报纸校对管理浅谈

◎桂红星

校对是报纸出版工作的重要一环，是新闻安全生产的最后把关环节。记者每天采写大量的新闻稿件，经过编辑三审环节，晚上汇集到出版中心组版，最后到校对完成三校审读内容把关，通过制版印刷成为报纸。

校对必须在几个小时的有限时间内完成所有版面稿件一二三校清样检查等工作。校对人员上班安排、任务划分、出版时效、质量安全等方方面面，都需要加强管理。管理是指在特定的环境中，管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能，整合组织中的各种资源，实现组织既定目标的活动过程。管理的作用就在于激活组织中各种细胞、整合组织的所有资源，挖掘各种生产力要素的潜力，创造有利于创新的组织氛围，适应不断变化的内外环境，从而使生产力系统的整体功能大于各个要素功能的总和。

报纸校对管理要从当今报纸出版形势出发，由经验型、粗放型向精细化、人本化转变，实现管理方式科学化现代化。笔者作为长期工作在党报校对一线的员工，从四个方面谈谈对校对管理的思考。

一、完善规章制度

为了保证出版物的编校质量，国家出台了出版物编校质量管理要求，规定了校对工作的基本制度和基本程序，有力地保证了出版物质量。各出版单位还制订了一些制度，这些规章制度涉及工作流程、出版质量、出版安全、差错责任追究等方方面面。校对人员必须提高认识，认真执行好《校对工作基本规程》《编校质量差错认定细则》《报纸编校质量评比差错认定细则》《差错责任追究条例》《关于严格管理确保出版安全的规定》等规章制度。

校对工作规程作为规范校对工作的基本准则，是校对工作有序化和校对质量优化的保障，是校对理论与实践的产物，是校对实践经验的总结。编校人员了解校对工作的相关制度和程序，不仅能提高做好校对工作的思想觉悟，而且能提高专业校对能力和校对效果。

报纸校对是个群体活动，不可避免会产生一些矛盾，如编辑和校对之间的矛盾，调度和校对之间的矛盾，各校次之间的矛盾。有些矛盾表现为认识的不一致，有些矛盾表现为对差错认定的不一致。解决好这些矛盾，协调好方方面面的关系，从而调动校对员的积极性和主动性，形成合力，才能保证校对质量。解决矛盾、协调关系的重要方法之一就是建立和完善校对管理制度。

差错责任追究，是根据差错性质，划分差错类型、各方职责、差错追究、奖惩办法的规章，它是记者、编辑、校检等必须熟悉领会牢记的规则，每一个媒体人都不希望差错追究牵涉到自己。重大的见报差错，会出《业务通报》，处罚相关责任人，起到警示教育作用。

工作中，领导人名、职务、排序等，要多加注意，有异常的还要查对资料、官网，改动时须请示汇报。遇到时间、地点、数字等需要敏感小心，没有把握时，要打电话询问相关人员，不能擅自妄改，改必有据。如果未加查证，主观臆断，反而将对的改为错的，这对校对的形象损害很大。

每天工作校样大样清样等标记日期整理保存完好，重要文件原稿存档，档案保存时间至少一年，目的是出现差错或有争议时，核查还原事实，落实责任人。连续报道必须做好记载，方便查对。

每天设置一个骨干担任总检查，重要节点双总检，负责防堵重稿、标题、图文是否相符等大小职能，所有版面只有总检通过了才能传版付印，起到多重的保护作用。

形成制度，每月末召开业务例会，就最新的政治理论知识进行学习；就本月的差错情况进行分析，吃一堑，长一智；就防堵的高质量差错进行交流，变个人智慧为集体智慧；就某一业务知识进行学习，共同提高业务能力。重要节点活动前，召开动员会，传导压力，提高认识，绷紧防范差错之弦，确保顺利安全出版。

根据不断变化的形势，不断修订完善增加一些规章制度。如完善《总检查工作责任制度》，新增《校对质量考核细则》《评先评优量化考核方案》等。

二、合理调度安排

校对调度是报纸校对工作的有效安排，是人力资源整合的重要手段之一，是多年来摸索实践创新的成果。调度工作一般由科室负责人担任。职责是人力资源配置、工作任务划分、非常情况应对等。目的是能够保障流程顺利，安全优质高效出版。

人力资源的优化配置是开展校对活动的前提条件，是实现校对目标的基本保证。因此，人力资源的管理是校对管理的主要内容。加强校对精准调度，因才用人，充分挖掘各类校对人才的潜能，激发他们的积极性和创造性，从而有效地保障校对质量。

校对员个体，存在着年龄差异、知识结构差异和校对技能差异，各有长短。用人之道，在于因人制宜，用人之长避人之短，发挥资源整合效能。调度根据当天稿件版面情况，有意识、有目的的人力资源调度，选择合适人员上班，做合适稿件、合适校次工作，使具有不同优势的个体充分发挥各自的优势，把工作做到最好。

