新疆传统媒体新闻客户端发展现状调查

宁静

摘 要 本文以新疆传统媒体客户端（APP）作为研究内容，通过对新疆传统媒体客户端的创办情况进行拉网式调查，呈现新疆传统媒体创办APP的整体情况，并对其创办理念、板块设置、内容呈现、营销推广等内容进行分析，并着重探索了新疆传统媒体APP的差异化道路。

关键词 新疆传统媒体 客户端 发展概况 差异化

中图分类号：G206.2 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2017.08.089

Investigation on Current Situation of Xinjiang Traditional

Media News Client

NING Jing

（School of Journalism and Communication， Xinjiang University， Urumqi， Xinjiang 830000）

Abstract Based on the traditional media Xinjiang client （APP） as the research content， to carry out a dragnet investigation by Xinjiang was founded on the traditional media client， the overall situation presents the traditional media in Xinjiang founded APP， and its founding philosophy， set up plate， content marketing， content analysis， and explored the way of difference the traditional media of Xinjiang APP.

Keywords Xinjiang traditional media； client； development situation； differentiation

在当前网络传播迅猛发展的大背景下，传统媒体遭遇了寒冬，电视收视率下滑，报纸发行量下降，一些地方电视台和地方报社观众和读者寥寥。传统媒体一旦失去受众，广告商投放广告的热情也一落千丈，因此导致传统媒体广告量匮乏，效益不佳，有的勉强维持生计，有的完全是入不敷出，完全靠国家财政苟延残喘。就拿都市报和晚报来说，上世纪90年年代中后期那种辉煌的时代已不复存在，“周末版、厚报”这些曾经媒体人为之骄傲的媒体盛况也淡然逝去，现在的情况是，每到了节假日，有些报纸为节省开支，不得不面临休报的难堪局面。摆在传统媒体面前的求生之路，似乎只有一条，那就是迈开媒介融合的步伐，拥抱新媒体，才能打破僵局，起死回生。

目前，传统媒体和新媒体融合的主要方式是开设两微一端，即微博、微信平台和客户端，这几种方式各有特色和优点。有的传统媒体是火力全开，整合传统媒体内容，投放微博、微信和客户端。有的媒体只是建立了微博和微信公众号，每天推送有限数量的新闻。微博和微信公众号能够在一定程度上勾联媒体和公众的关系，增加受众黏度，且成本为零，但是这种方式过于零散，不能使读者对整个媒体有全面的认知，也浪费了媒体大量的信息资源。因此，客户端是媒体内容整体呈现的最佳方式，它集合了文字报道、视频新闻，图片、段子、问答等各种新闻报道和娱乐消息，成为公众日常接受信息的方式。

据2013年的一份调查数据显示，在中国境内1400多份报纸，有170家报纸在智能移动终端操作系统上开发了APP，占报纸总数的11.4%。①其中广东、浙江、江苏等经济发达省份以及四个直辖市普及率靠前。据其当时的调查，新疆没有一家报纸开发运营APP。但事实上，新疆当时有一家媒体APP，只不过不是报纸开办的，天山网2010年首创APP，它套用论坛APP，功能单一。冷媒等人的调查只是考察报纸，认为当时新疆没有媒体APP。总之，新疆报纸媒体是到了2015年才出现了零的突破，目前为止，新疆传统媒体APP的生存状况如何，没有学者对此进行研究。因此，本研究主要选择以新疆传统媒体APP作为研究内容，通过对新疆传统媒体APP的创办情况进行拉网式调查，呈現新疆传统媒体创办APP的整体情况，研究新疆传统媒体APP的创办理念、板块设置、内容呈现、营销推广等内容，摸清当前创办APP的存在的问题，提出相对的发展对策，助力新疆传统媒体融合发展。

1 新疆传统媒体APP整体情况

2016年3月起，本课题团队开始对新疆传统媒体进行拉网式调查，把内容限定在传统媒体的新闻客户端，即电视台、电台和报纸、杂志几大领域，主要的调查方式是电话调查，搜索APP商店，实地调查，问卷调查等。前期数据采集发现，目前全疆共有广播电视播出机构106座，其中广播电台5座、电视台9座、广播电视台92座。公开报纸112种（少数民族文字报纸51种），公开期刊200种（少数民族文字期刊117种），报刊型内部资料性出版物423种。调查发现，目前开办APP的传统媒体九家：新疆都市报（疆来）、新疆经济报（新经社客户端）、新疆都市消费晨报（新疆晨报-爱生活爱新疆、MY乌鲁木齐）、兵团日报（兵团日报）、兵团电视台（掌上兵团）、阿克苏日报（今日阿克苏）、晚报（掌上乌鲁木齐）、天山网（括号内为APP名称：天山网新闻）、新疆电视台（新疆电视台APP，筹建）。具体情况分析如下：

