浅谈物流园区信息管理的实现

姜彦均

摘 要：现代物流是一个跨行业、跨部门、跨地区，甚至跨国界的系统工程，信息是现代物流的生命，现代物流的发展以信息技术的广泛应用为主要特征，而物流软件是物流系统运作和管理的核心。因此，建立企业级，甚至供应链级物流信息系统，提供迅速、准确、及时和全面的物流信息是中国物流企业获得竞争优势的必要条件，对物流业的发展具有重要意义。

关键词：物流；信息；管理；平台

中图分类号：F253.9 文献标识码：A 文章编号：2095-6835（2014）10-0126-02

以某一物流中心为例，该物流中心位于东环高速丈子头互通口以北、东环高速两侧。一期建设规模为：占地37.78 hm2，扣除市政道路、铁路线用地、保留景观绿地用地的面积，净用地26.8 hm2，总建筑面积28.12 hm2，停车位445辆。一期各建筑分布和功能如图1所示。

物流园区的信息系统建设应满足园区内企业对物流服务的多方位要求，涵盖物流服务的各个操作环节，主要是及时向客户提供物流管理信息和低成本、快捷的查询功能。现代物流信息体系建设主要包括物流公共信息平台建设，企业物流信息化建设和物流信息技术的推广、普及。

通过对物流产业园区信息化建设的目标和服务对象的需求的分析，信息平台将形成“两个平台、三大系统、两大工程”的建设格局。

“两个平台”是指物流园区综合管理平台和电子商务服务平台。其中，物流园区综合管理平台是物流园区的综合管理门户，主要满足物流园区宣传展示、物流园区综合管理和物流园区经营管理公司内部管理这三大需求，主要系统包括物流园区门户网站、物业管理系统、停车场管理系统和经营管理公司OA系统。电子商务服务平台是一个为企业提供网上交易洽谈的平台，为其电子商务发展提供网上交易、结算和网下物流服务对接的信息服务平台。

“三大系统”是指由物流园区统一开发，并以SAAS形式为物流园区进驻企业、物流园区外企业和客户等提供相关业务管理工具，主要系统包括运输管理系统（TMS）、仓储管理系统（WMS）和货运配载系统。

“两大工程”是指网络系统工程和信息大厅工程。其中，网络系统工程包括物流园区的综合布线、服务器和相关硬件设备的配置等；信息大厅工程是指位于货运配载区的信息大厅建设工程，货车司机、客户、货代中介等都可以在信息大厅，通过LCD、LED等终端交互设备，查询和发布各类货运交易信息。

基于“两个平台、三大系统、两大工程”的建设格局，物流园区计算机信息管理系统应具有高可靠性、先进性、高性能和线性扩展功能等特性，满足园区当前和未来业务持续发展的需求，满足高速增长的市场经济需求。系统网络为多层面树状网络体系，具有良好的开放性和可用性。为了防备各种异常状况导致系统服务中断，所以需考虑双机容错安全性，满足7×24 h的应用服务。主干网采用1 000 M快速以太网技术，主干网络设备具备冗余供电能力。园区计算机信息管理系统设置在综合楼弱电总机房内。

1 计算机系统运行平台

计算机系统运行平台包括：数据库服务器、应用服务器、存储设备、有线网络、无线网络等硬件设备和操作系统、数据库管理系统、安全管理系统等系统软件，为应用系统提供一个高速、可靠、方便的运行平台。

1.1 数据库服务器

为了保证物流园区内管理事务处理的连续性和数据的安全性，数据库服务器采用多CPU并行结构的小型机作为主机，2台主机双机热备加磁盘阵列形式的主服务器系统作为整个园区的数据处理和存储中心。系统采用集群技术，实现双机并行处理和故障自动热切换，保障系统安全、可靠。每台主机配置4个大于2.4 G的CUP、32 G内存、2个1TB硬盘和2个光纤通道卡等，具体参数根据园区实际需要进行调整。

