旅游类企业参与校企合作意愿及现状调查研究

车洁

本文通过对四川商务职业学院旅游管理系目前所合作的18家企业进行校企合作意愿及现状调研，从而了解18家企业的校企合作意愿以及探寻一种“三方”共赢的合作模式，通过对问卷进行调研分析，可以深刻反映出校企双方在合作过程中的症结：信息不对称、沟通不畅、企业机制限制、学校政策限制等。本文通过客观的调查问卷分析，得出校企合作双方的问题和信息，从而调整校企双方的合作方式，以实现学校认同、企业获利、学生成长的三方共赢。

引言

本次问卷课题组于2018年12月发出，受邀投递问卷的企业全部来源旅游管理系当前所合作的企业，投递问卷共计18份，收回有效问卷18份，问卷回收有效率100%，投递问卷的企业性质分为国有及国有控股企业5个、民营企业10个，外资企业2个和合资企业1个，问卷分为3个部分，第一部门主要了解企业的状况，包括企业名称、产值、职工人数及所在省份市区;第二部分为我们为了达到调研目的而设计的问卷，主要想了解企业的校企合作意愿及其目前开展的校企合作情况;第三部分是一个开放问题，了解企业在参与校企合作的过程中，他们认为应该如何参与校企协同育人中。下文根据回收问卷的情况逐一对问卷题目进行分析。

一、校企合作开展现状

从问卷中了解到，18家企业均表示非常愿意开展校企合作，受邀的18家企业在现阶段的校企合作现状课题组进行了分析和整理，如表1、表2、表3所示。

从调研分析结果来看，多数企业仍然处于初级的校企合作模式阶段，企业开展校企合作主要体现在接纳并指导实习生实习，单方面的用人比较突出，校企之间的交流互通多数停留在接收教师挂职和企业人员到学校进行短时间讲座和交流为主。从表1可以看出，企业参与专业建设和课程建设还不够，深层次的合作开发技术服务更不可能;从表2校企合作的方式来看，共建技术研发和产业园的支持对商科院校比较有难度，所以这两点的选项很少是可以理解的，但共建团队师资力量，极其薄弱，这体现了合作方式还有待深入;表3中各项资源的投入比较平均，可以看出企业在校企合作中已经尽己所能参与其中，但这些资源在投入方式和内容上仍然值得思考，比如是否可以使这些资源发挥更大效用，从而提升校企合作的层次。

受邀填写问卷的18家企业中，77.78%的企业具有2年以上的校企合作经验，其中一家选择1年以下，经查证，该家企业是2018年开业的酒店，营业时间还未满一年，而在对合作时间年限选项中，22.2%企业已经有校企合作的经验超过5年，可以看出，企业对校企合作的意愿很强，且在多年前便已经认识到校企合作的重要性，所以在问及对校企合作的重要性认识时，18份问卷全部选择了非常重要;当问及对于校企合作项目是否感到满意时，18家企业均认为非常满意。

二、校企合作开展中存在的问题及原因

18家企业在开展校企合作的过程中是否存在问题、企业开展校企合作的诉求是什么、企业希望通过校企合作得到什么效果等，这是我们接下来要分析的内容。

（一）校企之间缺乏深度交流

在问卷中，课题组设置了企业与学校合作过程中沟通情况的选项，61.1%以上的企业认为与学校交流较多，11.1%的企业自认为与学校交流一般，在校企合作过程中，沟通的重要性位居前列，充足的沟通才能明确校企双方在合作过程中遇到的问题以及找到合理对策，沟通也是校企深入合作的必备条件。

（二）企业动机单一，缺乏校企联动

在课题组设置的企业开展长期校企合作原因的问题中，77.8%的企业认为是合作单位从中受益较大，且学校合作很主动以及单位长期发展需要院校支持，可以看得出，企业发展是在很大程度上依赖学校;单位领导与学院领导私人关系良好这个选项有2家企业选择，说明在校企合作的领域，情理法的中国特色社会“关系户”仍然存在;还有3家企业选择了其他，说明了各自企业与院校合作的愿意，如：学生在企业留存率高，晋升空间大，这是校企合作中较为重要的一点，学生在企业的发展将会决定校企合作的方式和内容;院校师资雄厚，教学质量高，这是企业选择院校的原因，师资力量和教学质量决定着出口学生质量;理念相同是合作的前提，学校是公益机构，企业是盈利机构，两者要在理念上保持一致，从而更好地促进校企合作。