（1）从整体上看，创办数量少，时间晚。尽管新疆传统媒体数量庞大，报纸、刊物加广播电视播出机构超过500家，但开办APP的仅9家。另外，新疆传统媒体创办APP时间晚，普遍在2015年之后。如新疆经济报客户端（APP名称为新经社客户端）创立于2015年4月；晨报客户端创立于2016年8月30日，同年10月20日，“新疆晨报”手机客户端正式上线（APP名称为新疆晨报）。新疆电视台的APP仍在筹建当中，预计2017年可以投入运营。

（2）多集中在首府乌鲁木齐，其他地区，只有位于南疆的阿克苏日报建立APP，其他媒体均未采取行动。调查发现，很多媒体虽没有开设APP，但是已通过其他新媒体途径进行传播，如电视台、电台或报纸的网络版、手机报、微博和微信公众号。南北疆比较大的媒体仍然采取这些方式。究其原因，首先，首府传统媒体经济实力雄厚，在APP的创办方面可以投入一定的资金，而南北疆其他媒体本身实力弱，维持媒体本身运营都存在一定的困难，遑论进军APP市场。其次，首府乌鲁木齐是整个新疆的政治、文化、教育中心，人才汇聚，新技术、新思想最快流入这里。第三，首府的媒体面临结构转型的压力最大，愿望最迫切。因此媒体客户端多出现在乌鲁木齐也是现实的政治、经济、文化发展水平在媒体融合领域的表现。

（3）党媒创办APP多于市场化的党报子报如都市报、晚报类媒体。2013年冷梅等在《移动新闻APP：中国报纸的数字转型机遇》研究中得出报纸的市场化和专业化程度对报纸推出APP有所影响，在推出APP的绝对数量上，市场化程度较高的都市报（如《南方都市报》、《海峡都市报》等）占到四成，其次是全国类的专业报纸（如《中国计算机报》、《中国远洋报》等），其绝对数量在各类报纸中所占比例领先。但本次调查显示，新疆传统媒体APP 创办以党报居多，市场化的媒体只有新疆都市报和新疆都市消费晨报、乌鲁木齐晚报三家。

2 新疆传统媒体APP创立的具体情况

2.1 新疆都市报与“疆来”

“疆来”是新疆都市报与新疆云平数媒信息科技有限公司联合打造的本土化新闻资讯、生活服务类手机客户端。其发布本地新闻资讯、提供便捷实用的生活、消费、娱乐服务内容以服务全疆人民，该APP面世仅三个月，粉丝数量涨到了5万多。APP上共提供5大板块的内容。第一大板块是新闻板块，下设16个小版块，有头条、新疆、美食、服务、教育、娱乐、原创等。第二大板块是视听板块，此板块运用大量的视频和音频以及图片，互相结合，内容涉及娱乐、时事政治等。第三大板块是社区板块，即本地服务的一个板块，此板块整合乌鲁木齐各个社区，发布各大社区动态、休闲、交友、拼车等各项服务。第四个板块，福利板块。最具特色，类似于淘宝购物一样的板块，用户可以在此板块购物，例如：电子产品、化妆品、生活日用品等。在此基础上，此板块开设了钻石大赛周排榜。第五大板块即我的，此板块是用户板块，用户可以登录注册此款软件，参与各项服务。由母媒所发起的各项活动，例如中小学生作文大赛等，均由母媒和APP相互配合完成。疆来处于不断的更新当中，经过半年多的观察、追踪，此款软件不断推陈出新，得到了广大新疆用户的好评。

2.2 新疆都市消费晨报与“新疆晨报”

“新疆晨报”是一款基于本地新闻资讯和互动的手机客户端，由2016年新疆大晨报股份公司全媒体中心投资。自上线起，“新疆晨报”客户端在苹果、安卓各大商店（应用宝、豌豆荚、安卓市场、百度手机市场、91手机应用、应用汇、小米应用市场）上架，搜索“新疆晨报”即可下载注册。在推广方面，“新疆晨报”采取了进高校让同学扫二维码下载、以及“下载客户端赢CBA新疆首战球票签名球衣”和“下载秒杀蹦床体验券”等活动。和手机中其他资讯客户端不同，“新疆晨报”立足本土，精选资讯，成为“一机在手”看新疆、看世界的资讯管家，新闻、热点、直播应有尽有。“新疆晨报”一直致力于做新疆本地原创品质新闻，依托都市消费晨报采编团队，每天将快速、权威、准确向用户传递新疆乃至全国最热、最有关注度的事件、话题。品质化阅读是留住用户的王道。在“新疆晨报”客户端中读者可以看到最新最热的新闻资讯，微信、自媒体热文、微博搞笑段子、热门视频等，“新疆晨报”都收录其中。