服务器操作系统使用Windows企业版，组成企业Cluster集群服务器，利用Windows的集群技术，实现双机热备。

1.2 应用服务器

物流园区内需配置应用服务器和专用服务器，采用机架式PC服务器或刀片式服务器，用于满足EDI、WEB、EMALL、堆场监控、物业管理系统、停车场管理系统、园区办公系统、园区内部绿化卫生等环境管理系统、入驻企业管理系统、车辆及运输管理系统（TMS）、仓储管理系统（WMS）、货运配载系统和信息大厅的服务管理系统等园区内专用的系统服务。

1.3 数据库系统

考虑到物流园区内计算机信息管理系统需要进行大量的数据检索和计算，因此本工程选用专业的数据管理系统，对数据进行统一的处理和存储。

1.4 网络平台

有线网络包含局域网和广域网。局域网采用符合IEEE 802.3z标准的千兆以太网技术，网络协议为TCP/IP。局域网需配置足够满足园区带宽需求的2台主干交换机，构成整个局域网的核心骨干。在各个建筑单体内配置边缘交换机，通过光纤与主干交换机相连。在网管服务器设置一套管理软件，用于对整个物流园区计算机网络系统的网络设备和网络运行流量进行实时状态跟踪和报警等，从而完成网络维护和检修。广域网是局域网通过专线接入片区中心机房进行数据交换的。

1.5 网络安全监控

为了阻止外部网络用户的非法侵入，同时保证系统运行的持续性和网络上机密数据的完整性，本工程配置相应的防火墙系统。防火墙通过检查和过滤进出网络的每一个数据包，保护物流园区内部网络免受外来攻击，保护内部网络资源的安全。

网络安全监控软件对网络设备的CUP负载、内存利用率和端口流量等进行监控。当出现异常问题时，进行报警，并通知网管及时解决问题。防毒软件可以全面查杀病毒、蠕虫等恶意代码，保护PC用户的系统和信息安全。

2 综合布线系统

综合布线系统为开放式网络平台，通过该系统可以实现世界范围的资源共享，支持电话、数据、图文和图像等多媒体业务。在综合楼三层设置园区中心机房，内设数字程控交换机，综合布线网络交换机和总配线架。

考虑到该园区内有电商和信息发布中心，将来还要建设现代化、信息化物流园区的立足点，考虑到园区建成后IT业务发展的通信要求，本园区的综合布线系统宜采用长距离、高带宽的线路设施。

另外，该园区未来5～10年内还会有二期工程，线路的易接入性、设备的通用性和兼容性、建设成本等都是选取信道材质需要考虑的因素。常用的信道及其系统优势见表1.

由引自片区局端机房引来的千兆以太网数据信号光纤埋地

引入至综合楼三层园区总弱电机房，经交换后，由总配线架埋地引至各个单体弱电间内分配线架，分配线架配线到语音和数据出口。

系统设计为开放式星型拓扑结构，各建筑单体内水平可以考虑采用五类电缆，沿金属线槽敷设或穿金属管敷设，从信息机房至各个建筑单体的干线选择单模光纤。

〔编辑：李珏〕endprint

摘 要：现代物流是一个跨行业、跨部门、跨地区，甚至跨国界的系统工程，信息是现代物流的生命，现代物流的发展以信息技术的广泛应用为主要特征，而物流软件是物流系统运作和管理的核心。因此，建立企业级，甚至供应链级物流信息系统，提供迅速、准确、及时和全面的物流信息是中国物流企业获得竞争优势的必要条件，对物流业的发展具有重要意义。

关键词：物流；信息；管理；平台

中图分类号：F253.9 文献标识码：A 文章编号：2095-6835（2014）10-0126-02

以某一物流中心为例，该物流中心位于东环高速丈子头互通口以北、东环高速两侧。一期建设规模为：占地37.78 hm2，扣除市政道路、铁路线用地、保留景观绿地用地的面积，净用地26.8 hm2，总建筑面积28.12 hm2，停车位445辆。一期各建筑分布和功能如图1所示。

物流园区的信息系统建设应满足园区内企业对物流服务的多方位要求，涵盖物流服务的各个操作环节，主要是及时向客户提供物流管理信息和低成本、快捷的查询功能。现代物流信息体系建设主要包括物流公共信息平台建设，企业物流信息化建设和物流信息技术的推广、普及。

