SPOC视阈下商务英语混合式教学探索

王家洋 杨丽 陈桔柔

关键词 SPOC混合式教学 云班课 商务英语

中图分类号：G424                                  文献标识码：A   DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2019.09.067

Abstract From MOOC to small-scale customized online courses， and then to hybrid teaching practice supported by cloud technology， it reflects our unremitting efforts to realize the national education modernization strategy. The purpose of this paper is to integrate SPOC hybrid teaching into the practice of business English curriculum reform. This paper reflects the team's theoretical exploration of the mixed teaching of business English in the perspective of SPOC in the process of integrated learning. At the same time， it verifies empirically whether the mixed teaching of SPOC cloud class has significant statistical significance for the improvement of learners' learning results.

Keywords SPOC mixed teaching; cloud class; business English

0 导言

融合信息技术，促进高等教育创新发展，顺应国家实现教育现代化的战略目标。杨宗凯教授（2019）認为，工业时代的教育支撑体系，不能适应新形势的需要，必须推进信息技术支撑下的人才培养体系的整体重构，才能建立起以学生为中心的连接教育。云技术支撑的CloudClass云班，就是人才培养支撑体系重构的一种努力。从知网按关键词模糊查询，看到以商务英语作关键词的课程改革很少。因此，本研究着眼于商务英语的云班课SPOC混合式教学实践（见表1）。

1 从MOOC到SPOC

MOOC是大型开放式网络课程，Coursera、Udacity、edX这三大国外课程提供商给学生提供了自主学习的可能性。学堂在线、爱课程、以及中国大学MOOC，也在国内全力推展;学堂在线的注册用户数量超过1000万。但是，慕课平台的低参与度，课程低完成率，以及学习者的背景与层次不一，这些问题使慕课难以满足个性化学习的需求。研究表明，慕课弃课率较高、学习管理欠佳、授课效果受影响、影响作业或考核内容的真实性、实践操作性不强、以及课程质量较难把控（梁，2017）等问题。

Berkeley分校的福克斯教授首先推出SPOC理念 — Small、Private就是对应于MOOC中的Massive和Open;Hoffmann （2013） 简洁地定义Classroom+Mooc = SPOC。Harvard、加州大学Berkeley分校等运行了小规模限制性在线课程。福克斯教授在edX平台启动SPOC模式给校园学生提供课程。Harvard，斯坦福、麻省理工，CSU-GC大学等，其翻转课堂等混合教学实践，取得了不错的效果;而Coursera平台之杜克大学和范德堡大学，也采用了不同形式的混合学习模式。在国内，清华大学、浙江大学等一批大学，都有SPOC平台开展了校内课程的翻转课堂等各种混合式教学实验。

SPOC的一些优点包括：适应了精英大学的排他性和追求高成就的价值观;SPOC模式的成本较低，提供了慕课的可持续发展模式;SPOC让教师更多地回归校园，回归小型在线课堂，创新了课堂教学模式，激发了老师的热情;为学生提供有区别的、力度更大的专业支持，提高课程完成率。

2 MosoClass云班课

国家教育事业发展“十三五”规划提出，积极发展“互联网+教育”。全力推动信息技术与教育教学深度融合。鼓励教师利用信息技术提升教学水平、创新教学模式，利用翻转课堂、混合式教学等多种方式用好优质数字资源。深入推进“网络学习空间人人通”，形成线上线下有机结合的网络化泛在学习新模式。引导学校与教师依托网络学习空间记录学生学习过程，进行教学综合分析，创新教学管理方式。鼓励学校利用大数据技术开展对教育教学活动和学生行为数据的收集、分析和反馈，为推动个性化学习和针对性教学提供支持。支持各级各类学校建设智慧校园，综合利用互联网、大数据、人工智能和虚拟现实技术探索未来教育教学新模式。

人工智能、移动互联网、云计算和大数据技术为中国教育教学带来重大变革机遇，以手机为代表的智能终端可以成为混合式教学中开展课堂互动、反馈、激励和评价的一枚利器，而代表平台有超星，网易云，和云班课。MosoClass是国内高校最大的智能CloudClass平台，融合了智能化教学工具、智能化教学资源建设和智能化教学管理等全方位服务的教育智能化服务。

SPOC与CloudClass的结合，使得互联网+的混合式教学资料变得十分丰富多彩，学生参与学习十分方便，同时，个人意义构建的基本环节能完成地经历，有利于学生的自主学习能力培养，有利于个人知识建构与创新。

