科技服务的西安创新实践

刘红伟　魏晓文

企业科协科技服务项目，是中国科协按照中央“六个哪里”的要求，深入把握经济发展新常态，高举创新驱动助力工程旗帜，充分发挥科协组织优势、人才优势、信息优势和智力优势，着力构建企业技术创新服务体系，大力开展服务企业技术创新工作和以“讲理想、比创新、比贡献”为代表的企业群众性技术创新活动，全面提升企业自主创新能力的一项重要举措。

西安的企业科协科技服务工作正酣时。

近年来，西安科技信息服务中心（以下简称：中心）积极行动起来，以开展科技信息推广应用、一线创新工程师培养、院士专家进企业、企业科协组织建设、知识产权巡讲等为主要抓手，多举措并举，培育科技成果转化服务体系，提供科技信息传播推广、转化应用、系统培训、专家对接、跟踪反馈、成果培育等“一站式”服务，切实帮助企业科技工作者解决转化运用科技信息开展创新创造活动中的难题。

举措一：

加强企业科协组织建设

“企业科协是联系企业科技工作者、企业领导者和企业员工的重要纽带。开展企业科协工作，对于调动和发挥广大科技工作者投身创新型国家建设的积极性、主动性和创造性，推动企业成为技术创新主体具有十分重要的意义。”中心主任李振学表示。

西安是国家重要的科研、教育和工业基地。目前，全市工业企业形成了以机械设备、交通运输、电子信息、航空航天、生物医药、食品饮料、石油化工为主的门类齐全的工业体系，培育了高新技术产业、装备制造业、旅游产业、现代服务业、文化产业等五大主导产业。然而，目前全市企业科协的组织建设工作却不是太理想。

“组织建设是企业科协工作的基础，也是各项工作顺利开展的保障，只有搞好组织建设，才能不断增添新鲜血液，壮大科协队伍，完善企业科协工作体系，规范科协各项活动。” 李振学如是说。

按照中国科协“哪里有科技工作者，科协工作就做到哪里，哪里科技工作者密集，科协组织就建到哪里”的要求，中心积极行动，将企业科协组织建设工作作为一项首要工作来抓。

随着改革开放的深入，国有企业改制重组的加剧，许多企业科协组织被解除，企业科协工作面临前所未有的挑战，针对西安市企业科协建设滞后的现状，中心领导理清思路，寻找对策，构建企业基层组织运作新模式，以适应新形势的要求。中心领导积极带领中心工作人员深入市内各企业考察调研，积极为企事业科协建立创造条件，安排专项资金支持组织建设工作；组织开展以“讲理想、比贡献”为主题的群众性创新活动，吸引尚未成立企事业科协的单位参加，通过服务促进企事业科协组织的发展。

2015年3月，西安迪赛生物药业有限责任公司科协成立。2015年4月，西安爱科赛博电气股份有限公司科协成立。有些企业由于规模有限不具备建立科协组织的条件，但也不舍弃这些企业，与这些企业建立了科协联系人制，从而使科协组织建设大大加强。

“企业科协组织陆续建立起来了，但如何发挥其应有作用，切实为企业的发展保驾护航、增添活力也是我们一直思考的问题。”李振学表示。

为此，中心领导亲自带队，深入企业调查研究、现场办公，了解活动开展的具体情况，与企业领导和科技人员进行面对面的交流，探索新形势下如何发挥企业科协的作用和进一步搞好群众性创新活动的新途径、新方法。

举措二：

加快专利信息数据库建设

“部分企业在申请专利的过程中，忽视了专利信息管理以及有效利用，导致错失发展机遇。” 陪同调研的中心培训交流部部长刘艳告诉记者，专利信息的利用已经成为了当前诸多企业占领市场制高点的关键法宝。专利数据库的建设，有助于帮助企业掌握市场发展前景，分析并研究创造技术方案，提升科技创新能力及企业的市场竞争力。