通过对物流产业园区信息化建设的目标和服务对象的需求的分析，信息平台将形成“两个平台、三大系统、两大工程”的建设格局。

“两个平台”是指物流园区综合管理平台和电子商务服务平台。其中，物流园区综合管理平台是物流园区的综合管理门户，主要满足物流园区宣传展示、物流园区综合管理和物流园区经营管理公司内部管理这三大需求，主要系统包括物流园区门户网站、物业管理系统、停车场管理系统和经营管理公司OA系统。电子商务服务平台是一个为企业提供网上交易洽谈的平台，为其电子商务发展提供网上交易、结算和网下物流服务对接的信息服务平台。

“三大系统”是指由物流园区统一开发，并以SAAS形式为物流园区进驻企业、物流园区外企业和客户等提供相关业务管理工具，主要系统包括运输管理系统（TMS）、仓储管理系统（WMS）和货运配载系统。

“两大工程”是指网络系统工程和信息大厅工程。其中，网络系统工程包括物流园区的综合布线、服务器和相关硬件设备的配置等；信息大厅工程是指位于货运配载区的信息大厅建设工程，货车司机、客户、货代中介等都可以在信息大厅，通过LCD、LED等终端交互设备，查询和发布各类货运交易信息。

基于“两个平台、三大系统、两大工程”的建设格局，物流园区计算机信息管理系统应具有高可靠性、先进性、高性能和线性扩展功能等特性，满足园区当前和未来业务持续发展的需求，满足高速增长的市场经济需求。系统网络为多层面树状网络体系，具有良好的开放性和可用性。为了防备各种异常状况导致系统服务中断，所以需考虑双机容错安全性，满足7×24 h的应用服务。主干网采用1 000 M快速以太网技术，主干网络设备具备冗余供电能力。园区计算机信息管理系统设置在综合楼弱电总机房内。

1 计算机系统运行平台

计算机系统运行平台包括：数据库服务器、应用服务器、存储设备、有线网络、无线网络等硬件设备和操作系统、数据库管理系统、安全管理系统等系统软件，为应用系统提供一个高速、可靠、方便的运行平台。

1.1 数据库服务器

为了保证物流园区内管理事务处理的连续性和数据的安全性，数据库服务器采用多CPU并行结构的小型机作为主机，2台主机双机热备加磁盘阵列形式的主服务器系统作为整个园区的数据处理和存储中心。系统采用集群技术，实现双机并行处理和故障自动热切换，保障系统安全、可靠。每台主机配置4个大于2.4 G的CUP、32 G内存、2个1TB硬盘和2个光纤通道卡等，具体参数根据园区实际需要进行调整。

服务器操作系统使用Windows企业版，组成企业Cluster集群服务器，利用Windows的集群技术，实现双机热备。

1.2 应用服务器

物流园区内需配置应用服务器和专用服务器，采用机架式PC服务器或刀片式服务器，用于满足EDI、WEB、EMALL、堆场监控、物业管理系统、停车场管理系统、园区办公系统、园区内部绿化卫生等环境管理系统、入驻企业管理系统、车辆及运输管理系统（TMS）、仓储管理系统（WMS）、货运配载系统和信息大厅的服务管理系统等园区内专用的系统服务。

1.3 数据库系统

考虑到物流园区内计算机信息管理系统需要进行大量的数据检索和计算，因此本工程选用专业的数据管理系统，对数据进行统一的处理和存储。

1.4 网络平台

有线网络包含局域网和广域网。局域网采用符合IEEE 802.3z标准的千兆以太网技术，网络协议为TCP/IP。局域网需配置足够满足园区带宽需求的2台主干交换机，构成整个局域网的核心骨干。在各个建筑单体内配置边缘交换机，通过光纤与主干交换机相连。在网管服务器设置一套管理软件，用于对整个物流园区计算机网络系统的网络设备和网络运行流量进行实时状态跟踪和报警等，从而完成网络维护和检修。广域网是局域网通过专线接入片区中心机房进行数据交换的。

1.5 网络安全监控

为了阻止外部网络用户的非法侵入，同时保证系统运行的持续性和网络上机密数据的完整性，本工程配置相应的防火墙系统。防火墙通过检查和过滤进出网络的每一个数据包，保护物流园区内部网络免受外来攻击，保护内部网络资源的安全。

