基于web的电力物流短信平台

刘毅

（重庆市电力公司物流服务中心，重庆 401147）

1 引言

随着信息社会的快速发展，手机已经成为现代生活中人们不可缺少的工具。手机短信也由于其实时性，成为企业办公中越来越重要的通知和催办的手段，应用范围也越来越广泛。对于物流业在企业运作涉及的环节很多，信息量大，信息种类多，信息分布广，信息的产生和应用在时间、地点、方式上各不相同，绝大多数物流信息动态性强且信息沟通的时效性要求较高。因此在不给企业增加过多额外负担的情况下，开发一个简单便捷的短信平台，快速、自动地实现一对多、一对一的多种形式的信息传递，成为众多物流企业的一个需求。

2 SMS术语及相关技术

2.1 SMS术语

(1)SP（Service Provider）：服务提供商，短信信息服务的信息提供者。

(2)ISMG （Internet Short Message Gateway）：短信网关，提供SP与短信中心之间数据交换的通道，采用CMPP（ChinaMobile Peer to Peer）协议与SP进行连接，采用SMPP协议与短信中心连接。

(3)短信中心（Short Message Service Center缩写SMSC）：利用信令网将短消息发送给手机用户。

(4)GSM短消息（SMS）：GSM短消息服务业务SMS(ShortMessage Service)是GSM系统提供给用户的一种数字业务。它与语音传输及传真一样同为GSM数字蜂窝移动通信网络提供的主要电信业务。SMS的收发占用的是GMS网络的信令信道,不会占用普通话音信道,而且它是双向通信,具有一定的交互能力;SMS具有较高的可靠性,短消息发送端的用户可知道短消息是否已经到达接收端。由于短消息依靠了SMSC短消息服务中心的存储和转发机制,当接收端用户关机或不在服务区内时,SMSC会暂时保存该短消息;如果接收端用户在规定时间(通常为24小时)内重新处于工作状态,SMSC会立刻发送短消息给接收端用户,当发送成功时会返回发送端用户1个确认信号。SMS充分利用了GSM网络的直放站覆盖广的特点和全程全网的优势,具有极佳的移动性,使得任何一个申请了短消息服务的GSM无线终端用户在全网范围内获得服务。每个短消息的信息量限制140个8位组 (7比特编码)140个英文字节或70个中文字符。如果超过此长度,则要分多次发送。

(5)短信猫（GSM MODEM）：短信猫其实是一种支持GSM无线通讯的工业级调制解调器，插入国内移动通信运营商的SIM卡后即可接入运营商GSM网络，实现无线GSM通话、短信、数据等功能。短信猫（GSM MODEM）的核心模块实际上就是手机的核心模块。因此，当短信猫接通电源以后，GSM MODEM的内置软件就开始工作，如果插入了某个移动运营商的SIM卡，GSM MODEM便完全就和手机一样接入到移动通信网中去了。同时，计算机可以通过串口连接GSM MODEM，比如通过超级终端，就可以连接到GSM MODEM 的用户界面，通过一套AT指令，便可以操作GSM MODEM，可以收发短信，其实也可以拨打电话、收发传真等等。

2.2 通过计算机发送短信的解决方案

(1)直接使用移动或联通的短信网关发送运营商提供现成的API接口，调用API直接发送短信。

优点：服务质量高，并发性能好，开发方便，并且符合公司的长远发展方向。

缺点：需要与运营商洽谈。对申请者有一定的要求。需要专线与短信网关直接相连。

(2)通过手机或者GSM modem 连接计算机串口发送首先需要如下设备：手机或者GSM modem、SIM 卡、数据线,手机AT指令、串口操作、PUD编码解码；然后直接通过串口连接一部手机或者其他专门的短信收发设备（如GSMmodem），通过串口向手机设备发送AT指令达到发送接受短信的目的。

优点：成本低廉，可以使用现成的控件来简化开发过程。并且可以轻松实现高级的短信功能。

缺点：如不使用控件则需要掌握AT指令，开发复杂度高，调试要求高，需要编写额外的代码来完成诸如消息排队等机制。另外不同手机的指令机可能有所区别，需要分析研究各自的指令集和协议规范。

(3)通过网站直接发送向相应的网站提出申请，对方提供相应的CGI接口。

优点：一次性投资费用低廉，开发便捷，由于采用了HTTP协议因此在大多数情况下可以通过防火墙传递信息。

缺点：需要编写额外的代码来完成诸如消息排队等机制。由于通过第三方，因此每次发送信息需要额外的成本，长期成本可能过高。

根据上述各种方案，经过认真研究，并且也和相关的短信网关提供商进行过讨论，第一种方案一次性投资成本过高，相对于本平台的具体情况：使用人数不是很多，发送不是很频繁。决定不予采用。第二种方案根据本平台的实际需求，此方案开发复杂度高，调试要求高，人力成本投入高，因此决定不予采用。而第三种方案的投资则主要是给第三方付费，对于企业一次性投资费用低廉，开发便捷，在使用人数不是很多及信息发送不是很频繁的情况下，采用此方案适合企业对本平台的实际需求。

