学习型社会图书管理的创新机制研究

黄子涵

（河南中医学院图书馆，河南 郑州 450046）

图书馆是人类的知识宝库，能够适应社会知识经济发展的需求，也是构建学习型社会的要求，满足时代要求的创新必然要为全社会提供准确有效的知识，才能在社会上立于不败之地。图书馆是人们获取知识的殿堂，而为读者服务是图书馆工作的核心内容［1］。公共图书馆是知识产业的一部分，在全民教育机制中占有重要地位。其重要功能之一就是承担知识和信息的传播。在发展过程中，图书馆充分利用综合信息，组织和提供相关新技术、新管理方法、新市场等，具有显著的优势，提供了强大的信息保障，促进了经济发展，有利于社会进步，提供了优良的知识产品和消费品，推动社会的繁荣和发展，赋予了图书馆重要的使命。在学习型社会下，图书管理需要不断创新，为学习者提供有效的学习环境，满足每个学习者对知识的需求，提高读者的学习能力，发挥他们的创新能力，丰富他们的知识，确保图书馆能够灵活应对周围发生的事情，角逐知识经济的竞争，满足学习型社会较高的知识要求。

1 学习型社会

1.1 学习型社会的本质与内涵

在学习型社会下，学习型社会的本质、内涵和图书管理工作的创新性关系密切，从学习型社会的形式层面出发，学习型社会的形式就是创造一种现代化社会，实现终身学习与全民学习，从学习型社会本质来说，就是要创造一个新型社会，借助学习谋求发展，学习型社会内容涵盖：以灵活的学习来促进全面的发展、以终身学习促进终身发展和以个体学习促进个体的发展等，所以，全民学习是落实科学发展观的基本要求，加速实现全面建设小康社会。学习型社会是一个社会组织，满足创造未来的需要，组织中的团队和个人通过持续的学习，获得全面的知识，该学习不仅不会改变个体与组织的信念、行动、知识，而且提高了个人与组织的创新能力和成长能力，学习型社会的特征包含：

首先，学习型社会中的组织和个人愿景是相同的，该愿景源是在组织中每一个成员的愿景基础上形成的，比个人愿景较高，从整体上看，该愿景表现组织中成员的共同理想，融合了不同的个体的思想，促使他们拥有共同的目标，共同奋斗。基于这种模式，全体成员的学习要不间断，不断学习包含几种含义：团体学习、全过程学习、终身学习等。只有提升自己的学习能力，个人和组织才可能较高的解决发展过程中出现的种种问题，促使个人与团体的全面发展。

其次，基于地方为主的结构上形成的学习型社会，该结构涵盖决策层和操作层，很少出现中间相隔层次，另外，该结构特别重视最下层的自主权，所以，学习型社会也可以认为是以地方为主的扁平式结构。

最后，学习型社会重视自主管理，也就是说，使组织起来的成员边工作，边学习，将工作和学习紧密联系起来，基于这种模式，重新界定了不同组织的边界，在互动的外部环境要素和组织要素基础上，形成了边界界定，比传统组织的法定边界有所超越。处于这种模式中，领导人员监督和负责组织成员的学习，确保共同愿景得以实现。

1.2 学习型社会发展趋势

世界发展的一个趋势是学习型社会的构建，在2002年较早的十六次全国人民代表大会上，学习型社会的理念就已经被提了出来，当今，全体公民已经对构建学习型社会形成了一种共识，知识经济社会与信息社会下的一种社会模式是学习型社会，要想实现学习型社会的构建，针对性的构建社会基本结构很有必要，从根本上说，学习型社会的构建很具体，不是抽象意义的概念，学习型政府、学习型政党和学习型高校共同构成了学习型社会。从这方面来说，学习性社会的改变也是社会基本结构的和社会组织细胞的创新，这种创新能够颠覆传统社会，在传统社会基础上，实现了提升、飞跃和创新，学习型社会的构建需要对图书管理工作进行创新。

2 学习型图书管理创新方式

2.1 创新图书馆管理概念

创新能使一个民族进步。学习型社会特别看重主导型学习，不是一种被动的学习，而是一种主动的学习，调动了学生的积极主动新，也是一种个性学习的方式，无论是个人，还是组织，都需要不断学习，丰富自身知识结构，完善有关知识，比竞争对手具有较高获取知识的能力，在竞争中具有优势。图书馆管理服务创新不仅是图书馆管理工作的客观要求，同时对于提高图书馆管理工作效率、服务水平具有极其重要的意义［2］。图书馆要树立学习型社会要求下的服务性观念，朝向学习型图书馆的方向迈进，顺应时代发展的趋势，为人们提供学习机会，突出了图书馆自身的发展价值。

第一，图书管理的创新要改变传统的一般管理模式，实现信息化管理。当前，信息化技术高速发展，图书馆担负将先进科学知识传播给人们的责任，为此，图书馆的信息化建设工作非常重要，满足学习型社会的需求。

第二，图书管理要打破常规管理，实现特色管理。学习型图书管理的创新从宏观角度出发，考虑到资源建设的问题，确保资源能够有效合作和共建，在这个基础层面上，对资源进行整合，图书管理分工明确，注重突出特色化建设，满足不同读者的需求。

第三，改变传统图书管理的封闭化，转变成一种统筹协调的跨区域管理，树立竞争和协调意识，避免图书馆出现封闭和独立的管理模式，实现跨区域，跨部门的管理，图书馆之间相互合作，形成联盟，走可持续发展道路。

第四，图书管理者要改变原有的管理角色，变成创造者的角色。学习型社会要求较高的管理职能和较高的图书馆功能。作为一名图书管理工作者只有改变原有的管理方式，有所创造，才能有所发展，这是满足学习型社会的需要。

