大数据背景下马拉松赛事对城市旅游业发展的影响

张学亮

作为健身赛事的马拉松不仅可以带动全民健身，还可以提高城市知名度、吸引各地游客观光，促进城市旅游业进一步发展。马拉松赛事期间大量人员、物品、资金的流动，促进了文化的交流，推动了经济的发展，打响了城市品牌，因此，马拉松赛事已成为不少城市发展旅游业的首选。目前在大数据背景下，对依靠城市马拉松赛事发展旅游业提出了新要求。因而，笔者将深入研究大数据背景下马拉松赛事对城市旅游业发展的影响，为城市马拉松创造良好的赛事环境，促进城市旅游业发展。

随着近几年全民健身热的盛行，马拉松比赛进入公众视野，受到越来越多人的青睐，而作为大型全民健身赛事的马拉松比赛，不仅发挥着竞技体育的作用，也承担着宣传城市的重要任务。它可以为参赛者提供一个了解当地的平台，也可促进当地旅游产业的发展。不少城市以此为契机发展旅游业。同时，马拉松赛事的举办必然带动当地公共基础设施的建设，改善城市整体环境，提高城市吸引力。而在大数据背景下可以快速全面的宣传赛事，吸引大批参赛者，不仅拉动消费，有效促进城市经济发展，还能塑造城市品牌，从而带动城市旅游事业的发展，因此，要抓住举办马拉松比赛的机遇。下文将阐述如何在大数据背景下利用马拉松赛事发展城市旅游业。

一、城市旅游发展精确定位

要想在大数据背景下利用马拉松赛事发展城市旅游事业，必须对城市的旅游卖点体育旅游，实现精确定位，强化城市体育旅游意识，以马拉松赛事为旅游品牌，加强相关设施建设，塑造城市体育旅游形象，令马拉松赛事促进城市经济进一步发展。

（一）提升城市知名度

在大数据背景下，充分利用电视、网络等平台宣传推广城市马拉松赛事，其中微信朋友圈及相关跑步公众号的宣传结果最佳，大部分参赛者借助朋友圈的平台分享赛事体验，利用朋友圈及微信公众号传播消息的优势，会促进城市知名度的提升。但最重要的是采取有效的营销策略提高马拉松赛事的曝光率，将马拉松赛事与城市旅游项目相结合，充分展示城市旅游项目的新奇性、多样性，例如，赛事的赛道沿途经过一些有特色的旅游景点，以及发放当地特色食品，作为赛事的补给品，以此吸引潜在游客和参赛者，还可以扩大马拉松比赛规模，请相关人士代言，并在马拉松赛事期间邀请多家新闻媒体对赛事进行追踪报道，在条件允许范围内进行马拉松赛事招商发布会，全力打造体育旅游品牌，提高城市知名度。

（二）打造文明城市形象

在举行马拉松赛事积极打造城市旅游品牌的同时，要在大众媒体面前塑造良好的城市旅游形象，在马拉松赛事平台上不仅展现马拉松运动员的拼搏精神，还要充分展示城市的优美环境和深厚的文化底蕴，吸引大批潜在游客。同时，城市应适当提升公民素质，帮助公民养成良好的行为规范，让参赛者对市民留下热情淳朴的好印象，推动城市旅游长久发展。

（三）促进基础设施建设，提高游客满意度

实现城市旅游事业的长久发展，必须保证城市基础设施建设的完善，在旅游旺季尤其是举行马拉松赛事期间，有大量参赛者涌入，城市必须配备与旅游能力相匹配的基础设施，比如根据旅游人数数量适时增减公共交通的班次、提高公共设施质量、配备公共服务人员等，全面提高城市基础设施建设，提高游客满意度。

二、坚持体育旅游、构建旅游产品体系

（一）保证加盟旅行社的质量

近年来，人们的消费水平不断提高，越来越多的人开始外出旅游，由于市场短缺，一时间大大小小的旅行社成立妄图分一杯羹，但其中旅行社的质量参差不齐，部分旅行社只在意一锤子买卖，强制游客消费，不仅让旅行社声誉暴跌，更严重的会造成旅游城市上游客旅行的黑名单，不利于旅游城市的长久发展，所以要加强对相关合作旅行社的考察，寻找有资质的旅行社，保证旅行社的安全性和可靠性，为游客提供舒心的旅游体验。

（二）打造特色旅游产品

依据城市相应特色，立足本地的规划路线，积极开发特色旅游产品，不但要保证产品的新奇性、独特性，更要保证产品的质量，这就要求签约的生产企业技术过硬具备相关经验。在旅游产品生产成熟时，可以将马拉松赛事与旅游产品组合，大力宣传，推广特色产品，使产品形象深入人心。商品企业也要建立相应的售后服务点，注重提升服务质量，及时解决问题，为客户答疑解难，只有这样才能让游客真正在旅游过程中买得舒心、吃得放心。与此同时，政府要加强各个部门之间的协作，游客在旅游中反映的问题快速解决，使城市的旅游服务质量大大提高。

（三）设计绿色旅游产品包装

旅游产品包装也在一定程度上反应了城市的旅游质量，所以大部分旅游城市尤其注重旅游产品的包装，但在设计产品包装时，要充分响应国家政策，主打绿色环保，防止包装过度，以低碳化发展的要求设计符合体育旅游特色的产品包装，提高旅游产品品牌形象。注重防伪标志的设计，提高仿制的难度。保证旅游产品的质量，打造旅游产品和体育旅游的品牌效应，大力借助网络平台加以宣传，使以马拉松赛事为依托的城市特色旅游产品深入人心。

三、结语

要想借助大數据，以马拉松赛事为依托发展城市旅游，必须充分合理利用各种传媒平台，加强对马拉松赛事旅游特色的宣传，把握好在此背景下马拉松赛事举办的机遇，精确定位城市旅游发展方向，完善城市公共基础设施建设，快速将城市打造为绿色、理想的旅游目的地，形成城市旅游产品品牌，吸引大批参赛者及游客，用马拉松旅游产业带动城市经济的增长。

（作者单位：天津商业大学）