图书馆管理工作心得

孙月霞

摘 要 图书管理工作的对象是图书的流通，它的一头是图书，一头是读者，这就决定了图书馆管理工作必须对图书和读者需求有深入的了解。本文根据笔者多年的的图书管理经验，从图书管理员与书籍的关系、图书管理员与读者的关系、图书管理工作自身这三组关系谈了自己工作多年的心得体会。

关键词 图书管理员 读者 学生 书籍 桥梁

中图分类号：G251 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2017.08.085

Library Management Experience

SUN Yuexia

（Jining High Tech Zone Secondary Vocational School， Jining， Shandong 272100）

Abstract The object of book management is the circulation of books， and one end is books， and the one end is the reader， which determines that the library management must be in-depth understanding of the books and the needs of readers. The paper talks about the understandings and experience form years of works as librarian in three aspects： the relationship between librarian and books， librarian and readers， and book management itself.

Keywords librarian； reader； student； books； bridge

根据相关资料可知，目前世界上最早的图书馆出现在美索不达米亚，而我国早在西周时期就有了图书馆。有图书馆就必有图书馆管理员，我国著名思想家老子就曾任“柱下史”，即图书馆管理员。一提起图书馆管理员这个职业，一些人就会想到《天龙八部》中少林寺藏经阁的扫地僧。似乎图书馆管理员是个枯燥无味但有几分神秘色彩的职业，因为他们整天都面对着大量的书，浸泡在知识的海洋中。实际上图书馆管理员这个职业并不神秘，它是图书馆最核心的岗位，是沟通读者与书籍的桥梁。图书馆管理员不只有简单的整理图书、出借图书、回收图书等工作，图书馆管理也是非常有技术含量的工作。笔者在一所中专学校的图书馆工作多年，对图书管理工作有着较为深刻的认识。笔者拟从图书馆管理员沟通书籍与读者的桥梁作用入手，从图书管理员应善待书籍、善待读者、善待自己这三方面，谈谈自己的心得体会。

图书管理工作的对象是图书的流通，它的一端是图书，另一端是读者。这种特点决定了图书管理工作不同于其他工作。于是，这就决定了图书馆管理工作必须对图书和读者需求有深入的了解。首先，管理员必须对上架的图书有大致的了解，并能熟记图书分类法，做到能够及时、精准地将图书上架，从而便于读者借取。其次，管理员必须对读者需求有深入的了解，并及时将读者的需求反馈给采购人员，这样能够及时补充图书，更好地满足读者的需求，因为图书馆的书不是用来收藏、展示的，而是要提供给读者阅读的。将上面所说的这两点做好后，才能将图书管理员的工作做好。

我国图书馆的类型有：公共图书馆、学校图书馆、国家图书馆等。不同类型的图书馆有不同的作用，也面向不同层次的读者。然而所有图书馆都是公益性质的机构，都是服务于广大读者的服务机构。笔者就职于一所职业中专的图书馆，其服务的读者对象为中专在校学生。我校图书馆的图书以适合中专学生阅读的专业书籍和人文书籍为主。作为一名中等职业学校的图书馆管理员，笔者认为，图书馆管理员应善待书籍、善待读者、善待自己。

1 善待书籍

所谓善待书籍，就是首先应熟悉所管辖的书库库存图书的情况，这包括每本书的位置和大致内容，能够在读者寻找图书时有所帮助。在学生检索到他所需图书的索书号后，要“按号索骥”去寻找，可是由于很多学生不熟悉图书分类法，有时不容易找到自己所需的书籍，这时管理员有责任和义务为学生提供帮助，若未对图书位置有深入了解，是难以提供帮助的。有时候学生检索某种书籍的时候，会发现很多同类书，但是他们自己不见得能够了解哪一种好，这时管理员也可以提供帮助，利用自己对书籍的了解，为学生选择出合适的书籍。除了一些学生抱着目的来图书馆选择书籍外，还有很多学生是来图书馆随意浏览书籍的，当他们看完书后有可能借走，也有可能放回原处，但有很多学生不能很好地将书籍放回原处，这时就得依靠管理员的帮助，将书籍放回原处。虽然这些工作看上去很简单，无非就是取书、放书，可是如果没有熟练掌握图书分类法和图书内容，也无法很好地完成这些“简单”的工作。要做好这些基本工作，一定要有责任心，图书管理工作关乎学生的学习、成长，是学校一个非常重要的部门。所以必须怀着强烈的责任心去提高基本功，充分利用一切可以利用的时间去充实自己。锤炼自己的基本功，除了怀有责任心和刻苦努力外，还要掌握很多技巧。比如，在了解图书内容的时候，可以充分利用出版社提供的征订目录，现在出版社的征订目录都有图书的作者信息和内容简介，通过这些能够快速掌握圖书的大致内容。

