智慧城市与智慧媒体的融合进展研究

孙芊芊

摘 要 城市让生活更加美好，城市是当代人类文明的重要载体和产物，智慧城市是国家“十三五”规划的重要任务之一。国务院提出了在“十三五”期间建设19个城市群的要求。以城市群为特征的更广泛的智慧化建设浪潮正在全面展开。建设智慧城市将与智慧媒体融合，从而构建一种新的传播机制。但是在一些实践性问题上，如怎样规划和建设智慧社区，智慧城市建设如何同AI技术、智媒等新领域进行契合是当前发展的关键议题。文章针对智慧城市与智慧媒体的融合进展情况展开分析，指出智慧城市和智慧媒体之前的内涵和联系，并探讨未来的智慧城市建设中如何发挥出智慧媒体的作用，将智慧媒体渗透进入智慧城市的信息服务。

关键词 智慧城市；智慧媒体；融合；服务

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2019）230-0058-04

城市，作为人类群居生活的高级形式，是社会生产和生活不可或缺的载体。城市形态的变迁中媒介起着关键作用。在前工业社会中，语言和文字是信息传播的主要媒介；在工业社会，机械印刷开辟了大规模生产信息的局面；在后工业社会，电子传播媒介异军突起，新媒体、自媒体等渠道成为民众发声的新渠道。如今，由于大数据、云计算和人工智能的快速发展，人类社会已进入智慧时代，移动互联网塑造的社会生活形态将进一步加强，智慧媒体成为新兴的新闻媒介工具。

城市让生活更加美好，城市是当代人类文明的重要载体和产物，智慧城市是国家“十三五”规划的重要任务之一。国务院提出了在“十三五”期间建设19个城市群的要求。以城市群为特征的更广泛的智慧化建设浪潮正在全面展开。基于物联网的大数据和云计算技术正在催化媒体的同时也在改变其物理空间的形态。

回顾城市信息化进程，传播媒体仅限于工具性的行列中，对城市发展的支持作用并未受到重视。但随着智能媒体的深入发展，赋予媒介属性的城市包含了物理现实空间与信息虚拟空间，且对城市空间的改良提出了新的要求。

如今，作为信息社会中城市发展的更高层级，智慧城市成为城市发展的全新形态，智慧城市为媒体的融合发展提供了完美的载体。有人类的地方就存在着信息的传播和新知识的创造，城市作为人类生活的载体，是一座媒介化的信息传播空间。虽然“智慧城市+媒体融合”已纳入到国家的长期发展战略之中，但其中一些问题仍有待深化探讨，如怎样规划和建设智慧城市，智慧城市建设如何同智媒等新领域进行契合是当前发展的关键议题。本文针对智慧城市与智慧媒体的融合进展情况展开分析，指出智慧城市和智慧媒体之间的内涵和联系，并探讨智慧城市建设过程中如何发挥智慧媒体的作用，以及如何将智慧媒体渗透进智慧城市的信息服务中。

1 智慧城市与智慧媒体的联系

1.1 智慧媒体与智慧城市

1.1.1 智慧时代的技术载体

自Alpha Go战胜人类围棋世界冠军李世石，标志着机器首次在某一特定的领域领先人类，它也开启了大智慧的时代。大数据，物联网和云计算等通信技术是人工智能的技术载体。物联网，简而言之就是“连接物品的网络”。如今物联网在人们的生活中已经得到了大范围的应用，从工业到服务业，从社会生活到经济发展，物联网几乎延伸到各个行业，各地区的物联网应用示范项目层出不穷，特别是在智能电网、智能交通、智能工业、智能建筑等领域。对人类生活而言是一个颠覆性的变革。物联网技术也被称为第四次技术革命。

云计算是一种通过网络平台向用户提供虚拟资源的大规模分布式计算方法。虽然云计算是一项刚刚萌芽的技术，但它影响了行业发展的总体方向。基于云计算技术的云服務平台不仅包括许多硬件资源和虚拟资源，还包括一些其他服务，比较灵活方便。比如用户可以通过可视界面配置要所需项目，这些项目就包括上述所说的硬件资源和虚拟资源。今天的市场经济活动的每个角落都涵盖了大数据，从银行到金融、从交通到通讯，从医疗到教育，人们生活的各个角落都形成了大量的数据，在互联网上进行传输和共享[ 1 ]。随着云计算、云端应用和移动终端的开发，人们通过网络分享信息的频率越来越高，大数据背后的价值也越来越凸显。

