“互联网+”背景下线上教学管理的建议

罗伶龙 银锋

摘  要：“互联网+”为实现线上教学提供技术平台，丰富了传统线下教学模式，使线下线上教学形成良好互补。而且可以充分发掘全国优秀教学名师惠及更多学生。但是，目前线上教学没有成为教学模式的主要方式，仅补充线下教学模式。当突发性事件导致正常线下教学秩序被打乱后，可以充分利用线上教学的资源保证教学工作正常进行。但是全国范围内同时进行线上教学时存在如下一些弊端：线上教学平台资源有限;线上教学平台功能不足，监管学生难度大;网络不流畅;增加老师及家长的负担等。针对这些问题提出相关建议：完善线上课程资源建设;完善线上教学平台功能，线上线下加强教学监督管理;学校应制定合理的授课时间。

关键词：“互联网+”  线上教学  教学质量  教学管理

中图分类号：G724           文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2020）07（c）-0036-03

Suggestions on Offline Teaching Management under the Background of "Internet +"

LUO Linglong  YIN Feng

（School of Management， Jiangxi University of Science and Technology， Nanchang， Jiangxi Province， 330098 China）

Abstract： "Internet +" provides a technical platform for the realization of online teaching， enriches the traditional offline teaching mode， and makes the offline and online teaching form a good complement. And can fully explore the national outstanding teachers benefit more students. However， at present， online teaching has not become the main teaching mode， only to supplement the offline teaching mode. When emergencies disrupt the normal offline teaching order， we can make full use of online teaching resources to ensure normal teaching work. However， the resources of online teaching platforms are limited when online teaching is carried out simultaneously nationwide. The function of an online teaching platform is insufficient and it is difficult to supervise students. The network is not smooth; Some disadvantages such as increasing the burden on teachers and parents. To solve these problems， relevant Suggestions are put forward： to improve the construction of online course resources; Improve the function of online teaching platform and strengthen the supervision and management of online and offline teaching; Schools should set reasonable school hours.

Key Words： "Internet+"; Online teaching; Teaching quality; Teaching management

21世紀的第二个10年，我国信息网络的迅猛发展为“互联网+”提供了技术平台，“互联网+”时代的到来影响各行各业，无论企业的经营模式或是人们的生活方式均受到不同程度的影响。例如，企业的销售渠道由线下逐渐向线上转移，不断拓宽企业的销售渠道。人们逐渐接受线上购物、娱乐及办公等模式。“互联网+”技术发展不仅影响企业经营管理模式还影响教育行业的发展。近几年线上教育蓬勃发展，例如：腾讯课堂、超星、钉钉等平台充分利用网络技术开展线上教学对传统教学模式造成冲击。线上教学不是替代线下教学，而是把线上线下相结合，充分利用线上教学的便利性及线下面对面授课的优势，使学生能更好地学习。所以，线下线上教学形成良好的互补，各自发挥优势丰富教师的授课方式，增强学生的互动性。线上教学的发展历史较短，目前主要作用是辅助线下教学，把全国优秀教师集中于网络惠及更多的学生，并不是主流教学方式。从技术而言，目前线上教学过程中不会存在全国范围内同时使用线上教学资源，其对服务器、带宽、网速等要求并不太高。但是，在特殊情况下导致学校停课，学校为了保障正常的教学进度，要求教师和学生在家进行教学活动时，需要从线下教学转变为线上教学模式。全国范围内学生同一时间段使用网络会硬件设施要求较高，线上教学平台面临严峻的考研。此外，目前线上教学仍是线下教学的补充，不是教学方式的主流。所以，线上教学还存在很多问题等待检验。在集中使用线上教学平台时，对线上教学的要求较高，而且要尽可能达到线下教学的效果还需要技术提升及教学模式改进、教学过程中的互动及对学生的监督和管理。该文针对面对突发性事件导致教师集中时间段进行线上授课实现线上教学的效果而言存在以下几个方面的问题。

1  集中线上教学存在的问题

1.1 线上教学平台资源有限

线上教学首先应具备网上教学条件，目前的线上教学普遍采用学生使用手机或电脑接收课程内容，老师使用手机或电脑上传课程资源的方式。但是，线上教学应具有统一的线上教学平台。目前，我国线上教学平台主要由几家公司开发设计，例如大中专院校使用的超星平台。但是，各种线上教学平台各有优势及劣势，课程资源良莠不齐。例如：现有课程资源少，以及有少量资源但是授课内容与使用者的要求不匹配等，从而无法达到线下教学的效果。

1.2 线上教学平台功能不足，监管难度大导致听课效果差

首先，线上教学难以做到像线下教学学生全程坐在教室听课。线上教学平台虽然有签到功能，但是学生签完之后是否听课很难监控，大部分学生能够执行老师的教学安排，无法保证部分自律性差的学生。其次，线上教学期间学生是否听课，老师无法获知。虽然线上平台有主题讨论、抢答、点人回答问题等功能，但是学生是否参与，老师不能完全掌握。有些学生坚持不抢答、不参与讨论、不发言、不看视频等原则，这类“四不原则”学生老师无能为力。即便老师可以通过提问方式让学生回答问题，学生之间也可以在其他软件群聊中互发答案，老师无法接收学生的听课效果。再次，目前市场上充斥各种网课代刷广告，而且成本低，几块钱一门课程，导致很多不愿意学习的学生找代刷完成任务。最后，线上教学平台可以设置单元测验，布置作业等，但是学生可以百度等在网络上搜索答案，无法达到理解并掌握知识点的要求。

