时间:2024-05-18
文 腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾
网民数量的持续增长,应用的不断创新,在过去十多年来有力地推动了整个互联网行业高速发展。不仅仅在中国,而是在整个互联网世界,都是如此。
今后很长的一段时间内,互联网用户的绝对数量仍将保持持续增长,但增速将开始放缓。当每一个公民都能够熟练使用互联网这一工具,互联网也将走出激情澎湃的“三峡时代”,开始步入体验为王的价值创新时代。在这个新的发展阶段,网络企业的增长将越来越多地依赖于应用创新,而非用户量的绝对增长。身处其中的企业,必须能够敏锐洞察用户的需求变化,持续改善和创新,才能不被用户抛弃。
在互联网的高速发展过程中,惟一不变的是变化。细数互联网的发展历程,你会发现几乎每年都会出现新的黑马级应用,早期的有BBS、邮箱、下载、门户、客户端、搜索、音乐、视频、电子商务、网络游戏,离我们比较近的有SNS、微博、团购等等。这些应用,催生了包括腾讯、百度、淘宝在内的一批知名企业,并最终推动了互联网的发展进程。
与此同时,互联网发展也将找到更好的基础。因为未来互联网将不再作为一个独立的产业而存在,它将融入传统产业之中。在互联网的作用下,产业链的上游将会变得越来越重要。也就是说,你拥有什么样的产品和服务是最重要的,而不是你拥有什么样的一个渠道。
外界一直认为腾讯的核心价值在于有QQ客户端,有渠道。其实,我们很早之前就意识到这是不可持续的。所以,我们一直致力打造产业链的价值源头,不断创造新的优秀产品和服务,以及应用。
我们清醒地认识到,这些工作要依赖于人来实现。这些人需要有创意,有想法,也要拥有执行力。最最重要的是,他们有梦想,不满足于现状,不停地挑战自我,追求完美的产品体验,我们称这群人为“革命者”。正是这群为梦想而不懈努力的人,才能够造就伟大的公司,受人尊敬的公司。他们是企业发展的核心动力,是互联网企业最具价值的资产。
在腾讯十多年的发展历程中,这群“革命者”大多默默无闻。他们作为一个整体相互协作,用自己的聪明才智打造出一系列创新性产品,并以极大的热情,一点点地改善用户体验,慢慢地优化产品获得最终成功。
在创新道路上,过去我们主要依靠内部力量,我们过去、现在和未来都会一贯地认为,人是腾讯最宝贵的财富。但现在是帮助更多人、更多团队实现价值的时候了。我们已经准备好,可以和广大同行合作伙伴一起来加速创新的进程。我们将坚决推进开放平台的策略,吸引更多企业和个人作为第三方合作伙伴,加入腾讯的应用开发体系。每一家合作伙伴都将有机会为亿万腾讯用户提供服务,伴随腾讯共同成长,实现自身价值。让天下没有埋没的才能,这也是腾讯公司的愿景之一。
当前,整个互联网产业处于高速发展变化之中,机会非常多,可以用热点纷呈来形容。
在这些热点中,我们无法预测谁一定会成功。但我们确信,有一个趋势不可阻挡,这就是“开放”。对腾讯的开放战略来说,我们更应该关注的并不是再造一家或两家巨型企业,而是成就更多中小创业团队。
对用户来说,随着网络应用的不断丰富,应用的获取变得越来越容易,互联网开始经历一场重要的变革,那就是从以应用为中心转向以用户为中心。让所有应用向用户靠拢,使应用随手可得,成为必然发展趋势。通过开放平台,让网民使用一个账号通行网络社会,用最快的速度享受不同应用,让来自不同开发商的应用依业务流程无缝衔接,让用户可以随手发布或分享内容,这听起来还有些遥远,但现实却正在向这一目标靠拢。
在国外的成熟市场,开放平台的优势与趋势已经很明显,Facebook开放平台堪称开放的榜样。现在,每月有6000万用户通过Facebook Connect接入8万个第三方网站。而对于Facebook来说,这意味着它由一个单一的社交网站,转型成了一个社交化网络平台。
就国内而言,其实早期的移动梦网,可算作开放平台的一种尝试,它也为今天互联网的开放平台做出了有益探索。在2006年,腾讯就开始酝酿QQ平台开放事宜,并着手进行技术准备。自2010年底宣布战略转型开始,在之后的半年时间里,我们先后开放了腾讯微博、腾讯朋友、Qzone,现在又推出Q+,一个庞大的产业链和生态圈已经逐步建立起来。目前,腾讯的网络游戏,超过60%的收入来自游戏开发商、渠道商。我们的无线增值业务,如无线手机,90%的收入都是通过合作伙伴分成的方式获得的。但我们在这方面做得还不够,我们希望能够更开放,让更多伙伴分享用户平台。
同时,我们也注意到国外非常成功的Facebook开放平台,也并非完美无缺。Zynga一家独大,甚至广告资源都可以买断,这影响到了其它应用公平获得用户体验的机会。iPhone的开放平台运营效果是最好的,但它是半开放的,甚至说是封闭的。App Store的审核很严格,包括跟浏览器有关的、跟虚拟货币有关的,都非常严格,排位规则也没有特别的规定。国外如此,我们同样需要摸着石头过河。
腾讯选择了逐步开放的方式,在这种过程中不断地摸索经验,改进技术方案,完善协作机制和制度规范,最终达到更为广泛和彻底的开放。包括账号体系、支付体系等最核心的资源,我们最终都会统统开放出来,和整个产业链分享。我们希望QQ账号就像是每个网民的网络身份证,网民可以凭它通行整个网络,并在开放平台上一站式享受到海量应用。