网络安全监控软件对网络设备的CUP负载、内存利用率和端口流量等进行监控。当出现异常问题时，进行报警，并通知网管及时解决问题。防毒软件可以全面查杀病毒、蠕虫等恶意代码，保护PC用户的系统和信息安全。

2 综合布线系统

综合布线系统为开放式网络平台，通过该系统可以实现世界范围的资源共享，支持电话、数据、图文和图像等多媒体业务。在综合楼三层设置园区中心机房，内设数字程控交换机，综合布线网络交换机和总配线架。

考虑到该园区内有电商和信息发布中心，将来还要建设现代化、信息化物流园区的立足点，考虑到园区建成后IT业务发展的通信要求，本园区的综合布线系统宜采用长距离、高带宽的线路设施。

另外，该园区未来5～10年内还会有二期工程，线路的易接入性、设备的通用性和兼容性、建设成本等都是选取信道材质需要考虑的因素。常用的信道及其系统优势见表1.

由引自片区局端机房引来的千兆以太网数据信号光纤埋地

引入至综合楼三层园区总弱电机房，经交换后，由总配线架埋地引至各个单体弱电间内分配线架，分配线架配线到语音和数据出口。

系统设计为开放式星型拓扑结构，各建筑单体内水平可以考虑采用五类电缆，沿金属线槽敷设或穿金属管敷设，从信息机房至各个建筑单体的干线选择单模光纤。

〔编辑：李珏〕endprint

摘 要：现代物流是一个跨行业、跨部门、跨地区，甚至跨国界的系统工程，信息是现代物流的生命，现代物流的发展以信息技术的广泛应用为主要特征，而物流软件是物流系统运作和管理的核心。因此，建立企业级，甚至供应链级物流信息系统，提供迅速、准确、及时和全面的物流信息是中国物流企业获得竞争优势的必要条件，对物流业的发展具有重要意义。

关键词：物流；信息；管理；平台

中图分类号：F253.9 文献标识码：A 文章编号：2095-6835（2014）10-0126-02

以某一物流中心为例，该物流中心位于东环高速丈子头互通口以北、东环高速两侧。一期建设规模为：占地37.78 hm2，扣除市政道路、铁路线用地、保留景观绿地用地的面积，净用地26.8 hm2，总建筑面积28.12 hm2，停车位445辆。一期各建筑分布和功能如图1所示。

物流园区的信息系统建设应满足园区内企业对物流服务的多方位要求，涵盖物流服务的各个操作环节，主要是及时向客户提供物流管理信息和低成本、快捷的查询功能。现代物流信息体系建设主要包括物流公共信息平台建设，企业物流信息化建设和物流信息技术的推广、普及。

通过对物流产业园区信息化建设的目标和服务对象的需求的分析，信息平台将形成“两个平台、三大系统、两大工程”的建设格局。

“两个平台”是指物流园区综合管理平台和电子商务服务平台。其中，物流园区综合管理平台是物流园区的综合管理门户，主要满足物流园区宣传展示、物流园区综合管理和物流园区经营管理公司内部管理这三大需求，主要系统包括物流园区门户网站、物业管理系统、停车场管理系统和经营管理公司OA系统。电子商务服务平台是一个为企业提供网上交易洽谈的平台，为其电子商务发展提供网上交易、结算和网下物流服务对接的信息服务平台。

“三大系统”是指由物流园区统一开发，并以SAAS形式为物流园区进驻企业、物流园区外企业和客户等提供相关业务管理工具，主要系统包括运输管理系统（TMS）、仓储管理系统（WMS）和货运配载系统。

“两大工程”是指网络系统工程和信息大厅工程。其中，网络系统工程包括物流园区的综合布线、服务器和相关硬件设备的配置等；信息大厅工程是指位于货运配载区的信息大厅建设工程，货车司机、客户、货代中介等都可以在信息大厅，通过LCD、LED等终端交互设备，查询和发布各类货运交易信息。

基于“两个平台、三大系统、两大工程”的建设格局，物流园区计算机信息管理系统应具有高可靠性、先进性、高性能和线性扩展功能等特性，满足园区当前和未来业务持续发展的需求，满足高速增长的市场经济需求。系统网络为多层面树状网络体系，具有良好的开放性和可用性。为了防备各种异常状况导致系统服务中断，所以需考虑双机容错安全性，满足7×24 h的应用服务。主干网采用1 000 M快速以太网技术，主干网络设备具备冗余供电能力。园区计算机信息管理系统设置在综合楼弱电总机房内。

