汤湖里乡村温泉旅游资源开发策略研究

曾双全

摘要：温泉旅游产品集旅游、休闲、康养于一体，是当前中国多元化休闲产业中重要的组成部分，已成为旅游度假一大热点。郴州汤湖里温泉资源丰富，研究从多方面收集汤湖里温泉旅游相关资料，结合当地经济发展实际，从多角度分析汤湖里温泉发展存在的障碍及其发展方向，提出将汤湖里打造成美丽乡村示范点和旅游特色名村的发展对策，以期为汤湖里温泉旅游发展提供理论参考。

关键词：温泉旅游；发展障碍；美丽乡村；汤湖里

中图分类号：F59 文献标识码：A 文章编号：1672-7517（2019）02-0103-02

近年来我国经济增长迅速，居民收入水平大幅提高，温泉旅游等多元化的消费需求增长旺盛。我国是温泉旅游资源大国，温泉利用有上千年历史，随着人们对自身生活品质和健康状况越来越关注，现代温泉旅游发展迅速，已成为旅游业发展的重要吸资点，吸引了众多企业家与投资商的关注。

1温泉休闲旅游的内涵及汤湖里温泉资源概况

1.1温泉休闲旅游概念及内涵

温泉休闲旅游是指在旅游过程当中以温泉为主，结合健身、住宿、餐饮等的一个综合休闲旅游模式。我国温泉利用历史悠久，西安华清池、北京小汤山、南京汤山等都是历史上知名温泉地。新中国成立后，随着温泉医疗事业的发展，建立了百余所温泉疗养院，这些疗养院尚不具备旅游功能。随着我国经济发展和旅游市场的成熟，昔日的温泉疗养地逐渐转向产业化发展。温泉旅游区已经开始向着集洗浴疗养、娱乐观光、会议度假、商务于一体的综合性旅游地的方向发展。多功能温泉旅游综合體开发成为温泉资源开发利用的新趋向。随着人们生活水平及生活品质的提高，观光旅游正在逐步向休闲旅游转型。而温泉旅游作为一种体验式的休闲度假形式，正逐渐为越来越多的人所喜爱，市场前景广阔。

1.2汤湖里温泉资源概况

汤湖里温泉位于郴州宜章县一六镇，距离粤港澳大湾区仅三百余公里，其周边更是有莽山国家森林公园、宜章年关暴动旧址等知名景区。郴州市作为全国优秀旅游城市，区位条件优越，有足够的旅游资源吸引粤港澳大湾区游客。汤湖里温泉资源丰富，全村温泉群面积约6平方公里，泉眼30余处，日涌出量10000m?以上。其水温适中，矿物质含量丰富，对人体具有良好的调节和养生功能。自改革开放以来当地人就习惯利用其温泉资源来发展当地经济，具有一定的创业精神和服务意识。现村民拥有自发兴建的家庭式温泉酒店50余家，其温泉在周边地区具有一定知名度。尽管汤湖里温泉资源品质较高，发展温泉旅游产业潜力巨大，但目前仍处于低层次开发状态，资源利用率不高。

2 汤湖里温泉旅游发展现状分析

2.1 旅游产品单一，开发利用模式落后

通过调查发现，无论是正在规划设计中的还是在已开发运行的温泉旅游项目中都会听到“温泉开发无论怎么做就那么回事”的声音。在汤湖里温泉旅游产品的设计上，品种较单一，更多还仅仅局限于洗浴，或是以住宿加温泉这种传统模式，甚至整个旅游区就是靠一些大大小小的洗浴池组成，缺乏服务品质、个性化设计与地方性特色。根据相关调研，汤湖里温泉同国内其他温泉相比有着自身特色，但是由于该地旅游资源开发没有引进投资商与发展规划，开发利用模式简单，其客流量大部分还是来自周边地区，还不足以吸引更多游客，尤其是省外游客来此度假。可见，该处温泉还需要引进资金，合理规划，推出具有地方文化特色的温泉旅游区。

