高职会展专业教学管理与实训室建设研究——以浙江育英职业技术学院为例

杨丽玲

（浙江育英职业技术学院 艺术设计与人文系，浙江 杭州 310018）

相对于会展业发达国家而言，我国的会展业起步较晚，真正开始较快发展从上世纪90年代起，在全国范围内，有越来越多的大中小城市为会展业确立了本地区支柱产业或重要发展产业的地位，这种外推性的产业发展方式，对会展人才的需求表现尤为迫切，在这样的环境下，会展专业教育开始从无到有的快速发展起来。

浙江育英职业技术学院以科学发展观为指导，立足发达地区劳动力短缺、大学生就业形势严峻等背景，充分考虑到会展业这一新兴现代服务业发展对高素质应用型专业人才的需求实际，坚持“服务社会设专业”的专业建设思路，坚持理论与实践相结合，超前思维，系统设计，努力营造服务型人才培养的实践教学平台和实训平台，促进课程体系、校内外实训、创业就业基地、优秀教学团队和社会服务功能建设等工作，并探索将研究方法、实践操作等有机结合，为城市培养会展业紧缺人才提供服务平台。

为了使会展专业充分融入行业、服务行业，强化会展专业学生的实训内容，让学生能够深入到项目运营的内部环节，在操作能力上得到加强，在以后的工作中能够独当一面，向会展职业人迈出坚实的一步，现对我院会展专业的教学管理与实训室建设做进一步的深化研究。

1 目前，会展专业存在的主要问题

1.1 在专业教学方面

1.1.1 理论课教学形式单一，教学互动性不强的问题仍然存在

会展专业的实践教学应当是一个系统化、全面化的体系，应该根据产业发展和业界对人才的素质要求，设计明确的实践目标，选择系统化有针对性的实践内容。然而，目前的现状是低层次、简单化的实践内容较多，高层次、系统化的实践内容相对缺乏。

1.1.2 部分实务课程的内容重理论、轻操作

个别教师的课程设计有缺陷，问题集中在内容枯燥，重点不突出，课前准备不充分，与学生的整体互动不够；有些班级有上课说话、玩手机的现象，出勤率不够稳定；少数学生仍然不带教材、不作笔记。

1.1.3 校企关系不够紧密，产学研结合有待提高

从现有的状况看，虽然全国有部分高职会展院校先后建立了一批学生实习基地，但会展专业的产、学、研结合度仍然不高，没能与会展企业、会展业协会、政府职能部门等社会部门组成有利于资源优化配置的会展教育网络体系，没能形成科技成果转化，也没有建立起教师实习基地等方面的有效机制。从企业方面来看，企业和学校追求目标不一样，不少企业参与合作的积极性并不高。另外，工学结合人才培养模式的课程体系不配套，教学模式难以突破。

1.2 在实训室硬件方面

实训基地建设不完整且缺乏体系致使专业课程教学难以达到能力目标、项目载体、能力实训的核心要求，学生在校内基地无法体验以工作过程为核心的生产性实训；专业建设难以实现以适应社会需要为目标、以培养技术应用能力为主线设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案的人才培养模式，更难以实现为会展行业企业开展职业培训、技术服务咨询、职业资格技能鉴定等目标。

2 改进方法与措施

2.1 加强实训基地建设

2.1.1 建立校外实训基地

浙江育英职业技术学院会展专业在2010-2012年已经建立4-6家紧密型校外实训基地:浙江中博展览公司、杭州国大会展、杭州市广告展览公司、浙江中汽展览公司、浙江省会展行业协会。会展专业人才的培养重在实践，校外合作基地作为培养会展行业应用型人才的重要场所，应当适应会展行业高速发展的趋势，以创新、务实的精神加速培养符合区域、行业和企业要求的应用型人才，填补会展行业的人才需求空缺。

通过紧密型校外实训基地的建设，为更好的提高会展专业学生的实践技能，提供了强有力的实训实践保障。

2.1.2 完善校内实训基地建设

1）以共享、改建、新建的方式，建设会展专业学生的校内实训基地。通过对我院校内会展实训基地的建设，旨在形成一个以决策平台、流程模拟等为主要特征，集会展项目策划、会展市场营销等满足会展业对人才需求的实训项目为核心体系，满足对高职学生的实训、培训、管理等教学项目，并能为学院创造一定的经济效益。

2）校内会展实训室建设按照前期调研组织、中期服务跟进、后期维护更新三个阶段，使学生从会展立项策划、会展操作流程、项目现场管理等各阶段各环节都有一个系统的学习。从而了解自己的会展职业偏向，增强学习的系统性与针对性。

3）实训室将整理收集:会展批文、会展策划方案、会务服务等资料，包含图书、文字、电子文档等不同格式的资源信息，供学生在项目运营的各个环节中进行参考。以实际、实战、实用为目标，改造后全部学习任务与日常工作完全挂钩，理论学习结合岗位实战训练，直接为市场服务，打造出具有鲜明特色的育英会展职业人。

