医药流通行业信息化研究

申 康

（河南财经政法大学 河南 郑州 450000）

医药物流是指依托一定的物流设备、技术和物流管理信息系统，有效整合营销渠道上下游资源，通过优化药品供销配运环节中的验收、存储、分拣、配送等作业过程，提高订单处理能力，降低货物分拣差错，缩短库存及配送时间，减少物流成本，提高服务水平和资金使用效益，实现医药物流企业运行的自动化、信息化和效益化。在当前市场形势下，医药物流企业信息化建设成为企业发展过程中至关重要的一环。

1 医药物流行业现状

1.1 市场现状

进入新世纪以来，我国物流业总体规模快速增长，服务水平显著提高，发展的环境和条件不断改善，为进一步加快发展奠定了坚实基础。得益于物流业的快速增长，我国医药物流业近年来飞速发展，涌现出了一批大型医药物流企业，如北京医药股份有限公司物流中心、广州医药有限公司物流配送中、国药控股上海物流中心、九州通集团北京现代医药物流中心等。

加快发展面临较好机遇。未来5年，全球药品市场将维持快速扩张态势，市场规模预计将从2009年的7730亿美元，增加到2015年的1.2万亿美元以上，年均增长8%左右，全球药品流通行业集中度和流通效率将继续提高。在药品市场增长空间方面，中国将是潜力最大的市场。随着我国开始向中高收入国家迈进以及人口老龄化的加快，人民生活需求和消费结构将发生重大变化，对医疗卫生服务和自我保健的需求将大幅度增加，药品市场增长潜力巨大。中央提出“政事分开、管办分开、医药分开、营利性和非营利性分开”的医改方向，以及“保基本、强基层、建机制”的医药卫生体制改革任务，要求建设覆盖城乡的公共卫生服务体系、医疗服务体系、医疗保障体系和药品供应保障体系，必将在推动医药卫生事业发展的同时，带动药品市场规模的增加，为药品流通行业带来新的机遇。

实现医药市场流通的高效有序发展，发挥医药流通的规模经济性是现代市场的必然选择。

1.2 政策支持

建设现代化的医药物流是适应国家对医药流通企业严格监管的需要，由于医药商品事关人民生命健康的特殊性，国家对药品依法监管的力度逐渐加大，国家药品监督管理部门已明确提出所有医药商业企业必须在2004年前通过《药品经营质量管理规范》（GSP）的强制性认证，随着GSP标准的实施，国家对药品仓储设施有着不同于一般商品的特殊要求，建设布局合理、配送高效、管理规范的现代化物流配送中心是健全完善药品质量保证体系的重要环节，是保证药品质量的重要前提。

2011年-2015年，是实现深化医药卫生体制改革目标的关键时期，也是药品流通行业结构调整和转变发展方式的关键时期。中央提出加快建立药品供应保障体系，发展药品现代物流和连锁经营，规范药品生产流通秩序，建立便民惠民的农村药品供应网等任务，迫切要求行业必须加快结构调整，转变发展方式，实现科学发展。

1.3 当前面临的问题

由于长期实行的以药补医体制等体制性弊端，以及药品定价、采购和医保支付机制不完善等问题，加上准入门槛较低、行业规划管理欠缺、市场竞争不充分、执法监督工作不到位等因素，导致药品流通行业存在以下突出问题：一是，流通组织化现代化水平较低。药品流通行业集中度低，发展水平不高，跨区域扩展缓慢。现代医药物流发展相对滞后，管理水平、流通效率和物流成本与发达国家存在很大差距。二是，行业发展布局不够合理。药品流通城乡发展不够平衡，发达地区和城市药品流通企业过度集中，农村和“老、少、边、岛、渔、牧”等偏远地区药品配送网络未能全面有效覆盖，药品可及性有待提高。三是，流通秩序有待规范。药品购销领域各类违规经营现象比较突出。部分零售药店出售假劣、过期等不合格药品。部分中药材市场存在药材交易混乱、质量缺乏保障、市场管理缺位等问题。

