简述新时代信息化技术在防火监督工作中的运用

任杰

（北京市朝阳区消防救援支队，北京 100000）

0.引言

现阶段，消防是社会公众关注的热点问题，要想有效避免火灾事故的发生，除了不断提升大众的消防安全意识与常识，还需要消防救援机构落实好有效的预防措施，于是也使得信息化技术与防火监督的结合受到了广泛关注。信息化技术与防火监督工作的结合，可促使防火监督工作效率与质量的提升，也能够从根本上实现火灾预防、降低火灾安全风险的目的，进而有效保护人们的生命财产安全。

1.信息化技术的概述

信息技术主要指的是与信息出相关的技术，如信息收集、信息组织、信息管理、信息分析、信息处理等，均处于信息技术的范畴。常见的信息技术有计算机技术、智能技术、通信技术等。信息技术具有独特的特点，首先是其共享化特征，借助现代大数据相关的信息技术，能大幅提升信息收集和处理的效率，这更加便于各种信息和数据的共享和使用。其次是其智能化特征，目前信息技术的应用，已经能够实现信息数据的智能化处理，尤其是在人工智能技术和人工智能设备的作用下，更加凸显了信息技术的智能化特征。最后是其网络化特征，主要得益于互联网的快速发展，使得信息传播克服了时间和空间上的局限性，可大大提升信息传播的时效性。

2.信息化技术在防火监督工作中的具体运用

2.1 在防火监督设备中运用

目前信息化技术在防火监督工作中运用，可防火监督设备方面体现。防火监督设备是防火监督工作顺利开展的重要保证。将信息化技术运用至防火监督设备中，可促使防火监督设备使用效率的提升，也能够促使防火监督工作效率与质量的提升。而在具体的运用过程中，首先需要基于IT应用程序构建基础，购买现代的消防监督设备，以便更好地发挥出IT应用程序的作用。其次是要借助互联网将消防监督设备与相关的计算机设备连接，如通过消防设备与计算机的连接，能够实现对相关区域的火灾情况的远程监控，这样就能够有效改善火灾监管的状态。除此之外，远程监控设备的使用，还具自动报警功能，也能够及时应对火灾事故，从而降低火灾事故造成的损失。最后是要结合防火监督工作发展的要求，加强对各种消防监控信息设备的开发和利用，从而促使整体消防监控性能及水平的提升[1]。

2.2 在窗口服务中运用

消防窗口服务系统的使用也是IT的重要体现。消防窗口服务是防火监控过程中较为重要的部分，将信息化技术运用至消防窗口服务中，可更加有效地向大众宣传相关的防火知识，也能够提供有效的防火工作进展信息，以便及时发现消防监督工作中存在的不足，进而对相关措施进行调整和优化。另外，在信息化技术的作用下，消防窗口系统能够更加有效地对火灾事故原因进行分析，如此便有利于消防监控过程的改善。

2.3 在监管系统中运用

将信息化技术运用至消防监控管理系统中，能够有效发挥信息化技术的网络化特征优势，在实际的消防监控中，相关人员能够借助网络监控系统了解和学习相关的设备操作及防火措施，也能在此基础上进行火灾方案的优化调整，这有利于促使防火监督工作的有效落实，也有利于减少火灾事故的发生，进而保障人们的生命财产安全。

3.现阶段防火监督工作开展的现状

3.1 防火监督难度及复杂性较大

随着社会经济的快速发展，人们生活条件也有了较大的改善，相应的市场经济活动也变得尤其复杂。在这样的背景下，有的地区高层住宅区、大型商业综合楼等建筑物密集，也使得火灾致灾因素变得复杂多样。在面对这样复杂的市场业态，防火监督工作并不能按照统一的方法和流程进行，且稍有不慎，就很容易因为隐患遗漏而引起火灾。即便是日常工作中详细记录检查的内容，且对信息进行统计分析，但也难以实现对火灾全面预防管理，防火监督难度及复杂性较大[2]。

3.2 相关防火监督设备落后

目前防火监督检查过程中使用相关防火监督设备还较落后，长时间未定期进行更新和升级，使得设备在软件和硬件方面都无法满足实际防火监督工作的需求。另外，许多先进的设备也没有广泛应用到实际工作中，使得防火监督工作效率与质量难以有效提升。

3.3 防火监督时效性不足

现阶段在防火监督工作中，还存在时效性不足的问题。一方面表现在对消防知识的普及程度还不够，人们对消防知识的了解甚少，防火意识不足，使得火灾发生的几率上升；另一方面表现为在实际的防火监督中，相关人员专业素养及经验缺乏，并不能及时明确火灾发生的位置，尤其是一些火灾发生位置偏远的地方，不能够及时发现火灾，耽搁灭火抢救工作的开展，加重了火灾的危害性，更是对消防人员的生命安全带来较大的威胁。