2.2 温泉品牌号召力低

尽管汤湖里拥有品质一流的温泉资源，当地人以此为生也不在少数，但却一直没有形成合力。品牌打造上，汤湖里温泉旅游品牌与温泉资源自身价值还相去甚远，品牌形象缺失。现有温泉旅游项目由于产品、营销手段等原因，其现有客源大多来自郴州和周边县城居民及少量广东游客，市场知名度低、辐射范围小。而造成温泉旅游品牌号召力低的主要原因一是缺乏投资商及高水平的总体规划，众多经营者各自经营、低水平重复建设，造成不必要的资源浪费；二是缺乏鲜明的地方特色和成熟的管理模式，不能满足现代旅游度假市场发展的需求。

2.3 缺少温泉文化建设

随着温泉旅游度假区不断涌现与旅游消费体验的升级，旅游者已不只满足于温泉泡浴，对温泉旅游地综合文化的体验也提出了更高的要求。温泉文化是人们在温泉认识、利用、开发和保护温泉资源过程中所创造的一切文化，是以温泉为物质载体或依托而形成的各种文化形态与文化现象及其物化的体现，但目前汤湖里温泉旅游尚属于浅层次开发，文化建设缺失，多数温泉仅停留于留宿洗浴的层次，没有丰富和扩展温泉养生的内涵和外延。

2.4 没有充分发挥资源品质高的优势

目前，很多地区温泉旅游开发走向火热，人工动力温泉数字逐渐攀升，即使是天然温泉也出现掺水，循环性用水，人为加温和注入化学物质等欺骗行为。

汤湖里村温泉水品质是比其他地区都要高，其富含的多种矿物质具有比较优势。在此背景下，天然品质高、保健功能好的汤湖里温泉无疑具有良好的市场吸引力。因此，应充分利用水质优势，开启温泉品质旅游，力求以品质制胜，赢得顾客的尊重和信赖，树立温泉品牌。

2.5 分散化经营与低价竞争发展模式

温泉基本吸纳了汤湖里整村60%人员的就业，虽然汤湖里居民以温泉接待为业，但因通村道路不很畅通，加上设施设备不足，与市场直接对接较少，温泉经营更多是为了谋生存而不是作为产业来开发，因而不少温泉经营选择低价策略，认为通过低价能排挤其他竞争者以吸引游客，而且低价能保证在温泉淡季的收入，有些甚至与澡堂价格相当。但事实证明，多年来客流并没有明显增长，销售收入也无太大浮动。低价会降低温泉目标游客的层次，同时也会降低温泉的价值和吸引力。汤湖里温泉的低价格表明其定位是低消费人群，而这部分人群虽然固定，能够保证销售收入，但没有持久增长潜力。相反，那些偏好中高价格并期望享受到好服务好温泉的高消费游客却一直是温泉旅游的坚实后盾，而汤湖里的低价格无疑将这些旅游者挡在门外，从而难以实现销售收入大幅增长。

3合理建设汤湖里温泉休闲旅游的对策

3.1合理招商引资，扩大资金与技术来源

引进社会资本进驻汤湖里村，进行村集体和企业集团资本的结合。汤湖里近几年没有得到很好发展，逐渐失去竞争力的一个主要原因是村民进行个体化温泉旅馆经营，资金缺乏；其主要经营模式是家里拥有温泉井的村民抽取温泉水，然后卖给在村中接待旅馆，没有将温泉水供应进行有序开采、集约化经营，造成大量资源浪费。而这种对温泉水开采的无限制势必影响温泉价格，对现有进行温泉产品利用与服务品质升级，提高温泉利用效率势在必行。缺乏资金引入是汤湖里发展的另一大障碍。所以只有引进内外资本进行投资，在内通过村民入股的形式集资，在外进行招商引资，主动与投资者联系，争取外来资本，为汤湖里温泉高效开发打下基础，当然其引资过程不是盲目的，必须在法律基础上，通过政府引导，村民自主等多方面结合起来，让投资商有信心、让村民放心。

