模糊层次分析法在绿色供应链绩效评价中的应用

时间：2024-05-16

施一帆

(南京航空航天大学金城学院，江苏南京 210000)

随着我国科学技术的不断发展，我国的管理模式发生很大变化，受到人们的重视，而随着经济全球化的发展，我国企业的市场竞争极为激烈，因此需不断完善我国的绿色供应链［1］评价标准，企业间的竞争究其本质是绿色供应链的竞争，与我国传统的绩效评价体系存在很大矛盾。目前大部分企业均未评估企业绿色供应链整体性，少数企业除了制定完善的评估指标外，并未监控评估指标的实施情况，且与顾客满意度的联系较少，严重影响绩效评估作用的发挥，因此需不断完善绿色供应链绩效考核与评价的体系，以应对企业激烈的竞争与挑战。

一、模糊层次分析法的发展

处于模糊环境中，层次分析法不断发展与扩展，就形成模糊层次分析法，是以层次分析法为基础而发展来的数学算法。

1.1 无量纲处理。无量纲处理主要是对指标体系进行分析，分为绝对指标与相对指标两种，其中又包括适度指标、逆指标以及正指标等，影响结果的力度均不相同。指标所对应的初始值受到量纲的影响，各指标间不存在可比性，但是如果不开展无量纲处理的话，就不能综合评价绿色绿色供应链绩效。无量纲处理属于自实数世界过渡到模糊世界的一种过程，主要是利用数学变换来对数据量纲所产生的影响进行消除，实现数据处理的正规化、标准化发展，属于元素隶属度求解的过程中，可通过模糊三角数来解决。

1.2 各层得分与指标权重。在求解过程中，假设递阶层次的结构共包括K 层，而第K-1 层中序列是i 的元素是Oi，其中i=1，2，3……，以K 层中子元素数量m—Uj，其中j=1，2，3……，Uj 通过无量纲处理后，会转换成评价值uj，评价元素Oi 的得分就属于原始权重，同理，就能够计算综合评价。

1.3 分析结果。模糊层次分析法严格按照规定要求进行评估，一级水平:V∈［0.9，1.0］，说明表现良好;二级水平:V∈［0.7，0.9］，说明表现正常;三级水平:V∈［0.5，0.7］，说明表现趋于正常;四级水平:V∈［0，0.5］，说明有问题存在，需及时进行解决。递阶层次结构中存在的子元素得分也许根据上述要求开展分析。以模糊层次分析的综合得分与子元素得分为基础，查询评估体系中存在的问题，并实施针对性措施进行解决。

二、构建企业绿色供应链的绩效评价体系

1、财务评估体系。层次分析法是指一种多准则的决策方法，但是决策思维与矩阵两方面具备的一致性的差异较为明显。需先为绿色供应链构建评价体系模型。平衡记分卡是以企业多层次的绩效评价情况记录下来，以记录企业指标的完成情况，通过财务来对企业经营情况进行衡量，还可通过部分业务指标补充财务标准中的缺陷。

(1)以绿色供应链为角度来说:财务指标主要是对绿色供应链的经济收益、投入产出以及发展情况进行反映，因此是对资产投入报酬率进行评估;运营状况是指库存周转情况与资金周转情况;而发展状况是对企业发展过程中的利润增长与销售增长情况进行评估。(2)以股东角度来说，财务指标是对企业绿色供应链中的盈利状况的真实反映，评价指标可选择资本保值增值率与资产收益率。

2、投入评估体系。在企业绿色供应链运行正常的情况下，需加大有效资源的投入，通过企业绿色供应链所需的资金成本投入总情况衡量，总成本中包括多种投入，可分为人力投入、资产投入与物流投入等。

2.1 物流投入。在投入评估体系中，物流成本占据很大比例，主要包括机会成本、管理资金、运输成本、仓储成本等，其中运输投入中又包括配送投入与转移投入。

2.2 资产投入。资产投入成本主要包括流动资产成本与固定资产成本两种。

2.3 人力投入。在企业运营的过程中，人力投入成本评价难度较大，主要包括两种:间接成本与直接成本。

2.4 信息成本。企业经营过程中，信息成本主要包括变动信息成本与固定信息成本，其中变动信息成本是指为保证信息系统运行的正常所需的信息取得资金与系统维护成本;固定信息成本［2］主要指的是在信息系统构建的过程中而一次性所指出的投入，主要包含软件费用与硬件费用两种。

3、发展与潜力评估

绿色供应链在发展与潜力评估中具备支撑作用，主要是对企业信息创新、共享与学习的评估，其中信息共享是基础，其发展与竞争力是由组织创新与学习能力决定的，是绿色供应链发展的不竭源泉。