其一，在研发过程中，专利数据库集合了本领域相应的专利技术，有利于帮助企业了解技术变革，强化技术创新，开发与市场发展相吻合的产品；

其二，专利数据库将竞争对手专利进行分门归类，经过技术标引，有助于掌握竞争对手技术研发方向，为技术研发创新提供方向；

其三，专利数据库包括大量的法律信息以及技术评论，经由专利标引指导，可以有效对本领域专利进行归纳，而企业在研发过程中，可以充分利用他人的相关专利技术，研发全新的产品，提高市场竞争力；

其四，专利数据库能强化企业市场人员、技术人员以及知识产权人员的交流沟通，为专利技术的研究提供更为全面的方案，从而开发出更具有新颖性的技术产品，促使企业经济效益与社会效益的同步增长。

“加强企业专利专题数据库的建设势在必行。”李振学表示。

近年来，中心先后为西安地区众多企业免费提供专利信息数据库，并协助安装及操作培训。这其中包括发达国家共36个年份、1200余万条涉及机械、化工、农业、林业、畜牧业和农产品加工等多领域的专利信息数据。

此外，中心还积极提供各类数据库的安装及培训服务。以专利信息应用企业为主体，面向知识产权优势企业、高新技术企业的工程技术人员、一线研发人员和知识产权管理人员，开展公益性的专利工程师培训。针对专利基础、知识产权管理、专利信息应用、专利预警、专利信息数据库使用操作等内容，邀请相关专家、教授现场授课。

针对部分专利成果转化能力强、产出比高的企业，经考察合格后，中心还优先将其纳入陕西省科协院士专家工作站筹建体系，并提供创新方法（TRIZ）培训、院士专家企业行等系统性服务和支持。

举措三：

开展技术创新方法培训工作

自主创新，方法先行。

开展创新方法推广应用工作，是中心的另一项重要工作内容。

在中国科协和陕西省、西安市科协的领导与支持下，中心积极承担西安市以TRIZ理论为代表的技术创新方法推广应用工作。

“技术创新方法本身是个好东西。在推广过程中，尽管我们也遇到过这样那样的困难或障碍，但这都没有阻碍我们推广普及技术创新方法的努力和决心。”刘艳感慨道。

“推广的方式方法一定要务实。”刘艳表示，在技术创新方法的推广过程中要注意避免两个倾向：一是要坚决避免将创新方法神话；二是要尽量避免推广方式运动化。

如何避免这两种不好的倾向呢？据刘艳介绍：首先，TRIZ理论也存在局限性，尤其适用范围，盲目夸大宣传，给人无所不能的印象只会适得其反、有害无益。这就要求在宣传推广过程中对技术创新方法进行科学而又通俗的定位，就是在将技术创新方法定位为可供技术人员改善创新工作质量所使用的一种实用、高效的基本方法工具。

其次，创新方法是用于支持、推进企业技术创新能力的。企业的规模和生态千差万别，而能力建设也不是一朝一夕之事，必须区别对待、循序渐进，才能落地生根、持续开展，取得真正成效。

经过几年努力，西安市的创新方法推广工作开始向纵深方向发展。面对这一情形，中心工作人员感觉肩上的担子更重了。他们深入企业，扎根企业，针对不同企业的特点，适当调整技术创新方法的推广方式，将推广的措施与企业内在创新体系的完备性相结合，设法让企业和技术人员真正成为技术创新的主体，让企业和技术人员成为真正的受益主体。

同时，中心工作人员还对创新方法推广的模式进行了创新：

第一，帮助试点企业持续、专注地培养能够使用好创新方法的创新型人才；

第二，以技术咨询方式协助技术人员解决所在企业实际难题作为引导企业创新的切入点；

第三，以循序渐进方式辅导企业建立完善创新体系作为持续推进企业创新的内生动力。

2015年5月，“陕西省、西安市创新方法培训活动暨壳体铸造技术培训交流会”在西安航空动力控制有限责任公司召开。活动得到了陕西省、西安市科协领导的大力支持，西北工业大学、西安理工大学相关专家应邀参加会议并现场报告。

