亲子游产品及其开发研究

储昭华

现代亲子理念要求父母与孩子相互尊重、平等沟通、共同成长，注重亲子关系的协调。亲子游产品就是基于现代亲自理念要求开展的旅游活动。然而由于当前亲子游产品开发依然处于初步发展阶段，存在着缺乏精细的亲子游专项产品、亲子游产品层次划分不合理、亲子游产品硬件配套不完善等问题。对此，相关人员需要通过加强开发精细专项产品、注重亲子产品层次开发、加强亲子游硬件配套等方式，促进亲子游产品开发走向成熟。

一、亲子游产品及其特点

亲子游主要是指家长带着子女一起旅游，是一种以亲缘关系为基础的，构建良好亲自关系的，有计划的，带有教育性的旅行活动。众多旅游行业专家预测，亲子游将会成为旅游行业的热点之一。全面二孩政策的实施为亲子经济的持续发展提供了人口红利，而亲子游在这一背景下也拥有巨大的发展潜力。从亲子游的目的来看，亲子游产品拥有以下特点。第一，参与主体是家庭。亲子游需要由父母单方或双方一同与孩子一起，缺一不可。第二，设计互动内容。亲子游注重父母与孩子之间的双向互动，需要包含大量父母与孩子一同互动的旅游活动内容。旅游行程安排不仅仅要兼顾孩子的需求与爱好，同时也要考虑父母的需求与喜好。第三，完善的服务。亲子游产品相对于其他旅游产品来说，需要更加细致、更加体贴、更加专业的服务，要保证旅游过程的安全性与舒适性。亲子游产品不仅仅需要配备相应的儿童设备，而且对服旅游服务人员的专业性也要求较高。

二、亲子游产品开发的问题

（一）缺乏精细的亲子游专项产品

当前，旅游市场中大部分亲子游产品，是在常规旅游线路的基础上进行简单删减和调整，适当增加适合幼儿游玩的游乐项目，有的甚至直接使用常规旅游线路，只是取了一个与亲子游相关的名称;亲子游旅游目的地开发较为欠缺，除了儿童游乐园、主题公园等具有娱乐性质的景区是针对孩子设计的之外，其他景区的都十分欠缺直接针对孩子的游乐项目，例如，常规普通的观光游、海滨游等都经常以“亲子游”的名号吸引消费者，但是却并没有深入研究孩子的旅游需求、成长特点、旅游特征，所以其所打造的亲子游产品往往流于形式。

（二）亲子游产品层次划分不合理

很多旅行社简单地将亲子游看作的孩子+父母的这种“1+2”式的简单拼凑，并根据孩子的年龄划分不同的层次。但是在划分过程中，由于缺乏一定的科学理论依据以及可行性，所以使得亲子游市场上出现了不同的划分层次，导致亲子游产品层次变得很复杂，同时也给父母选择亲子游产品带来了困扰。在新时代的社会环境下，父母都十分注重孩子的心理需求与健康政治，也很关注旅游的品质与服务质量，希望能够在亲子游过程中获得良好的体验，与孩子一同实现娱乐。因此，片面化注重亲子游产品的层次划分，不仅仅限制了亲子游市场空间，而且还影响了亲子游产品创新。

（三）亲子游产品硬件配套不完善

就当前旅游市场来看，亲子游依然是一种发展时间较短的旅游产品类型，正处于初步探索阶段，因此亲子游旅游产品在相应的硬件配套上，依然存在很多不够完善的情况。例如，酒店住宿针对儿童的住宿设施较少，餐饮方面也缺乏针对儿童的食品，儿童的专用桌椅、餐具等配套都没有跟上。亲子游的硬件配套处于滞后状态，对亲子游的游玩体验有一定的影响。

三、亲子游产品的开发策略

（一）加强开发精细专项产品

开发人员在开发设计亲子游旅游产品的过程中，要充分注重专业化，深入研究孩子的成长规律与成长需求，设计出满足家长与孩子需求的专项亲子游产品。需要注意的是，亲子游需要同时具有娱乐性和一定的教育功能。而且在发挥教育功能时，要潜移默化、润物细无声、寓教于乐，以调动孩子参与的积极性，从而在孩子游玩的过程中促进孩子身心健康成长。此外，还需要在亲子游产品中适当增加促进情感的游玩项目。要想使产品设计能强化父母与孩子之间的沟通与互动，需要专业设计团队研发出能够改善亲自关系的亲子游玩项目;加深对亲子游理论的研究，为亲子游产品的开发提供深刻的理论指导，尤其是要强化亲子游目的地开发方面的理论研究。

（二）注重亲子产品层次开发

亲子游产品的开发需要注重親子游的功能，按照不同阶段的孩子的旅游需求与兴趣爱好，设计相应的亲子游产品。在进行线路安排的过程中，需要注意力求满足整个家庭的各种需求，以推动亲子游的进一步发展。突破传统亲子游的孩子+父母的“1+2”模式，拓展更加广泛的“1+N”亲子模式。例如，“银发亲子游产品”“家庭聚会亲子游市场”。在亲子游产品设计上，不仅仅要满足孩子的需求，同时还要开发针对老年人、家庭聚会的旅游产品。对于产品层次，依据不同的群体特点与孩子的需求进行开发，秉持着多元化、体验化、娱乐化和教育化的设计原则，促使亲子游产品更加多元化。

（三）加强亲子游硬件配套

亲子游产品的覆盖范围较广，不仅仅局限于游玩项目，还包括了“吃住行购娱”等项目。父母与孩子外出游玩还需要完善的硬件服务设施来支撑。针对当前亲子游产品中硬件不够完善的现状，需要进一步健全硬件配套。例如，旅游景区提供儿童专用座椅、儿童餐具、儿童菜单;酒店主色方面提供儿童床、儿童早餐、儿童系数用品;交通方面提供儿童专用做或母婴专座等。相关单位或人员应通过硬件配套设施来提高亲子游产品的质量，让父母和孩子能够获得更佳的游玩体验。

四、结语

伴随着亲子旅游市场的扩大，在当前亲子游产品开发依然不够成熟的情况下，相关人员需要清醒地意识到当前亲子游产品开发存在的问题，进而有针对性地采取相应措施来完善亲子游产品开发，为孩子和家长提供更加完善的亲子游产品与亲子游服务。

（作者单位：池州学院旅游与历史文化学院）