图书馆管理工作中的信息技术

郭晓

摘  要：进入21世纪以来，经济在发展，科学技术水平也在不断提高，而现代科学技术的代表就是网络信息化技术，随着信息技术在生活中的便捷使用，也将对传统的图书管理工作带来巨大的积极影响。针对目前图书馆的传统管理方式以及老旧的经营模式，该文将具体探讨图书馆现有管理工作中的不足，以及如何将信息技术应用在图书馆的管理工作中，以信息技术做创新，帮助图书馆摆脱传统模式制约，提高工作效率及服务能力。

关键词：图书馆  信息技术  创新  检索功能

中图分类号：G251           文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2020）08（b）-0173-03

Information Technology in Library Management

GUO Xiao

（CPC Nanyang Municipal Committee Party School， Nanyang， Henan Province， 473056 China）

Abstract： Since the beginning of the 21st century， the economy has been developing and the level of science and technology has been continuously improved. The representative of modern science and technology is network information technology. With the convenient use of information technology in life， it will also work on traditional library management. Have a huge positive impact. In view of the current traditional management methods and old business models of the library， this article will specifically discuss the shortcomings of the library's existing management work， and how to apply information technology to the management of the library， to use information technology for innovation and help The library gets rid of the restriction of the traditional model and improves work efficiency and serviceability.

Key Words：  Library; Information technology; Innovation; Retrieval function

自21世紀以来，飞速发展信息的技术给我国的经济发展带来了飞速提升，除了经济领域，信息技术的提升对教育领域的影响也不容小觑。例如我们生活中常见的图书馆，图书馆不仅是图书、文献、书籍的信息中心，而且是含有学术及教育性质的服务性机构。例如信息技术中的储存技术就能改变陈旧的图书馆管理模式，将信息技术与图书馆日常管理工作相结合，以促进图书馆日常管理工作效率。例如可以利用信息技术将各大图书馆结合在一起，实现书目资源的共享。读者可以享受借书、还书不难的现象。能有效解决物资供应和滞纳金问题，使图书馆更加人性化。同时，还可以建立图书馆信息网络，以合理配置文献资源集中编纂为目的，以提高图书管理水平和图书优化配置水平。为倡导群众读书积极性，可以采取积分制和奖励制，免费借书。在信息技术条件下，如果能积极将现代信息技术引入图书管理中，将起到很好的促进作用，有利于图书管理工作的完善。

1  信息技术对图书馆管理工作的作用

1.1 数字信息存储

随着存储技术的发展和多媒体技术的应用，不仅传统的馆藏书目被数字化存储，而且书报也将在很大程度上被数字化信息所取代。当今社会使用的视频、录音、光盘存储也将被中央数据库所取代，数字图书馆将逐渐成为图书馆发展的新方向。

1.2 网络传输方式

随着信息技术的不断发展，我们可以通过互联网随时连接全球信息，形成一个“信息空间”，图书馆不再是一个单独的机构，而是一个连接所有信息资源的高度智能化、集成化的网络传输系统。

1.3 人才素质信息化

信息技术的发展必然会对原有的图书馆服务理念和服务体系带来冲击，对图书馆工作人员的工作技能和工作效率提出更高的要求：加强自身的学习和提高，必须具备深厚的图书馆专业知识、必要的网络和信息技术知识、必要的计算机应用知识和外语知识，才能担当起信息导航员、网络咨询员和学科馆员的新角色。

利用信息技术参与进行图书馆管理工作，可以使图书馆服务手段人性化。图书馆的服务应树立“以人为本”“读者至上”的服务理念，免费为读者开设信息技术相关课程，为读者提供免费实践的机会，使读者对图书馆的信息服务有更深的认识。

1.4 智能服务模式

信息技术的发展和应用，不仅改变了图书馆信息资源的结构和获取信息的方式，而且促进了图书馆传统职能模式向开放式、网络化信息服务模式的转变。图书馆的经营手段越来越多样化，服务范围越来越全球化。目前，图书馆不仅实现了传统借阅管理的自动化管理，而且越来越多的读者通过网络进行教育和参考咨询服务。

2  基于信息技术下的图书馆管理工作策略

2.1 改善图书馆传统操作方式

信息技术不断发展，在生活工作各种领域不断发展的同时，在图书馆管理工作中也得到了应用，在引入信息化技术后，使得图书馆的在传统工作方式下产生的漏洞变得更加完善。在以往的图书管理工作中，图书资料的查找、馆藏书籍的数据统计都是大工程，而在信息化技术的帮助下，能使繁琐的图书统计工作、书籍采购等变得更加方便快捷，有效降低人员用工长度和难度，让工作人员从中解脱，进入该去的岗位为顾客服务，从而提升图书馆的整体服务质量。

2.2 让图书馆的运行模式更加完善

在当前，传统的图书馆运行模式已经远远落后于读者对多样化及时化的需求，图书馆的传统管理模式下，对于图书的借阅归还有着严格要求，需要读者进入图书馆进行借阅归还程序，在传统模式下，对读者要求较高。而在图书管理中引入信息化技术后，就可以通过多种模式方便读者借阅图书，摆脱对读者借阅图书的时间和地点要求。

