高校辅导员在学生管理工作中基于事件的探索

付凯悦

摘 要：在中国特色社会主义进入新时代的背景下，高校承担着育人、养人的重责，而辅导员作为与学生学习生活接触最为密切的人必须通过不断学习和经验积累，处理好学生事务和突出事件。在本文中笔者将从自身的工作心得体会出发，对高校辅导员在学生管理工作中基于事件的处理作为相关探索，希望能够为同行、同人提供启示借鉴。

关键词：高校辅导员;学生管理工作;事件探索

0 前言

伴随着近些年高校的改革和扩招，高校学生管理工作变得更加复杂、烦琐，这不仅为高校辅导员增添了负担和压力，同时也迫使新时期的辅导员工作者更加努力地学习，不断提升自身的工作能力，可以对学生之间出现的一些突发事件和问题进行更加有效的处理。在本文中笔者将对高校辅导员学生管理工作中出现的典型事件作出相关反思和探索。

1 有耐心、讲方法，感化问题学生

在高校辅导员学生管理工作中，每一位辅导员必须清醒地认识到，学生管理工作必须讲求方法，尤其是对于一些问题学生必须有足够的耐心，这样才能引导他们走上正道。[1]例如，在笔者过往的工作生涯之中，就曾發生过一起“宿舍失窃”案件，经过笔者详细的调查询问和宿舍门卫的监控录像，笔者将偷窃嫌疑人锁定为学生吴某。在处理这一事件时，笔者认为要弄清原因，要给予学生改错的机会，不要肆意将事情宣扬出去，从而为学生留下终身难以抹去的污点。为此笔者暗地找学生吴某进行了一次秘密的谈心，在谈心的过程中，笔者先引导学生吴某主动承认错误。初期吴某并不承认，但在笔者掌握的录像证据下，吴某向笔者交代了实情，原来他这样做是因为家中拮据，最近母亲又突患重病才想出了偷盗的办法。对此，笔者严肃地批评教育了吴某，但是给了他改过自新的机会，引导他只要将偷盗的财务悄悄地归还给室友，这件事情会帮他隐瞒起来，而对于他母亲生病的事情，承诺老师会帮他向院系领导反映，帮助他走出困境。而事后这名学生并没有辜负笔者的期望，他不仅没有再犯过类似的错误，而且更加努力积极地学习，毕业后也得到了很好的发展。从这一事件中笔者得出的经验和体会就是，辅导员工作看似微小，但是自身的一举一动却可能对学生的一生产生影响。因此，在学生管理工作之中必须有足够的耐心，并且还要讲求方法。尤其是在面对一些问题学生时，太过极端只会适得其反。

2 有爱心、讲成效，助力学生成才

爱具有春风化雨的力量，教育事业本身就是充满爱的事业。因此，在高校辅导员学生管理工作中，能够将“爱”作为管理工作的宗旨，用爱和真心去帮助每一位学生，这样才能真正为学生的成长提供助力，而这也是高校辅导员的职责、使命所在。[2]例如，在笔者过往的工作生涯之中，班级中曾经有一名学生，在大二暑假期间突发车祸，造成终身残疾。开学之后，虽然他的身体康复情况都很好，但是面对再也站不起来的打击，这位学生的意志变得十分消沉。面对这种情况笔者深深地认识到，若是自身不能给予他及时的帮助，那么他的成长之路会变得更加艰难。为此笔者首先在班级之中展开了一次动员会议，要求同寝室、同班级的学生可以自发义务地帮助该名同学，如帮助他打水、打饭，为他的生活提供力所能及的帮助，切记不要嘲笑他、挖讽他，同时也不要表现出怜悯的心态。其次，笔者自身也会在课下多与该名学生进行谈心交流，让该名学生感受到老师对他的爱。笔者会向他讲授一些名人的故事，如史铁生、史蒂芬·霍金、贝多芬等，从而希望他也可以站在巨人的肩膀上，用自身坚强的意志与命运作斗争，从而实现自身的远大理想。在同学们的帮助和笔者的鼓励下，该名学生顺利地完成了学业，由于他优异的成绩，毕业后进入了很好的企业。通过这样一个切身经历的实际案例，笔者得出的经验和体会就是，“爱”在高校辅导员学生管理工作中太重要了。作为一名高校辅导员，自身的第一职责就是真心爱学生，这样才能为学生的成长成才提供助力。

3 责任心，要果断，控制事态发展

随着近些年高校的进一步扩招，生源数量呈现持续增长的状态。在这个过程中，高校辅导员的管理工作遇到了极大的困难，很多突发事件，如自然灾害事件、治安安全事件、重大传染疾病事件、社会政治舆论事件往往让辅导员措手不及。[3]对此，笔者认为，一名优秀的高校辅导员必须有很强的职业责任心，在面对突发事件时可以临危不乱，果断处理，及时地控制事件发展态势。这样才能将不良影响降到最低，从而为学生的健康学习和成长提供保障。例如，在笔者过往的工作生涯之中，班级中曾经出现过一次“肺结核传染病”突发事件。起因是班级中有学生突然给笔者打电话，说寝室中有个学生突发疾病，笔者立即赶往现场，并将该名学生及时送到了医院就医，而得到的结果就是该名学生感染了肺结核。对此，笔者立即要求全面清理寝室和教室，并请求医务人员对与该名同学接触频繁的学生、室友进行了全面的检查，确保无其他感染人员。在这样果断的处理下有效地控制了疾病的传染，为学生的健康发展提供了保障。

4 结语

随着近些年高校的不断扩招，高校学生管理工作变得更加复杂、烦琐，很多突发事件或者问题为高校辅导员的管理工作增添了压力、负担。笔者认为，今后辅导员在开展学生管理工作时必须认真思考，结合一些具体典型的学生事件，不断反思探索，积极总结经验方法。这样才能更好地应对突发事件，为学生的学习和健康成长提供保障。

参考文献：

[1] 尉丽敏.人文关照视角下高校辅导员学生管理工作探究[J].散文百家（新语文活页），2018（09）：212.

[2] 燕惠彬.高校辅导员在学生管理工作中基于事件的探索[J].品牌研究，2018（05）：198+272.

[3] 舒荟萃.“三严三实”重要论述在高校辅导员工作中的实践[J].承德石油高等专科学校学报，2018（04）：57-59.