发展医药物流是国民经济和社会发展的需要，医药物流的发展，将解决各家分散进货，价高、进货质量难以得到保证的弊端。特别是能得到集中进货获得的价格实惠，使得药品采购成本与和使用成本居高不下的情况从根本上得到改善，从而有效降低药品销售成本，使购买“物美价廉”药品的愿望得以实现，使大众真正得到实惠，这将有利于社会的安定和经济的发展。

2 医药物流信息化建设

2.1 主要技术概述

以信息化带动现代医药物流发展。广泛使用先进信息技术，运用企业资源计划管理系统（ERP）、供应链管理等新型管理方法，优化业务流程，提高管理水平。发展基于信息化的新型电子支付和电子结算方式，降低交易成本。构建全国药品市场数据、电子监管等信息平台，引导产业发展，实现药品从生产、流通到使用全过程的信息共享和反馈追溯机制。

用现代科技手段改造传统的医药物流方式。鼓励积极探索使用无线射频（RFID）、全球卫星定位（GPS）、无线通讯、温度传感等物联网技术，不断提高流通效率，降低流通成本。促进使用自动分拣、冷链物流等先进设备，加快传统仓储、配送设施改造升级。完善医疗用毒性药品、麻醉药品、精神药品、放射性药品和生物制品等特殊药品物流技术保障措施，确保质量安全。

推动医药物流服务专业化发展。鼓励药品流通企业的物流功能社会化，实施医药物流服务延伸示范工程，引导有实力的企业向医疗机构和生产企业延伸现代医药物流服务。在满足医药物流标准的前提下，有效利用邮政、仓储等社会物流资源，发展第三方医药物流。

2.2 仓库管理系统WMS

信息系统是物流配送中心的 “大脑”，而由其延伸出去的“网络”构成了中心的“神经”，其重要性不言而喻，该系统是集信息、控制管理于一体的复杂系统。企业原有ERP或许要进行数据、通讯与接口再造，以使得能与仓库管理系统（WMS)实现可靠、实时通讯和数据传输。

WMS是配送中心的核心管理软件，该软件不仅实施收货、上架、发货、补货、拣选、逆向物流、各子系统运行等的营理，而且对配送中心高效率、高处理能力、高正确度、实时控制等起着重要的怍同同时，以此为基础建立的信息平台将为供应商、配送中心、医院、药房与顾客所共享，供应商随时可通过互联网检索其产品的库存量，并根据数据组织生产；同样，客户也可以利用EDI和网络下达订单并查询订单履行情况。获得WMS软件件的方式有多种，可由用户自行开发，集成商提供以及购置独立的第三方软件。 不能断言哪一种方式最好，而只能判断哪一种最适合建设目标。不过我们建议在选择WMS时，除了确定功能需求(RFP)之外，也应该谨慎考虑以下几个问题：

是否有利于医药流通企业内的第三方物流服务；

是否有利于企业的战略规划；

是否有利干形成行业的系统标准；

是否有利于GSP的规定和修订；

是否有利干对外合作和信息对接。

信息系统的实施由系统集成商、WMS供应商以及项目建设者共同完成。实施目标是确保数据的实时传递及其准确性，以保证PLC层面作业的可靠性。

经过30多年的改革开放和经济的持续快速发展。中国医药流通市场供求关系已发生了很大的变化。现在已经形成了供求平衡或供过于求的格局，市场竞争进一步加剧，现代化药品流通企业竞争，主要内容是药品的质量和成本。服务的快捷和周到。这为发展医药物流配送管理和技术提供了良好的经济环境和市场条件。另一方面，配送中心的建设是一个涉及多学科的复杂系统工程，其特点是投资大、技术含量高、周期长、涉及面广。因此，从项目的酝酿、可行性研究、项目立项到启动、设计和建设都需要一支专业化的团队来实施。

[1]国务院.关于印发物流业调整和振兴规划的通知[S].2009.

[2]代文锋.我国第三方物流发展问题及对策研究[J].电子商务，2007.

[3]杨奎，胡天佑.我国医药物流中心建设的现状、问题与建议[J].中国医药技术经济与管理，2008.

[4]向欣.电子商务与流通革命[M].北京：中国经济出版社，2000,10.