1.1.2 智慧城市和智慧媒体的内涵

智慧媒体是指基于共享经济，可以充分发挥个人的认知盈余，并依托移动互联网、大数据等技术，以虚拟现实，人机交互为媒介的一种新媒体。简单来说，智慧媒体就是人工智能+媒体，比新媒体更新更全面更科技化，通过AI+媒体的形式实现全网监控、全网采集，信息通过数据挖掘和深度算法实现“智能”传播。

智慧媒体可以利用技术识别假新闻，并可以在信息过载的时代实现信息智能匹配，更好地满足用户的需求。同时，智慧媒体也有自己的改进和学习功能，可以帮助媒体自我进化，自我完善和自我发展。

21世纪来临前，人们对城市及其功能的认知比较局限，但已经在谋划城市智能景象和未来模样的场景。每一次技术进步与社会革命的发生都催化着城市在某方面的进阶，人类文明从农业文明到工业文明的演变中，技术与城市结下了不解之缘。在大数据、物联网的支持下，城市的功能多重化，智慧城市的出现，融合了信息城市、数字城市、智能城市、虚拟城市。智慧城市的建设包含系统设计、数据共享、智能民生三个方面。

系统设计包含架构设计、数据共享与服务平台建设、咨询规划、运营服务等。数据共享是智慧城市的核心，打破智慧城市“碎片化”的阻碍，统一建设标准，整合各部门数据，减少信息孤岛，优化资源配置，建设城市政务、医疗、交通等方面的智慧化应用平台。实现智能民生则是智慧城市发展的目标，针对城市目前的医疗、教育、社保、交通、就业、养老服务等实际需求，实现智能民生服务，提升人类社会的生活质量和水平。

1.2 智慧城市和智慧媒体的联系

自传统媒体诞生以来，他们就有能力建立媒体空间。城市是人类繁荣发展的重要场所，各要素都按照惯例运作。媒体的变化在一定程度上反映了城市发展进程的变迁，无论是其内容载体，通信渠道还是应用终端，媒体在智慧城市建设发展中都起着主导作用。作为信息传播媒介，媒体具有信息承载的固有特征。但是，在互联网的发展趋势下，媒介融合成为聚集各传播媒介优势的动力来源，新传播媒介诞生之时，这一信息载体则又被赋予了产出的特性。智慧城市的构建离不开传播媒介在技术方面的支持，反之，城市的文明程度，人文素质及资源环境的变化也深刻地反映了媒体的变化特征。在信息时代之前，城市的发展经历了三次技术革命。

1.2.1 前信息时代城市与传媒的关系

在以长期农业文明为主导的前工业社会中，口口相传和文字是主要媒介。但这些媒介缺乏大众传播的功能。随着印刷技术的发展，人们也越来越多地接触到报纸。纸媒的传播经历了两百多年的发展，信息量越来越大，出版的周期也越来越短，打破地域限制，成为了解外面世界动态的一面镜子。正是在这样的传统媒介下，城市之间开始建立了联系。

1920年广播的出现给媒体带来了新的变化。由于广播无线电技术的进步，受众有更多的信息选择权。此时广播与报纸各司其职，并向受众展示着各自的优势。随后电视以视听结合的形式出现，且囊括了报纸与广播的所有优点。

伴随着电子技术的进步，媒介的变化也推动了知识社会的来临，城市成为高新科技和社会文化活动的主要试练场，报纸、广播和电视的三足鼎立在传播媒介领域相互的渗透着，为这次领航城市功能变化推波助澜。

1.2.2 信息时代城市与传媒的关系

互联网的出现，第一次使城市之间、人与人之间形成了巨型信息库，“共享、海量、便捷”体现了现代城市中信息传播的密集性与开放性状态，而在这样的信息媒介环境下城市的建设被赋予了积极的意义。信息时代的城市发展，即城市信息化，经历了“数字城市”→“信息城市”→“智慧城市”的三个阶段。

数字城市着眼于人与地理之间的信息，以GIS、GPS等信息技术收集和汇总地理空间信息，为政府机构，组织和公众提供服务。信息城市处理人与网络之间的关系。在数字城市向信息城市转变的过程中，传播媒介时刻发挥其效用。基于网络技术而兴起的手机报刊、在线广播、互联网电视及智能应用等完美地将信息和媒体结合在一起。信息如何运作和管理已成为媒体服务公众的最关键所在。

