提升高校教学秘书职能与作用

王青

摘 要 为提高高校教学秘书管理水平，充分发挥其在本科教学水平合格评建工作中的职责与作用，分析合格评估工作的动向和难点，及评估背景下教学秘书的角色定位和素质要求。探索、研究提升教学秘书管理职能的方法与途径，包括常规教学、实践教学管理规律；互联网+背景下的信息管理能力等，提出高校教学秘书队伍建设的发展路径。

关键词 本科教学合格评建工作 教学秘书 职能与作用

1 本科教学合格评建工作的动向与难点——以陕西学前师范学院为例

在各级教育主管部门对高等学校教学工作的重视和支持下，为促进高校明确办学指导思想、加强教学管理和基本建设、改善办学条件等，本科教学合格评建工作是提高我国高等学校本科教学水平，教育质量和办学效益而采取的一项重要举措。陕西学前师范学院是一所新改建的全日制普通本科高校，本科教学合格评建工作是学校“十三五”期间的头等大事，搞好评建工作是实现学校转型定位和生存发展的生命工程。为适应提高学校教学管理水平，规范化教学管理的新形势，做好评建工作、增强责任意识，进行理论提升和实践创新。

1.1本科教学合格评建工作的动向

（1）提倡发展性评估即自我评估。“发展性评估首先是一种学校的自我评估；在发展性评估的理念中，评估本身不是目的，评估的目的在于促进学校的持续改进。”[1]学校在迎接本科教学合格评估的同时，应积极开展自我评估工作，根据人才培养目标，围绕教学条件、教学过程和教学效果开展评估，有机结合自我评建工作和教育部合格评估工作。学校的自我评估工作应建立在数据采集的基础上，形成数据分析报告和教学質量报告，同时对数据分析的客观性做好把控，使报告真实地反映学校教学运行基本情况，教学建设问题在数据面前一目了然。

（2）注重社会评价与师生满意度。在合格评估体系的指标和观测点设计上更加多元化，评估体系中增加师生、用人单位和社会的满意度评价。学校则需要树立“办学以教师为本、教学以学生为本”的办学理念，确立提高教学工作质量的中心地位。教师的课堂教学与实践指导等教学效果要得到学生的好评。同时，毕业生的就业岗位与所学专业贴合度较高，岗位适应性较强，能得到用人单位等较好的社会评价。

1.2本科教学合格评建工作的难点

（1）加强教师队伍建设与管理。新建本科院校在教师队伍中，通常存在教师年龄、学历、职称等结构不合理的问题。我校各院系普遍存在30岁以下青年教师占比偏大，高学历、高职称的博士、教授等占比偏小的情况。这种结构不合理的情况会导致教学、科研能力不足等问题。因此要加强教学及科研团队的建设，团队中教授级专业负责人要起到学术带头作用，全身心地指导带领青年教师提高教学科研实力。同时，给青年教师多提供参加高层次学术活动和参与重大课题研究的机会，使他们成为应用型本科人才的良好师资力量。

（2）加强专业与课程建设。教学团队的建设服务于专业与课程建设，后者是本科教学合格评估体系中的核心和重要指标，它关系到专业人才培养目标的实施与实现。[2]各层教学单位应在日常教学工作和活动，如院系教学委员会会议、教研室活动中，通过课程教学内容、教学手段及教学效果等问题的探讨，监测专业人才培养模式和目标。实践教学同样是不能忽视的环节，落实相关各项的条件设施建设和质量监控，促进开展产学研合作教育，为应用型人才培养的开展提供保障。

2 本科教学合格评建工作背景下，教学秘书的角色定位与素质要求

2.1教学秘书的角色定位

教学秘书主要从事院系一级的教学行政管理工作，是具体的实施者和执行者。他们直接参与教学活动的组织安排，是联系教学主管部门、具体教学单位和师生之间的纽带桥梁，起到承上启下、穿针引线的作用。在学校的教学管理中处于举足轻重的地位，以保障日常教学活动的顺利开展与正常运作。[3]教学秘书队伍建设的优劣程度决定了教学工作质量的高低。队伍的高质量、高标准和高要求既能体现高校的教育教学管理水平，同时在迎接本科教学合格评建工作中更能体现学校的教学管理、档案管理等的规范水平。教学秘书在评建工作的关键环节上起着“守门员”的作用，只有对工作的各环节严把质量关，才能圆满达到本科教学评估的各项指标。

