低碳旅游系统化研究

郭启鸣 石小亮 康万晴 苏鑫宇

摘要：指出了旅游业是由多重行业所构成的综合性的系统产业。国际普遍认同的旅游功能系统框架包含支持系统、供给系统、需求系统和管理系统4个方面。人们逐渐意识到保护环境和节约能源的重要性，其消费方式逐渐追求低碳化，低碳旅游应运而生。低碳旅游是一种可持续发展的新兴旅游方式，不仅满足了人们追求与自然和谐相处的观念，也满足了人们渴望享受生活的心理需求。提出了要想实现低碳旅游及其相关产业的飞跃式发展，必须树立全局观念，建立系统化、理论化的产业发展观念。

关键词：低碳化;旅游;系统化;理论化

中图分类号：F592

文献标识码：A

文章编号：1674-9944（2018）8-0238-03

1 引言

旅游是一个追求精神愉悦、实现自我充实的过程，而旅游业是旅游发展到一定阶段的产物，同时也是一个由多重行业所构成的综合性的系统产业[1]。在国际上获得普遍认同的旅游功能系统框架包含支持系统、供给系统、需求系统、管理系统等。近年来，人们逐渐意识到保护环境和节约能源的重要性，其消费方式逐渐追求低碳化，低碳旅游应运而生。

低碳不仅满足了人们追求与自然和谐相处的观念，也满足了人们渴望享受生活的心理需求。可见，低碳旅游是可感知的、可衡量的，也是一种可持续发展的新兴旅游方式。它涉及诸多部门和行业，在其发展过程中必定带动相关产业的发展。但如想实现低碳旅游及其相关产业的飞跃式进步，要树立全局观念，建立系统化、理论化的，有助于该产业发展的观念。

2 低碳旅游供给系统

2.1 低碳旅游目的地

低碳旅游的目的地是指拥有低碳旅游吸引物，且能为低碳旅游者提供低碳旅游服务的区域[2]。一个地方的气候情况和环境问题与该地的旅游业发展息息相关，而旅游目的地的环境和气候是吸引低碳旅游者前往的重要因素。而通过发展低碳旅游来促进一个旅游地的发展，不仅能促进一个旅游地的发展，甚至能带动整个地区的可持续发展。而低碳旅游不仅注重产业的可持续发展，电强调在整个旅游过程中让旅游者感知资源节约的重要性和低碳化的必要性[3]。

2.2 低碳旅游目的地的形象与品牌

随着旅游产品之间竞争日益多元化，旅游目的地之间的竞争很大程度上是各自旅游目的地的基础建设与其形象品牌，即旅游硬件和软件之间的综合较量[4，5]。传统旅游目的地的经营手段是投入资金和人力来打造低碳旅游景区，较多的获取巾场份额，建立自己的形象与品牌。在旅游目的地全面打造低碳旅游吸引物更能获得旅游者的青睐，同时该旅游目的地的知名度也将得到提升[6]。重要的是旅游企业可以通过发展低碳旅游增强其综合实力，同时能全面增强旅游目的地的竞争力，对其他旅游企业起到指导和示范作用。

2.3 低碳旅游体验场景

旅游体验是指旅游者通过视觉、听觉、触觉等多重感官感受旅游产品的过程，旅游者如果有消费旅游产品的意愿，就必须到旅游日的地体验[7]。不论视觉、听觉还是其他体验，旅游目的地一定存在某种令旅游者向往的体验场景，来满足其体验需求。而对于低碳旅游者来说，加入低碳旅游队伍的關键，是这种旅游方式能否让其获得不同于其他旅游方式的体验，这种体验以旅游吸引物为载体，以多媒体等方式为传播媒介，吸引旅游者前往低碳旅游目的地进行观光、体验和学习。低碳旅游场景以低碳旅游资源，各类清洁能源及其供给系统，奇特的旅游景观为特色，结合宜人的自然气候和人为构建浓厚低碳氛围，形成全新的低碳旅游场景。这是吸引旅游者前往和促使其参与低碳旅游队伍的关键。