2.3 改变图书馆的工作业务流程

图书馆在传统管理模式下，大部分工作流程都要求人工重复完成，比如图书采集、编目和查询工作等，这些大量耗费重复人工的工作，对工作人员有着极大的要求，但重复工作下会导致工作人员效率低下，工作质量也无法得到保证。而信息化技术引进图书馆后，能通过管理自动化和信息一体化的工作流程，提升员工工作质量，充分发挥信息化技术的优势，帮助图书馆实现多元化管理。工作人员只需通过简单的电脑操作就可以免除大部分的重复工作，提高工作效率。

2.4 利用数字化信息资源

信息时代中，信息化服务模式可以将服务质量及效率提高到更高的台阶，图书馆在实际操作中，可以将传统的传播工具，例如报纸、电台、电视等进行有效整合，从而从各方面为读者提供便利的图书服务，根据读者需求，将文字、音频、视频结合，满足不同人群的不同需求。

2.5 优化图书馆资源结构

信息技术能有效帮助图书馆资源进行优化，对于图书资料的统计、人员配置都能根据计算进行最优配置或整合，以最小杠杆撬动最大发展。同时，由于图书馆资源得到优化，有了更为清晰的数据资料，图书馆可以为读者提供具有针对性特色性的服务模式，例如利用电子阅览室等，方便不同人群的读书需求。

2.6 根据数据规划发展目标

将来图书馆的发展工作中，最重要的一定是对图书馆未来的定位和规划工作，得益于信息技术下的大数据分析，图书馆可以根据科学的大数据分析结果对将来的主要工作内容和、方向、目标进行科学规划，从数据中掌握市场，了解读者动向，根据读者需求和市场发展规律进行资源配置，促使图书馆的良好运行和发展。

3  信息技术在图书馆的具体应用模式

3.1 电子阅览室

在多媒体技术和网络信息技术不断发展的今天，一切电子信息化是所有人的追求，面对传统的图书也不例外。例如，读者只需要查阅某本书籍中的某个论点，面对厚重的纸质的籍有时难以查找，有时将会花费读者大量时间做无用功。如果图书馆推出电子阅览室，将厚重的纸质书籍转化为电子书刊，这将大大提升读者查找资料的时间，也能为行动不便的读者创造阅读条件。只有不断提升图书馆中的信息技术才能更好地为更多的读者服务。

3.2 文本检索

检索功能在信息技术的普及下，已经被应用的十分广泛，而图书馆中的文本检索技术则能帮助读者迅速找到所需要的书籍资料，只需要读者输入需要查阅的书籍名称即可实现快速查找，或者出现读者记忆不全，无法查找所需资料时，只需要在检索工具中输入相应的关键词，就可以在图书馆馆藏中进行检索，查找与关键词相关的书籍资料或文献期刊等。便捷的检索功能能通过节约查找时间，从而提升图书馆的服务效率，进一步提高图书馆的服务水平，以省时省力的方式激发读者阅读兴趣。

3.3 图片检索

图片检索是文本检索在信息化技术下的进一步发展，图片检索功能能通过上传的图片信息进行内容检索，它能根据图片中的多个方面信息进行综合查找，是文本检索功能的进一步补充，它可以从图片的部分内容、图片的颜色以及人物动作进行检索。例如，读者需要查询某本书籍，但不知道书籍名称，只有部分残留图像，这时，读者就可以根据获得的部分图案进行相关图像信息的检索，通过查找书籍图像内容找到所需书籍名称，这大大补充了文本检索的漏洞与不足之处，使得读者查找资料更为便捷、更为全面。

3.4 视频音频等多重检索

图书馆中除了必要文本检索和图片检索功能外，作为查找检索资料更全面的补充，还应当在信息技术中加入视频检索功能和音频检索功能，以帮助读者无遗漏更全面地查找所需资料。视频检索功能能利用视频中的动态图像进行馆藏资源的信息查找，音频检索功能是指通过对上传的音频进行信息技术处理后，根据分析数据进行数据检索。在信息技术的帮助下，图书馆通过设置多重检索功能，提高服务效率节约读者时间，以提升图书馆整体服务质量。

3.5 云计算

云计算是信息技术发展的重要节点，作为新型的计算模式，它能为图书馆提供完善的基础设施服务，为图书馆提供云端储存数据服务，从而减少图书馆中不必要的人工成本，实现安全的数据备份，帮助图书馆建立资源对内对外的安全共享。

3.6 大数据

对于图书馆的日常工作而言，产生最大工作量的就是借阅数据、馆藏书籍资料数据的统计，读者的每一次借阅归还、图书馆书籍采购都需要使用人工统计，这期间将会产生大量数据，如果单纯依赖人工，图书馆的工作效率将很难提高。而随着信息技术不断发展，大数据技术被引入图书馆日常工作后，系统将会自动收集、分析数据。图书馆则可以根据大数据分析，科学地进行图书、人员等配置問题，从而减少不必要的损耗，让图书管理工作更为科学、更为轻松。

4  结语

进入21世纪后，信息化技术不断发展，面对传统行业的冲击也在不断加剧，而处于传统行业下的图书馆，正需要深入思考行业发展状态，根据不断发展的信息技术改进图书馆行业的不足之处，吸收信息化技术的优势，为老旧沉闷的图书馆带来新机遇。并且学会改变管理理念，不断创新经营方式，将信息技术与图书馆各项工作紧密结合，从管理到服务、从上到下、由内而外地完善、提高自身的市场竞争力。在未来，信息技术在图书馆的运用，将会使得图书馆智能化进程不断加快，通过信息技术帮助图书馆实现电子便捷化的借阅、检索、储存等功能，让图书馆以更现代、更符合用户需求的面貌在市场立足。

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