人身上，制定具体的奖惩制度与考核制度，保证护理效果；自患者入院起展开优质护理，患者接受治疗中会产生很多负面情绪，相关护师应该结合预见性护理要求，对患者主诉内容仔细聆听，认真观察患者表现出来的负面情绪，按照量表内容评估患者焦虑与抑郁情况，制定针对性的心理疏导，借助成功案例对患者进行激励，缓解患者焦虑与抑郁情绪，保证患者处于最佳的心理状态；患者入院后保证睡眠充足，护理人员及时关闭病房内灯具、电视机门窗等；为患者制定具体的用药与饮食指导，帮助患者养成良好的习惯，早晨空腹状态下饮用300-500ml温水，坚持每天三次的腹部按摩，加快肠道蠕动，保证排便正常，服用适合的胃肠动力药；据患者具体情况制定饮食计划，详细规定每人每天的进餐次数与数量，保证餐量的合理规划，通常60%的碳水化合物、15%蛋白质及25%脂肪，保证钠盐摄入量每天不超过6g，戒烟酒忌辛辣[2]。

1.3 观察指标

主要观察患者护理满意率、并发症发生率等，对比两组相关指标，观察治疗效果。

1.4 统计学处理

在对研究数据统计分析时采用SPSS18.0统计学软件。以均数±标准差来表示计量资料，检验时采用t；计数资料以率(%)表示，采用X2检验。P<0.05表示差异具有统计学意义。

2 结果

观察组患者与对照组治疗效果对比如表1所示，观察组护理效果明显高于对照组且差异具有统计学意义（P<0.05）。

表1：观察组与对照组患者护理效果对比（n）

3 讨论

临床治疗中心血管疾病发病机制相对复杂，一般都会伴有各类的并发症，治疗过程中需要服用大量各种类别的药物，加上医学水平的提高，大量新药物出现在市场上，一旦出现用药不合理问题，不但会对临床疗效产生影响，造成患者不良发生率增加，严重的会造成患者病情加重，危机生命。因此实际中有必要做好护理工作，提高护理质量[3]。

优质护理模式结合患者的具体情况，遵循患者生命，通过与患者及家属的交流，构建了和谐的医护患关系，并指导其饮食、作息与训练，使其养成健康的生活习惯，同时利用健康教育、心理疏导等，消除了其不良情绪，使其正确认识疾病及治疗。自此模式实施后，缓解医护患间的紧张关系，在高质量的护理服务基础上，患者对护理的满意度不断增强，其治疗的依从性也有所提高，进而利于缩短住院时间、减少住院花费[4]。

优质护理实施过程中体现护理人员坚持护理质量为核心，努力满足患者的各项要求，坚持人本理念，减轻患者痛苦，进一步提高患者与家属对护理工作的满意程度，促进治疗效果的提升。

本研究中心血管内科护理中优质护理服务的应用效果显著，具有临床推广价值。

[1]张宝芳.内科护理沟通中存在的问题及对策[J].中国卫生产业,2016(02):112.

[2]王燕.急性上消化道出血患者的内科护理探讨[J].中国处方药,2014(12):78.

[3]马春芬.急性上消化道出血患者内科护理[J].大家健康(学术版),2015(02):21.

[4]杨丽丽;郭春萍;王晓飞;王丹凤.心内科护理存在风险及对策分析[J].现代养生,2015(12):34-37.