基于互联网环境下的企业文化建设策略研究

时间：2024-04-24

◎刘筱谢翔

企业文化是企业内部管理的重要组成部分，结合了企业价值观、经营特征以及员工趋同的思维模式，最终发展成为公司所有人共同遵守的思维信仰。近年来，伴随着互联网特别是移动互联网的蓬勃发展，企业文化建设被赋予了新的内涵，要认识到互联网环境对员工思维模式的正面与负面影响，这样才能更好地推动企业长远发展。

一、企业文化建设研究

（一）企业文化建设的重要意义

1.企业文化建设有助于增强凝聚力

在企业内部管理中，每个员工都是具有鲜明特征的个体，这就决定了每个员工的诉求是不同的，企业将全体员工聚集在一起之后，需要通过企业文化来充当企业与员工、员工与员工之间的粘合剂，最终在企业内部构建良好的文化氛围。在日常工作中，企业文化也能对员工起到潜移默化的影响，让员工形成群体意识，最终达到凝聚员工的作用，保障员工可以在自己的工作岗位上发挥才能，并创造价值。

2.企业文化建设有助于提升内部协调力

每个企业的发展背景不同，并且受业务范围、管理模式等因素影响，企业所形成的文化理念也有明显差异。在这种情况下，企业为了能够将自身的发展理念全面的渗透给员工，就需要以企业文化为媒介，让员工认识到自己的责任，并在企业文化的引导下不断改进自己行为，最终彻底融合到企业内部，让自己成为企业发展的一份子。

3.企业文化建设能够促进企业全面发展

企业文化对企业的影响是深远持久的，对于一个正在积极发展的企业而言，其伴生的企业文化也是积极向上的，不仅能够促使员工进步，也能提高员工的道德修养与职业素质。同时从企业内部管理的角度来看，内部管理的主要目的是规范员工行为或者通过制度体系等形成具体的质量标准，而企业文化能够转变这种员工的行为规范以及质量标准，通过思维观念的方法，让员工在潜意识中了解公司的规定并自觉遵守。最后，企业文化能够强化员工之间的沟通交流，员工在良好的企业文化氛围下能够做到相互帮助、和谐发展，这也是推动企业全面发展的重要保障。

（二）互联网环境下企业文化建设所面临的挑战

1.互联网环境对企业的价值观产生影响

互联网技术的出现带动了企业生产经营管理模式的变革，并且与传统的经济模式相比，互联网的出现带动了产业之间的跨界经营与资源整合，导致企业所面临的竞争环境更加复杂。在当前互联网环境下，大数据、云计算、移动互联等改变了经济发展模式，并影响了企业员工（尤其是年轻员工）的行为习惯与思维方式。一方面，企业员工在互联网环境下所能接收的信息更多，在一些拜金主义、享乐主义等信息的影响下，有些员工盲目地向往奢侈的生活，却忽略了脚踏实地工作，导致员工对当前工作表示不满，造成人员大量流失，影响企业文化建设进程。另一方面，互联网环境在很大程度上改变了人与人之间的交流方式，传统工作环境下大家聚会聊天的情况很少出现，一部手机就占据了员工大部分的精神世界，特别是90 后新生代员工，他们个性特征明显，崇尚自由的工作状态，自我中心意识强，不喜欢被传统的方式管理，当他们无法认同当前所在企业文化时，就会选择跳槽，这种情况也增加了企业文化建设难度。

2.互联网环境与企业文化建设存在冲突

在互联网环境下，传统企业的金字塔结构变化，扁平化、团队合作化的新型模式开始出现，在这种情况下，企业内部的管理更加具体，各项管理行为变得透明，导致企业文化不再是企业内部的文化，客户文化、社会文化逐渐融入到企业文化中，造成文化的冲突，影响企业文化建设效果。

二、互联网环境下企业文化建设路径

（一）把握互联网环境特征，实现企业文化的传承创新

互联网环境对企业文化的影响不容忽视，所以在未来企业文化建设期间，相关人员必须要认识到互联网环境的特殊影响，从中寻找到新的发展路径。在互联网环境下，信息的交流能力增强，在企业文化建设中就应该从中寻找积极向上的文化，并将其体现在企业文化建设上，这样才能对企业发展产生积极的推动作用。

（二）企业文化建设应该彰显“以人为本”的内涵

在互联网环境下，员工与企业之间、客户与企业之间的交流更加频繁，企业能够更有效的知晓员工或者客户的诉求，进而调整管理或业务模式。在这种情况下，企业文化建设应该关注这种信息交流模式，认识到互联网环境下对企业经营生产活动的影响，并将“以人为本”的思想模式体现在文化建设中。因此，在互联网环境下，企业管理的中心必须要彰显人本思想内涵，尽量帮助每一个员工实现目标，将员工的个体整合到企业发展目标之后，才能真正的为客户提供理想的服务。所以在企业文化建设期间，企业必须要公平对待每一个员工，将员工利益与企业利益结合在一起，才能保障员工忠诚并充分激发员工主观能动性，最终形成适应互联网环境的优秀企业文化。

（三）从制度入手保障企业文化建设

企业文化建设在实际上属于精神层次建设，是“摸不着看不见的”，所以为了能够确保企业文化建设的有效性，还需要从制度建设的角度来指导企业文化建设。也有研究认为，制度是企业文化建设的重要保障，制度建设能够有效约束员工行为，具有重要价值。因此在制度建设中必须要以制度建设为准则，争取能够对员工的各项行为产生积极的引导作用。

但是在实施期间需要注意的是，若企业的发展战略目标发生重大变化的情况下，企业的规章制度也需要作出调整，并区别对待互联网经济环境下的问题，通过制度建设的方法来明确其中的相关细节，这样才能达到提高企业文化建设水平的目的。例如阿里巴巴在企业文化建设中，就将价值观考核与绩效考核放在了等同位置，使企业内部的各项管理行为变得更加有迹可循，员工能够了解企业的发展目标，发挥企业文化所具有的激励效果。

（四）积极构建互联网环境下企业文化物质层架构

企业文化物质层被认为是企业文化价值的重要体现，是企业文化的“可视部分”。在企业文化建设期间，必须要把握互联网环境特征，积极开展企业文化物质层架构建设，其中的重点内容为：企业文化物质层架构建设中，必须要遵照统筹规划、循序渐进的原则开展工作，依照互联网环境特征，将企业文化依托平台、品牌等完整的展示出来。关注企业文化的环境体验。企业应该积极创造良好的文化体验环境，例如通过企业文化活动来吸引员工参与，实现寓教于乐，完善企业文化环境，争取能够更好的依托文化环境建设来鼓励员工、激励员工。