2.2 创新图书管理制度体系

开放式服务规范化管理是高校图书馆发展的需求，是高校图书馆资源的充分利用，信息资源传播与应用更便捷的需要［3］。图书管理要体现以人为本的思想。图书管理要想实现制度化和规范化，就必须建立制度体系。图书创新管理体现在以下几个方面：

综合管理制度的创新、行政管理制度的创新、业务工作制度的创新和读者服务规范创新。综合管理制度的创新包含的内容有管理权限及编制、职权范围的制定和工作内容划分等。形成管理制度的创新涵盖的内容有：人、财、物的管理原则、晋升、奖惩的方法和各类人员的要求标准等。业务工作制度的创新是指业务部门和专业工作人员根据不同业务的需求，制定操作规范，主要包括的内容有文献工作的阅、藏和编等，此外，像信息技术服务等也涵盖在内。在读者服务规范创新中，明确规定图书馆的权利和义务，图书馆要将服务提高到一个最高层面，此外，像主客体之间的相互依赖关系也是规定的内容。

图书管理制度应当创新，这样才能够有效挖掘图书馆的潜在活力，从最大限度上满足学习型社会的需求，为读者提供多样性的需求，促使图书管理有效发挥自身作用。图书管理制度的创新的根本要确保以人为本，为读者营造一种和谐的读书氛围。在以人为本的理念下，读者的能动性能够得到有效发挥，是一种个性化的服务模式，这是构建学习型图书馆必然的发展趋势，能够提高图书管理水平，让图书管理潜力充分施展出来，实现一种现代化的图书管理模式，为图书馆树立良好的形象，营造开放的发展空间，指引学习型图书馆的发展方向和思路。

2.3 创新图书资源管理

高校图书馆管理也面临着如何合理配置不同校区间图书馆的图书资源、提高资源利用率、分配人力资源、创新服务等问题［4］。学习型社会的发展要求较高的资源配置，为此，要想优化资源配置，必须使用科学模式，确保资源利用率较高，因此，动态发展、协调共享、虚实结合的发展观念需要被树立起来。印刷资源、网络信息资源和电子资源是图书管理的几种类型，这几种资源各自特点不同，性质也不同，在实际管理中，需要满足用户的实际需求，确保不同类型资源具有显著的比率。另外，开发信息资源时，要从全方位、多层次、联合式的层面展开，满足不同组织和个体的学习需求，不仅要开发信息资源，还要开发脑力信息资源和网络信息资源，将学术性资源的利用重视起来，突出协调生活性和实践性资源。此外，要明白图书资源的利用率意义重大，为了提升资源的利用率，管理人员需要使用科学、合理、健全的搜索方式，合理地将一些新型信息资源输入其中，标引、分类图书馆资源，提供完善的查询服务，满足用户的需求，确保在较短时间内，将全面的信息提供给用户，有利于形成知识化发展趋势，满足学习型社会的信息化需求，指引读者开展新的学习和研究。

2.4 创新人员队伍建设

图书馆员应当具备比较强的学习能力，以适应全新的信息环境和全新的读者的要求［5］。图书管理要想满足学习型社会的需求，图书管理人员的创新管理，学习型图书管理员组织非常重要。首先，图书管理员要制定明确的发展计划，更新管理知识，开展培养工作，将多元化知识和专业有效协同起来，让终身教育的思想贯穿其中，让图书管理员进行终身学习，制定终身培训方案，确保图书管理员能够成为复合型人才，满足图书馆对高级图书管理人员的需求。其次，需要建立人员的竞争和培训机制，形成科学人才激励和竞争机制，根据不同的学科，进行科学设置，为学科划定明确的范围，为图书管理员确定重点和次重点的服务对象，根据不同的岗位需求，机型设置，将考试考核在全馆范围内推行，还要结合工作业绩，将其中的优秀人才选出来，开展脱产或者是不脱产培训工作，确保合理的人才队伍，保障管理服务的科学性和稳定性。第三，充分鼓励馆员根据自己的专业兴趣或者学习专业设置，在闲暇时间，借助多渠道，学习专业知识，使之成为有用人才，确保图书管理团队综合素质的提高。对图书馆进行强化建设，主要目的是为了突出图书馆的服务功能。

学习型社会要求图书馆员在为读者提供服务的同时，要具有敏锐的判断力和较高的责任能力，在工作中，要有自觉性，严格约束自己，把握读者需求，了解社会变化。从根本上来说，这包含高度的服务意识。

3 结语

图书馆用户需求问题一直以来都是图书情报领域研究的重点内容，学者们很早就意识到了这一问题的重要性［6］。图书馆创新管理是一个涉及方方面面的工作，是一项长期而艰巨的任务，是顺应时代发展的必然，能够让读者更好地迎接市场的挑战。图书创新管理是一项系统性的工作，需要考虑到系统中的每一个环节，制定切实有效的应对策略。当前，人们已经进入到学习型社会中。为了满足学习型社会的需求，图书馆管理工作需要创新，创新管理机制，树立创新管理意识，强化图书管理人员的素质管理。在不久的将来，图书创新管理将会有所突破。

［1］ 吴长乐.图书馆网络环境下读者服务特点分析［J］.科技资讯，2014（27）:247.

［2］ 刘培波.泛在知识环境下医院图书馆管理服务创新化研究［D］.山东大学，2014.

［3］ 洪丽.高校图书馆开放式服务规范管理研究［A］.江苏社科界第八届学术大会学会专场应征论文论文集，2015.

［5］ 罗侃强.如何提升高校图书馆员职业素养［J］.科技资讯，2014（27）:249.

［6］ 毛刚.图书馆用户需求生态服务系统研究［D］.吉林大学，2013.