2.4 低碳旅游产品

低碳旅游产品的核心是“低碳”，是环保旅游的深层次表现，是资源节约和环境保护的象征[8]。低碳旅游包括低碳旅游景区、景区没置及建设等硬环境，也包括低碳旅游产业相关的运营管理模式等软环境。与其他类型的旅游产品相比，低碳旅游产品在促进旅游目的地经济发展的同时，注重绿色环保和节能减排。规范低碳旅游产业和构建低碳旅游服务体系促进低碳旅游的可持续发展，增强低碳旅游产品的吸引力。对购买低碳产品实行奖励制度和购买低碳产品将得到更好的服务等措施，都可吸引人们购买低碳类型的旅游产品，提升对低碳旅游产品的青睐度。

3 低碳旅游需求系统

3.1 旅游客源地的需求

旅游客源地是旅游者的来源地，也是低碳旅游产品最终的需求市场。旅游者通过查询、感知和比较相关的低碳旅游信息，决定是否前往该旅游目的地进行旅游活动。一方面，随着社会经济的发展和人们意识观念的改变，越来越多的旅游者感受到保护环境和节约资源的重要性，逐渐选择绿色环保、养生的旅游产品[9];另一方面，加强广告宣传能有效吸引旅游者前往。低碳广告能一定程度上增强其低碳意识，将其消费理念向低碳方而引导，最终影响其出行动机，逐步转变其原有的非低碳的旅游消费习惯，最终达到增加旅游者低碳旅游需求的目的。

3.2 旅游可持续发展的需求

自然环境的变化是人类所关心的，而旅游目的地的可持续发展理念源于该地对气候和环境问题的关注度，而低碳旅游的没想源于人们对低碳环境的向律，也是对伞球变暖和生态破坏等环境问题的关注[10]。同时，可持续发展是社会和人们对产业发展的普遍要求，而低碳旅游的可操作性强，其收益也可以用数据体现。低碳旅游教育人们节能减排的重要性和保持环境友好、可循环发展的必要性，将实现旅游产品的可持续生产、发展和合理利用。

3.3 低碳旅游经济效益

我国低碳旅游业的发展正处于起步阶段，即使获得社会认同，在短时间内也难以形成广泛参与的局面。主要原因是我国当前发展低碳旅游的成本过高，而成本源于股东投资和旅游者消费，因此我国的低碳产业在短时间内无法达到较高的发展水平[11]。一些旅游企业利用新兴的低碳技术和产业的低碳化管理，缩减企业经营成本，以此增强其核心竞争力。随着低碳经济的发展，碳交易市场逐步规范，低碳旅游企业可通过碳交易来获得补偿，获得经济效益的同时也降低了企业的经营成本，同时实现了低碳。不难看出旅游业相较其他产业来说，更有优势借鉴和应用低碳经济发展的成果和经验。

3.4 旅游业对节能减排的需求

如今我国的经济发展主要依赖于能源的大量消耗，但以我国现有资源储量很难满足社会经济文化的快速发展需求，这就要求整个社会应该高度重视开源节能，积极倡导企业发展低碳技术[12]。虽然其他产业也可拥有低碳的属性，但旅游业作为第三产业，更有发展空间。

4 低碳旅游支持系统

4.1 政府

低碳旅游需要大量投资，然而其回收期长，融资较困难。对此，政府作为我国低碳经济发展的引领者和倡导者，应制定有益于低碳发展的相关优惠政策，打好发展低碳经济的物质基础和发展平台。在政策方面，政府通过制定积极财政政策和税收政策来扶持低碳产业;在财政方面，政府投资低碳旅游产业以帮助其通过各种渠道融资，特别要将重点放在支持有巨大发展潜力的低碳旅游项目上。此外，低碳旅游发展关系到政府的不同部门和社会上的各种工商业部门，协调难，需要政府内部协调，为低碳旅游业及相关产业的良性发展创造积极有利条件。

4.2 资金

低碳旅游项目在其发展过程中受到多种因素制约，如资金受限，融资困难。一方面，政府应充分发挥市场配置资源的丰导作用。因地制宜的制定有利于低碳经济发展的财政和税收政策，促进社会对低碳旅游资源的开发;另一方面，政府要加强对低碳龙头企业的扶植力度，以龙头企业为代表，吸纳低碳资源，使其转化为低碳生产力。政府应致力于促进低碳经济及其相关产业的发展，打造规范高效的融资平台，增强其吸收资金的可能性。

