精细化管理在神经内科护理管理中的应用效果

陈丹

【摘 要】：目的：分析精细化管理在神经内科护理管理中的应用效果。方法：选取我院的2017年4月到2018年12月100例患者，将本次选取的患者进行分组对比，分组方式采用的是随机数字表法，本次分为对照组和试验组，每组各55例患者，对照组采用常规护理，试验组给予精细化管理，对比两组患者的护理满意度和护理质量。结果：试验组的护理质量和护理满意度明显优于对照组，两组数据对比，经过统计学计算显示有差异存在，说明对比有统计学意义P<0.05。结论：精细化管理在神经内科护理管理中的应用有明显的护理效果，提高的护理满意度和质量，值得临场推广应用。

【关键词】：精细化管理;护理管理;神经内科

【中图分类号】R197.3【文献标识码】A【文章编号】1672-3783（2019）08-03--02

神经内科的患者年龄大、病情重而且发病急，发病时间长还切还患有功能障碍，导致护理工作量比较大，所以对护理技术水平的要求也高，如何让有效的进行科学护理管理，来满足患者的不同需求。精细化管理是一种新型的护理方式。精细化流程护理能够降低护理风险事件的发生，提高了工作效率和护理质量等[1]。本文主要研究精细化管理在神经内科护理管理中的应用效果。现报道如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院的2017年4月到2018年12月100例患者，将本次选取的患者进行分组对比，分组方式采用的是随机数字表法，本次分为对照组和试验组，每组各55例患者，对照组采用常规护理，试验组给予精细化管理，对照组男32例患者，女23例患者，年龄24岁～54岁，平均年龄（34.5±3.52）岁，试验组男30患者，女25例患者，年龄25岁～58岁，平均年龄（36.51±2.51）岁，两组患者年龄，性别等一般资料具无统计学意义（p>0.05），具有可比性。

1.2 方法

对照组采用常规护理，试验组给予精细化管理，具体方法如下：（1）要对神经内科进行制度化和科学化以及人性化护理，使用分层负责制，实施护士长、责任组长、护士、助理等，护士长对护理质量进行监督，责任组长对神经内科患者的心理和生理进行评估，护士对患者治疗后进行护理，助理负责生活护理[2]。（2）对患者进行有效的宣教流程，让患者形成一个良好的生活观，让患者用良好的心态进行治疗，再入院的流程上施行四主动和五到位的护理原则[3]。（3）患者很容就会出现，坠床、自杀、压疮、跌倒、烫伤等事故，或者护理人员出现一些配药错误、护理文书书写不规范等问题，常常发生一些风险问题，所以要加强风险护理，最大化降低风险事故[4]。

1.3 观察指标

对比两组患者的护理满意度和护理质量，护理满意度氛围四个项目：护理操作满意度、服务态度满意度、住院环境满意度、健康教育满意度。护理质量：基础护理合格率、特技和一级护理合格率、护理文书书写合格率、意外事件发生率、护理并发症发生率。

1.4 统计学分析

本次研究所得数据均采用SPSS19.0统计学软件进行分析，计量资料采用均数±标准差（）的方式表示，进行t检验，计数资料采用率（%）表示，采用卡方进行检验，P<0.05则为差异具有统计学意义。

2 结果

（1）对比两组患者的护理质量，试验组的基础合格率、特级和一级护理合格率以及护理文书书写合格率比对照组有明显提高，试验组的意外事件发生率和护理并发症率明显低于对照组，具有统计学意义p<0.05，见表1：

（2）对比两组患者的护理满意度，试验组护理满意度明显高于对照组护理满意度，具有统计学意义p<0.05。见表2：

3 讨论

在护理过程中，护士应该及时观察患者的情志意识，分析患者存在的不良心理疾病，然后根据患者的实际情况给患者定制一个有针对性的精細化管理护理方法[5]。护士一定要按照医生的医嘱对患者进行有针对性的护理，要及时观察患者的神方健康，及时和患者进行沟通，给患者讲解疾病的相关知识和注意事项，让患者积极地治疗疾病。精细化流程管理是一种新型的护理管理模式，精细化流程管理主要减少工作中出现的差错，提高工作效率和护理质。本次研究表明，试验组的护理质量明显优于对照组p均<0.05;试验组的护理满意度也明显高于对照组p均<0.05，说明精细化管理应用在神经内科护理有明显的成效。

综上所述，精细化管理在神经内科护理管理中的应用有明显的护理效果，提高的护理满意度和质量，值得临场推广应用。

参考文献

刘雪琳.预防跌倒细节护理对神经内科老年患者发生意外骨折的改善作用及对护理满意率的影响分析[J].医学理论与实践，2019，32（06）：897-898.

张雯.神经内科昏迷患者鼻饲反流误吸的原因及护理对策分析[J].世界最新医学信息文摘，2019，19（22）：250-252.

任楠楠.优质护理模式对神经内科患者运动功能恢复的临床效果研究[J].中国医药指南，2019，17（06）：271-272.

戚秀梅，袁晓冬.浅析规范化健康教育在神经内科护理中的应用分析和临床效果[J].实用临床护理学电子杂志，2019（09）：13-20.

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