2.2 完善课堂内外教学方法

继续进行课堂教学方法的探索，增强教学过程的互动性；完成理论课、实务课、技能课教学大纲、教师指导手册和学生操作手册的制定，使理论课和实践课真正适应高职教育的需要。

2.2.1 各位教师完成教学日历、教学大纲、教案及教学课堂的教学工作，本教研室的老师对教学日历和教案编写认真，根据会展专业的特点以及课程大纲要求，具体详实，符合教学要求，平时教学认真负责，学生出勤率很高，课堂纪律良好，教学效果突出。

2.2.2 教师在教学中，结合实际案例，以简洁明了的语言传授。让学生从感知认识上升到一定的理性思维，在实践环节中，进行学生作业的辅导和点评，在肯定每个学生的优点中带出存在的不合理之处。比较可操作性和特异性的差距，进行方案完善的理论补充。让学生最大可能地掌握知识，巩固知识。

2.2.3 专职教师在平时上课中，准时到课授课，按时上下课。教学过程中采取有效措施，加强对学生课堂行为的引导和管理。

2.2.4 每个学期组织学生座谈会，从学生层面了解教学状况。通过座谈，学生对会展教研室的教师教学工作满意度很高，反映良好。

2.3 重视青年教师教学能力的培养，提升教师双师素质

尽快提高专业教师的教学水平，定期组织系教师上公开课进行交流。会展教研室现被学院列为学院重点专业，现有专职教师6人，其中副教授1人，讲师4人，助教1人。

通过两年时间的发展，会展教研室拥有双师素质的教师已有2位，2位讲师分别在浙江省会展行业协会和杭州市会展行业协会挂职锻炼，同时教师充分发挥自身资源，将社会实践中的课题引入到日常教学中去，增强了校企合作的紧密度联系。

2.3.1 会展教研室近几年来积极进行自我调整，不仅适应学院高职发展的要求，更是积极适应社会上会展业的发展需求，特别在近两年的发展中，会展教研室在不断改革，不断进步，不但教学成果突出，而且正在从融入行业到服务行业这一指导方针转变，在行业内影响力也在提升。

2.3.2 完善教师到企业调研、挂职实习的培养计划，进一步提高教师理论与实践相结合的能力。

2.4 近一步完善系日常教学的规范化管理

修订会展专业不同年级的教学大纲。

本学期修订2011级，和2012级两个年级，累计16门课程的教学大纲。修订思路本着制定与行业深入对接的人才培养模式的指导思路:专业理论教学与实践应用的紧密结合，培养创新型、复合型、开放型的专业应用型人才。努力实现会展专业建设的目标:博得行业的认可，深受家长信赖，提高学生就业率和就业专业匹配率。

2.5 提升学生实训的实质内容

浙江育英职业技术学院会展专业在西博会实训中，深化与企业的合作内容，一改以往只做志愿者的会展表层服务工作。在与杭州思诺博展览公司合作中，学院会展教研室为其承办的浙江国际休闲运动博览会进行下沙区的宣传和招商工作，11会展学生亲自打电话、联系客户、找合作团体、印制宣传物料、现场宣传等等，比较深入的参与到了展会的核心层面，得到了企业的认可和肯定，并发来感谢信表示感谢。

2.6 拓展校企合作项目

在服务行业的指导方针下，在今年，会展专业不但和杭州的多个会展企业及西博办进行了项目合作、服务，而且，在学院和浙江省会展行业协会之间搭建的平台上，会展教研室团队策划并圆满完成了2012浙江省会展业讲师研修班项目，全省共有10所高校的老师参与了研修班。此项目全程由会展教研室团队参与策划执行，并由会展专业学生负责接待服务，不但锻炼了学生的职业能力，也提升了会展专业教师的职业水平。此项目得到了省会展行业协会的肯定，也得到了学员的一直好评。

2.7 以赛促教、检验教学科研成果

2012（第六届）全国商科院校技能大赛会展专业总决赛于2012年11月29日至12月2日在北京举行。11会展林叶安、周玲、吴米娜同学以《中国浙商文化博物馆可行性调研报告》参加了策划类调研组比赛，指导老师是丁洁、黎菲；11会展周韫、李发波同学以作品《首届歙县旅游休闲博览会》参加了设计类VI组比赛，指导老师是费亚英、王东，这两支参赛队伍，双双取得一等奖的优异成绩。

会展教研室组织参加本次技能大赛，目的在于以赛促教、以赛促学，形成“理论教学+实训教学+比赛促学”的教学机制，激励学生加强理论学习和技能的学习、积极提升自身专业素养，为自己的就业之路打好坚实基础。

通过对高职会展专业教学管理与实训室建设的研究，进一步提高了会展专业的教学水平和实训室建设，对全国高职院校会展专业建设也起到了促进作用。

［1］陈平.建设高职会展专业校内生产性实训基地的思路[J].广州城市职业学院学报，2010，4.

［2］张芙蓉，张杰丽.高职院校会展专业实践教学研究:以义乌工商职业技术学院为例[J].旅游教育管理，2011,10.