1 计算机系统运行平台

计算机系统运行平台包括：数据库服务器、应用服务器、存储设备、有线网络、无线网络等硬件设备和操作系统、数据库管理系统、安全管理系统等系统软件，为应用系统提供一个高速、可靠、方便的运行平台。

1.1 数据库服务器

为了保证物流园区内管理事务处理的连续性和数据的安全性，数据库服务器采用多CPU并行结构的小型机作为主机，2台主机双机热备加磁盘阵列形式的主服务器系统作为整个园区的数据处理和存储中心。系统采用集群技术，实现双机并行处理和故障自动热切换，保障系统安全、可靠。每台主机配置4个大于2.4 G的CUP、32 G内存、2个1TB硬盘和2个光纤通道卡等，具体参数根据园区实际需要进行调整。

服务器操作系统使用Windows企业版，组成企业Cluster集群服务器，利用Windows的集群技术，实现双机热备。

1.2 应用服务器

物流园区内需配置应用服务器和专用服务器，采用机架式PC服务器或刀片式服务器，用于满足EDI、WEB、EMALL、堆场监控、物业管理系统、停车场管理系统、园区办公系统、园区内部绿化卫生等环境管理系统、入驻企业管理系统、车辆及运输管理系统（TMS）、仓储管理系统（WMS）、货运配载系统和信息大厅的服务管理系统等园区内专用的系统服务。

1.3 数据库系统

考虑到物流园区内计算机信息管理系统需要进行大量的数据检索和计算，因此本工程选用专业的数据管理系统，对数据进行统一的处理和存储。

1.4 网络平台

有线网络包含局域网和广域网。局域网采用符合IEEE 802.3z标准的千兆以太网技术，网络协议为TCP/IP。局域网需配置足够满足园区带宽需求的2台主干交换机，构成整个局域网的核心骨干。在各个建筑单体内配置边缘交换机，通过光纤与主干交换机相连。在网管服务器设置一套管理软件，用于对整个物流园区计算机网络系统的网络设备和网络运行流量进行实时状态跟踪和报警等，从而完成网络维护和检修。广域网是局域网通过专线接入片区中心机房进行数据交换的。

1.5 网络安全监控

为了阻止外部网络用户的非法侵入，同时保证系统运行的持续性和网络上机密数据的完整性，本工程配置相应的防火墙系统。防火墙通过检查和过滤进出网络的每一个数据包，保护物流园区内部网络免受外来攻击，保护内部网络资源的安全。

网络安全监控软件对网络设备的CUP负载、内存利用率和端口流量等进行监控。当出现异常问题时，进行报警，并通知网管及时解决问题。防毒软件可以全面查杀病毒、蠕虫等恶意代码，保护PC用户的系统和信息安全。

2 综合布线系统

综合布线系统为开放式网络平台，通过该系统可以实现世界范围的资源共享，支持电话、数据、图文和图像等多媒体业务。在综合楼三层设置园区中心机房，内设数字程控交换机，综合布线网络交换机和总配线架。

考虑到该园区内有电商和信息发布中心，将来还要建设现代化、信息化物流园区的立足点，考虑到园区建成后IT业务发展的通信要求，本园区的综合布线系统宜采用长距离、高带宽的线路设施。

另外，该园区未来5～10年内还会有二期工程，线路的易接入性、设备的通用性和兼容性、建设成本等都是选取信道材质需要考虑的因素。常用的信道及其系统优势见表1.

由引自片区局端机房引来的千兆以太网数据信号光纤埋地

引入至综合楼三层园区总弱电机房，经交换后，由总配线架埋地引至各个单体弱电间内分配线架，分配线架配线到语音和数据出口。

系统设计为开放式星型拓扑结构，各建筑单体内水平可以考虑采用五类电缆，沿金属线槽敷设或穿金属管敷设，从信息机房至各个建筑单体的干线选择单模光纤。

〔编辑：李珏〕endprint