景区顾客低碳消费发展研究

时间：2024-05-17

摘要：旅游业的发展给我们带来身心愉悦的同时也带来了环境问题。景区顾客低碳消费对于降低景区对环境的负面影响非常重要。景区顾客的低碳消费理念可以极大改善由于高碳消费对生态环境的不利影响。该文通过梳理景区顾客低碳消费存在的问题，最终提出改善的建议。

关键词：景区顾客；低碳消费；环境问题

中图分类号：F59 文献标识码：A 文章编号：1672-7517（2019）02-0108-01

2008年，UNWTO-UNEP-WMO联合发布了《气候变化与旅游：应对全球性的挑战》指出2005年旅游业的二氧化碳排放量占人类活动所有二氧化碳排放量中所占比例为4.9%[1]。随着人类环保意识的不断提高，旅游业已不再是真正意义上的“无烟产业”，在旅游业发展的过程中，旅游资源开发的过度化、无序化及商业化等，已经对生态环境和气候变化产生了越来越大消极影响[2]。低碳消费就是指在生活中要尽力减少所消耗的能量，特别是二氧化碳的排放量，从而低碳，减少对大气的污染，减缓生态恶化。主要是从节电、节气和回收三个环节来改变旅游消费行为细节。区顾客低碳消费行为直接影响景区的碳排放，低碳消费是实现景区生态文明建设的有方式。只有景区顾客改变自己的高碳行为才能助力景区低碳發展。低碳消费会使顾客影响到顾客的一定的舒适度，但是顾客的低碳消费可以为保护环境做出贡献。景区的生态文明的建设每一位景区的顾客的当天消费活动。为了使得景区顾客更好地接受低碳消费理念，景区需要为顾客提供低碳消费的环境，向顾客深入宣传低碳消费理念，逐渐培育景区顾客的低碳消费行为。

1 景区顾客低碳消费发展存在的问题

1.1 景区顾客对低碳消费认知度低

低碳发展国外发展较早，我国起步较晚，景区顾客对低碳消费认知较低。近些年大量景区也开始发展低碳模式，但多数流于形式没有实质性发展模式，因而顾客对低碳消费认知模糊，甚至认为低碳消费对于改善景区的生态环境的作用微乎其微。认为低碳消费对保护环境不重要是一种错误的影响，顾客的低碳消费可以减少能源消耗进而降低碳排放。景区顾客应逐渐改变自己的消费行为，让自己成为低碳消费中的一员，为景区的环境保护做出自己应有的贡献。

1.2 景区未能提供低碳消费环境

景区顾客低碳消费需求在很大程度上决定了景区的低碳发展[3]，由于顾客对低碳消费的积极性不高进而使得景区也不积极发展低碳模式。景区的低碳消费环境对于顾客低碳消费行为具有很大的引导与推动作用，景区的低碳经营理念以及低碳消费宣传力度对顾客低碳消费行为影响极大。所以，景区要努力为顾客营造低碳消费的有利环境，一次激发顾客的低碳消费行为。

1.3 景区的低碳消费项目无法更好的吸引顾客

低碳消费活动往往使得顾客感到不方便，因此顾客选择低碳消费的积极性不高。大多数顾客来到景区是要享受生活而不是给自己找不方便的。低碳消费目前的发展还仍不成熟，这需要景区努力对低碳消费形式进一步改善，在不影响顾客体验舒适度的前提下达到节能减排的目的。

2 景区顾客低碳消费建议

2.1 提高景区顾客对低碳消费认知度

低碳认知是顾客选择低碳消费的基础，只有顾客深刻地认识到低碳消费对于景区生态环境的重要性才能使得顾客选择低碳消费。政府相关部门及景区应努力提高顾客对低碳消费理念的认知度，逐步培养顾客的低碳消费习惯。

2.2 景区应努力为顾客提供低碳消费环境

景区应努力为顾客提供低碳消费的环境，提高顾客低碳消费的舒适度，努力让景区的低碳消费成为一种风尚。景区应对员工进行低碳服务培训，让景区的每一个细胞都成为低碳消费的宣传使者。相关部门也要为大力发展低碳模式的景区提供相应的优惠政策。景区还要营造低碳服务的企业文化。

2.3 景区应努力提高低碳消费项目的吸引力

由于低碳消费会给顾客带来不舒适感，顾客大多不愿意选择低碳消费活动，所以景区要努力提高低碳消费项目的吸引力及用户体验的舒适性。景区应努力发展不降低顾客的舒适度的基础上发展低碳模式。

参考文献：

[1] UNWTO-UNEP-WMO.Climate Change and Tourism：Kesponding to Global Challenges[M].Madrid：UNWTO，UNEP & WMO，2008：169-172.

[2] 汤姿，毕克新.旅游业能源消耗与碳排放研究进展及启示[J].世界地理研究，2014，23（3）：158-168.