玩具电商如何向高质量转换

一年一度的“双十一购物节”近日落下帷幕，毫无意外，今年“双十一”的交易额又一次刷新了历史纪录。光是天猫、京东两大电商平台，交易总额就已超过8894 亿元。迈入第十三个年头的“双十一”仍然生机蓬勃，已经成为观察我国经济活力的一个重要窗口。今年它明显呈现出由高增长向高质量转换的势头。

首先，随着相关部门密集出手，监管制度不断完善，平台和商家的促销行为日趋规范，消费体验更加优化。虚假促销、诱导交易、大数据杀熟等各种乱象少了，网络交易市场秩序变好了，消费者“买买买”的劲头也就更足了。

其次，线上线下融合进一步加深，“电商+实体产业带”模式得到大力发展，“双十一”的供给侧不断优化。这不但给产业经济带来更多机会，也为消费者带来更多惊喜。一款创新型的多功能洗地机器人，今年“双十一”开卖首日，不到1 分钟就在天猫平台上实现了过亿元销售，品牌负责人都连呼意外。

还有，“双十一”已经成为很多消费者认可和接受的重要购物节点，今年全球有8.5 亿人共享狂欢，遍布200 多个国家。直播电商、生鲜电商、社区团购、即时零售等新模式和新业态不断涌现，极大丰富了网络零售的定义。

中国电商发展20多 年， 成 绩 斐 然。2021 年前三季度，我国网上零售额达9.19 万亿元，同比增长18.5%；电商用户达8.12 亿，较2020 年12月增长2965 万。

电商对玩具行业的渗透率相当高，如今完全不“触网”的玩具企业几乎没有。顺应发展潮流，向高质量转换，玩具企业该怎么做？

笔者认为，直播电商是适合玩具销售的一种玩法。直播电商的直观性、交互性很强，用于展示玩具产品很适合。据悉，当前不少大牌玩具品牌商如斯平玛斯特、Canal Toys 等都热衷于通过网红以及他们在TikTok、YouTube 等平台上发布的视频推销玩具，并取得佳绩。当前我国的直播电商生态圈越来越完善，相关服务企业与从业人数快速增长，行业从最初单纯的流量红利挖掘，向精细化运营和向供应链渗透。加强布局该领域的时机不错。

反向定制是适合玩具销售的另一种玩法。它的根本特点，是让消费者从“商家有什么就被动买什么”到“主动要什么商家卖什么”。电商平台有庞大的用户基础，也有大数据、人工智能等技术手段，能够更精准快速地触达目标消费者，反向定制容易实现并获得满意的效果。11月小鲁班（Sluban）就有一款“圣诞限量款北欧风路灯屋积木”在网上发起众筹大获成功，20 天内共卖出525 套产品，众筹目标达成率高达1650.75%。讨论区里也是热闹非常，粉丝享受着“反向定制”的快乐，积极与企业良性互动。

期待，有更多的玩具电商提挡加速，拿出更多的精彩玩法，在高质量发展的道路上高歌猛进！