国外盗版也猖獗专业机构支10招打击“山寨”

黄子婧

在海外，盗版玩具（即山寨产品）也令业界蒙受损失。每一件原创玩具都凝结着设计者和制造者的大量心血。公司将其推出市场，投入大量的人力物力进行宣传推广，把品牌打响。但随着产品的畅销，如影相伴的就是假冒伪劣产品侵蚀市场和利润，侵犯正牌公司的合法权利，并将法律责任转嫁到正牌公司身上。

小小山寨玩具影响大

消费者购买仿冒产品对玩具业的影响，正品销售首当其冲。小的山寨生产商没有产品开发和品牌推广的能力，只能是盗取原创公司的成果，并降低标准生产并赚取利润。和品牌产品相比，山寨产品的供货价更低，零售商的利润率就更高，这无疑是非常有吸引力的。

当仿冒产品使用了不合格甚至是不安全的材料来制造时，正品的品牌价值也会受到冲击。如果消费者购买了不安全的产品并误以为是正品的话，那么将会对公司的信誉造成损害，并带来各种法律责任。

在美国市场上，一些大的山寨生产商不但会抄袭创意，还在市场和法庭上先发制人，导致公正裁决要拖延好几年时间。

由于大部分玩具的畅销期只有短短几年，他们这一手段非常凑效，并对原创的公司造成了打击性的影响。在裁决下来之前，那些公司就会偃旗息鼓了。这种现象就像传染病一样可怕。山寨产品因而对正牌产品的影响非常之大。

大范围地侵犯知识产权、盗版行为和山寨产品所导致的问题会持续影响贸易、经济，削弱投资并且危害到消费者。

在2011年，玩具和电子游戏位居美国海关边防局扣押货物中的前十位（数量达到4%，建议零售价格总值2700万美元）。

去年，美国海关边防局就执行了2.5万起因知识产权引发的货物扣押案例，所扣押的货物国内价值（注：指被扣侵权货物的成本加上把货物运输进口到美国的费用，以及利润）接近1.8亿美元，建议零售价格总值11亿美元。

根据目前的预计，全球盗版和仿冒伪劣产品销售所造成的经济损失占商业总额的2.5%至7%（每年2000亿至6000亿美元）。

国际商会（International Chamber of Commerce）预计，至2015年，仿冒伪劣产品每年将会导致全球经济损失1.7万亿美元，给250万个合法职位带来威胁。

企业多方出招打击盗版

无论公司规模大小，都不希望自家产品遭遇仿冒山寨产品。但是如果一旦不幸遇到这种情况的话，作为企业自身该如何应对？以下4家国外公司的经验，也许可以给企业一些参考。

Wow！ Stuff 公司

英国玩具公司Wow！ Stuff生产并在欧洲销售遥控“飞鱼”（Air Swimmers）。该系列产品自2011年大热之后，市场上随即出现了仿冒产品。当该公司发现有大量仿冒品在欧洲市场上销售后，决定向所有可能存在侵权行为的公司采取行动。2011年底开始，该公司向位于欧洲和远东地区的经销商、零售商还有制造商发出超过500封警告信，要求停止侵权行为，否则将采取进一步的法律行动。这个初步措施获得了立竿见影的效果，大量仿冒品从货架上被撤了下来。只有约15家欧盟企业无视劝阻。最后，Wow！ Stuff被迫对其提起法律诉讼，内容包括专利侵权和注册外观设计侵权。该公司的积极行动促使相关部门突击搜查了侵权公司在英国和法国的公司和仓库，没收了大批仿冒产品、电脑文件和销售资料。

除此之外，该公司还和英国当局合作，拦截了一批准备供给一家英国网上零售商的仿冒产品。同时，公司还聘请了法律顾问来保护自己的知识产权、在英国申请了相关的专利权，并在欧盟范围内注册了产品外观设计和商标。

Rovio公司

接下来要提到的是开发出《愤怒的小鸟》这款风靡全球的游戏并持有相关版权和商标注册权的Rovio娱乐公司。在过去一年，Rovio公司就发现了多名人士销售仿冒的愤怒的小鸟商品。曾有几次，Rovio公司还令人购买盗版产品用于检查。

仅在过去一年，Rovio已经向多家侵权公司提起了多起诉讼，内容包括版权侵害、商标侵权以及仿冒商标。该公司以强硬的作风阻止未来出现仿冒产品的可能性，并且获得收入损失的补偿。尽管法律费用惊人，但这并没有阻碍公司行使法律权利。

