关于广播新闻堵防差错的思考

◎张晓东 郑 晖

进入新媒体时代，有的新媒体差错越来越多，低级错误屡见不鲜，有的新媒体稿件中存在语病和错字，图文不符的情况明显增多。即便是传统主流媒体，也出现了一些比较严重的事故。有人认为，相较于平面媒体，广播新闻稍纵即逝，即使出现一些错误也不一定听得清楚。 有这种想法是不应该的，对于广播从业者来讲，有这种想法更是谬误千里，减少新闻报道中的差错是全体媒体人的责任。 对于每一条广播新闻都应把好关，加强行之有效的制度管理，远离各种新闻差错。

一﹑广播新闻出现错误的特点

1.记者写稿和编辑编稿打错字

现在的搜狗﹑百度﹑谷歌都研发出智能便捷的拼音输入法，现在的年轻人很少有人使用传统的五笔输入，这些输入法不仅能根据输入的前一个预测后一个字， 而且能记忆之前输入过的所有词语，有的记者忙于出稿，后期又缺少必要的校对， 有时编辑也疏忽了所以不可避免地出现了一些错误。 比如以下错误：“张艺谋指导的《山楂树之恋》”中的“指导”应为“执导”；“清明期间网上祭扫的人群理念增多”中的“理念”应为“历年”。 凡此种种，猛然读到稿件让人一头雾水。还有的是一些更加严重的新闻硬伤，有家媒体在主题宣传中将“不忘初心，牢记使命”打成“不忘初心，忘记使命”，造成很不好的影响。

2.错误粘贴文本

时下网络十分发达，给记者和编辑查询资料，分享新闻素材提供了便利。利用网络可以完整复制原文，但原文中有差错也很难发现。 2015年11月30日，某媒体的一条稿件将美国总统奥巴马错写“奥马巴”，多家采用这条稿件的媒体都没发现，一起犯错。 还有的复制粘贴过程中断行错行，形成内容缺失；有的看错日期，把前一天或两天的“旧闻”当成今天的新闻发出来，这些都是实实在在发生的事例。广播新闻和报纸新闻相比，还缺少了校对这个环节，要想发现其中的错误，相对来说更难。

3.对一些词义理解有误

有的编辑在编发新闻时，对一些行业术语不清楚，造成一些错误的数据和行业术语播发出去， 还有随着新媒体的异军突起，形成了一些特有的网络词汇，比如“柠檬精”“白骨精”“996”“雨你无瓜”等。 一些传统媒体从业人员不善于吸收和学习网络词汇，自己弄不明白，编发稿件时出了错也就不足为奇了。 不学习就不会进步，相反还会被淘汰。 有些错误的出现不一而足，但在网络时代，任何一个小错都能通过 网络无限放大，我们自己试想，一篇有错字，有常识性错误的的稿件还能有什么价值和可信度？

4.主持人在直播中出现错误

目前的广播新闻 ，除央广中国之声“新闻和报纸摘要”外，绝大多数的省市新闻都是直播，对主持人的反应，查纠错能力都是不小的考验。报社是以纸质平面向受众呈现的，广播是依托主播的声音来向听众呈现的， 这对广播新闻节目主持人提出了更高的要求。在现实工作中，还是有些错误犯在主播身上。笔者在实际工作中发现，造成主播在出错的情况主要有如下几种情形：一是备稿不充分，准备不足，主播没有时间熟悉稿件中的人名地名，行业术语等，造成断句受到影响；二是对时政新闻播报不熟悉，有时将“常务副省长”播成“常委副省长”，一些民主党派的“主委”播成“主任”；国际新闻中的人名地名断句出现错误，有的将人名和后续的新闻混着播，类似“齐齐哈尔滨”式的播报在日常的播报中确实发生过。 有主播将“日本首相森喜郎播成‘喜森郎’；“严禁出入事发现场”播成“严禁出入事，发现场”等等。有些错误是连环错，有时播错一紧张，下面点击片花或录音报道时，更容易发生点错的情形。

