借鉴心理咨询理念开展大学生朋辈心理辅导培训探索

陈梅 黄兰英

摘 要 社会经济快速发展，心理问题突出，关注学生的心理自助与疏导至关重要，朋辈辅导这种易被接受、形式灵活、感染力量强的工作方法越来越受到高校的关注和重视。目前国内高校朋辈辅导在选拔、培训、督导、辅导效果及评价方面存在诸多问题。因此，在对朋辈培训辅导中引入心理咨询的理论和辅导技巧，以提高朋辈辅导的效力，将心理咨询中引导来访自我探索、提升自我的自由度等理念及心理咨询访谈技术引入朋辈辅导的成功经验，对朋辈辅导培训进行有益探索，以促进大学生健康成长发展。

关键词 朋辈辅导 心理咨询 访谈技术 心理健康

中图分类号：G448                                   文献标识码：A  DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2020.12.079

Abstract With the rapid development of social economy and prominent psychological problems， it is very important to pay attention to students' psychological self-help and counseling. Peer counseling， which is easy to be accepted， flexible in form and strong in infection， has attracted more and more attention from colleges and universities. At present， there are many problems in the selection， training， supervision， counseling effect and evaluation of peer counseling in domestic colleges and universities. Therefore， in order to improve the effectiveness of peer counseling， we should introduce the theory and skills of psychological counseling into peer counseling， and introduce the concepts of guiding visitors to self exploration， improving self freedom and other concepts and psychological counseling interview technology into the successful experience of peer counseling， and carry out beneficial exploration on peer counseling training， so as to promote the healthy growth and development of college students.

Keywords peer counseling; psychological counseling; interview technology; mental health

2020年，教育部发布《关于加快构建高校思想政治工作体系的意见》，强调大学生心理健康服务的重要性。心理育人进一步成为高校教育的重点任务。社会经济的快速发展，心理问题发生率高，笔者使用UPI问卷调研苏南地区某地方本科高校新生，根据 UPI 的筛选标准，第一类即重点关注者，可能有严重心理健康问题，检出率 14.66%;第二类即需要关注者，可能有心理健康问题，检出率 24.34%，总计需要关注的学生达到 39%。 [1]朋辈辅导员分布在不同的宿舍、班级、社团，利用自己的身份，潜移默化、无声无息的帮助周围朋辈同学处理学习、生活中的困惑，朋辈辅导员在使学生放松、释放心理压力等方面辅导近期效果良好，但是在培训、考核、督导机制方面仍有许多不足，朋辈心理辅导授人以渔，助人自助，发挥大学生的自我教育，自我服务功能，在维护大学生心理健康水平方面发挥着重要作用。

1朋辈辅导、朋辈心理辅导及心理咨询

我国对朋辈辅导尚无明确定义。孙炳海等认为，朋辈辅导是年龄相当者对周围需要心理帮助的同学和朋友给予心理开导、安慰和支持，以非专业心理咨询师给予一种类似于心理咨询的帮助活动;[2]有台湾学者认为，同侪辅导是半专业的助人者对其他学生提供倾听、同理与经验分享，以协助同学探索自我、适应环境、增进自我成长的一种咨询方式;[3]朋辈辅导的内容范围包括专业学习指导、学习生涯及职业生涯指导、人际交往、亲子关系中的情绪调适、目标制定、语言表达、理想树立、信念坚持、感悟理解等，朋辈辅导的形式主要包括朋辈健康教育、朋辈伴读、朋辈调解、朋辈心理咨詢等，其方式主要是一对一结对帮扶如朋辈咨询、团体帮扶如高年级学生担任班级助理及学习小组、校园媒体科普宣传、校园心理健康教育活动。丰怡等认为，朋辈辅导不限于心理方面的辅导，朋辈辅导都具有“同龄参与” “自助助人” “心理支持”的特点。[4]