其次，善待书籍还体现在对图书的爱护上，图书馆的书籍经过很多人的流通后难免受损，甚至还有人在书中乱写乱画，针对这种情况，管理员要做好宣传工作，提倡大家爱护书籍。而对于那些已经受损的图书，能够修补的应该及时修补，不能够修补的应该及时登记，采购复本进行替换。所以在日常工作中，管理员要经常巡视书库的书，有必要时常打开一些书检查内页的情况，因为在实际的巡视中发现，有些书虽然外观良好，但是内里竟然被人撕去几页，这种行为本身是非常不道德的，但是无法追查是谁做的手脚，此时只能及时替换了。图书馆的库存图书很多，不可能每本都去检查，就只能依靠日常宣传和管理员的日常巡视了。其实时间久了，管理员会有所察觉，哪些书籍最容易被下黑手。如果能够抓住此等破坏图书的学生，管理员一定不能手软，应及时将这类学生交给学校处理，并对其进行批评教育。

2 善待读者

所谓善待读者，就是要真正本着真诚的态度为读者服务。图书馆是学校的服务部门，一切都是为了学生。从图书馆的硬件、软件都要考虑到学生的需要。对于图书馆没有的书，要开通相关渠道让学生能够推荐所需图书，然后管理员根据这些反馈加以综合考虑，并采购相关书籍。图书馆不是单纯为了藏书而建，更是为了方便读者阅读。现在的图书馆不只有纸质书籍，还有海量的电子文献，应该及时通知学生并培训学生如何使用相关电子文献。图书馆应该定期组织相关讲座，给学生讲解图书检索方法和电子资源的使用方法，这些都是图书管理工作的重要组成部分。在图书馆内，管理员应为读者创造良好的阅览环境。在借阅流程上尽量人性化，在阅览环境的硬件上应给学生创造便利，如座位的安排、饮水设备的装配都应考虑周全。在学生阅览图书时应禁止大声喧哗，包括工作人员商讨工作时都得低声细语，不能打扰学生的阅读。针对图书馆自习占座的情况，中专学校虽然比不上大学那样严重，但是仍要及时制止此种行为，为学生创造良好的阅读环境。

与社会上的图书馆不同，学校图书馆直接面向学生，是学校内重要的服务部门，这就决定了图书馆应主动为学生提供阅读服务。如今，我国的国民阅读率普遍较低，针对这个问题，国家推行了各种图书节和阅读活动。学校图书馆也应积极响应国家的号召，在校内举办各种活动，提高学生的阅读兴趣。当下，国家也在大力提倡传统文化，针对此也结合中等职业学校的实际，图书馆应在图书种类、图书宣传方面，加大对传统文化类书籍的宣传力度。中等职业学校的学生大多是为了学一门技术，他们的课程多为理工类，而且他们的人文素养普遍欠缺。图书馆应该结合学校和学生的实际，向他们推荐一些适合他们的传统文化书籍，提高他们的人文素养。总之，图书馆管理工作不能等，不能靠，要积极主动地吸引学生到图书馆里来，在知识的海洋中游弋。这才是图书管理工作中善待读者的最好方式。

3 善待自己

所谓善待自己，就是要正确对待自己的本职工作。实际上图书馆管理工作本身没有很多人想象的那样枯燥乏味，也没有一些人以为的那样神秘，更没有很多人想象的那样简单清闲。要做好图书管理工作，是要付出很多精力的，因为你要对得起读者，对得起那些书。图书馆是国家拨款的公益性单位，所有支出都是国家出的钱，图书管理工作要对得起国家投入的每一分钱。在日常工作中，首先要树立正确的思想观念，图书馆管理员是拿着国家的钱去服务读者的，所以做好自己的本职工作是应该的。只有树立正确的观念，才能做好自己的本职工作。其次，要正确看待图书管理工作与其他工作的区别，上文已经提及图书管理工作的特殊性，正是基于这样的认识，才能更好地提升图书管理工作所需的技能。图书管理工作是一项文化事业，不能自轻自贱，要重視自己的工作，图书馆管理员是沟通书籍和读者的重要桥梁，其作用是不容忽视的。只有树立积极正确的工作态度，才能做好图书馆管理工作。

上面就是笔者这些年图书管理工作的心得体会，总之就是要在实际工作中扮演好沟通书籍和读者的桥梁角色，进而善待自己，善待书籍和读者，只有这样，才能更好地投入到以后的工作中，不辜负学校和学生对图书管理工作的支持，不辜负国家的投入。