二﹑怎样减少广播新闻中的错误

新闻从业者犯错，既脸上无光，还要被处罚扣奖金，相信没有哪 个从业者是故意犯下的。 在新闻报道中永不出错， 是不可能的。 但怎样减少出错的程度和机率是我们目标，“完全不出错”是我们的追求。 降低差错率关键在人，在制度。因为事是人做的，制度是规范人的，这两点做好了，就会把差错关进笼子里。

1.加强职业教育，树立底线意识

传统媒体正经受着巨大的冲击，这种冲击对媒体的采﹑编﹑播人员的方方面面都产生了重大的影响，采访不深入，造成新闻失实；为吸引眼球，造成事实夸大；为了抢发稿件，造成萝卜快了不洗泥；编辑不仔细审稿，没有认真校对就将稿件发出……， 于是各种各样的大家认为不可能甚至不可思议的错误就发生了。 所以一定要对新闻从业者加强职业教育。

首先要树立大局意识，政治意识，底线意识，确保提要和内文不出政治错误， 要对文字有敬畏之心， 倡导职业操守，恪守本质工作。其次目前招考进各新闻单位的新闻从业人员 ，不论是科班和非科班出身，都缺少磨合期，特别是现今媒体大多为“事业性质，企业管理”，一进门都忙于写作﹑编辑﹑主持等工作，有的还没有资深的老师“传帮带”，所以工作状态都是“单兵作战”“天马行空”，加强职业教育，一定不要重“术”轻“学”，除职工自身加强学习外，管理方也要重视﹑组织﹑花成本，否则职工无法进步，单位也将无法可持续发展。

2.与时俱进，加强创新

新闻从业者要与时俱进，开阔视野，加强创新，成为多面手和百事通。作为为一名新闻记者或编辑，要熟悉新名词和网络上出现的新用语，还应从努力提高自己的综合素质，对人文，历史，经济，管理，法律，自然科学等领域都要有所涉猎。 拿不准的一定多查多问，绝不能存在侥幸心理。 时代在前进，媒体融合正迅猛发展，推特已成为国外突发新闻的重要门户，脸书也加速了公民新闻的发展，今日头条的手机新闻和澎湃短视频项目正越来越受到关注， 记者和编辑还应具有创新意识和新技术熟悉和使用的技能。

按照“墨菲定律”，既然错误可能到来，那么它有一天总会到来，但是希望采﹑编﹑播﹑审等把关人细心些﹑努力些，让错误来的更晚些，让错误来得更少些。

3.加强制度建设，用制度堵住差错

媒体要减少差错，一定要在制定发稿规范和流程规范，以制度的形式，明确每个岗位在防堵差错方面的具体职责，记者﹑编辑﹑主持人﹑审稿总编各自应当承担什么责任，都应该明确。不要出现“记者指望编辑﹑编辑指望总编﹑最后还有主持人把关”的局面。许多媒体都制定了相关制度来防堵差错。 广西日报将多年来出现的100多例典型差错，编成《我们错了》公开出版发行；《新京报》和《南方周末》都曾在专门版面自揭家丑，将读者发现的错误公之于众；湖北广播电视台湖北之声制定了专门的《新闻编播规范》，详细规定了各岗位上岗时间﹑工作流程﹑播前准备﹑应急措施等。

在奖惩机制上，也应该有明确的制度。 在这一点上，中国新闻奖的评选作出了示范： 参选作品出现两处以上错误就不得获评。湖北广播电视台对各广播频率﹑电视频道的新闻节目每一天都有相应的监播报告，好的点赞，错的作出相应的处罚。与此同时，对错误较少或没有错误的相关从业人员，应予以相应的表彰，并在职务晋升中予以倾斜，不要认为“不批评就是表扬”。

堵防新闻差错，不是一朝一夕的事，是一项长期的工作。每一位新闻从业者都要牢记：我们做对的，可能没人会记住；但我们做错的，没有人会忘记。 查错堵漏，永远在路上。