心理咨询是运用心理学的理论与方法，帮助有心理困扰的个体更好的实现自我发展和社会适应的一种专业助人活动。心理咨询理论有心理动力学、认知行为、存在人本等多种流派，有研究表明，不同流派的治疗效果并无显著差异，[5]其良好的咨访关系是帮助来访者积极改变的共同核心要素，如积极的关系、信任、共情、接纳、情感体验、内省、示范等。[6]借鉴心理咨询理念开展大学生朋辈心理辅导培训，将心理咨询中的有效因素运用于朋辈心理辅导谈话中，促进被辅导学生的探索、领悟及行为调整，提升朋辈辅导的效果。

2 朋辈辅导借鉴心理咨询的理念，促进大学生成长与发展

（1）启发引导学生自己解决问题。心理咨询是助人自助，朋辈輔导是指在专业人员的督导下，由接受过专业训练的年龄、经验或观念相近的学生，通过倾听、支持、分享、交流等为其他同学服务的活动。朋辈辅导不是帮助来访者解决问题，不是说教与规劝、开导与安慰，而是在辅导的过程中，通过与谈话者的交流，帮助他们理清想法和感受，帮助他们自己发现解决问题的方法。大学生的心理发育水平及智力发展水平，其领悟力与觉察能力，大部分大学生可借助朋辈心理辅导者“相对专业”的理论与访谈辅导，调整、控制、改变自己的情绪，应对外部压力和内心的焦虑，心理得到成长，朋辈辅导即提供了这样一个学习、实践并且体悟的机会。

（2）发挥学生的主体力量。心理咨询是帮助来访者有效的自我管理及自我探索，同样，高等教育强调学生的自我教育、自我管理、自我成长。朋辈辅导即是让学生之间互助、为自己的事务承担责任，不仅让大学生学会为自己的事情负责，让他们认识到自己的独立，可以不依赖父母、家庭，而且更多的学习如何建立起与他人相互支持、相互帮助的社会关系网。[7]朋辈辅导具有双向受益的辅导效果，在一定程度上是双方互利共赢的行为，朋辈辅导者选拔积极开朗、情绪稳定、心理健康、学有余力、乐于助人的学生，他们能够在潜移默化中传递给被辅导学生奉献、理性、积极等品质，无形中形成学习伙伴，同学之间营造相互支持、鼓励、融洽的人际交往氛围，引领社会主流精神和校园文化，践行社会主义核心价值观。

（3）帮助同学接纳现实，增加心理自由度。心理咨询师的一项任务就是帮助来访者学会接纳现实。大学生常见的心理问题是学业压力、理想与现实的矛盾、人际关系困扰、恋爱及性心理、职业发展、社会适应障碍等，[8]很多是不可改变的现实，通过朋辈心理辅导摆脱由此带来的烦恼、痛苦，需要增加心理自由度，与之共存，而不是与之为敌，朋辈辅导通过朋辈辅导员的榜样示范、对困扰的共情理解，肯定被辅导学生的优点，协助被辅导学生觉察、模仿、学习，建立自信，接纳自己的弱点，面对现实，不知不觉中发挥出潜能，发现自己的价值，理性平和的应对生活中的挫折。

（4）帮助同学塑造良好的个性特征，促进其发展与成长。青年阶段是大学生探索自我的关键期，对个性发展至关重要。有些学生内向不善交流，常常被家人、朋友、同学误解而苦恼;有些学生消极悲观，对专业定位、人际交往、职业发展迷茫;有些学生为琐事困扰，常常陷在偏激或沮丧等负性情绪中。朋辈辅导借助一定的专业知识、生活经验和助人技巧，进行辅导、激励、支持、引导、训练，了解自己和他人，建立良好的社会支持系统，使他们能克服成长中的障碍，有效调控行为，形成良好的个性品质，增进社会适应能力。

