文化创意旅游人才培养的探索与实践

罗晓东

文化旅游融合发展是时代课题，解决这一时代课题的重要路径是发展文化创意旅游，而人力资本对文化创意旅游的发展至关重要，培养具备创意思维、文化内涵、创新能力和综合素养的文化创意旅游人才成为时代亟须。

1 文化创意旅游的内涵界定

文化创意旅游是指通过将文化资源创意开发成旅游产品或将旅游资源进行文化价值挖掘再创意开发成旅游产品从而形成的旅游消费形式。随着文化赋能、旅游带动的优势不断显现，文化创意和旅游的跨界融合被赋予全新的内涵，文化创意旅游因其所具备的再生性、体验性、创新性和延展性特征，正成为新时代旅游业高质量发展的重要引擎。首先，文化创意旅游具有再生性。文化创意与旅游的融合使文化元素贯穿于旅游活动的各环节和各要素中，在提升旅游产品价值和服务品质的同时，创造引领新的旅游需求。其次，文化创意旅游具有体验性。文化创意旅游以旅游者文化创意互动体验为中心，将特色文化资源和文化元素转化为优质的文旅产品和独特的文化旅游体验，唤醒人们对精神文化价值的尊重与共鸣，重塑文化旅游新消费模式。再次，文化创意旅游具有持续性。文化本身的博大持久能激发旅游者深层次文化体验，并刺激出持续的、进阶的文化旅游需求，形成文化创意旅游的持续性。最后，文化创意旅游具有延展性。以创意旅游为核心联动相关产业群发展，创造更加丰富的文旅消费场景，在产业交叉、渗透中形成众多旅游新业态，拓展延伸文化创意旅游价值链。

2 文化创意旅游人才的现状与需求

2.1 我国文化创意旅游人才的现状

世界旅游组织统计，在全球所有旅游活动中，由文化旅游拉动的占40%，文化旅游产业的发展，文化创意旅游人才是关键，也是制约旅游业高质量发展的重要因素，人才的作用在于提高资本利用效率、充分展现文化资源内涵，最大化文化旅游产品附加值。然而，文化创意旅游人才的现状却是严重滞后的。首先，文化创意旅游人才有效供给不足。根据国家统计局统计，2019年全国规模以上文化及相关产业企业实现营业收入86 624亿元，按可比口径比上年增长7.0%，持续保持较快增长，但从事文化创意旅游相关的人才有效供给明显不足，例如2019年，全国文物机构从业人员16.24万人，比上年末增加0.02 万人，其中高级职称10 123 人，仅 占6.2%，中级职称21 176人，仅占13.0%。其次，文化创意旅游人才优化的梯次结构尚未形成。多数旅游人才集中在初级讲解接待服务岗，“两极”短缺的现象较为突出。主要体现在懂文化、会管理、善经营、能干事的高端旅游人才和一线技能型人才的短缺，亟待形成由文化创意层的项目策划者、产品开发者，执行运营层的方案运营者、技术应用者，服务层的文化推广者、服务提供者的复合型梯次队伍。再次，文化创意旅游人才的核心能力尚未明确。各开设旅游专业的高校都已将文化创意能力作为人才培养的目标，但还未构建起完善的、递进式、复合型的文化创意旅游人才培养体系，文化创意旅游人才的培养质量还有待提高。

2.2 我国文化创意旅游人才的需求

人力资本是文化旅游产业高质量发展的核心要素，也是文旅产业增值的重要源泉，文化创意旅游人才的需求结构应该由文化创意旅游开发人才、文化创意旅游营销人才、文化创意旅游运营人才和文化创意旅游技术人才组成。文化创意旅游开发人才应具备良好的文化素养，保持对文旅产业的敏锐性和前瞻性，善于文化旅游创意提升和价值挖掘。文化创意旅游营销人才擅长引导旅游新需求，运用整合营销手段全面推进文化旅游模式创新、业态创新、产品创新，实现最大化文化旅游价值增值。文化创意旅游运营人才应具备旅游产业链中的营销策划、品牌运营、服务执行等能力，完成文化创意旅游内容生产，拓展文化创意旅游价值链。文化创意旅游技术人才应擅长运用数字化、网络化、智能化的旅游技术手段，发挥科技创新对文化和旅游发展的赋能作用，全面塑造文化和旅游发展新优势。因此，应以文化创意能力与旅游实践能力培养为目标导向，深度拓展文化创意旅游人才培养的实施路径，切实提高文化创意旅游人才的培养质量。