开放和共享不仅仅是腾讯应该负起的社会责任,也更加是我们拥抱未来的方式。作为“开放战略”的重要举措,我们成立了50亿元人民币的产业共赢基金,用于扶持相关企业和应用的发展。
目前,开放平台的一些初步效果令人振奋,也让我们的信念更加坚定。据不完全统计,截至目前,接入腾讯各大开放平台的第三方应用已经超过1000款,合作伙伴最高单月分成收入已经超过1000万元。
国家间的交往,在古代基本上是无法可依,完全依赖于国家间的协定,国际法一片空白。直到经历了两次世界大战,最终成立联合国,才建立起一系列国际性的法律法规,确立了国家间的交往规则,并最终发展出政治、经济、金融、贸易、安全等领域的复杂协作体系。
由此我们可以理解,新生领域的法律法规建设,往往需要一定的时间来观察和积淀。幸运的是,我们已经在短短的时间内,建立起了基本的制度框架,国内互联网行业有基本的行为准则可供参考。
创新是互联网的灵魂,是整个行业迅速发展的内在动力,我们应鼓励互联网企业在现有法律框架下大胆探索,小心求证。行业发展过程中难免会出现这样或那样的问题,理性对待,对症下药即可,这正是互联网法律法规体系建设完善的必经之路。
我们欣慰地看到,互联网正在成为推动现行法律法规不断修订完善的重要力量。它已经成为民意收集的管道,修订意见的交流平台,法律执行的监督平台。个税修订案受到前所未有的关注,通过网络收集民意22万条,创下立法民调的记录,充分展示了网络平台在沟通和交流层面的建设性力量。有了这样的平台支持,互联网领域的自身监管与规范,显然要比以往任何时候都要迅速很多。
在这个过程中,我们曾经遭遇过病毒扩散、恶意入侵、名誉侵害、网络色情等风波,在这些事件过程中,监管力量都能够迅速介入,有效控制事端,这也说明我们的监管力量拥有快速反应能力和足够的应对措施。我们不怕出现问题,因为我们相信互联网有能力解决这些问题。
我们也非常高兴地看到,互联网正在成为推动社会进步的重要力量。无论是网络打拐、网络反腐,还是网络赈灾、网络公益,都进行了大量有益的探索,并卓有成效。
为梦想而战
互联网的成功,从来都不是为利益而战的算计,而是为梦想而战的欢歌。
当我刚开始创业的时候,我们只是有一种朦胧的意识,相信互联网产品可以带来巨大的用户价值,也蕴藏着巨大的商业价值。我们最终获得成功可以称之为奇迹,在这些奇迹的背后,应该赢得掌声的是专注、坚持和梦想。
我个人跟百度的李彦宏很早就熟识,当我们的公司都还很小的时候就经常有交流,也比较投缘。我们虽然都还不知道未来,但我们相信,只要去做,没有什么事情是不可能的。
我们相信自己会做出独创性的产品,并充满了好奇心去不断尝试。其实创新的过程好似实验般枯燥,你必须乐于去尝试,才能从中找到乐趣。今天互联网的许多伟大成就,都起源于一些简单、好玩的创意,无论Yahoo!、Google、YouTube,还是Facebook和Twitter。只有爱上它的人,才会坚持不懈。
别想着筑起围墙,保持创业心态
当你成功时,别想着筑起围墙,那只会让你固步自封,坐失机会。
20世纪90年代,IT产业中,微软被人诟病最多的便是垄断。在互联网时代到来的时候,我们看到很多新公司照样崛起,Google、eBay、亚马逊,出现了一大批这样的企业。当Google已经无所不能,所有互联网产品线都有投入的时候,我们仍然看到Facebook的壮大,再看到Twitter的崛起。
>> 腾讯在2011年将会启动全面开放
在价值迅速变迁的互联网产业里,没有一个公司可以高枕无忧。你必须时刻保持危机感,不停地去寻找和创造新的价值链,才能保持活力。因此,我们时刻保持着创业者的心态,奉行“一切以用户价值为依归”的信条,为用户奉献兼具价值和优秀体验的创新产品。我认为,这是腾讯能够一路走来、发展壮大的原因,也是互联网经济的核心要素之一。
下一个梦想是做互联网的水和电
如果说过去创业的时候,我们是希望通过互联网让天南地北、天涯海角的人们可以自由地通信,能够不再隔阂的话。今天我们的梦想,是希望互联网能够像水和电一样融入人们的生活中。你可能觉得所有的企业和用户已经使用了互联网,但是你又不觉得它存在。我觉得只有做到这样,才能够发挥互联网最大的价值,做到对社会的最大回报。
我们深刻地体会到,互联网产业链强调创意为新、体验为王,任何一家公司都无法提供所有应用,它需要众多行业伙伴共同打造。梦想越远大,就越发需要海量合作伙伴的协作。我们近半年来所推行的开放平台战略,将帮助我们更快地实现我们的目标,实现用户、合作者与腾讯的多赢:为广大互联网用户提供着丰富多彩的互联网生活服务,让海量应用随手可得;帮助更多开发者和合作伙伴创造更佳的用户体验,实现自身价值。
过去大家说中国互联网有三座大山,腾讯名列其中。如果一定要把腾讯比喻为一座山,我相信它不是一座遍布岩石的荒山,而是覆盖了很多肥沃土壤的大山,可以让很多优秀的产品和应用在上面生根发芽,长成参天大树和茂密森林,共同组成丰富多彩的互联网生态圈。
梦想有多大,未来就有多远。2011,让我们一起描绘中国互联网开放的精彩!
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