鲁比克魔方（Rubik's Cube）

自上世纪80年代魔方被发明以来，其全球销售量已经达到了上亿个。但山寨产品却给正品产品带来了不少问题。拥有鲁比克这一品牌的Seven Towns公司，定期向外派发识别仿冒品的传单，帮助零售商和消费者分辨假货。每年投入50万英镑用于打击盗版。在其忠实消费者当中，甚至自发形成了一个“侦探联盟（Spy Network）”，向Seven Towns公司举报盗版产品。

Seven Towns公司全球授权及法律事务高级副总裁David Hedley Jones对媒体表示：“与山寨产品的抗争永远没有尽头。今天，我们促成关闭了15家山寨公司，但是几天之后，又会有15家同类公司冒出来。”他表示，公司目前正和海关合作，从进出口源头掐断山寨产品的生命线。

Vibram Footwear公司

这家公司虽然不属于玩具行业，但是其打击黑市产品的措施也非常值得借鉴。 该公司在2006年开始销售“五指（Five-Finger）”跑鞋。随着产品的热销，仿冒品也越来越多。在2010年春，Vibram Footwear公司收到消费者寄来的几百双“五指”跑鞋的仿冒品要求退款，才意识到山寨产品的生命力是如此“顽强”。公司的CEO与面对着类似情形的业内人士进行了沟通，在听取了多方建议之后，公司最后决定与消费者进行面对面的交流，并发起了一次市场活动来抵制仿冒产品。

首先，公司为那些受骗购买了假冒产品的顾客提供一双半价的“五指”跑鞋正品。随后，公司公布了正式授权的经销商和已知的冒牌网站。此外，公司为顾客提供如何识别假冒产品和冒牌销售网站的相关指引，鼓励消费者在博客上认定假冒网站。同时，Vibram公司还要求谷歌和脸书等网站撤下仿冒品的广告。截至2011年底，假冒品退货率大大降低。

上述例子让我们更加了解了商家在面对黑市产品时可以采取的措施：简单的一纸警告信可以让仿冒品撤下市场；提起诉讼，让司法介入到打击盗版的行动中。由于大部分仿冒产品都来自本土以外的地区，因此，与海关边境巡逻部门建立联系，并让他们了解识别仿冒品的知识，也很有好处。另外一个途径就是与自己的产品客户群（以及同行们）建立沟通渠道，就可以第一时间发现自己的产品被侵权。

专业机构出谋划策

当然，反盗版任重道远，每家公司必须根据自身情况和需要制定出一套反盗版的品牌保护策略，下面就来看看由国际研究机构Venable LLP提出的十个建议：

1.在产品销售国（或未来可能的销售国）以及生产国（包括生产和组装）注册关键商标和产品外观包装等信息。美国商务部建议：“保护产品免受知识产权侵害的第一步就是要先将商标注册，无论是在美国还是外包生产国都要。”

2.执行内部品牌保护审查。这将有助于了解公司的主力品牌、产品在法律保护、安全措施、供应链以及经销渠道方面打击非正规销售的情况。美国商务部建议：“公司应该经常盘点其所有的知识产权，看看哪些适合去申请专利、商标、版权或者是商品外观包装保护。”

3.将已注册的商标和商品外观包装在美国海关边防局备案，让其可以分辨、扣押并且销毁侵权产品。

4.向美国海关边防局提交那些已知或有进口、经销仿冒产品或零部件的公司信息。和美国海关边防局保持良好关系，并给他们提供识别仿冒品的建议，这对海关协助打击盗版非常重要。

5.定期检测公司品牌的非法使用情况，并建立经销渠道监控。这一措施可以是公司自己执行或是委托第三方执行。

6.选择并使用防伪技术。其中要注意两点：一是要适合产品或商业模式（如射频识别标签、全息防伪、水印、暗纹等），二是对产品识别要方便。

7.对公司员工和销售人员进行培训，让他们了解知识产权保护的重要性。

8.聘请经验丰富的侦查人员，建立案例库，打击仿冒产品的生产和运输网络。

9.监控仿冒产品的网上销售。要充分利用电子商务网站和网上销售所提供的便利，查找侵权名单和网站，然后再采取相应的法律行动。

10.聘请经验丰富的法律顾问。要确保所聘请的法律顾问熟悉知识产权法律法规并擅长处理该领域的案件，以降低仿冒、盗版产品流通和其他侵权活动所带来的损失和影响。

社会组织出力相助

英国玩具协会（British Toy and Hobby Association）的一份声明表明：“玩具安全指令最重要的作用就是要保证进入市场的玩具都是安全的。根据协会章程，玩具协会的会员有义务遵守道德上和安全上的要求。”

结语

山寨玩具是一个永恒的话题，但是玩具行业已经在打击山寨的问题上表现出极大的灵活性、意志力和合作性。只要行业内部团结起来，积极与政府部门合作，山寨产品就没有可乘之机。