1.3 网络不流畅

线上教学主要有3种方式：第一，老师采用直播的形式;第二，老师于课前把PPT上传至平台，正式上课时采用速课的形式;第三，老师课前录制好视频并上传至平台，在正式上课时让学生看视频进行学习，老师起监督管理的作用。上述谈到的3种方式都需要流畅的网络，但是大量学生同时使用网络导致网络拥堵使很多学生无法进入教学平台。尤其是网络直播的形式对网速要求更高，但是其互动性强，很多教师采用直播形式，同时也导致部分学生无法顺利听课。另一方面，还有部分偏于地区不通网络使这类学生没有办法听课。

1.4 增加老师及家长的负担

首先，由于教师年纪差别很大，对于较年长的教师计算机技能欠佳，线上教学无疑具有挑战性;其次，刚实行线上教学时实施方案不成熟，部分学校缺乏成熟的执行方案导致老师白天晚上都在上课，远远超出老师的正常工作时间;最后，由于家长受教育水平不一样，尤其对于农村家长而言文化水平普遍较低。难以帮助学生顺利开展线上教学，而且为了使学生能够充分吸收知识家长须全程陪同监督学生听课，导致很多家长反映不是学生在上课而是家长在上课。

2  针对线上教学问题的改进措施

针对以上问题论文提出以下几点建议。

2.1 完善线上课程资源建设

线上教学的优势是汇集全国优质教学资源供老师学习及使用。假如线上教育平台的课程建设处于空白或者只有较少的教学资源就类似于人没有灵魂。所以，线上教学的核心是课程建设。但是，根据此次突发性事件背景下线上教学实施情况来看，大部分线上教学课程资源较少。此外，即便线上平台已提供部分教学资源，但是各大中专院校的教学大纲有所差别，导致老师不能充分利用现有资源进行授课。针对以上弊端线上教学平台开发公司应大力推广，从老师实际需求出发，清晰定位平台服务对象，有针对性吸引相关院校及教师加入平台积极开展线上精品课程建设，尽可能覆盖所有学校、专业及课程。鼓励老师本人建课，不仅可以弥补平时线下教学的不足，而且可以在突发情况下替代线下教学。

2.2 完善线上教学平台功能，线上线下加强教学监督管理

由于线上教学平台属于各教育公司开发，教育公司受限于技术及资金影响开发的平台质量不同。一个高质量的线上教育平台首先应支持多种授课方式，例如上文提到的直播、速课、录课这3种方式供不同层级及不同条件的学生使用。而且要简化操作流程，如果操作流程过于复杂不仅增加老师和学生的负担，而且顾客体验感较差。此外，线上教育平台应具备布置作业、课堂互动，测验考试及课程监督等功能从而满足教师和学生的需求。对于众多线上教育平台，学校应根据该校教师及学生实际情况科学选择。

目前线上教育平台的3种教学方式中直播对网速要求较高，大部分学校采用录播的方式。但是录播可以一定程度降低对缓解网速压力，但是老师无法直接观察学生的课堂表现。所以，应完善教育平台功能，老师采用录播授课同时能够观察学生的课堂表现，避免老师讲课学生做其他事情。此外，在现有条件不成熟的情况下，老师应与家长加强沟通，在学生上课时，家长应积极配合对学生的学习过程进行监督。老师应加强责任感，不能“应付”线上教学，发现学生有违反课题纪律的行为及没及时完成作业应加强管理。

2.3 学校应制定合理的授课时间

针对线上教学实施情况，学校应避免把线上教学成为老师免费加班的形式。正常的教学应安排在白天进行，避免老师无休止的晚上加班。此外，针对多年级，多学院教学安排学校应制订合理的方案进行错峰授课，避免所有班级同时授课造成网络拥堵。针对个别偏远地区网络不通的学生，老师应进行单独辅导避免学生掉队。

3  结语

“互联网+”使线上教学由设想变成现实，是教育行业的一场重大变革。丰富和改变传统教学模式，线上线下产生良好的互补效果。当学生不能按照正常程序进行线下教学时，线上教学充分发挥作用。面对突发事件时，线上教学可以扮演救火先锋的角色充分体现其重要性。但是全国学校同时实施线上教学时诸多弊端逐渐表现出来。论文针对集中进行线上教学时出现的问题进行总结归纳，并提出线上教学管理建议。旨在希望线上教育平台开发公司、学校、老师及家长多方共同努力完善线上教学，从其平台的功能、学校制定的线上教学实施方案、老师的教学管理安排以及家长的监督管理等多方面入手，通过此次疫情进行经验总结使线上教学管理更加科学合理。

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