3 文化创意旅游人才培养的路径探索

3.1 构建“一纲四目、知行合一”的文化创意旅游人才培养体系

应对接文化创意旅游产业链，构建“一纲四目、知行合一”的文化创意旅游人才培养体系，将文化创意教育融入旅游人才培养全过程。“一纲”即以培养面向文化创意旅游领域，具备较强人文精神、扎实应用能力的高素质文化创意旅游人才为目标，形成“旅游奠基、文化强核、技术赋能”的文化创意旅游人才培养理念。“四目”即完善文化创意类人文通识教育课程和专业群文化创意通用课程、专业文化旅游核心课程和专业拓展课程、创意创新创业实践课程、素质拓展教育课程模块建设，采用“宽平台+活模块”的方式，将文化创意旅游人才的核心能力与延伸拓展能力培养相结合，形成以人文底蕴为核心、以旅游从业能力为基础、以文旅跨界融合能力为引领的文化创意旅游人才的能力结构体系。

3.2 形成“递进式”文化创意旅游人才培养模式

“递进式”首先体现在文化创意旅游专业群的联动贯通。通过各“文化+”专业群的相互渗透，优势互补，主动对接旅游在创意设计、文化传播、营销推广等领域的新动态，实现文化创意旅游人才的复合跨界培养。“递进式”还体现在文化创意旅游链的跨岗位能力培养。要确立“文化内容创意→文化价值开发→文化旅游产品营销”的“递进式”人才培养模式，围绕“文化旅游创意开发能力”“文化资源创新转化能力”“文化旅游产品营销传播能力”“文化旅游创业运营能力”四种专业核心技能展开人才培养，提升文化创意旅游人才的可持续发展能力。

3.3 深度拓展文化创意旅游人才培养的实施路径

首先，优化完善文化创意旅游人才培养课程体系。例如，以区域文化旅游资源为切入，开设具有地域文化特色的《巴蜀旅游文化》《知味巴蜀》等文化旅游专业素养课，实现专业群平台课程“底层共享”；对接产业发展岗位需求，构建专业核心能力课程+专业综合能力课程，以实现各专业核心能力“中层分立”；以文化旅游跨界融合的素质拓展课程，实现专业群课程“顶层可选”，形成内容丰富、特色鲜明的文化创意课程体系，培养学生准确理解文化内涵、树立较高文化审美意识、建立完整文化思想体系和自觉传承优秀文化传统等四大核心素养，获取未来旅游专业技能学习的文化创意素材，创新传统文化传育路径。

其次，探索文化创意旅游人才培养产教融合模式。搭建产教融合平台，形成校行政企研共同育人模式，以区域文化旅游资源为依托，以高校的文创旅游开发人才智力为优势，以多方合作开发的文化创意旅游项目为载体，展开创意、策划、开发、设计、运营、服务整个文化创意旅游产业链的项目运作。高校重点组建集文旅项目孵化、旅游文创商品设计、文旅企业培训等功能于一体的文化旅游产业学院，通过文化旅游产业学院孵化项目，将区域文旅项目引入专业教学和社会服务，搭建以提高文化旅游素养和文化旅游创意能力为主体的教学平台，拓展专创融通的人才培养实施路径。例如，依托专业群助力乡村振兴、传播红色文化等社会服务职能，开发乡村旅游、红色旅游教学资源，培养学生传承红色文化、打造文化旅游产品的能力。将“文化会展”创意与地方会展经济相结合，开发策划文化会展项目，培养学生“文化+会展”技能。

再次，形成文化创意旅游的实践教学体系。密切结合文化旅游产业“新技术、新业态、新模式”，以大数据、智慧旅游、移动互联网为技术支撑，构建集“人才培养、创新创业、文化传承、项目运营”功能为一体的生产性仿真实训基地，形成文化创意旅游的实践教学体系，即“创意中心”“创新中心”“创业中心”。创意中心启发学生文化创意旅游的创造性和新颖性思维，创新中心培养学生具备利用文化资源转化为创意旅游产品的营销传播能力，创业中心培养学生在旅游行业的创业素质和创业能力。实现文化创意旅游从创意、生产到营销的全过程的项目实践教学，有效打破不同专业群之间的壁垒，实现资源共享，打造文化创意旅游人才培养的开放式空间。

注释：

①教育部.关于印发《普通高等学校高职高专教育指导性专业目录(试行)》的通知 (2004-10-22)。

②教育部.关于印发《普通高等学校高等职业教育(专科)专业设置管理办法》和《普通高等学校高等职业教育(专科)专业目录(2015年)》的通知 (2015-10-28)。

③教育部.教育部印发《职业教育专业目录(2021 年)》(2021-03-22)。