3.2 温泉产业人才培养与适当引进

温泉旅游发展需要高素质的专业化人才的培养和供给。汤湖里村民自发现其特有的温泉资源后，自主发展起来了温泉产业，开发了初级温泉产品，掌握了基本的温泉休闲服务技能，从多年的温泉旅游经营中积累了一定经验，并在发展温泉过程中提升了自主创新创业的良好品质。同時，近年来汤湖里村的80、90后到外地学习，掌握了温泉旅游经营管理的一些专业知识，为本地温泉旅游发展贡献智慧，这为汤湖里村温泉旅游持续发展提供了基础。但仅此不够，引进温泉旅游产业管理服务、营销策划等方面的高层次专业人才是本地温泉旅游可持续发展的必由之路。

3.3有序开采，进行科学特色规划

在规划建设过程中依托本村资源和紧临莽山等知名景区的区位优势，变资源优势为经济优势。汤湖里村民风纯朴、村落建筑具有鲜明的瑶族特色，在规划建设过程中不破坏其历史风貌与环境特色，在设计上考虑将现有所建村民新住宅改善，与原来古村落风貌在形式、色调上取得统一，以乡为美、以土为美，抓住特色，形成旅游特色名村的元素。规划建设中要以村民为主体，协调好管理部门与当地居民、经营者之间的关系，制定科学的项目建设和服务标准，并将预防环境破坏的设施规划进去，打造具有良好生态的美丽乡村示范村及旅游特色名村，并将其作为旅游特色与品牌形象，以增强市场号召力。

3.4合理协调温泉旅游利益相关者利益

汤湖里旅游利益相关者包括旅游开发经营企业、地方政府、当地居民、消费者以及其他社会活动团体等。汤湖里温泉旅游区建设在招商引资的情况下就须协调各方利益，维护本地区经济和社会环境的和谐。根据汤湖里村集体经济发展实际及其未来发展方向，建议选择由社会资本和村集体共同出资的集团公司进行管理和经营，将村里所有温泉井口进行统一确权，村民可以用自己现有技术、设备或者资金进行入股，这样一来才会将自身利益与整体利益结合起来，在市场上的竞争力也会明显增强，直接获利的将是村民自身。村民参与温泉管理和村里建设，参与各种公共活动和事务管理，分享本地温泉旅游建设和发展的成果。但发展过程中应注重协调利益相关者行为，避免居民急功近利，忽视整体利益，过度开发，走低价竞争的老路。在利益相关者关系协调中要形成共同的长远利益，彼此制约，用各种方式提高各方为共同利益目标努力的精神动力，避免一方利益得不到满足而引发尖锐的社会矛盾与冲突。

3.5政府政策引导与支持

在引导与支持将汤湖里打造成为美丽乡村示范点与旅游特色名村的建设过程中，政府主导作用不可或缺。当地政府应着眼于长远发展，为当地村民与温泉经营企业提供技术、资金、政策等各方面的保障；制定相应管理规章，做好保护规划与管理机制建设。通过美丽乡村与旅游特色名村建设实施山、水、田、林、路等综合治理，提升村容村貌，提升旅游生态环境；同时发挥村级组织和村民的主体作用，组织村民投工投劳，提升旅游基础设施配套水平；政府通过引进先进的旅游经营企业，规划建设温泉旅游综合体，在尊重自然山水与原有村庄历史格局、尊重本地历史文化与利益相关者需求的基础上，督促将综合规划尽快转化为项目，打造具有鲜明特色和良好产业发展环境的温泉旅游度假综合体。

4 结论

汤湖里温泉多为家庭式自主经营，开发规划缺失、经营理念落后、设施设备简单，集约化经营条件差、程度低。在新时代背景下汤湖里规划以温泉旅游为核心，以具有乡风乡情的旅游特色名村与美丽乡村示范点建设为目标，从粗放型开发到集约式开发迈进，提升资源利用效率与品质，走产业兴村之路，这样既适应旅游市场升级的要求，也符合旅游大产业发展的要求，更能以此提升汤湖里温泉知名度和吸引力。

参考文献：

[1] 丁晓楠. 河南省汤河温泉旅游开发规划研究[J]. 北方经贸，2011（6）.

[2] 蔡卫民，熊翠. 湖南省温泉休闲度假旅游空间布局研究[J]. 经济地理，2010（4）.

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