周一兵：再出发瞄准“企业级BAT”

张贝贝

从30年前诞生时的探索徘徊、摸着石头过河，到如今的转型蜕变完善布局，迎战市场的爆发、向规模化出发，神州信息无疑是中国软件和信息服务领域进化的一个缩影，也是中国IT企业不断探索前行，寻求自身发展壮大的一个典型样板。

横看成岭侧成峰，远近高低各不同，不知庐山真面目，只因身在此山中。中国的IT产业发展到今天，走过了三十多年的发展之路，其中艰辛只有见证者才能体会。在历经IT产业浮沉变迁多年的神州信息总裁周一兵看来，很多企业发展不起来、走弯路的主要原因是没有看清这个市场的发展形势，没有找到自己的清晰的定位和商业模式，一个企业的DNA如果没有写好，后面很难做大做强，得到可持续发展。如果中国的IT企业能早一些觉醒，跳出来看问题，就能在掌握话语权和发展规模化中找出答案。

企业的觉醒

在神州信息成立早期，也是国内整个IT企业刚刚起步的阶段，基本上所有的IT公司都是跟着国外的企业走，以代理的方式买卖国外技术和产品逐渐发展起步。那时候神州信息的主要业务是IT系统集成项目，业务模式为项目驱动型，可以说，在信息化服务领域，成为了当时国内首批提供IT服务的厂商。“回过头去思考，那时候很多企业做代理做得津津有味，或者说很麻木。实际上从企业长期发展的过程看，这个过程是很痛苦的。”周一兵谈道。

在周一兵看来，如果产业受制于没有利益分配的话语权，就很难找到企业自身清晰的业务模式，很容易被人牵着鼻子走，而往往企业为了短期的利益和目标模糊了双眼，不能跳出局限的思路看问题。回忆当初，他感慨道，“中国IT产业的起步和发展，不免让人心酸，我们在做IT的进程中，中国的大多数企业的利益都是由别人决定的，别人在控制你的整个发展空间。”

这是一个必然的发展阶段吗？“未必。”周一兵思考着，“我认为企业应该早点觉醒，跳出来看，在这条供应链上，没有利益分配的话语权，你就是一个最弱的弱者。什么叫最弱的弱者呢？比如在整个生态中或者一条供应链上，如果没有定价权，也没有成本控制权，都是别人设定好的，你就没有权利参与整个生态，这一点是很悲哀的。”

2000年之后，神州信息开始思考企业发展首要应解决的根本问题—找到清晰的有利益分配话语权的盈利模式，为此“以客户为中心”的战略目标被提出。自此，神州信息开始为金融、税务、电信等领域的企业级客户提供成套的行业解决方案，从技术服务寻求突破，不断推动着神州信息前行。

迎战市场爆发

按照周一兵的观察，一些国际性IT厂商，基本上都是以把握大规模、持续性的客户需求来获得发展。因此，在解决话语权的基础上，规模化发展是更为关键的问题，周一兵说：“在2006年前后，神州信息基本上看清楚了这一点，要有话语权生存，还要规模化获得发展。如果有了定价权、成本控制权，利润能控制了，但没有规模，企业就长久不了。”

为客户提供定制化解决方案，但解决方案的可复制性太差，难以形成规模化发展，没有规模，企业的盘子就做不大。因此将个性化的定制开发解放出来，实现公司体量的飞升才是王道。这也是周一兵带领神州信息突围中最深刻的认知—“我们在软件和服务当中选择先突破服务，服务规模先做到十几个亿，利润能够上亿，然后再聚焦软件的价值突破，而软件真正的突破就是要靠互联网、云、大数据，形成平台运作。”

2017年4月12日，向来低调的神州信息在北京举行“智汇云起—2017战略发布会”，宣布未来将依托云计算、大数据、量子通信技术，打造“IT+”产业融合新业态，引领和推动中国信息化进程、支撑数字中国的使命。