3 基于MosoClass云班课+SPOC的混合教学实践

3.1 混合教学模式设计的理论基础

本研究以新建构主义的网络时代学习理论为基础。当今学习者面临信息超载和知识碎片化这两大挑战，王竹立教授提出了零存整取學习策略的新建构主义的网络时代学习理论。其核心思想是将网络视为一个虚拟的知识银行，而个人博客好比自己在知识银行中的账户，通过对同一主题的博文的不断“改写”，而实现化零为整、知识创新的目标（王，2011）。采用零存整取式策略，从“积件式写作”，到“个性化改写”，再到“创造性重构”，可以建立起个人意义建构过程。本研究的基本观点是：学生在课外“积件式”开展自主学习;通过课堂上的分享与交流，选择大家共同感兴趣的内容开展协作学习与探究学习，并在教师示范与帮助下，逐渐实现知识碎片的加工与整合（逐步个性化）;开展问题解决的深度学习，最终实现知识创新（创造性重构）。传统教学注重对已有知识的获取，而且把获取过程放在课堂（写作与交流）环节里;学生的吸收内化与重新建构过程，则被放在缺少帮助的课后环节，导致课堂缺乏师生互动，同伴互动，缺乏协作学习。因此，个人的意义建构的“搜索—选择—写作—交流—创新”完整环节没有真正完成。

3.2 教学设计—国际贸易理论与实务课程为例

3.2.1 教学材料设计。

程少云，杨芳（2017）推荐学习素材包括三个方面：慕课的视频、传统课堂的视频，进行修剪;课程团队制作一些专业微视频，作为MOOC课程的补充;从其他渠道拿到的一些与专业相关的丰富直观有趣的英语微视频。

3.2.2 教学活动设计

王竹立（2011）认为，教学活动，就是要教会学生如何搜索 （search）;教会学生如何选择 （select）;教会学生如何思考 （think）;教会学生如何交流 （communicate）;教会学生如何写作 （write）。所有活动，都旨在帮助学生完成个人意义建构的“搜索—选择—写作—交流—创新”完整环节。教学活动具体流程（见表2）。

3.2.3 教学评价设计

以过程考核作为课程考核方式。评价项目大约构成：头脑风暴15%+作业20%+经验值20%+老师点赞10%+测试35%。

考核形式有：头脑风暴;描述;反思写作;小组展示+个人展示;作业;测试;案例讨论;计算;等等。

3.3 MosoClass实施反思

程少云，杨芳（2017）认为，MosoClass的优点包括了：一定程度上减少了学生线上作弊;更容易让MOOC课程落地;线上线下的教学和学习无缝衔接等。

但是，在执行的过程中，会有各种问题。比如，平台软件本身有一个完善的过程。比如，学习环境和网络的硬件限制问题。比如学校评价体系没有支持网络时代的云技术学习模式，从硬件上和制度上没有支持课程的创新与改革。王莉莉（2017）的研究揭示了Flipped Class混合式教与学的实践表明一些值得注意之处：（1）学习者的背景与需求各不相同，相同的教学目标、教学资源、任务要求、活动组织，不能满足个性化需求，导致混合教学改革实践流于形式，没有有效地激发学生学习的自主性。（2）课堂答疑互动、课后自主学习的翻转模式，对独立学院学生的自觉学习的意愿和自学能力提出挑战。作为传统教育模式下的产品，很多学生一直缺乏自主学习的动力和自主学习能力，迟迟不能适应Flipped Class混合模式，因而短期学习效果低下，短期没有实现自主学习能力的提高，不利于专业教学计划的执行。（3）缺乏自主学习的动力和自主学习能力，有些学习者没有在课外参加教授布置的任务和活动，因此不能在课内展开有效的生生互动。