3.4 防火监督人员专业性欠缺

防火监督人员专业性欠缺也是目前防火监督工作中存在的一个严重的问题。防火监督人员是落实防火监督工作的主体，其综合素养水平高低关系着防火监督工作能够高效的开展，但目前多数情况防火监督工作主要是由消防人员负责，但消防人员综合素养较低，难以满足防火监督工作的实际需求，使得防火监督工作的质量无法有效提升。

3.5 防火监督信息化建设不强

随着信息化技术的广泛应用，通过信息化建设能够有效改善防火监督工作的质量。但从实际情况来看，许多防火监督系统信息化建设水平并不强，使得信息化技术作用难以有效发挥。一方面表现为许多系统存在各自为政的情况，相互之间的联系不够，使得信息化系统作用难以有效发挥；另一方面表现在防火监督人员的信息化认识及信息化能力不强，一些单位构建了信息化系统，但是别没有对信息化系统进行有效的运用，相关人员信息化能力的认知缺乏，甚至是存有抵触的心理[3]。

4.信息化技术在防火监督工作中有效运用的策略

4.1 建立完善的消防监督信息管理系统

要想充分发挥信息化技术的作用，解决现阶段防火监督工作中存在的难题，首要是要建立一个统一完善的消防监督信息管理系统。首先，各地区要充分认识到防火监督工作中信息化构建的重要性，积极利用互联网、信息系统、大数据、移动终端技术等技术，不断提高防火监督工作的信息化和智能化水平。如可借助大数据技术建立一个完善的数据系统，系统中包括火灾事故的起因、伤害、死亡、损失等数据信息，以此为火灾方案的制定提供可靠的数据支持。其次，各消防救援机构加快各种现有信息管理系统的整合，构建起统一高效的消防监督信息管理系统，实现对密集高层住宅、大型商业综合楼等业态主体的信息统计、以及隐患信息的快速统计和筛选，可及时发现各业态主体中存在的内部隐患，然后督促相关主体自查自改，开展员工消防安全培训演练的工作，强化防火监督的能力。最后，重视移动终端与消防救援机构之间信息的共享，应做到监督员移动终端能够实时接收单位日常消防责任落实情况、火灾形势分析情况、重要通知文件等，以便及时有效地开展火灾预防、火灾预防管理等工作[4]。

4.2 加大移动消防监督执法力度

为进一步提高防火监督工作的质量，还需要加大移动消防监督执法的力度。应将日常监督检查工作与信息化技术有机结合，借助移动终端技术进行工作记录，完成现场防火监督检查的同时，将现场检查的照片、数据等实时上传至信息管理系中，以此提升监督检查信息收集和统计工作的效率。通过这样的方式，既能够快速明确检查区域所有业态的消防监督检查的情况，能够为火灾隐患情报分析提高基础信息，进而反映出火灾隐患整改的情况和效果。另外，防火监督人员也能够利用移动终端设备当场完成消防监督执法工作，这样便提升了执法工作的透明度及公正性[5]。

4.3 完善物联网监控体系

随着互联网的快速发展，在防火监督工作中，也应积极完善物联网监控体，将消防设备和设施合并成一个系统，并实现信息不受时间和空间限制的传输和交换，这样可大大提升消防监督人员的工作效率，也能够减少工作的失误，进而提高消防监督工作的质量。因此，在防火监督工作中，完善物联网监控体系是非常有必要的。

4.4 提升防火监督人员信息化能力

要想有效发挥信息化技术在防火监督工作中的作用，还需要不断提高防火监督人员的信息化能力。对此，在推进防火监督信息化建设时，要重视防火监督人员培训工作的开展，使其能够正确认识防护监督信息化的重要性，并通过针对性的信息化培训课上，促使防火监督人员信息化意识及信息化素养的提高，切实满足防火监督工作中多样化复杂事态分析与指导的需求。

4.5 加强消防安全教育宣传

为加快信息化在消防监督中的全面普及，还需要消防救援机构加强消防安全教育的宣传，可借助官网、微信和微博等新媒体形式，提升执法工作的透明度，也能让更多人获得消防知识。同时也能通过曝光检查发现的重大隐患及社会单位消防管理工作不到位的行为，获得大众理解与支持，从而促使整体火灾防控能力的提升。

5.结语

信息化技术与防火监督工作的融合是大势所趋，通过有效运用信息化技术，能够有效提升防火监督工作的效率、质量与水平，这对保障人民群众生命财产安全、促进社会稳定发展有着重要的意义。