这一次的战略发布如同神州信息30年的厚积薄发，是总结过去，是正视当前，也是迎接未来的一次再出发。神州信息力图全面整合自身30年发展所积累的产品、技术、行业、客户等资源，以云和大数据为驱动，搭建“一中心两平台”的战略架构，打造“IT+”产业融合新生态。

所谓“一中心”，即多行业融合的大数据中心。“两平台”，即企业融合服务平台和智慧农业服务平台，为企业提供所需的金融、税务、IT等创新的服务，为农业新型经营主体提供农业生产、农业交易、农村管理等三大类服务。最终，神州信息希望成为数据时代的产业互联网平台企业，打造“IT+”产业融合新业态。

伴隨着“互联网+”或者“数字化转型”的兴起，很多IT企业都进入到产业创新领域，但大家的定位有所不同，有些企业已经开始延伸到个人用户，即B2B2C的业务模式。但神州信息仍看好企业级市场的发展，也具备在这个领域的优势，所以神州信息集中精力在B2B2B模式进行创新。

“一中心两平台”这一战略目标的制定，将使神州信息更好地帮助客户专注于业务本身。这是神州信息向规模化进军，再出发的一个信号—神州信息从简单的软硬件系统集成，到服务、软件产品化，再到业务模式的平台化、智能化，积极推进云计算、大数据和量子通信等技术在行业的实践探索，成为A股上市战略业务稳健发展的企业。这种经历和历练，让周一兵拥有更广阔的视野，可以跳出来站在新的高度审视企业发展的脉络。按照他的判断，今后五年当中，一定会出来一家企业级的BAT企业。也正是基于这样的判定和信心，神州信息朝着这个目标大踏步迈进。

发动大数据引擎

从诞生到获得话语权，从得到话语权到释放软件和信息服务的价值，从提供解决方案到提供IT服务，从产品化、平台化到智能化升级，业务模式的转变使得神州信息身处的生态环境发生了改变，正走在一条规模化发展的路上。

在周一兵看来，神州信息要规模化的引爆，涉及三大要点，也是三个必要条件。

一是自动化、智能化。让机器来完成交付流程，让机器做自动化监控。自动化的实施，可能一定程度上需要人的协助，但主体必须是通过人工智能自动化的方式。二是端到端的服务。企业直接面对客户，客户不需要找第三方，因为神州信息的产品体系囊括了客户所有的需求。三是平台化，“产品、客户都在统一的自动化、智能化平台上，所有的服务，支付、交付、维护都是用平台的方式来解决，在各个环节减少对现场服务和人的依赖”。

在大数据方面的发力，神州信息由来已久，涉及税务、农业、运营商等多行业。2014年，上市不久的神州信息就开始发挥资本的优势，宣布收购了中国农业信息化龙头企业中农信达，进入农业信息化新领域。“我们做农业信息化，会充分利用积累的云和大数据技术，建立包括土地流转平台和农村电商等平台，我们预见到这一领域的发展将迎来巨大的飞跃和爆发。”

2017年10月，神州信息农业板块分别与洛川县人民政府和眉县人民政府签署协议，共建中国（陕西）苹果大数据中心和中国（陕西）猕猴桃大数据中心。根据协议，签约双方将整合资源，分别开展合作共建中国（陕西）苹果、猕猴桃大数据系统平台工作，并积极推动平台在洛川县和眉县进行的所有元数据的采集、检验、录入等工作。积极做好中国（陕西）苹果、猕猴桃大数据的各类数据分析、示范、应用、运营等工作，用大数据分析成果为各级政府科学决策、监管、指挥等提供可靠的依据，为果农、客户、市场等主体提供精准权威的数据服务。

神州信息非常重视陕西这片优质的果业产地和果业创新高地的原因是，陕西果业大数据、智慧农业建设的发展定位和战略目标，与神州信息的战略布局和行业实践高度契合。

神州信息基于农产品单品大数据模型，实现单品标准化种植，帮助每个农民种植的苹果、猕猴桃都很优质。利用杨凌农业云的认证体系，基于精准的算法为洛川苹果、眉县猕猴桃进行品质分级、果品溯源、品牌认证、企业认证，将违反规则的品牌加入黑名单，用多种方式提高洛川苹果、眉县猕猴桃品牌价值。