科室安排政治理论素质强，业务过硬的人校对《理论》《论丛》、评论员文章，使其舆论导向正确，表述精准。安排水平高、认真负责的人审校时政要闻稿件，使其不出重大的差错。今年是庆祝中国共产党建党100周年，湖北日报出版《百年华诞 风华正茂》100个版特刊，根据内容性质，精心调度校检人员，充分发挥党员先锋模范作用，确保了优质高效出版。

加强校对活动的预判性，使校对活动有明确的目标，有周到的计划，有效地应对不确定因素的冲击，从而保持校对活动的有序化。根据任务，统筹安排，加强与值班主任、主编、版编的沟通，在有限的时间里，使工作更主动更有成效。事先通过对情况的分析和规律的掌握，预计可能发生的问题，采取预先防范措施，防止使用的资源产生偏差。

一个版面的内容合理划分责任人，集中力量，分兵作战，合力攻坚，保障了出版时效，不至于一个人完成一个版的时间压力。效能提升很大程度上来源于流程和分工，资源的配置和整合，实现部分总和快于整体的组织效应。

调度人员划分稿件根据稿件分量轻重，历史工作量多少，个人能力大小，责任心强弱等综合考虑，尽可能每天大致均衡。要多动脑筋，不能简单划分，应做到科学合理无私。新华社稿件，本报讯稿件，出错几率不同；领导人重要稿件，一般的普通稿件，责任大小不同；数字较多的稿件，专有名词较多的稿件，表格类稿件，都比较难校对。这些都要综合考虑，精准分配责任人。

两会、党代会等重大活动节点，打破常规排班，精心安排业务骨干从事总检工作，力保出版安全。

科室负责人除调度统筹管理等工作外，还要承担总检、重要稿件补充把关工作。调度工作涉及很多因素，要不断进行总结优化，形成一个科学规律性的长效机制。

三、优化绩效考核

绩效考核包括绩效评估和绩效核算，它是员工工作能力成绩的体现，能有效充分调动大家的工作积极性，争先创优的能动性。

绩效评估通常有主观标准和客观标准。主观标准评估，可以着重从工作结果反观被评估者的职称、能力和工作态度，并与其他人进行比较，从而作出接近实际的主观描述。客观标准评估，主要通过校对字数、防堵差错数质量和留错率等量化数据客观地评估工作结果。

校对绩效核算参考主观标准评估，主要依据客观标准计算。在评估的基准上，加减校对数量的超额少额，加上防堵的差错奖励，减去见报差错扣罚，减去校对留错量扣罚。

报纸校对质量管理是第一位的，零差错安全出版是校对的共同目标。质量考核，主要是见报差错率、校次留错率，可以根据校对字数算出万分比。数量考核，一是校对字数，二是防堵差错数量质量，两者结合量化，可以反映出校对人员的工作能力和工作责任心。鼓励校对人员在优良的质量前提下，多劳多得。质量分析是校对管理的重要内容。定期分析质量，进行总结，查找不足，了解得失，评估绩效，揭示校对管理的内在规律。

交叉校对人员防堵对方未发现的差错，清样及其他人员(编辑、主任等)防堵三校没有发现的差错，都应进行记载，扣罚相关责任人的绩效，奖励防堵有功人员。形成全员全流程参与防堵差错的机制，激发每个环节做好工作的责任心。

每月申报防堵的重要差错，根据大小贡献评比出奖励等级。重要节点时段，开展无差错竞赛，奖励成绩突出者。通过一些竞赛激励机制激发校对人员的能动性。

四、加强队伍建设

校对队伍建设是编校质量保障的基础。人才培养是校对管理的一项重要内容。校对人才培养:一是全面提高校对队伍的整体素质；二是为有发展潜力的校对人员才能发展创造条件，造就高级校对人才。

校对是出版行业里的特殊专业，需要具备特殊的素质。要按照终身教育的要求，对校对从业人员实行定期轮训的制度，使其知识和技能成为不断更新的资源从而胜任本职工作。一方面可采取“走出去”的方法，创造条件让校对人员外出学习培训，如一些权威机构举办的讲习所，或到人民日报、新华社校检室跟班学习，另一方面采取“请进来”的方法，请出版专家来授课，达到让校对人员“钻进去”的目的，进修提升文凭，自我学习充电，每人在某一方面学有专长。校对专业技术职务，应纳入出版系列，注重培养一级校对、副编审、编审级的高级校对人才。

校对是“最重要的出版条件”。科室应及时配备更新专业工具书，用于校对人员学习和查阅参考，使其不至于落伍。同时，注重创造好的外部环境，特别是用事实(每天公布防堵的见报前差错)改变人们对校对工作的偏见和误解，营造重视校对工作、支持理解校对工作、尊重校对人才的氛围。在配足专职校对人员的同时，还应加大智能校对软件的使用，灵活聘用新的专业校对力量，不断提升党报的校对水平，确保党报出版“零差错”。