云时代电信运营商必将有所作为

文｜北京信息科技大学 杜惠英 上海电信研究院 秦琛

“云计算”这一当今信息与通信界最为热门的话题，在经历了前两年的概念炒作与技术积累后，2012年似乎将迎来爆发。赛迪顾问发布的云计算系列报告显示，未来3年我国的云计算应用将以政府、电信、教育、医疗、金融、石油石化和电力等行业为重点，市场规模也将从2010年的167.31亿元增长到2013年的1174.12亿元，年均复合增长率达到91.5%；云计算这一饕餮盛宴已经引来无数相关企业将其作为企业发展及转型的战略核心要素。

作为新一代信息技术产业的重要组成部分，云计算被称为是继大型计算机、个人计算机、互联网之后的第四次IT产业革命，其技术已经日趋成熟，现在看来，很多云业务及服务的实现更多是商业模式的创新。从长远来看，云计算会在不久的将来给更多的企业创造商业机会，也为更多的用户带来创新型应用和服务，促进技术及社会的大幅进步。

由于电信运营商拥有强大的网络接入能力，在建立大型数据中心的能力和基础上也占据绝对的天然优势，也就成为了实现整个社会云计算及服务当仁不让的主导者。国内三大运营商在云计算领域纷纷布局，通过打造自由的云产品及云业务品牌来获得市场的逐渐认可。

三大运营商的云计算之路

中国电信

2010年，中国电信针对云计算的到来，专门成立了“翼云计划”项目组，着手云计算的前期准备工作，并已成功为上海世博会、大运会等多家客户提供了可靠高效的云计算服务。2011年8月，中国电信正式对外发布“天翼云”计算战略、品牌及解决方案；2011年底，上海电信成功推出面向公众客户的E云存储和面向中小企业的“商务翼云”两大品牌，有效推动中国电信云计算产品的市场化运用；同时，中国电信计划在内蒙古呼和浩特市投资建设120亿元的云计算数据中心。2012年，中国电信将建立专业化的云计算运营公司来负责全集团的相关产品研发及运营工作，依托遍布全国的数据中心基础设施资源，统一建设部署覆盖全国、业内一流的云计算数据中心，通过构建全网统一的云管理平台，实现一点接入、全网服务，实现资源的快速提供、弹性调度、按需分配、绿色环保。依托覆盖全国的大容量高速互联网、传输网和光纤宽带网络，实现云数据中心之间的高速互联和用户的高速便捷接入，让云计算与宽带相融合，并正式推出云主机、云存储等系列天翼云计算产品。

中国移动

中国移动在2007年开始了云计算研究，并将该研究计划命名为“大云”计划，在国内也是起步较早。2009年9月1日，中国移动低调地在内部发布了云计算平台——“大云”0.5版本，11月继续发布了“大云”的1.5版本。中国移动“大云”1.0和2.0重点是在海量数据管理和分享上，1.0到1.5重点是在计算存储资源池，2.0、3.0将通过云计算平台实现实时交易，其商业模式仍在探索之中。由于固有的IDC资源处于相对劣势，中国移动2011年开始计划在内蒙古自治区呼和浩特市建设云计算基地，项目前两期总投资规模超过120亿元。虽然中国移动的云计算起步较早，但仍处于科研阶段，不过相关云产品商用也指日可待。

中国联通

中国联通相对中国电信和中国移动来说，在云计算领域布局较晚，其云计算战略相对低调，整体架构分为云系统和云服务两大体系：云系统主要面向中国联通内部IT支撑系统，而云服务则主要是中国联通面向企业、政府等提供的公有云服务。从业务层面来看，中国联通的云计算业务主要是向用户提供IaaS层的四大产品体系：VPS云主机、在线的云存储、弹性企业云及瘦终端。2012年3月1日，中国联通还与海南省政府签署合作协议，计划在海南省投资50亿元，与政府共同建设云计算数据中心。

开展IaaS云计算业务的资源分析

从三大运营商在云计算领域的动作可以看出，云主机及云存储所在的IaaS领域已经是“兵家必争之地”。当然，运营商的各类优势资源也有助云业务的展开。

1、强大的基础设施资源优势

电信运营商都拥有庞大的服务器、存储设备、网络硬件设备等IT基础设施，拥有大量数据的处理能力，有效解决了未来布局云计算服务中面临的性能、安全性和可靠性等问题，为运营商向云计算战略转型提供了强大的IT资源库；此外，在网络接入能力方面，三大运营商都拥有的强大有线及无线网络，为其开展云计算业务提供了一条高速数据通道，可以有效解决电信运营商布局云计算服务时的云端接入问题。固有的基础设施资源正是电信运营商开展云计算的基础所在。