客户端内主要设置了“资讯”、“福利”和“爆料”三个频道。其中资讯中又分为“首页”、“一家亲”、“党代会”、“图说”、“有答”和“视频”六个子栏目。“有答”栏目是“新疆晨报”重点打造的“新疆首个新闻问答产品”，是读者和各职能部门的桥梁，让相关政府职能部门与万千网民随时“面对面”。指尖一点，需求与建议即送达各个部门。有什么疑难，新疆的各界专家、学者会为你答疑解惑。

2.3 乌鲁木齐晚报与“掌上乌鲁木齐”

乌鲁木齐晚报于2014年3月6日 创办APP“掌上乌鲁木齐”，主要以发布乌鲁木齐时政、要闻、人事等各类新闻资料，受众群针对各界人士。目前APP共有工作人員20名， 18名人分别担任策划、营销、编辑等职务，另有2名技术维护人员。APP推广方式依靠扫二维码、报纸推广、软件商店、网页链接等，覆盖的主流应用商店为百度手机助手、apple商店及360。为了调整与增加板块并改善用户体验，在软件技术开发方面进行了3次版本升级。用户反映较好，下载装机量达15万。

2016年9月18日，乌鲁木齐晚报全媒体指挥中心成立，全媒体采编平台投入试运行，这是乌鲁木齐晚报加快新媒体发展、推动新老媒体实质性融合、一体化发展的积极尝试，是新疆第一个全媒体融合平台。所有记者，都在手机上安装有移动采编系统，通过此系统，可以随时向全媒体指挥中心提供线索、稿件、图片、音频、视频，实现一次采集，多元生成，多渠道传播。并给每个记者配发具有乌鲁木齐晚报全媒体记者标志的红马甲。乌鲁木齐晚报目前形成了两报、两网、两微一端、三手机报的全媒体矩阵。

2.4 兵团日报与“掌上兵团”

兵团日报社下属APP名称为“掌上兵团”，创办于2014年10月，主要以发布兵团时政、要闻、人事等各类新闻资料，受众群主要针对兵团干部、职工等，特色栏目为兵团要闻，主要报道兵团日报中主要稿件，并依靠人民网、新华网为新闻来源。新闻每天更新10条。APP覆盖的主流应用商店为百度手机助手和千城掌上城市，推广方式只依靠扫二维码和报纸推广。虽然此APP为了提升流畅度、兼容度、改善用户体验，也进行了几次版本升级，但由于宣传与推广不利，个性化内容与特色不足，也未开发出优质用户体验模式，因此，受众群狭窄，传播的影响力仍有限，调研数据显示，该APP下载装机量较小，只有5000多一些，注册用户量只有700。

2.5 新疆经济报社与“新经社移动客户端”

新经社移动客户端是新疆经济报社于2015年4月创办的，依据新平台、新技术、新体验为理念的移动客户端，是新疆经济报社旗下融媒体矩阵的核心。它在原有财富新疆移动客户端的基础上，通过全新视觉设计和用户功能体验、聚合新疆经济报系8报6刊1网群优质资源，致力于面向主流人群倾情推送有价值有思想的新闻，服务新疆社会稳定和长治久安总目标，服务丝绸之路经济带核心区建设。客户端一级频道包括新闻、专题、发现、读报、视听。隐藏频道有活动、图文直播、投票。二级栏目内容发布定位和设置主要分三个内容：（1）新闻栏目设置：时政、财经、热点、视觉、美文。（2）服务栏目设置：美食、好玩、小分类、帮办。（3）互动栏目设置：投票、活动、直播、爆料。据新经社APP管理人员透露，2016年一年盈利 80多万，下载量和装机量达到六万多。

2.6 阿克苏日报与“今日阿克苏”