4.3 市场与技术

我国应尽快在现有7个碳交易试点的基础上，继续完善碳交易市场，形成系统化、体系化，充分发挥市场在节能减排项目中的主体作用。自碳交易市场逐渐变得活跃后，全球的碳交易量在逐年上升，说明碳交易市场发展潜力巨大。碳交易的发展有利于提高经济效益，推动我国的产业结构优化发展。保护生态环境，发展生态产业和低碳经济都能提高现有的固碳量，获得更多的效益。同时，在发展低碳旅游的过程中，正确高效利用高科技也不可或缺。而挖掘新的低碳旅游产品或对已有产品进行营销等，都需要高科技作为支持。如低碳住宿、低碳饮食等。其中对低碳经济发展起重要作用的是清洁能源技术和碳吸收技术。低碳旅游的发展依赖其产品的销售、旅游电子商务的发展，以及低碳旅游活动的设计和策划、旅游安全的保障等多个方面。

5 低碳旅游管理系统

5.1 旅游企业

旅游企业是旅游系统中最灵活的部分，既是低碳旅游的经营者，也是获益者。因此，旅游企业在其低碳经营过程中需要注意：①企业自身需树立低碳理念，自觉承担起低碳发展重任。将低碳运营管理应用于企业内部，并将低碳理念贯穿与旅游产品的生产、销售和售后;②规范自身行为，做到低碳可持续发展。企业领导要带领员工积极参与低碳认证，树立良好的低碳企业形象;③设计性价比较高的低碳旅游产品，这也是增强旅游企业竞争力的关键。

5.2 旅游行业

旅游行业主要由政府的分管部门管理和操作。政府应制定对低碳旅游市场规范的标准，既防止其变质，又要遵循适度原则，让低碳旅游行业在良好市场规范下自由发展。如推动旅游相关部门的改革，简化程序，提高效率，充分发挥政府对低碳旅游企业的促进作用。针对旅游目的地管理系统的繁琐杂乱、同一旅游资源受多方管理等情况，应建立强有力的低碳旅游发展支持机制。同时，应规范低碳旅游发展相关的餐饮业、住宿业、交通业等多行业部门行为，促进低碳旅游经济的可持续发展。

5.3 低碳教育

我国的低碳旅游经济正处于初级发展阶段，研发低碳技术、开发低碳旅游产品的成本相对较高，且其占领的市场份额较小，竞争力较弱。因此，普及低碳教育，增加人民群眾对低碳的感知程度十分重要。在进行低碳旅游产品宣传的同时，搭建相关宣传平台，及时向公众宣传低碳行为对社会发展的重要性。还可通过多种促销手段，让旅游者体验低碳旅游产品及其服务，体验的同时配以良好服务，促使其再次加入低碳旅游队伍。

5.4 旅游竞争与协作

低碳旅游产业的发展形式是竞争还是协作或兼有，将直接影响低碳旅游行业的经营方式和发展方向的变革。在全面分析低碳旅游行业的发展情况下，实行竞争与协作管理制度有利于发展我国的低碳旅游产业。首先，通过整理企业内部人力、物力和财力等资源的评估测算后，研发出适应市场需求、可获得消费者青睐的低碳旅游品，通过产品来体现低碳特色和企业文化特色。同时，低碳旅游产品与传统旅游产品不应产生冲突，因此必须改善低碳旅游服务系统中不注重产品性价比、引起不良反响等问题，使低碳旅游产品改变其在市场竞争中处于不利地位的形势。因此，协调市场，加强旅游市场良性竞争，才更有利于我国旅游产业蓬勃发展。

6 结论与讨论

低碳旅游市场需要众多部门和行业的支持，更需要相关行业的监督与参与。低碳旅游作为一种新型的、绿色的旅游方式，发展前景广阔。新事物的发展总会受到不同因素的限制，因此低碳旅游市场的发展与规范尤为重要。借助政府的政策、资金等有力支持，在低碳旅游系统的各部分减小其阻力，最主要的是低碳旅游的自我发展与前进。

参考文献：

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