高校教务管理信息化建设模式探析

王瑞雷

（新疆师范大学 教务处，新疆 乌鲁木齐 830054）

教务管理信息化是教育信息化的一个重要发展领域，是指利用计算机技术和网络通信技术，管理和利用教学、教务资源，把教务管理者从繁忙的手工劳动中解放出来，是一种组织管理教育教学的方式。目前各高校或者购买、或者自行研发教务管理信息系统，拥有了教务管理信息系统是否就实现了教务管理信息化？拥有了现代化的管理软件是否表示教务管理实现了规范化、科学化？通过笔者近年来的一线工作经验，发现和总结出：教务管理信息系统只是实现教务管理信息化的一个平台，然而，教务管理信息化工作是系统的，复杂的，仅仅拥有一个管理系统并不代表就实现了教务管理信息化。教务管理信息化重在建设[1]。如何不断推进和规范教务管理信息化工作，我们还要从查摆问题做起。

1 目前高校教务管理信息化建设存的问题

1.1 教务管理信息技术人才缺乏

教务管理信息化建设归根到底还是人才队伍的建设，在实施教务管理信息化建设过程中，最终取得信息化建设成功的关键在于教务管理者的素质。但是，现今许多高校的教务管理部门缺乏信息化管理人才，管理教务信息系统的队伍配备不精干，管理员一般只有一人，如因工作调动很难有人接手他/她的工作。各部门、各院系也缺少相应的教务管理信息技术人才，或者教务工作人员更换频繁，这些问题的出现，加大了推进教务管理信息化的复杂性和难度，也相应的增加了教务信息化管理员的负担，导致很多信息管理模块无法顺利使用和发挥最佳效能。

1.2 “信息孤岛”现象长期存在

现今的教务管理系统在使用方面，高校各部门无法实现完全统一，比如高校的学生处有学生管理信息系统，人事处有人事管理信息系统，科研处有科研管理信息系统等等，而教务管理信息系统中也有学生信息管理功能、教师信息管理功能、科研管理信息功能，各部门各有一套数据库，各负责各自的数据，数据库不统一，数据字段格式不统一，各部门之间无法实现数据交换和资源共享，这样就形成了“信息孤岛”现象。其次，如果因学校发展需要又购买了新的教务管理系统，则新旧系统的数据不统一，形成新的“信息孤岛”。这种现象的长期存在大大降低了教务管理信息化建设的工作有效性。

1.3 网络安全问题时有发生

在高校，学生入侵教务管理信息系统事件不时见诸于新闻报道，因服务器设置导致的目录浏览漏洞时有发生，反映出教务管理信息系统服务器组策略设置不正确，或者服务器操作系统存在漏洞。除此之外，黑客攻击系统服务器事件频发。这些网络安全问题的发生，也给教务管理信息化建设带来了严峻挑战。

总之，上述问题可以归结为教务管理信息化建设模式问题，是没有形成一套明确建设模式所带来的问题。基于存在的这些问题，笔者认为应从学校层面理顺建设模式。

2 理顺教务管理信息化建设模式

2.1 统一规划，建设一支高水平的信息化队伍

学校要长期规划教育信息化建设大局，教育信息化建设的关键是人才队伍的建设，不管是多么完善的系统，如果没有高水平的教务信息管理队伍去使用和会使用，那就是形同虚设。现今高校的教务系统管理人员既要掌握相关的系统软件和硬件技术，又要懂得管理，还要对各学院使用教务系统的教学秘书进行培训和工作的辅助，很多高校的教务管理人员可谓是“身兼数职”，工作负担太重让他们体会不到工作的乐趣，而对于系统的使用方面出现困难时，难免会出现失落感。因此，从学校层面来说，在教务信息化建设方面要做到运筹帷幄，统一领导，统一指挥，统一管理。首先有计划地对各学院的教务系统使用人员进行定期培训，在发展中学习，帮助他们掌握好教务管理系统的使用方法，全面提高他们的信息化素质。其次，学校还需要承担“伯乐”的角色，不断发现“千里马”，多引进一些高水平、有责任心的技术人才，来充实教务管理信息系统人员队伍。最后，学校在教务信息化建设方面，还需要进一步做到制度先行，规范相关制度，做到分工明确、权责到人，让教务管理人员减轻负担，提高工作的有效性。

2.2 建立大型基础数据库

在教育信息化建设过程中，面对“信息孤岛”的现象，高校需要进行资源整合，统一身份认证、统一信息门户平台、进一步研发和整合教务系统、学工系统及人事管理系统，以保持信息化数据的完整有效[2]。

其次，在资源整合的基础上，还需建立大型的数据库，各系统统一调用和维护此数据库中的数据。规范化、标准化的大型数据库建设不仅可以减少数据的重复输入，而且可以通过统一数据字段和代码集真正做到各部门之间的数据共享，数据更新及时，打破“信息孤岛”，保证了教务管理信息系统中数据准确。

2.3 完善网络安全体系

教务管理系统数据库是教务信息的枢纽，是日常教学管理正常运行的重要保障[3]。它时常因服务器操作系统漏洞、组策略设置不当、病毒等而受到黑客入侵，一旦服务器运转失常将会使整个教务管理信息系统面临瘫痪，因此完善网络安全体系“势在必行”。一方面要完善教务管理信息系统管理制度，设置恰当的操作系统组策略，定期检查服务器运行状况并定期对数据进行备份，仔细分析服务器运行日志。另一方面，教务管理信息系统在工作高峰期并发数较大，要保障系统的平稳运行，需服务器管理员定期对服务器进行优化，以此保障教务管理信息系统安全、稳定的工作。

3 结束语

在信息时代下，要积极探索完善高校教务管理信息化建设模式，模式的最核心内容是人才队伍建设问题，其次是建设一套功能完备、开放兼容、符合高校学年制或学分学年制或学分制教育模式的教务管理信息系统，再次，教务管理者要更新教育管理理念，以系统为基础设计或改进管理方式，调动各层面管理者和使用者积极性。

只有不断总结，不断反思，不断改进，才能保障信息化管理模式长期稳定发展，实现信息化建设的最终目标，促进教育现代化。

［1］刘明婧.高校教务管理信息化建设现状及对策[J].教育与职业，2013(35)：41-42.

［2］吴志山.高校信息化建设面临的问题与思考——以北京语言大学为例[J].中国教育信息化，2012(23)：6-8.

［3］唐文利.高校教务管理信息化存在的问题及对策[J].教育探索，2013(7)：80-81.