其中，西北大学材料学院副教授、硕士生导师杨长林所作的题为《反重力铸造工艺与铝合金铸造缺陷控制》的报告，由浅入深，旁征博引的讲授方式令与会技术人员深受启发。

举措四：

推动院士专家服务企业工作

院士专家服务企业工作是中国科协围绕提高自主创新能力、建设创新型国家，实施人才强国战略，组织和动员广大科技工作者服务基层、服务企业，推进产学研结合，是科协组织紧紧围绕企业创新发展需要，促进产学研用有效结合的创新服务平台。

近年来，中心坚持“需求为基础，项目为核心，企业为主体，实效为根本”的原则，勇于实践，在建章立制、服务模式、政策激励等方面做出了成绩、积累了经验，取得了实效，形成了长效机制。

中心不但要把院士专家请过来，而且还要让企业研发团队“走出去”，与院士专家广范围、多角度地进行接触与合作，实施人才强市战略，解决市内企业技术创新、产品开发和人才培养活动中高端领军人才紧缺的矛盾。

2015年初，中心在征集企业遇到的技术难题活动中，了解到西安煤矿机械有限公司有三项亟待解决的技术问题，遂联系了中国工程院院士、西安交通大学教授卢秉恒。于2015年4月15日，组织西安煤矿机械有限公司企业技术研发人员前往西安交通大学，在卢院士办公室与卢院士及专家教授进行近距离技术交流。卢院士在听取企业存在的技术问题后，表示尽快安排相关专业的专家，深入企业调研后，再讨论解决问题的具体方案。

6月8日，由中心牵头，西安市科协党组成员、副主席李义祥带队，带领卢秉恒院士专家团队前往西安煤矿机械有限公司生产一线进行调研。他们先后参观了西安煤矿机械有限公司泾渭工业园新厂区生产车间，现场了解公司新区建设、厂房规划、设备加工能力等情况，双方就企业存在的技术问题进行座谈及探讨。通过此次调研，专家团表示愿与西安煤矿机械有限公司建立长效交流合作平台，协助指导企业解决产品技术升级中遇到的各种难点问题。公司党委副书记、科协主席刘少民表示：“此活动必将对公司技术创新、新产品研发、产品转型升级起到积极指导和推动作用。感谢市科协为我们搭建的技术交流平台。”

“市科协多年来服务于科技工作者，‘院士专家进企业等活动就是根据企业科技工作者研发需求，与相关专家对接，搭建企业科技工作者与专家交流平台，实现企业科技工作者与专家面对面的交流，满足企业生产方面的发展要求，促进科技创新在企业落地生根，转化为生产力；通过产、学、研相结合，实现合作共赢，推动企业产品技术不断转型升级。”李义祥副主席在调研活动讲话中指出。

同时，中心不断完善院士专家数据库、企业需求数据库和项目数据库建设，深入企业进行调研，收集西安市企业技术创新项目所需要的技术支持，帮助其寻找与技术需求对口的院士专家；通过中国科学技术咨询服务中心，了解一些院士专家及技术团队的科技成果，为这些科技成果寻找对口的载体企业，进行成果孵化、产业化的联系落实工作。

中心构建起的以科协组织为“红娘”、以企业为主体、以院士专家为智库的产学研相结合的院士专家服务模式，有力地增强了企业的自主创新能力，显著提升了西安市的科技创新水平。

“搭建院士专家与企业之间的桥梁，是科协系统一项创新性工作，不仅可以解决企业遇到的技术难题，同时还为科技工作者、院士专家搭建了新平台。要把这项工作深入开展下去，从而对产业升级、产品结构调整、技术人才培养和产学研技术创新体系建设起到积极的促进作用。”李振学表示。

举措给力，成效汇聚。

中心四大举措的成功实施，提高了广大科技工作者开展技术创新工作的主动性、积极性，扩大了企业科协组织建设的覆盖面，拓宽了科技信息资源领域，推动了院士专家工作站的建设，成为促进企业技术创新和推动区域经济社会发展的有力实践。

未来，随着科技服务工作的不断深入，中心将继续创新服务方式，深入开展服务企业技术创新活动，推动企业提升技术创新能力，切实推进科技创新资源、创新成果与经济发展深度对接，为西安市的创新驱动发展贡献力量。