今日阿克苏是阿克苏日报与新疆云平数媒信息科技有限公司于2015年10月打造的集新闻资讯、生活服务类于一体的本土化手机客户端，是一款实用性信息资讯平台。阿克苏地区地处新疆维吾尔自治区中部，全地区辖8县1市，总人口238.97万，由36个民族组成，是一个以维吾尔为主体的多民族聚居地区。阿克苏日报作为阿克苏地委机关报，秉承“党政喉舌、责任媒体”的办报理念、“引导舆论、关注民生、助推发展”的办报思路。“今日阿克苏”主要发布国内国际、天山南北以及阿克苏本土新闻资讯、提供便捷实用的生活、消费、娱乐等内容，服务于阿克苏各族群众。特别是新疆云平数媒信息科技有限公司在阿克苏建立了7000个 WiFi热点，也就是说在阿克苏，只要有中国移动“CMCC-XJ”、“阿克苏日报WIFI”信号覆盖的地方，就可以通過今日阿克苏APP免费阅报和上网。

3 新疆传统媒体客户端的差异化路线

目前，资讯类APP遍地生花，有传统媒体创办的，有门户网站的，还有各类聚合类新闻APP。由于APP并不像印刷媒体那样有地域发行的限制，很多用户都下载了知名度高、用户粘度好的APP，如今日头条、网易客户端等。这给地方传统媒体APP带来了很大的生存压力。也就是说，如果地方APP不突出个性化，走差异化路线，那么即便用户下载了，也会变成僵尸APP。新疆传统媒体APP也在差异化道路上有着各自的探索。

3.1 以新经社为代表的面对中高端主流人群的财经新闻APP

新疆经济报社的这款APP依托母报丰富的经济信息资源，把自身打造成为面向中高端主流人群的财经新闻APP。它针对小众进行传播，进行精准的定位，走的是类似华尔街日报的路子，融汇一带一路沿线国家的权威财经信息，把最优质的财经内容提供给政商界的精英。特别是新疆经济报的客户端——新经社已经创立自己的实验室，综合运用VR、MR、AR等技术，魔法报刊（有声、有影、有动图），开发全景智慧旅游等。

3.2 以疆来为典型的“社区服务”功能

新疆都市报的APP疆来，它的最大的特色就是社区功能，社区是城市的细胞，是社会转型期各种需求和矛盾的承载体，亦是党和政府与居民沟通的重要渠道。“疆来”社区信息化服务互动平台（下称“疆来”社区平台）于2016年12月1日上线，乌鲁木齐市沙依巴克区平顶山片区管委会率先入驻，通过数媒，实现资源共享，为居民提供更多便捷服务。打开“疆来”，点击页面最下端中央的“社区”，系统默认的是青河路社区。居民可根据自己的住址来更改所属社区，这样，当第二次打开“疆来”社区平台时，居民会直接进入到自己所在的社区，浏览相关的信息。在“服务”一栏下，社区通知公告、动态、办事指南、政策解读、技能培训、劳务信息、便民医疗内容里等都有“干货”。“号码”一栏下，更是集纳了社区及周边的超市、维修、送水、开锁、搬迁、干洗、餐饮娱乐等20个分类电话，全部可以直拨。此外，居民也可在“疆来”社区平台上报料。“疆来”社区平台会根据社区工作及居民的需求不断完善，还会有更多管委会一同加入进来，更好地服务居民。

3.3 搞活用户福利、增加参与度的“新疆晨报”

“新疆晨报”专设 “福利”频道，增加用户粘度。“福利”频道中有乌鲁木齐本地八音盒欢唱券、东来顺火锅餐饮券、天府神厨餐券、臻味坊抵值券等，用户可通过积分制的形式兑换代金券。“新疆晨报”APP还举办如抽手机活动等各类线上线下活动。“爆料”频道也是“新疆晨报”的一个特色频道，以受众为主体，读者有啥新鲜事、好事、烦心事，只要进入“爆料”频道，有图有真相地把事实说出来，“新疆晨报”就会即刻跟进，帮你出谋划策、协调解决。

4 结语

据新疆通信管理局最新数据，截至2016年7月，新疆移动电话用户达到2062.3万户，移动电话普及率达87.4%，移动互联网用户达1594万户。②这些数据表明移动互联在新疆人民的生活中占有越来越重要的地位。传统媒体应加大媒体融合的力度，把APP的建设重视起来，充实内容，优化功能，发挥好新疆新媒体的信息发布和舆论引导力量。

注释

① 冷梅，王棋，刘扬.移动新闻APP：中国报纸的数字转型机遇.人民网研究院，http：//yjy.people.com.cn/n/2013/0608/c245083-21794310.html

② 新疆维吾尔自治区通信管理局网站，http：//www.xjca.gov.cn/ghytj/1259.jhtml.