3 系统的设计与实现

企业短信应用平台的建设首先要考虑以下问题:

●可靠性：通过查看发送成功状态确认手机接收是否成功。

●可扩展性:平台针对发送或接收都具有很强的扩展性。在发送功能方面,只需将短信内容添加到短信平台,由发送服务统一发送;在接收功能方面,只需开发人员开发对新增功能的处理即可,在接收上增加新功能时配置不需修改短信收发程序。

●可配置性：无论对短信中心的连接参数、接收的功能，以及用户的操作权限均可以通过配置进行修改和扩充。

3.1 短信平台系统架构

短信平台的结构如图1所示。企业内部ERP把数据传输到内网隔离区上的短信平台服务器中，客户通过浏览器端访问服务器上的短信服务平台；短信收发接口通过互联网HTTP协议把发送的信息传送到第三方服务器上，通过第三方服务器与运营商进行数据交互，达到发送接受短信的目的。

3.2 Web客户端

针对重庆市电力公司的需求Web客户端的核心功能主要有：用户登陆、服务监控、短信信箱、服务统计，系统管理等。

（1）用户登陆

使用短消息服务平台前，用户须登陆系统，系统对此进行验证，验证成功后，用户才能发送短消息进行信息发布，否则被拒绝使用该服务平台。这样系统更加安全，信息更加保密。

（2）服务监控

同步ERP中数据，并自动发送短信息。使得业务工作更加自能化，工作效率更高。

（3）短信信箱

可以让登陆用户发送短消息，可以进行单个发送，也可以进行集群发送，字数和人数没有限制，方便快捷地进行信息发布。

（4）服务统计

对发送的信息以及收到的信息进行统计，呈现多种业务报表。是管理层及工作人员更加清晰、方便的掌控业务及工作。

（5）系统管理

管理员可以使用该模块设置用户权限，修改系统配置，使得系统管理员可以轻松的管理此平台。

3.3 服务器端的设计与实现

（1）双机集群

出于系统可靠性和稳定性的考虑，服务器端采用两台服务器，并做了双机集群处理，在其中一台发生故障的情况下另一台服务器可以正常提供服务。

(2)基于JAVA的开发

JAVA是一种面向对象、分布式、解释、健壮、安全、可移植、性能优异，以及多线程的语言。下面简单介绍其中的几个优点：

● Write Once,Run Anywhere一次编写，随处运行。

●简单:纯粹的面向对象，加上数量巨大的类所提供的方法（函数）库的支持，使得利用JAVA开发各种应用程序，可以说是易如反掌。

●强大的网络功能JAVA可以说是借助因特网而重获新生的，自然具备编写网络功能的程序。

●资源回收处理（Garbage Collection）:GarbageCollection是由JVM对内存实行动态管理的。通过GC让我们能够更专心地编写程序，而不需要担心内存泄漏的问题。内存的统一管理，对于跨平台也有相当大的帮助。

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●异常处理（Exception）：为了使JAVA程序更稳定、更安全，Java引入了异常处理机制。通过这种异常处理，不仅能够清晰地掌握整个程序执行的流程，也使得程序的设计更为严谨。

（3）重庆市电力公司短信平台核心业务流程图见下图2：

（4）数据库设计

数据库采用Oracle10g，数据存放在服务器上，包含用户信息、ERP同步数据、短消息收发信息、数据报表等。Oracle作为一个关系型数据库管理系统，具有：高可用性、安全性、可管理性、可伸缩性，稳定性好等特征，能支持大量数据的存储。

（5）具体实现

利用第三方提供的基于WebServices的短信系统API来实现，API封装了许多底层代码，这样企业内部开发就不用过多的关注底层的实现细节，使得开发更为简便，快捷。例如发送短信的代码只需简单调用如下接口方法即可实现：

短信息发送接口：

public string MongateCsSpSendSmsNew(stringuserId,string password,stringpszMobis,stringpszMsg,intiMobiCount,stringpszSubPort)

参数说明：

结论

基于Web的电力物流短信平台给企业带来的好处为：

(1)提高企业的工作效率

(2)降低企业的运营成本

该系统在重庆电力公司实施后起到了较好的效果。本系统对类似有这样短信需求的企业是比较适用

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