移动阅读影响因素及服务策略研究

王艳

[摘 要] 以信息技术接受理论为基础，调查大学生手机移动阅读行为影响因素并进行实证研究。从专业阅读服务等角度，提出服务策略。

[关键词] 信息技术;手机;移动阅读行为

[中图分类号] G258     [文献标识码] A   文章编号：1671-0037（2015）06-88-3

Research on the Influence Factors and Service Strategy of Mobile Reading

Wang Yan

（Documentation and Information Center of Henan Academy of Social Sciences， Zhengzhou Henan 450003）

Abstract：Based on the theory of information technology acceptance， this study investigated the influence factors of college students mobile reading behavior and carried out an empirical research. From the perspective of professional reading service， the service strategies were proposed..

Keywords：information technology; mobile phone; mobile reading behavior

为研究手机阅读用户的阅读行为及特征，河南财大的学生对手机阅读使用情况进行了用户调查。采用问卷调研的方式，从手机移动阅读年限、阅读频率、阅读目的、阅读时间、读物类型、阅读方式与付费阅读等方面揭示了大学生手机移动阅读行为现状。在龙子湖大学城发放问卷300份，回收有效问卷286份。

1 是否使用手机阅读及使用第三方阅读软件

1.1 手机阅读用户比例及第三方阅读软件使用情况：手机阅读在手机用户中的渗透率高。

使用手机进行阅读已经成为日常生活中随处可见的场景。手机阅读的渗透率较高。同时，使用手机阅读的用户中，近九成使用第三方手机阅读软件进行阅读行为。

1.2 不同性别调查者手机阅读软件使用情况对比：男性手机阅读用户使用第三方阅读软件的比例高于女性。

从性别来看，男性与女性手机阅读用户中，使用第三方阅读软件的比例均在七成以上，占据主流。但男性用户中此比例为87.2%，占比近九成，较女性用户高11.1%。可见，男性用户更愿意使用第三方阅读软件。

2 手机阅读软件使用倾向[1]

2.1 手机阅读软件整体使用倾向

iReader软件用户使用比例超两成，开卷有益、掌上书院软件用户比例分别为9.9%、7.9%。

2.2 不同性别调查者手機阅读软件使用倾向

男性用户更加倾向于选择iReader与熊猫看书，选择比例均在两成左右，女性用户中选择QQ阅读的比例为16.3%，明显高于男性用户。

3 采用何种手机阅读方式？

3.1 手机阅读方式的整体选择[2]

统计数据显示，在手机阅读方式的选择上，采取通过数据线将内容从电脑下载到手机然后进行阅读的用户为主流，占比为49.0%。其次为通过手机阅读软件在线阅读的用户比例，接近四成。

3.2 不同性别调查者手机阅读方式对比

从不同性别用户来看，男性用户更喜欢采取将内容从电脑下载到手机上进行阅读，而女性用户更喜欢在线阅读，通过手机阅读软件在线阅读或者通过手机登录Wap网站在线阅读。

4 手机阅读时长

4.1 单次手机阅读时长分布

从单次阅读时长来看，时间在15～30分钟的阅读时间为用户的主流选择，占比43.0%，超四成。其次为每次阅读30～60分钟，用户占比接近三成。每次阅读时间在1～2小时的用户比例为13.1%。

4.2 不同性别调查者每次手机阅读时长对比

男性用户中单次阅读时长在30分钟以上的用户占比为47.8%。而女性用户中单次阅读时长在30分钟以上的比例则为53.9%。可见，女性用户的单次阅读时长相较于男性更长。

5 经常阅读哪些内容？

5.1 手机阅读内容分布

统计数据显示，参与调查的手机阅读用户中，阅读新闻的用户比例最高，超六成。其次为网络小说阅读用户，占比为55.4%。阅读手机报纸、杂志和工具资料的用户占比分别为36.1%、32.0%。阅读其他方面内容的用户占比均在三成以下。整体来看，用户阅读内容较为集中。

5.2 不同性别调查者手机阅读内容对比

男性与女性在阅读内容方面存在明显差异。统计数据显示，男性手机阅读用户更喜欢阅读新闻内容，占比达62.2%。而女性用户则更加喜欢阅读网络小说，选择比例为64.3%，较男性高近10个百分点。此外，男性用户中经常阅读工具资料内容的比例为32.7%，较女性高10.2%。

6 每月为阅读内容支付的费用

6.1 手机阅读内容付费情况

手机阅读用户为内容付费的意愿较低，整体来看，调查数据显示，参与调查的手机阅读用户中，46.5%的用户表示只阅读免费内容，这跟中国网民传统的网络阅读和使用习惯有关。付费用户中，每月花费在5元以下的手机阅读用户占比27.0%，为主流。可见，当下手机阅读用户为内容付费的意愿较低。

6.2 不同性别调查者为手机阅读内容的付费情况

对比来看，男性用户中表示只阅读免费内容的比例高达47.1%，较女性高近10个百分点。而女性用户中，每月在手机内容方面花费5元以上的比例累计为34.5%，较男性高8个以上百分点，可见，女性用户为手机内容付费的意愿高于男性。

7 调查图表

7.1 调查性别（见图1）。

7.2 听说过移动阅读吗（见图2）？

7.3 您是否使用过移动阅读（见图3）？

7.4 您是如何知道移动阅读的（见图4）？

7.5 您觉得是否有必要对移动阅读的推广和对同学使用进行培训引导（见图5）？

7.6 您对学校现有移动阅读（数量、类型等）的满意程度（见图6）？

7.7 您认为移动阅读设计合理，方便使用吗（见图7）？

7.8 您为什么没有使用移动阅读（见图8）？

7.9 您是否愿意进一步了解移动阅读信息？（使用方式以及其用途）（见图9）

8 结论

8.1 手机阅读情况：手机阅读渗透率高，从性别来看，男性手机阅读用户使用第三方阅读软件的比例高于女性。

8.2 第三方手机软件使用情况：参与调查的手机阅读用户当前正在使用的第三方手机阅读软件以iReader、熊猫看书、百阅、QQ阅读为主。男性与女性在阅读软件选择上存在明显差异。

8.3 手机阅读时间地点选择：整体来看，近六成用户习惯在入睡前进行手機阅读。不同性别调查者进行手机阅读的时间地点存在差异。同样，受工作、学习影响，不同年龄用户进行手机阅读的时间地点也存在差别。

8.4 手机阅读内容：男性手机阅读用户更喜欢阅读新闻内容，而女性用户则更加喜欢阅读网络小说。不同年龄用户经常阅读的内容差异显著。

8.5手机内容付费意愿：整体来看，手机阅读用户为内容付费的意愿较低。从性别来看，女性用户为内容付费的意愿高于男性。从年龄来看，手机阅读用户年龄越小，为内容付费的意愿越低。

8.6 手机阅读目的：男性用户中以增加知识、开阔眼界和获取资讯为目的的用户比例较女性用户高近8个百分点。手机阅读在手机用户中的渗透率高。

8.7 手机阅读正成为阅读的新潮流，在传播内容、传播形式、传播语言方面极有特色。近几年来引领着阅读的时尚，在青年一代读者中颇受欢迎。大学生在手机读者中所占比例较高[3]。

参考文献：

[1] 祝方林.大学图书馆微博信息行为分析[J].高校图书情报论坛，2012（2）.

[2] 赵兴官.3G/4G时代手机杂志现状与创新发展的思考[J].科技情报开发与经济，2013（7）.

[3] 陈添源.基于用户体验的移动图书馆构建研究[J].新世纪图书馆，2013（3）.