此外，基于神州信息的三农大数据，帮助农业生产经营者快速了解农业信息、市场行情，并进行需求撮合，实现精准营销达成规模化交易。用多种方式提高洛川苹果、眉县猕猴桃品牌价值的同时，有效维护市场秩序，将品牌认证做到标准化。纵向打通农业单品从生产到交易的产业链条，帮助农民增收。

据了解，目前神州信息在三农领域已经完成了相当全面的布局，不仅拥有精准的三农数据积累，而且能够为农村管理、农业生产、农业交易提供专业化服务，形成了完整的农业生态闭环。

不难理解，已经在金融、税务、运营商等领域积累了多年经验的神州信息，早已形成了大量的信息技术基础和最佳实践，一旦将这些成熟的技术应用附加在农业领域，神州信息本身即具备很强的竞争力。而随着农村信息化建设和现代农业服务系统的不断构建，神州信息可以挖掘的市场非常大。

事实上，神州信息在大数据领域的布局可以说是多面开花，2016年，神州信息收购了移动网优及通信大数据企业华苏科技，完善在运营商大数据领域的战略布局。神州信息正抓住国内移动网优服务的市场变革机遇，加强CT和IT融合创新，并希望突破移动网优行业原有发展瓶颈，将通信大数据在神州信息所覆盖的金融、政企、农业等更多业务领域进行协同应用，释放数据价值。

访谈实录

Q：中国大数据产业生态联盟、《软件和集成电路》杂志社

A： 神州数码信息服务股份有限公司总裁 周一兵

Q：回顾神州信息的整个发展脉络，经历的几次重大转型和战略的调整，成功的关键是什么？

A：客观来讲我们还在路上。如果说探讨发展的关键，首先是神州信息是一家有追求、有理想的公司，这是根本，如果没有追求，大家只是单纯地为了挣钱，创新发展所需要的这种原动力就不高。所以有理想、有追求才是首要的。

其次，确确实实是说能够真正在业务当中不断地跳出来去看，去不断地探索和迭代很重要，我认为这是从方法论，从实践和回顾去总结出的一条脉络，这条路的选择很重要。

第三，我覺得变是根本，不变一定是个问题。当然说这个过程当中，你要掌握好变的节奏。你要不去变革，不去转型，那你就是等死，老的业务会越做越没有价值，优秀的人才也不会来，因为谁都想做能跟上时代发展的业务。所以一定要在变的前沿。而做任何一块新的业务，互联网+也好，IT+也好，或者做大数据也好，保证在快行线上很重要。因为只有在快行线上，你迭代的频率才比别人高。

Q：您作为一个企业的掌舵人，更希望吸引哪类人才参与到神州信息的团队中来？

A：我认为有两类人是企业急需的。第一类人就是能构建新的业务能力的人。就是实现从A走到B，基本上是从0到1的人。如果说从2到3，扩大规模，在这个上面再修饰修饰，这些人是很多的。无非就是他做到80分还是做到90分。但是从0到1的这类人，在创新这方面的意愿非常强烈，另外他又很清楚要构建业务的整个发展路径。第二类就是在这个基础上可以构建生态的人，而且是构建跨界生态，这个人他的视野、他的着眼点，就是要在跨界的基础上去做业务，同时还要保证整个生态上各方面的人都能获得共赢。因为未来都是生态跟生态之间的竞争。

Q：如何对待新业务，怎么协调旧业务和新业务的发展？

A：要变的这块业务，可以借助于已经有的业务资源和积累，但是不要跟旧的业务混在一块儿，我认为这个非常重要。新业务就是要遵循“另起炉灶”的原则，我们在这方面已经有过一些教训了，纯粹一点往前走，专注一点。否则你走的过程当中，你要解决新的问题，还要兼顾旧的问题，这样就很难做出变革。