（三）企业受益点缺乏驱动力

校企合作中，若是将企业认为的收益选项进行排序，则招聘到符合贵单位要求的员工>提高声誉>增加员工培训机会>提升管理水平>取得一定经济效益>提升创新或研发能力，可以看出，虽然企业是盈利性质，但他们追求的首要目标并不是获得经济效益，而是招聘符合要求的员工，提升团队的管理水平，当时这些都是为获得经济效益服务的，但这是企业的本质属性，在学生成长道路上，需要企业重视人才、培养人才。

（四）影响校企合作的因素缺乏综合平衡

从企业方来说，影响校企合作的主要因素是什么？课题组根据企业返回的问卷做了如下梳理：在所有的影响因素中，位居第一位的是学生素质，这是企业开展校企合作最主要的原因;第二位是合作单位的行业属性与规模，指企业自身的条件是否有能力开展校企合作;第三位是企业的主动性，随着经济发展，旅游业需求激增，旅游类的企业对于人才的渴望极其强烈，校企合作中企业的主动性有利于推动校企合作的进程;第四位是政府的政策与管理制度及学校的主动性，政府政策是校企合作的催化剂，也是助力器，学校在校企合作过程中与企业属于平等地位，学校的主动性排在企业之后，这在一定程度上说明了旅游类企业在校企合作中的需求表现;影响因素中排在最后的是信息交流平台、学校影响力和教师技术研发与服务能力。

三、促进校企合作开展的有效措施

课题组发现，在受访企业中，72.2%的企业认同促进校企合作的有效措施是培育校企合作文化;61.1%的企业认同地方政府出台校企促进措施及实施办法;33.3%的企业认同加强政府对校企合作的规范管理与评价和建立顶岗实习成本分担机制;余下的选项均小于22.2%。具体如表4所示。

表4体现了企业认为在促进校企合作的过程中应该采取的措施，但校企合作并不是企业单方面的合作，我们针对目前存在的问题进行更深层次地解答。

（一）培育校企合作文化，加强校企深度交流

培养校企合作的文化重点在于校企双方合力进行深层次磋商，要在共同理念上达成一致，虽然多数企业认为和学校的沟通已较多，但沟通所应该到达的效果并不突出，沟通的目的是达成一致，培养符合校企双方的文化，让学生在文化中认同学校和企业所做出的努力，营造文化氛围，学校与企业应当互通有无，从而联合培养出双方都需要的人才。

（二）地方政府加強出台校企合作促进措施及实施办法

2019年3月，四川省教育厅等6部门共同印发了《四川省职业学校校企合作促进办法》，全川职业院校共同学习职业学院的校企合作办法。2019年4月，国家发改委、教育部发布了《建设产教融合型企业实施办法（试行）》，意在激励企业积极参与产教融合，积极开展深入地校企合作，可见，校企合作越来越成为职业教育发展的关键出口。学校与企业应该共同深刻学习相关政策和措施，力求落实到双方合作中，具体问题具体分析，根据具体情况落实地方措施。

（三）平衡校企合作各方利益

学生在企业实习过程中，如何降低企业所承担的风险和成本，企业认同的措施排序为：宣传企业形象>实习经费补贴>已奖励方式补助企业参与教育费用>税后优惠。所以在平衡各方利益的过程中，校企双方要试图找到彼此合作的平衡点，实现一致的育人目标。

四、结语

课题组力求从了解旅游管理系目前合作的校企合作企业中去真实了解企业开展校企合作的现状，客观分析企业开展校企合作的原因，希望能够从列举出的选项中分析企业认为可以促进校企合作的措施等去全面发现问题、了解问题和解决问题，课题组将在接下来的后续报告中结合此文的数据分析给出对应的促进校企合作的内容、方式和措施，力求为旅游管理系在选择校企合作企业和开展校企合作提供有力的借鉴。

（作者单位：四川商务职业学院）