增强网络媒体社会责任感

李　咏　高　霞

网络媒体作为新兴的第四媒体，其影响已全面而深刻地渗入到人们的政治、经济、文化生活等各个方面，成为新闻传播活动不可或缺的手段和方式。

在网络媒体工作中。忠贞不渝地坚持马克思主义新闻观。加强网络媒体社会责任感，既是搞好新闻报道的重要一环，又是改进和加强网络媒体工作，提高网络新闻传播质量的根本前提。

胡锦涛总书记2008年6月20日在视察人民日报社时的重要讲话中明确指出：“新形势下，新闻宣传工作要高举旗帜，围绕大局，服务人民，改革创新，坚持正确的舆论导向。提高舆论引导能力，营造良好的舆论环境，更好地发挥宣传党的主张、弘扬社会正气、通达社情民意、引导社会热点、疏导公众情绪、搞好舆论监督的作用。”他要求新闻工作者在思想认识上要“充分认识肩负的重大责任”，在精神状态上要保持“奋发有为”，在工作作风上要“认真负责”，在工作态度上要“兢兢业业”。据此，可以这样说，坚持站在党的立场上，从党和人民的利益出发观察和处理问题。自觉维护党的利益，同损害党的言论和行为作斗争，这就是对网络媒体工作者增强网络媒体社会责任感的最终目标。那么，在网络新闻报道中应该如何坚持和体现马克思主义新闻观，加强网络媒体社会责任感呢?

一、坚持实事求是的办网宗旨

我们党的思想指南是辩证唯物主义和历史唯物主义，表现在思想认识路线上就是“实事求是”。网络媒体增强社会责任感，就必须科学地认识和把握新形势下新闻舆论工作的特点和规律，坚持实事求是地传播新闻信息。

在新形势下，增强网络媒体社会责任感，做好新闻工作，首先要讲事实。网络信息传播的真实性表现在两个方面：一是新闻报道涉及的所有事实要素必须真实；二是新闻报道必须反映社会生活变化状况的本质真实。网络媒体工作者报道的信息，不仅是传播信息，还应该给接收者提供应用的渠道，使他们能对身处的环境作出判断。其次是要客观公正。不要让自己的情绪和偏见进入报道，不能有意或者无意地误导和欺骗读者，不要让无辜的人受到伤害。第三，网络媒体工作者要做一个有用的人。“媒体工作者，要先学会做人，然后成才，连人都做不好，怎么成才?即使成才了，那也是歪才”。网络媒体工作者一定要有坚定的信仰，要有执着的追求，要有艰苦的毅力和刻苦的精神，要有高尚的人格。有了这样的人生境界，才能真正为民呼吁，才是真正地体现了网络媒体的社会责任感。第四，要提高网络媒体从业者自身的素质和修养。穆青曾说过，新闻工作者不要做新闻乞丐，这主要是指新闻工作者利用手中的权力，收受贿赂、索要金钱。虚报、谎报或者不报新闻事实，搞有偿新闻，获得私人利益。“疑似华南虎”的报道、北京“纸馅包子”事件，都是记者凭借媒体的公信力来造假。这些新闻从业者对社会公器的滥用和亵渎。何谈社会责任感?他们的行为对构建和谐社会具有诋毁性和破坏力。

网络媒体的天职是传递信息，并通过信息的采集、选择、传播等影响受众。这就要求网络媒体增强社会责任感，在对海量信息采集、选择、传播的标准和方式上，坚持事实求是。

二、把握正确的网上舆论导向

网络媒体受众面广，影响大，传播速度快，信息容量大，互动性强。但网络媒体的从业人员大都比较年轻，对部分国家政策、背景不熟悉，对政策把握不准，主动配合意识有待加强。

在社会转型时期，社会舆论出现多样化、复杂化、交互化等特征，这就需要网络媒体增强社会责任感，准确把握社会最敏感的神经，在舆论引导中起到决定性的作用。

首先，要求网络媒体必须做到在政治上与党中央保持高度一致。增强网络媒体的社会责任感，把握正确的舆论导向，归根结底就是坚持党的全心全意为人民服务的宗旨。

其次，要求网络媒体必须加强宣传的组织纪律性。作为社会主义的新闻从业人员，我们的一切舆论，如果不置于党的统一领导下，不坚决地、无条件地遵守党的宣传纪律，“我敲我的锣，你打你的鼓”，就会走偏方向，贻误和危害党和人民的事业。因此，对于党中央的路线、方针、政策和决策，哪些应该在媒体上公开宣传，哪些不应该公开宣传；哪些现在不能宣传，以后可以宣传，以及怎样宣传、宣传到哪个地步、采取什么样的方式宣传等等，都必须与党的步调一致，不得自行其是。例如，2009年4月11日湖北荆楚网编发自采稿件：《武汉发放旅游消费券遭哄抢场面混乱多名老人被挤倒》，配发了大量现场图片。该稿件被迅速转载。当时，我国正处在“全国百城旅游宣传周”期间，这篇报道让武汉市旅游局及其相关部门的工作大受影响。2009年3月19日，王大豪因为在天山网发表评论：《要求小学生必须记住市委书记名字有啥用》被委婉建議辞职。一时间，各大网络媒体纷纷转载，并配发评论，造成了严重的负面影响。从这两个事情我们看出：舆论监督必须统一在党的政策之下，注意内外有别，写好舆情新闻。

三、坚持以人为本办网

从2008年1月抗击冰雪灾害，5.12汶川地震，到北京奥运会等这些重大事件报道中，我们可以看出，凡是成功的报道，无不是以人为本，从灾难中人的生命出发，从人的尊严出发，从老百姓的切身感受出发，从人的现实实际需要出发。其实，这个道理很简单，人是新闻报道的主体，新闻报道是给人看的。只有始终坚持以人为本，始终把人的活动、感受、体会等感情作为报道的主体，不断增强报道的亲和力、感染力，引导舆论才能落到实处。

网络媒体增强社会责任感，坚持以人为本，要求关注民生，做好民生新闻。近年来，无论是传统媒体还是网络媒体，纷纷将关注民生作为增强自身影响力和竞争力的重要举措之一。网络媒体凭借其得天独厚的优势，专门开设了民生服务栏目，利用视频、专题、网上调查、专家访谈等多种表现形式，关心人民疾苦，反映人民的呼声和要求，使人民群众理解党的政策，拥护党的主张。

网络媒体增强社会责任感，坚持以人为本，要求关注弱势群体。网络媒体应该把影响社会前进，危害群众利益，妨碍社会稳定的不良现象和丑恶事件揭露出来，报告给公众。典型案例如孙志刚事件。在这一事件中，网络媒体近一年的追踪报道，为弱者摇旗呐喊。为他们伸张正义。孙志刚事件终结了收容遣送历史。

网络媒体增强社会责任感，坚持以人为本，还要加强“人文关怀”的报道。在新的历史条件下，一个媒体文明程度的重要标志是在其报道中体现的“人文关怀”。以汶川地震报道为例，网络媒体的“人文关怀”表现得淋漓尽致。首先从关注灾难本身出发，传播的不再是一串串冰冷的数字和简单的讴歌抗灾救灾的英雄，而是关注灾难本身，以专题的形式，进行大量的相关报道，包括背景资料，这有利于问题的解决。其次，重视生命权。各家网络媒体“敬礼娃娃小郎铮”那张敬礼图片，展示的是不屈的生命之花。网络媒体通过大量触动人心的图片，体现了网络媒体对人生命的尊重和关怀。