浅谈如何提升人物报道的采访技巧——以《最美浦江人》栏目为例

□芮文秀

人物报道顾名思义就是以典型人物为报道对象的一种报道体裁，而前期的采访工作是人物报道采制的重要环节，直接决定着人物报道的质量。笔者作为浦江县融媒体中心的骨干记者，在负责日常新闻采访的同时还承担着大量的人物报道的采制任务，在实践中，对当前人物报道采制存在的问题有了更加深刻的认识。

一、当前人物报道采访工作存在的问题

浦江县广播电视台《浦江新闻》栏目中开设《最美浦江人》专栏，报道各行各业涌现出来的先进典型。虽然全年推出上百篇的人物报道，但是能够打动人心的并不多，反映了我们在采访过程中存在一定不足。

1.对采访对象的选择不够精准

人物报道的主体就是人物本身，人物选得精准，报道就成功了一半。记者有些时候随便找寻采访对象，有的时候相关部门推荐典型人物也不够严谨，导致这些采访对象本身故事平淡，影响了最终的报道质量。如在2020年全国科技工作者日，《最美浦江人》专栏推出了《身边的优秀科技工作者》系列人物报道，一共推出13篇，有5篇报道对象是记者找的，其余是浦江县科协推荐的，但是大部分报道对象是企业老总，与科研工作几乎没有关联，没有过多的典型事迹。

2.采访前人物资料准备不充分

人物资料准备工作是对报道对象相关信息进行采集，对其职业、个性、爱好有全面了解，有利于记者与被采访者实现互动，能够促进双方的深入交流。但是在实践中，记者往往向相关部门索要采访对象的材料后不加研究，就直接去采访了，导致采访的效果很差。如2019年6月为迎接全国非遗日，《最美浦江人》聚焦一批非遗传承人，记者要去做一则腐乳制作艺人的人物报道，但记者并没有提前了解制作腐乳的古法流程，导致采访没有针对性，报道也很空洞。

3.采访技巧使用不灵活

采访时语言技巧的使用能促进记者与采访对象的互动，在实践中，笔者发现，一些记者在采访时不能很好地把握采访技巧。记者喜欢采用开放式问答的方式，采访对象很难回答到点子上。有的记者没有因人而异去设计采访方案，导致采访效果不理想。如2020年3月份，《最美浦江人》专栏准备推出白马镇“抗疫三兄弟”的报道，这三位采访对象性格迥异，其中一位不善于言谈，记者总是用开放式问题提问，然后得到的回答基本都是“对的”“是的”，导致报道缺乏动人的细节。

二、提升人物报道采访技巧的路径

上述这些在实践中发现的问题，在一定程度上影响了人物报道的质量。如何提升采访技巧，笔者觉得应该在以下几方面进行探索。

1.选准采访对象，突出感人细节

精准选取采访对象是人物报道成功的关键所在，要在“愿意讲、有故事、善于表达”的基础上确定采访对象。然后，选准报道的切入点，从人物个性出发，突出其故事中的感人细节。以非遗人物报道为例，记者在找寻非遗老艺人时，和当地文广局、文联等相关单位反复商讨，最后确定90多岁高龄的剪纸传承人吴善增，突出其坚持手把手带徒、常年忙着在校园推广剪纸等细节。

2.拓展信息采集渠道，充分准备人物资料

采访对象的资料采集应该是人物报道采访进程中的核心环节，充分的资料准备可使记者“成竹在胸”，与被采访者有良好的沟通。在实践中，要通过各种渠道去尽可能多地获取采访对象资料。互联网已经成为最快捷的信息传播平台，记者可以在网上搜索资料。记者可以事先联系被报道者的家人、朋友、同事等，通过他们了解被报道者的职业、爱好、习惯等。如2020年“八一”节前后，《最美浦江人》专栏报道了五位最美退役军人，笔者负责报道其中一位，在拿到材料后，马上到采访对象的单位采集很多资料，还辗转找到他的三名浦江籍战友了解情况，询问他的个人喜好和习惯，做好了资料准备工作。

3.熟练运用采访技巧，提高应变能力

熟练运用采访技巧，可以加强互动，活络气氛，得到尽可能多的素材。在提问方法上，要注意开放式和闭合式提问的有效结合。记者与被采访者开始交流时，应选用开放式提问方式，营造轻松氛围，接着进行闭合式提问，两者要穿插使用，但是整个采访过程中闭合式提问要多于开放式提问，因为闭合式提问能够得到更多有效的信息。此外要注意，在提问中，不能提太过敏感的问题，这样容易导致冷场。

提问时，要熟练灵活运用各种提问法：

①正问法：开门见山，简明扼要，能够直接抓住核心问题，让对方明白你在问什么，他该回答什么。这种问法得到信息最直接最快，但是也太过硬性，用得太多会显得整个采访过程很单调很枯燥。

②反问法：在得不到正面回答的情况下，记者可采用反问法提问。或采取激将法，用有分量的尖锐问题刺激被采访者，使其不得不回答。

③诱问法：记者抛出对方感兴趣的问题，用言语诱导被采访者回答，以得到有效信息。

④追问法：当被采访者不能或不愿就记者提出的问题做正面回答，而记者又必须得到有关信息时，应适当采取追问法。

⑤迂回法：当记者不愿用强硬的语气反复追问、担心搞僵气氛时，可以先绕开这个问题，从其他问题着手，使被采访者放松戒备，再慢慢地迂回绕到这个问题，得到有效信息。

三、结语

总而言之，我们应该正视人物报道采访工作中存在的问题，不断学习，在采访对象的选择上要多花心思、在采访前的准备过程中要多下功夫、在采访提问技巧上要多加思考，从而让人物报道有血有肉、触动人心。