案例教学的有效性研究

周广涛 宋 蓓

(山东协和学院，山东 济南250014)

0 引言

案例教学被引进中国之后曾经在教育界掀起了一阵不小的跟风式追捧，但是现在来看，案例教学法并非那么完美，很多研究案例教学的人士往往是一种自以为是的乐观。任何的教育方法、教育模式在实践时，都必须结合一定的学习环境，决不会是自然而然地就能获得成功。因此，在中国引进案例教学法多年之后的今天，我们应该对案例教学的有效性做一下研究，这样才能真正推进课堂教学质量的提高。

案例教学的方法是最先在医学界和法学界领域进行应用的，然后在管理学领域风行，而教在育界运用该方法则是上个世纪七十年代以后的事情，当时曾经作为培训教师的主要授课方式之一。现在，从全球来看，案例教学在教育领域已经得到普遍推广。因此，对案例教学法的不必再持怀疑态度，而是应该对案例教学的环境进行斟酌，即案例教学法在什么条件下更为适用，在采用了案例教学法之后，我们应该如何保证授课的质量和有效性。

从笔者运用案例教学的经验来看，达到预期教学目的、授课质量良好的案例教学模式应具备这样几个特点：第一所采用的案例教学对学生吸收那些 “结构性”不是很强的文化知识会提供极大的帮助；第二，案例教学能够帮助学生理解教学过程中课堂上所无法提供的实际情景，也就是常说的理论和实际脱离的两难情境，能够培养学生对教学内容事件进行分析和反思的能力；第三，案例教学能够帮助学生提高解决实际问题的能力。以上三个特点具备了，才能充分发挥案例教学法自身的优势。因此，为了提高案例教学的有效性，教育工作者必须在细节上下功夫，不能有任何的纰漏，否则，案例教学就有可能会导致失败的教学效果。

1 如何提高案例教学的有效性

1.1 恰当选择案例是保障教学有效性的前提条件

案例教学不同于“举例”教学，也不同于情景教学，在案例教学过程中最先涉及到的步骤是对案例的选择。也就是说，教师准备要把什么样的案例呈现给学生。在整个教学过程中，教师要通过案例来把知识传授给学生，那么案例本身的选择是否合理、是否精准就直接关系到案例教学的成功与否。根据笔者多年的教学经验，我们应从以下几点来做好案例的选择。

首先，教师应该真正弄明白案例教学中“案例”的含义，也就是说，什么样的东西才是我们所需要的案例。生活中和书本知识相关的案件很多，但并不是所有案件都能拿来当成案例。总的来说，案例应具备这样几个特征：第一点，案例是从生活中提取出来的，不是教师自己编造的，也就是说，案例本身有据可查，如果教师为了配合教学内容而自己杜撰“案例”，那只能是接近“举例教学”，而不是我们所说的“案例教学”。第二点，教师从真实生活中选择的案例中要有一些疑难问题存在，也就是这个案例内含了矛盾冲突，那些一目了然、平淡无奇的生活事件是不能拿到课堂上来进行案例教学的。第三点，所选择的事件必须是具有教学知识体系的典型性特征，也就是说我们所选择的案例必须是具有典型性的，可以通过分析这个案例反映所要教授知识中普遍存在的问题，从而给学生一定的启示。

其次，应对案例的内容进行取舍。教师所选案例的内容不但要和我们要学的知识体系的目标非常贴近，而且还要有一定的趣味性，以吸引学生积极参与。如果所选案例的内容枯燥乏味，那么在上课时就无法激发学生的学习热情，学生可能会陷入被动听课的状态，又回到了传统教学模式的不足里去了。另外，我们在选择案例时，不要太多，因为案例太多就无法对每一个案例进行深入分析，整个教学过程的流畅性就会被打断，不能进行充分讨论，对知识点的掌握必然是肤浅的。因此，在案例数目上，教师应该坚持少而精的原则。

最后，如果所选案例的内容比较多，那么最好把所选的案例提前布置给学生进行阅读，以做好对案例内容的熟悉，这样做主要是为了节省课堂上的时间，同时也为学生深度分析案例、充分讨论案例做好铺垫。

1.2 对案例的讨论分析是提高教学有效性的核心

案例教学的第二个步骤是对案例的分析和讨论。在选择好了案例之后，教师的工作是对这个案例进行描述，在描述过程中学生会发现一些问题，当然这些问题是和所学的知识有必然联系的，案例描述完之后就要引导学生对案例进行分析和讨论。因此，讨论分析是案例教学模式的核心环节，如果只是敷衍式的讨论，那么案例教学就会流于形式，这是案例教学中一定要避免的。很多教师在应用了案例教学模式之后，并没有达到预期的教学效果，这其中的一个主要原因是没有选择适合的案例，另一个原因就是没有把握好案例的讨论和分析这个环节。笔者遇到的对案例分析讨论失败的情况有以下几种：一些个别的学生有强烈的表现欲，不停地发言，在讨论中出尽了风关，可是因为某些个别的学生太过于表现，使得其他同学不愿意再说什么，所以大部分学生只是三缄其口、静坐旁观；由于没有对案例的描述进行仔细倾听或者理解不全，学生在讨论时就会扯东扯西，对老师的提问只是敷衍和应付；还有一种情况是在讨论时几乎所有的学生的回答都很相似，也就是众口一词，每个人的观点都没有新意，同学和同学之间没有出现思想碰撞的火花，没有相互的争论、质疑、辩驳，因此也就不会有突破。

