物联网技术在景区建设中的应用

时间：2024-05-19

谭凌霄林文芳尹丹妮

（四川旅游学院信息与工程学院，四川成都 610100）

0 引言

智慧旅游的提出使得政府管理、城市经济、景区管理服务融为一体，实现综合管理一体化。智慧旅游是近年来提出的新型景区管理模式，以计算机为大脑，依托万物互联，形成智慧系统，将旅游融入万物互联体系，依托云上思维，形成智慧数据网。在实时数据方面，景区依托智慧旅游思想，使得数据可视化，将最新的数据进行分析，将结果传递给景区管理层，有利于全面改善景区的数据生态环境。将物联网、云计算等技术，运用到实际，在如今复杂的旅游市场当中，将给旅游市场数据化，带来新的技术革命。从用户分析来看，信息精准化将给用户带来前所未有的极致体验，分析用户需求，采集最基本的信息资源，智慧旅游将所有信息统筹升级，进行整合，将有效改变混乱的旅游市场秩序。

景区智能化建设，不仅是智慧旅游的合理体现，更是信息化快捷发展的体现。智慧旅游符合是旅游业发展的必然趋势，它将为旅游业发展注入新的活力，促进社会、经济的发展，能够带来良好的社会、经济、生态效益。

1 物联网在景区的智能化管理系统

物联网技术运用在景区建设中实现了物与物、人与物、人与人之间的互联互通。物联网是通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统（GPS）、GPRS网络、激光扫描等信息传感设备，按约定的协议，把物品与网络连接起来进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。现在的景区都有综合管理平台系统，支持采集游客照片以及身份证信息，采集的信息可以打印到纸质票、会员卡上，系统支持采集游客指纹信息，检票时闸机通道可以显示游客的信息，确保一人一票和本人持票。同时采用分布式架构，SOA 构建层将云计算能力封装成标准的Web Services 服务，并纳入SOA 体系进行管理和使用，具备处理海量数据的能力，响应速度极快，在上万的数据面前时，检票时间也都会小于2 S，这样就不会出现游客堵在闸机外面，造成拥挤的现象。

2 景区智能人脸识别红外线测温监测系统

当游客进入景区时，必须拿出标识你合法身份的RFID 卡或者二维码，在这之中会录入你的相关信息，在RFID 读写器刷卡之后，闸机通道打开入口，此时游客进入。由于现在全球正在爆发新型冠状病毒流感，景区智能化管理可以这样设置，在景区入口处设置红外温度传感器，同时加入人脸识别系统，实现体温、人脸和景区入口闸机的联动，只有当体温正常和人脸识别同时认证成功之后方可进入景区。该系统一旦发现体温异常的对象，将通过语音系统或者灯光提示报警，景区工作人员将根据提示锁定目标对象进行拦截，该系统由光学系统、光电探测器、信号处理器、显示输出，摄像头等硬件组成，工作原理如图1 所示。

图1 景区智能人脸识别红外线测温监测系统工作原理

而人脸识别系统则是景区游客通过摄像头对人脸进行图像采集后，计算机对人脸面部特征提取，同时对计算机中预先采集的人脸图像库信息提取后，两者相比较，进行识别，最后得出识别结果。

3 景区智能安防系统

当游客进入景区之后，部署在景区内部的各个视频、红外摄像探头会将视频信号实时传送到景区的监控数据中心，显示并保存起来。如果有游客破坏景区公共财产时，景区监控中心的人员将会发现异常，提示报警。同时，景区中每一个景点都会安装安防系统报警器，信号也会接入监控数据中心。一旦有任何异常事件，监控数据中心将会第一时间接到报警提示。在一些博物馆和画展中，安防系统尤其重要。一些盗窃者会想尽一切办法进行盗窃，可能会采用工具切割、推摇等方式，对围栏和玻璃窗等进行破坏，安装于障碍物上端的复合传感器会检测到异常震动信号，经过匹配和分析、定位，将信号传输到监控数据中心，监控中心根据震动传感器的报警信息提示位置，报警区周围的灯光和喇叭将会工作，启动应急预案。

4 景区人流监测系统

现在许多景区都有监控预警控制平台，当景区单日客流达到最大流量时，系统会在客流达到设置的客流值时自动报警，票务管理系统提示人流达到高峰值，停止卖票。可以利用红外传感器对人流进行实时监测，红外传感器发出红外线，当人体经过这一区域时，切断红外线，进行计数。再利用远程服务器将人流量数据实时上传到服务器，服务器与手机上的软件或者小程序连接，使得游客可以及时地查看景点的人流量的最新情况，获取最近的、用时最短的观景路线，避免因为人流量大而浪费游客时间，提高观景体验，同时减小了安全隐患。但是这种方式存在一定的弊端，如果在人流量多，拥挤的地方，同时很多游客来切断红外线，则可能出现计数错误或者漏记的情况，存在一定的误差，所以需要用到图像处理、视频处理技术，使用计数算法，利用人流的变化，图像的传动计数，这种方法就比较精确，还可以用在景区内拥挤的地方，如果统计整个景区全天的出入游客次数则可在景区入口出通过RFID 技术检票系统统计。