在信息城市升级为智慧城市的过程中，基于海量数据的信息都需要智慧型的传播媒介参与其中，并专注于人与信息之间的流转。此时的新一代信息技术，以改变政府与人、社会与人之间的交互方式为目标，来提高交互的灵活性、清晰度、效率及反馈能力。智慧媒体承担着城市的信息存储、处理与传播的职能，对所在城市公共设施进行资源整合与物物联通，在保持传统媒体自身优势之余，促使了新媒体走向融合。

1.3 智慧媒体对智慧城市的空间建立

自传统媒体诞生以来，他们就有能力建立媒体空间。在传统的城市空间中，政府机构，组织和公民团体经常扮演信息传播者和接受者的角色，但在智慧城市空间中，无论是信息的发出或接收方，在信息传播方面都处于同等地位，互为传播者和接收者。城市是信息交互的中介领域，所有与信息传播相关的媒介都构成了媒体空间。

以首都的交通为例，首都的拥堵已经不是什么大新闻，在解决拥堵方面，智慧城市有妙招。通过大数据，物联网和其他终端的数据收集，大数据+城市交通，首先是安全监控，事故多发路段的数据监测，司机驾龄、汽车年限的数据监测进行提前预警。

其次，交通路线规划，通勤高峰期，通过不断挖掘和分析大数据监测交通状况和拥堵路线，动态规划，引导交通流量，减少拥堵。

最后是智慧停车服务，使用汽车导航和移动地图为司机提供有关周边停车场的信息，以便司机可以根据实际情况选择停车场，或启动停车位预订申请，让城市居民可以感受到交通服务的便利。

除了城市交通，城市安全也非常值得关注，大数据+城市安全，公安干警就不再需要人工调取海量的视频录像，只要简单的输入嫌疑人的体貌特征、服裝颜色或交通工具等相应描述，就可以依托公安图像大数据应用平台，秒级响应。构建智慧城市公共安全平台，不仅解放了公安干警的体力和脑力，还提高了城市安全的运作效率。

在智慧城市中，信息交流和沟通为生活群众带来了便利，同时也揭示了媒体融合在城市媒体空间中产生的信息增殖能力。城市媒体空间作为虚拟空间存在，在进行媒体融合之后，将在城市媒体空间中生成整体大于部分之和的效果。信息传播的社会效益显示出最大的使用价值。除了交通之外，还可以在城市媒体空间中协助与公共生活相关的事情，例如医疗咨询，教育入学和出纳预约。

2 智慧媒体与智慧城市建设的融合应用

在智慧城市的建设与治理中，智慧媒体的功能得以完美体现，主要有：智慧媒体信息采集、智慧媒体新闻编辑、智慧媒体信息传播及智慧媒体信息服务，满足了智慧城市的功能需求，推动人类社会的智能化、信息化和人性化。

2.1 智慧媒体信息采集

智慧媒体的适时应用和普及将会大大地改善城市媒介信息传播的现状，反之，如果缺乏信息的有效采集，也就没有新闻的加工及传播，信息只是传统意义上大众传播的基础和工具。因此，如何更有效、更便捷地进行信息采集是完成后续工作，如新闻编辑的前提和基础，更是智慧媒体得以生存发展的坚实基础。

智慧城市发展的核心之一就是数据共享，物联网终端的设备可以采集大量的数据，国家测绘局发布了《关于开展智慧城市时空信息云平台建设试点工作的通知》文件，明确了将组织开展智慧城市时空信息云平台建设试点工作，将基础地理信息数据库上升为时空大教据，集成公安、城管、民政、交通、教育、旅游、市场监管，各种海量信息，形成更加透彻的认知，更广泛的互联互通，更智能的决策，更多的精神服务和更安全可靠的地理信息服务平台，满足城市运营，管理和服务的自动化和智能化需求。

建设智慧时空大数据包含时空大数据中心、时空信息云平台，时空智能应用，并同时支持环境建设，标准规范建设。总体架构划分为感知层、基础设施层、数据层及应用层，其中感知层包括天地一体化对地观测传感器和各专业传感器，如GPS系统、北斗系统、RFID、条形码、二维码等。