2.2教学秘书的素质要求

（1）服务工作与统筹能力。教学秘书工作属于综合性的服务工作，这项工作计划性强、涉及面广、繁杂细致，包括日常教学运行管理，教材管理和教学档案管理等。教学秘书要本着“以人为本”的服务意识，在各个工作环节的事务处理中做到有条不紊地统筹安排。[4]由于工作在每个学期的特定时段具有常规性，如开学的补考清考工作，期中的教学检查和教材征订工作，期末的考试和下学期课表安排工作，教学秘书要具有前瞻性，提前做好计划，充分留有弹性余地，分清待处理事务的轻重缓急，妥善安排、合理统筹。

（2）协调工作与沟通表达能力。教学秘书的协调工作，贯穿于整个教学管理的全过程。在教学任务和计划的实施中，他们是教学管理部门与教学单位、师生之间横向及竖向的沟通协调者，公共客观地上传下达、下情上送、协调左右、化解矛盾，以保证教学秩序的正常运行。教学秘书在口头表达方面要具有灵活应变能力，达到顺畅沟通；在书面表达方面要简明扼要、用词准确得体。在坚持原则的前提下，对领导及时汇报、对教师及时通知、对学生及时传达。

3 本科教学合格评建工作背景下，提升教学秘书工作职能与作用的方法与途径

3.1利用“互联网+”教学管理模式，培养信息管理能力

在互联网大数据时代的推动下，各大高校逐渐建立起现代化、科学化的校园网络教务管理系统。高校教学管理的信息化，以现代教育思想为指导，组织和配置教学信息资源，实现信息和知识的高度共享，高效率地达到既定的教学目标。大量教学管理类软件的开发与研制，配合信息搜索等功能，对教学秘书在互联网办公、信息管理、数据库处理等方面提出了更高的要求。教学秘书要加强培养信息的发布和收集效率，信息数据的管理能力等，以确保日常教学工作的顺利开展和运行。

3.2提高专业能力和水平

教学管理这项工作，具有很强的专业性与实践性。相关的教学管理人员不仅要熟悉教学的阶段性规律，同时还要掌握专门的知识技能。随着教学改革工作的不断深入和管理体制的不断更新，通过专业教育、业务培训和进修学习等方式，提高教学管理的理论知识和技术技能，培养服务意识和敬业精神，使他们具有区别于其他岗位的独立自主意识。[5]因此，要重视教学秘书队伍的专业化与职业化建设，建成一支综合素质优秀、业务能力高、责任意识强的队伍，以推进高校教学工作的发展和做好本科教学合格评估的各项准备工作。

3.3健全绩效管理與奖励机制

教学秘书职能的实现与提高，取决于高校政策、机制等的建立。学校应健全考评指标体系和标准，完善考评手段，通过引入奖励机制，加强竞争，奖优罚劣。将考核结果与实质性措施如评职称、晋级、聘岗等挂钩，推动教学秘书在工作方面的主观能动性。但同时，高校应正确建立职位结构体系，科学划分职位类别，指导和帮助基层教学管理人员对职业生涯进行规划，研究和开辟多种职业发展渠道。根据不同层面的需求，建立起具有学科特点的多层次、多模式的教育与教学管理体系。

4 结语

教学秘书是高校行政队伍中不可缺少的一环，工作内容涉及教学的各个方面，其工作质量和效率直接影响高校的教学管理水平，同时在本科教学水平合格评估工作中起到至关重要的作用。在本科教学工作合格评建的背景下，培养教学秘书队伍的创新素质和业务能力，充分发挥其主观能动性和开拓进取的精神，促使高校教学管理规范化、科学化，对做好评估各项准备工作具有重要意义。

参考文献

[1] 邬志辉.发展性评估与学校改进的路径选择[J].教育发展研究，2008（18）：5-7.

[2] 屈广清，吴国平，刘向红.新评估方案下新建本科高校合格评估的动向与难点[J].福建江夏学院学报，2014（4）：109-118.

[3] 李争.重视教学秘书培养提高教学管理水平[J].教育理论与实践，2005（12）.

[4] 邓益容.论充分发挥教学秘书的服务与管理职能[J].重庆交通学院学报（社科版），2006（4）.

[5] 王凤银.试论高校教学秘书的职能与作用[J].山东省农业管理干部学院学报，2007（4）：186-187.