本研究进行了问卷调查，学生对实施SPOC云班课纷纷表达了自己的意见。现摘要调查结果。

Q3：觉得蓝墨云班课APP教学平台主界面功能设计的是否方便操作。回答方便的比例76%

Q4：觉得蓝墨云班课平台上的ppt课件和学习资源，是否覆盖了课堂重难点内容？肯定的回复占比80%

Q5：您觉得蓝墨云班课平台里上传的章节测试题，能够帮助您复习理解巩固重难点？ 肯定回复90%

Q6：您觉得蓝墨云班课平台里上传的章节测试题的题量在什么范围内合适？ 10～30个小题是绝大部分同学的回复

Q7：您认为云课堂活动内容设计的灵活、多样吗？ 25%～30%学生持否定态度

Q8：您愿意主动参与云课堂教学活动、进行师生互动吗？ 28%的学生对云课堂的活动互动没有什么主动性

Q9：您觉得本课程使用蓝墨云班课，课堂氛围更宽松活跃吗？ 约25%学生认为一般

Q10：您对本课程的云课堂活动内容感兴趣吗？没什么兴趣和不感兴趣的学生占了26%和5%

Q11：通过结合蓝墨云班课平台实施教学，您觉得它能帮助更好地理解本门课程所传授的知识吗？ 回复是肯定的

Q12：通过结合蓝墨云班课平台实施教学，您觉得能够更好地提升相关的专业技能吗？回复是肯定的

Q13：您认为通过蓝墨云班课向老师发消息、讨论提问，比其他通讯方式（电话、微信、QQ等）效果更好吗？

接近一半的学生认为通过蓝墨云班课APP向老师发消息、讨论提问比其他通讯方式效果更好;但有15%的学生则认为蓝墨云班课的沟通效果差一些。

Q16：您经常下载老师上传至云班课的学习材料吗？有10%的学生不太积极。

Q18：通过结合蓝墨云班课平台实施教学，您觉得云班课有哪些需要改进的地方？

（1）半数以上的学生反映，蓝墨云班课平台的功能方面是最需要改进的，例如消息提醒功能存在不足，不打开APP就无法收到任何消息，这表明消息提醒已经成为繁重的学习生活中必不可少的功能，否则就很容易导致学生错过重要的讨论和资源发布，影响师生的互动和及时沟通。

（2）此外还有部分学生认为对蓝墨云班课的奖励设置需要有所改进。例如学习资源的简单下载便可取得相应奖励，便会造成学习资源的浪费，学习的良性竞争也会受到影响。这表明学生对蓝墨云班课的公平学习竞争还是比较重视的。

（3）一些学生认为蓝墨云班课的教学活动可以更有趣生动，并增加多一些小组讨论活动。这表明学生的不满足。

（4）最后还有一些学生认为老师在章节测试后要及时上传答案解析。

调查总结：问卷反馈表明，学生对云班课SPOC的混合式教学普遍持积极态度。主要问题在于，云班课内容准备不足，内容欠生动，组织方式呆板无趣，等等。

4 试验结果报告

4.1 实验假设

实验目的：相对于传统的重知识传递的教与学，SPOC云班课混合式教学，是否能使学习者学习效果（成绩）更好。

实验假设：1）零假设H0： 1 = 2 即实验组与参照组的成绩平均值没有差别，SPOC云班课混合式教学对学习者学习效果（成绩）的提高，没有显著帮助意义。2）备选假设Ha： 1≠ 2  即两组的平均成绩有差别，SPOC云班课混合式教学对学习者学习效果（成绩）的提高，具有显著性统计学意义。

4.2 实验对象

有98名商务英语专业学生参与实验。50人作为训练实验组，48人作为非试验组或称控制组。

4.3 实验工具

使用三种工具：试验前测试，SPOC云班课混合式教学实践，和统计软件SPSS21.0

4.4 实验设计

（1）两组学生进行试验前测试。其成绩经过统计分析，用于确定该两组学生的平均水平是否一致。

（2）试验组接受SPOC云班课混合式教学，而控制组在自然状态下进行学习。

（3）一年后进行期末水平考试。成绩经过SPSS工具进行统计分析，以验证实验假设。

4.5 试验报告

（1）试验前测试。描述统计量报表中，两个组偏态指数小于1，接近正态分布。下表3平均值接近，表明两组处于相同水平。

（4）独立样本T-检验。参见表6的分组统计量。

在表6中，检验结果显示在95%置信水平的显著性检验值Sig.=0.001显著小于0.05。同时均值差的95%置信区间也不含有0。因此，拒绝“平均值相同”的零假设（H0： 1 = 2）;表明在训练实验后两个组别的测试的平均成绩水平显著不同（见表7）。

5 结论

试验表明，SPOC云班课混合式教学，对学习者学习效果（成绩）的提高，具有显著统计意义。

SPOC混合式教学模式能有效利用慕课的优秀资源，弥补慕课的一些不足。利用云班课SPOC的混合式教学，学生可以完整地走完他们个人的意义建构的所有环节“搜索—选择—写作—交流—创新”，较好达成了知识的构建与创新。但是，实践表明，目前教育现代化过程中，教师方面承担的压力更大，包括教育理念更新、教学技术提升、图像音像技术的自我培训，等方面。这些不足，是制约教育创新的主要障碍。

基金项目：2018年北京理工大学珠海学院，高等教育教改项目“商务英语课程协同教育改革——云班课支持下的混合教学实践”（2018022JXGG）;2018年大创项目“云班课支持下的翻转课堂学生自主学习的实践”（DC2018087）

参考文献

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