为了能够确保案例讨论的质量，教师应做到几下几点：

1.2.1 营造积极主动和轻松融洽的讨论氛围

每个班级的班风和学风都不一样，有些班级会沉闷一些，大多数学生都不愿意在课堂上发言。因此，为了提高讨论的质量，教师要尽力消除妨碍学生的各种疑虑和担心，让学生认为在课堂上所有的思考都是有价值的，没有愚蠢的问题，所有的发言都是有思想的。在营造氛围方面，教师还要在鼓动性上下功夫，要培养自己的亲和力，擅于活跃课堂的气氛，让学生没有公开发言的恐惧感和紧张感；同时，教师要建立一些机制激励大家在课堂上积极发言，比如说最后的成绩和平时课堂上的表现挂钩，这会很大地提高学生对案例讨论的参与度。

1.2.2 帮助学生为案例讨论做好充分的准备

对于比较难和比较深的教学案例，老师应该提前告诉学生查阅资料，通过社会调查或者浏览网页等多种途径对案例涵盖的问题进行相关咨询和搜索，以对利于学生对案例进行分析，并初步拟定出自己的发言稿，对自己在课堂上的发言做到心中有数。通过这些课前的准备，在讨论时学生就会比较积极，而且讨论的质量也会提高很多。

1.2.3 规定一些有利于深入讨论的基本原则

为了使讨论更普遍更深入，教师应制定一些规则，比如说尽力使班级里所有的学生都有发言的机会，以妨班里表现欲强的个别学生一直滔滔不绝地讨论而侵占了其他学生发言的时间，这种情况教师可以限定每个学生发言的时间和频率，比如说规定好每个学生每次发言的时间不超过2分钟，而且一个人发言之后至少要有5个同学在课堂上发言讨论了他才可以进行下一次发言，每个小组里不能总是有一个人当代表发言，必须要每次更换等。这些制度可以使学生的参与度更广泛，讨论也更深入，因为学生都不愿意重复别人说过的东西，所以每个学生都会积极思考、绞尽脑汁想新的观点。

1.2.4 适当调整讨论的进程

大多数的案例教学讨论是要分组进行的，但是很多老师在布置了分组讨论后往往自己会处在一种比较松懈的状态，仿佛学生的讨论自己不能过多的参与。这也是导致案例教学失败的主要缘由之一。在学生分组讨论时，教师要积极地旁听一些小组的讨论，对一些方向走偏的讨论要适当地纠正，不要让学生的讨论走入死胡同，也不能让个别学生钻牛角尖。小组讨论结束之后，会有小组代表发言的环节，这个环节是让大家交流讨论心得的时候，但是很多学生只注重表达自己小组的讨论成就，并不会认真地倾听其他小组的观点。这个时候教师就不要急于进入下一个环节，而是认真把握每个一小组所表达的不同，对出现争议的地方要在课堂上进行阐述，这样会引发新一轮的讨论，会把讨论引向更深入的方向，学生的思维得到拓宽，案例教学的效果就达到了。

1.3 通过对案例进行恰当总结提高教学的有效性

对案例进行概括和总结是案例教学模式的最后一个环节，在这个环节中教师要说明案例中的关键要点，揭示案例中所包含的理论知识，也帮助学生对案例进一步的理解。在这个环节中的第二点是对学生参与讨论的情况进行点评，要客观地指出学生在分析案例和讨论案例中所出现的不足，对好的地方予以肯定并适当地赞扬，以鼓励学生在今后的课堂教学中更加积极地参与。

概括总结放在最后，很多老师不太注意，常会出现一些误区，使案例教学的有效性大打折扣。为了避免在案例教学的最后一个环节出现误区，教师应做到以下几点：

1.3.1 总结时要简明扼要，避免讲得太多

很多老师在进行总结时会急于把自己脑海中的知识一下子兜给学生，这其实是教师以前使用讲授法教学的习惯所致。如果是把案例中的教学知识再重新讲一遍，不但会使教学过程显得拖沓冗长，而且使前面的案例教学环节显得没有必要了。因此，教师一定要提醒自己这是案例教学环节最后的总结，不要讲得太多，点到为止就可以了。

1.3.2 总结内容要有针对性

在案例教学的总结阶段，教师要针对于案例本身所涉及的知识点进行概括，也就是要把自己的观点放在一个合理的知识范围之内，否则过度的拓展和引申会使学生的理解更为空泛，而且对本次所用的教学案例的印象也会变得模糊。教学的主要目的是掌握本节课的知识，因此，教师在总结时不要有太多太广的发挥。

1.3.3 总结时的态度要平易近人

授课态度居高临下是很多中国教师的特点，因为传统的授课方式是以讲授法为主的，教师把无形中把自己定位成课堂知识方面的权威，习惯以裁判的标准去评判不同的观点和意见。但是，对于知识的探求和学习，很多学生的认识并不完全一致，对于教学中某一个特定的案例，学生之间必定也会展现出不同的看法和认识，比如说对于案例的理解和解决方法各个小组都不太一样。结合日常的生活实践，解决问题的方法通常也不是唯一的。因此，教师在最后的总结中一定要对各种意见持宽容的态度，不要居高临下，应该客观评价学生的各种不同的观点。

2 结语

为了提高案例教学的有效性，教师应该细致地把握每一个教学中的步骤，无论是案例选择、课堂讨论，还是最后的概括总结，都不能马虎过关，每一个步骤都对案例教学的质量有着直接的影响。采用案例教学模式授课，教师自己除了做好充分的准备以外，还要让学生提前做好准备，让学生接受案例教学、鼓励自己在轻松融洽的氛围中大胆发言。概括地说，就是教师要把握好自己在整个案例教学过程中的设计者、主持者和引导者的角色，这样便能保证案例教学的质量，提高案例教学的有效性。

［1］郁晓华.个人学习环境设计视角下自主学习的建模与实现[D].华东师范大学，2013.

［2］周广涛，苗红培.案例教学法在《外贸函电》教学中的应用研究[J].科技致富向导，2013（4）.