2、政府规划与政策扶持

国家“十二五”规划明确指出，加快建设宽带、融合、安全、泛在的下一代国家信息基础设施，推动信息化和工业化深度融合，推进经济社会各领域信息化。而作为第四次信息技术革命的云计算毕竟在提高企业、政府办公及社会信息化过程中扮演重要角色。从互联网产业向云计算产业的发展也会催生出很多的业态的企业，促进信息产业的繁荣与发展；政府在新兴技术领域的号召及规划，也会为电信运营商的投资运营指明方向。作为信息化主力军的电信运营商，必定会在云计算的发展过程中得多更多的政府合作与政策支持。

3、在传统IDC领域积累的运营经验

电信运营商拥有强大的IDC运营团队，他们为传统IDC业务的开展起到保驾护航的有效作用。运营商在传统IDC运营过程中积累的宝贵经验，形成的投资建设、业务体系、维护经验及应急处理能力、专业人才队伍等都是他们顺利开展云计算业务的重要保证。

4、强大的客服、渠道体系及良好的客户关系

除了上述一些优势以外，电信运营商在开展传统电信业务的过程中，已经建立起了非常完善的客服和渠道体系，电子渠道和实体渠道都十分完备，云计算业务的开展虽然不同于以往的电信业务，但是从使用者的角度来看，在线申请、随需随租是趋势；完备的渠道和客服资源会保证整个产业体验更加完备。而在传统电信业务开展过程中，电信运营商积累的政企客户资源也是其用户挖掘的主要来源。

当然，运营商开展具有互联网业务性质的云业务服务时，也存在一定的硬伤。比如传统的电信运营模式并不适合云计算的运营模式，且电信运营商在传统互联网业务研发及运营过程中所表现出来的问题也比较多，对于企业开展相关的云业务时也必然会带来影响；此外，商业模式的创新能否成功，云平台上的云业务能否繁荣发展一切都还只是未知数。

开展云计算业务的策略建议

1、加大网络建设力度，合理规划基础设施建设

虽然三大运营商已经建设并不断升级现有的有线及无线宽带网络，但是随着云时代的到来，相信各类终端及应用对于网络的要求会更加高，现有的网络带宽水平无法满足未来的信息化需求，必须不断加大对现有网络的升级力度，毕竟一个安全稳定的“智能管道”是实现云业务的重要保证。

虽然云数据中心是云计算业务在云端实现的重要物理基础，但是现在各大运营商一股脑地以“圈地”的形式大力发展机房建设，似乎有些“过热”了。在还未明确未来几年的市场容量及用户可接受度的前提下，盲目地进入这一领域只会带来投资过热，资源浪费。因此做好数据中心等基础设施资源建设规划，使得云数据中心更加契合宽带网络能力及CDN能力，以合理有步骤地方式进行会保证云计算业务更加合理健康的发展。

2、跟踪先进技术，创新商业模式，以创新的思维来引领行业发展

运用先进的云计算技术来实现云资源更加有效的分配，是电信运营商必须要做的技术跟踪工作，技术的进步才能实现效率的提高与资源的节约；此外，创新商业模式，针对不同的客户及合作伙伴需求，寻求灵活有效的商业机制，一方面扩大云计算业务的市场吸引力与市场规模，另一方面扩大运营商主导的云业务平台市场吸引力，以带动合作伙伴的积极性，丰富云应用的种类及产业链的繁荣。“IaaS＋PaaS＋SaaS”相结合的平台发展模式，也许未来会更加具有竞争力，但是创新势在必行。

3、加大产业链合作力度，实现共赢繁荣

由于云计算产品的服务几乎涵盖经济、社会、生活的方方面面，一切才刚刚起步，要真正做到产业链的繁荣，需要社会各界以及产业链各环节的广泛参与，特别是政府部门的有效引导。在这一产业的发展过程中，运营商必须要发挥其强大的引导作用，依靠自身的资源实力，做好标准制定，资源集聚，产业融合的重要职责。只有营造一个健康、安全、有序发展的产业环境，市场才可能越来越大，合作伙伴才会越来越多，在这样的良性发展过程中，产业链各方也必将迎来共赢繁荣的美好局面。