苹果公司的成功之道

摘 要：苹果的成功有目共睹，那么苹果公司为什么会做的如此成功？苹果的成功绝非偶然，它的研发和营销策略也不是毫无联系的。其中很重要的几个原因，就是苹果公司特立独行的营销方式和营销手段，还有苹果公司与时俱进的标识和产品，以及苹果的“果心”乔布斯。

关键词：营销；乔布斯；苹果公司；产品

现在名气大震的苹果公司，能做到这么好、这么棒，取得这么好的成绩有很多的原因。但就是在这众多的原因当中，有很重要的三个原因：苹果公司特立独行的营销方式和营销手段，还有苹果公司与时俱进的标识和产品，以及苹果的“果心”乔布斯。在独特的营销方式中，苹果公司采用了“拉式营销”和“推式营销”。在营销手段上，采用了“饥饿营销”和“病毒营销”来调控供求的关系，制造供不应求的假象来宣传苹果公司的产品，让人们渴望和期待新产品的问世。

1 特立独行的营销方式

苹果公司随着iMac电脑和iPod音乐播放器的销量达到了顶峰，“饥饿营销”已经被苹果公司推向了一个新的高度，接着苹果公司就采用了严密的保密制度，这样就控制了饥饿的强度，让广大的消费者不知不觉地产生了依赖和对高端技术信息的极度渴望，渴望苹果公司出的新产品会是往哪个方向发展，对产品外观或系统的臆想和猜想。这段时间让广大消费者先是感觉到了“饥饿”，然后等到新产品发表了之后引起一轮抢购狂潮。苹果公司就是利用的“病毒营销”的方式，加上用户口碑宣传，在第一战上，就已经站稳了电子界的龙头地位。

苹果的“推式营销”策略，其实就是苹果公司做很多的广告，来针对最终的消费者而开展的营销攻势。苹果公司把产品的信息，介绍给目标市场的每一位消费者，让他们看了苹果公司做出的产品有强烈的购买欲望，从而很快地形成急切的市场需求，最后再把中间的经销商栓到一块，要求他们去经销这种产品。

“推式营销”的营销方式，其实就是利用推销人员和中间商的一个关系，来进行对产品的促销，从而建立起对外沟通的这么一个渠道，然后向其直接传达产品的相关信息，促进销售的策略。苹果公司喜欢把零售商们的产品，作为独特的种类去销售，因为他们深信推式策略风险小。而推销的周期短，资金回收快，所以中间的经销商也非常愿意和苹果公司一起合作。

2 与时俱进的标识和产品

1976年，苹果的logo是由Ron wayne用钢笔所画出来的，他的设计灵感来自于，牛顿苹果树下思考发现了有名的万有引力定律，他想要表明苹果公司做的产品和创新产品的新理念，就像牛顿发现万有引力定律一樣从未放弃过。在1977年，苹果公司要发布一轮新的产品，但是原来的logo设计太过于复杂，外观还不够吸引、刺激消费者去消费。然而，也是在那个时候，苹果公司找到了Regis McKenna广告公司去设计苹果公司这款新的产品，以至于苹果公司直到现在都是延用的这个广告公司的设计。设计的苹果公司的logo是一个被咬掉的苹果，彩色条纹充满了人性，充满了亲和力，我们熟知的苹果就诞生了，而苹果的logo标志也简单、整洁、明确。

苹果公司新出的产品都是延用的新设计，这样新产品的logo显得更立体、更加的时尚。而由于黑色与白色更能突显苹果公司对产品设计和设计理念的清晰思路，所以苹果公司把黑色与白色，作为自己公司常用颜色中的一种。直到2007年，苹果推出第一款iphone手机，苹果电脑公司就正式的把名字改成了苹果公司，苹果的logo也有了改变，从以前的塑胶质感变成了玻璃的质感。同时，为了配合苹果公司出第一款iphone手机，苹果公司的设计师们引入了Multi-touch触摸屏幕技术，这一次技术革命的改革，给广大的消费者带来了全新的体验理念。在此，笔者更想说，苹果公司并不是放弃简约主义，而是品牌的核心价值的变化。因此，一个公司的logo是一个公司的生命源泉，公司通过改变logo的一个颜色，或者一个图案，都能带给消费者信息，以达到认识品牌、促进销售的目的。

一个公司的品牌logo象征着这个公司品牌的核心竞争力，不一定是一味地简化，就能体现出公司的实力或核心竞争力，归根到底，还是品牌服务的效果。笔者觉得准确地表达出公司品牌的特征，才能给广大消费者的一些联想，但是logo也要有时代的气息和持久性在里面，如果不能顺应时代就很难再产生共鸣。

3 核心人物乔布斯

乔布斯作为苹果公司的CEO，苹果公司的领导者早已经将自己的个人文化修养渗透到了企业文化中去。追求创新的乔布斯给予了苹果公司创新的灵魂，他对技术创新是绝对的信奉，所以他对企业经营模式的要求就是不断地革新求变。同时，作为苹果公司的CEO，他一直秉承着高度聚焦产品战略、严格的控制生存过程、突破式的创新和持续的市场营销的策略，这都是能体现他病态般的完美主义，才能使苹果公司创作出来的产品，有着科技极致的运用和严谨的态度，如他个人的品质一般，以至于有人认为这是一种极端的品质、完美主义控制狂的标志。但这些并不能掩埋，苹果多年来被人公认为“全球最具创新精神公司”的光芒，这就是乔布斯带领的苹果公司，这就是苹果公司企业文化的精髓所在。

乔布斯上任以后做的第一件事情，就是策略性的缩短战线，把要开发的新的15件产品缩短到了4件。当时苹果公司的电脑工程师，每一天都会有一个设计者向乔布斯展示，在新产品和现有产品上加入新特征的创意，但是到乔布斯那里总是通不过。后来才知道乔布斯拒绝的原因是，对一些复杂的设计减少一些产品特征，才能够制造一种期待，才能激发人们对产品的渴望，设计出新的理念，可以慢慢地使用，保留着一点使用，这样当你在新版本中，将这个功能加入的时候会，用户才会更加高兴，才能够刺激消费者去消费，这也是一种营销的理念啊。

苹果公司CEO乔布斯是技术、管理和文化上的精英领头者。在技术方面，他能把电脑作为一种消费来领导消费者去消费；在管理上，他是善于随机应变的企业家；在文化方面，他是电子巨头的革命家之一。苹果公司之所以这么成功，完全是靠企业持续不断地创新和对品牌文化的阐释。在这个全球高科技发展日新月异的情况下，要成为行业的领头羊，就必须成为技术行业的领导者和有着不断创新的思维头脑。电子技术的革命创新是以后的趋势，苹果公司抓住了这个机遇，在今年来，广为流行的iphone手机、ipad平板电脑都是现代电子技术的最前沿，其潮流的外观设计、强大的功能展现及创新的应用集成，对目标消费者产生了强烈的吸引力，看一眼就想要拥有的冲动，所以苹果公司推出后，就引起了广大消费者的大力追捧和引起市场的轰动，这就是苹果公司的成功所在。

4 结语

苹果公司的产品，不论是iPhone，还是iPod，这个设计都在被世界不断地模仿，从而形成一种所谓的苹果风格。但苹果永远是苹果，它永远在时尚的前端，依旧总是更新我们对电子产品的想象，满足我们的追求。

参考文献：

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作者简介：刘子瑜，女，湖南邵阳人，湖南工业大学研究生，研究方向：平面设计。