基础设施层依托的是城市的电子政务云平台，是整个时空大数据中心与时空信息云平台的载体。数据层和平台层通过形成时空信息大数据中心，经由各类服务平台，整合数据并提供服务。应用层是指根据不同类型和不同目标的用户进行划分，针对不同应用提供不同程度的时空大数据云服务的应用。基于物联网时空感知大数据的实时处理与智能分析，实现城市管理精细化、公共安全敏捷化、城市规划科学化、城市生活便捷化，提供智慧农业，智慧交通，智慧警务，智慧物流等多项服务。

2.2 智慧媒体新闻编辑

机器人已经不是新鲜的事物，伴随着科技的发展，机器人在众多领域已经得到应用。机器人写作也叫机器人新闻或者智慧新闻，例如城市社区新闻的内容产出主要来源于社区，通过接受社区传感器收集的海量数据，智慧新闻就能发挥它及时高效的作用，从海量数据中提取并筛选有效信息，再进行分析整合，最后根据社区民情提炼的关键点形成社区信息，服务于社区居民的同时，还同步发送社区卫生情况、社区安全情况等社区居民关系的其他信息，让居民时刻掌握社区动态。

2.3 智慧媒体信息传播

2.3.1 智慧信息推拉传播

在互联网越来越普及的当今社会，信息的获取主要有3种方式：信息推送；信息拉动；信息推拉组合。但随着城市信息化和智能化的发展，以上三种方式已不再能完全满足用户的需求。因此，“智慧信息推拉”技术将结合大数据、云计算及人工智能，不僅能为用户提供海量信息，还能更好地满足用户不同的个性化需求，及时高效地收集、储存、整合并共享对方最感兴趣或最需要的信息，能够更好地实现信息传播的有效性和互动性。

2.3.2 智慧楼宇信息传播

智慧城市的建筑将发挥超乎于建筑物本身的使用价值。例如电梯设备，工信部2011年就发布了《物联网白皮书》，确立了将物联网作为十二五期间的重点发展对象。财政部出台的《物联网发展专项资金管理暂行办法》《物联网“十二五”规划》的出炉也为物联网的技术发展提供了更多的便利。上万亿的智能终端和各种应用子系统早已应用于生活中，这其中就包括了建筑电梯设备。如今的高层、超高层、大型商建、公建的出现，电梯已经成为必不可少的垂直运输交通工具。电梯属于特种设备，电梯的检查、管理等工作仍然是传统的方式，而且对一些超高层电梯，最苦恼的就是等待电梯的时间过长。基于物联网技术，能够对电梯管理实现创新。电梯物联网技术作为人梯之间的网络通信技术，对电梯的运行实现远程监控，保障电梯的安全。同时，物联网技术下的电梯运输调度，也能极大地缩减人们的等待时间，以智能化控制来改善人居环境。

从智能电梯及智慧楼宇的利用率，可以看出其在社区居民中的必需性，加上智慧科技的应用，社区中的楼宇不再是独立的个体，已经互通连接成为一个整体，使社区信息的传播更及时更便捷的同时，更为社区的智慧化管理提供了依据与保障。

2.4 智慧媒体信息服务

智慧城市建设的终极目标是实现智慧民生，城市是信息相互传递的中介场，城市中所有与信息传播相关的媒介架构了媒介空间。例如智能垃圾分类桶，智能垃圾分类桶的智能体现在垃圾桶上的传感器装置，比如，可以为想扔垃圾的人进行提示，帮助人们养成垃圾分类的好习惯；利用传感器技术识别不同类型的垃圾，并进行自动筛选和分类；自动识别垃圾桶的安装位置和投放垃圾状态；构建数据库，为城市垃圾桶的设置和规划提供依据。大数据治理僵尸车，优化停车资源，一些僵尸车是为了占领位置而长期停放，此时可以通过整合车场静态和动态数据，实现智慧化的管理，抓取实时泊位数据，车辆何时停入的，停了多长时间，通过时间分析，长期保持静态停车数据的，发出预警，提示最近的警力去处理僵尸车。

3 结论

麦克卢汉曾经说过，“媒介是人体的延伸”，而媒体早已成为维持日常生活和社会各部门正常运转的重要组成部分。智慧城市作为城市信息化的高级形态，与传播媒介不断融合，再由于技术利导发生的形态改变，促进了城市信息化建设和媒介空间形成的有机整合。

参考文献

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