3 借鉴心理访谈技术，引导被辅导学生进行自我探索

大学生朋辈心理辅导的优势之一是年龄、经历的类似，双方容易理解和认同，获得情感支持，但是不同的两个人之间仍然是有不同的生活背景、价值观、理想追求，作为一个朋辈心理辅导志愿者，需要习将自己的人生经历与经验抛开，站在对方的角度看待问题。朋辈心理辅导员要全面客观、辩证的看待问题，要以接纳为基础，这是辅导谈话的第一步。朋辈辅导双方都是同辈，说教式谈话很容易造成被谈话者的反感，有时候谈话的内容是不熟悉、不同意甚至反感的内容，朋辈辅导者的认真倾听及倾听能力就非常重要。通过倾听，朋辈辅导员应把握被辅导学生的困扰的主要问题、原因、程度、个性，事情的前因后果、内在逻辑关系，了解非语言行为背后的心理活动，避免倾听时走神，建立良好的关系与气氛。朋辈辅导员不是一声不吭的听，而是以共情的态度参与到谈话中去，应适当给予语言反馈或非语言回应，以表示理解、鼓励谈话者表达。可以“嗯”“然后呢”，可以点头，让谈话者得到反馈和回应并继续进行自我探索。复述也可以被用到谈话中，有时谈话比较冗长或空乏，作为一个客观、积极的倾听者，帮助谈话者看清事件的发展方向和主次关系、理清思路、把模糊不清的信息转化为清楚明确的心理诉求，可以选取一个主题予以复述。谈话中允许有沉默，可以给谈话者一些时间去思考、还能拓展谈话主题。朋辈辅导员应谨言慎行，避免给被辅导者提出建议甚至帮忙处理事件，更多的表达对被辅导学生的支持和理解，同时及时调整自己对该学生理解的偏差。

我国朋辈心理辅导的产生归咎于学生急速增长的咨询需求与大学咨询中心无法满足的矛盾，班级心理委员、心理社团是比较普遍的模式。朋辈心理辅导目前仍处于探索阶段，通常是学生根据自身经验，以学生干部、志愿者身份来帮助同龄人，缺少科学的理论及专业的技术指导，在辅导效果的长效性、问题的针对性及朋辈辅导员队伍的持续性方面有待优化及完善。朋辈心理辅导不仅帮助有问题需要帮助的学生，对于朋辈志愿者，也获益颇多，其心理专业知识、助人理念、谈话技巧的实用性，在提升被辅导学生自我觉察及自我认识能力的同时，对朋辈辅导员在他人的需求及自我觉察敏感性方面也得到提升。朋辈心理辅导的理念与访谈技巧，不仅局限于大学校园，运用到学习、生活、工作中，在社会适应、人际交往、亲密关系中，与个性的塑造、人际的和谐、自身心理健康息息相关。

*通讯作者：黄兰英

基金项目：江苏高校哲学社会科学研究项目心理育人：大学生朋辈心理互助志愿服务模式研究（2019SJB497）

参考文献

[1] 陈梅.陈丽萍地方本科院校新生心理健康状况调查研究[J].当代教育实践与教学研究，2019.16：198-199.

[2] 孙炳海，孙昕怡.朋辈心理咨询模式述评[J].思想·理论·教育，2003（9）：65-68.

[3] 庄涵茹.高中生同侪生涯团体咨询效果之研究[D].高雄：高雄师范大学，2003：10-20.

[4] 丰怡，徐紫薇，宁鹏飞.高校朋辈心理辅导的中西方差异及其本土化启示[J].教育探索，2020（2）：82-87.

[5] TrullT.J，Phares E.Terry 丛中.临床心理学[M].张伯全，译.中国轻工业出版社，2005：26.

[6] 刘稚颖，吴继霞，李鸣.心理咨询与治疗的案例评估和分析[M].中国轻工业出版社2018：2.

[7] 文森特.J.丹德烈亚，彼得.萨洛维.朋辈心理咨询 技巧、伦理与视角[D].中国人民大学出版社.

[8] 赵宇彤.大学生常见心理问题及对策[J]心理月刊，2019.1：43-44.