对微博舆论的正确引导探析

尹小奇北京印刷学院，北京　　102600

对微博舆论的正确引导探析

尹小奇
北京印刷学院，北京102600

摘要微博这一新兴媒体在信息传播过程中有速度快、用户群广等优势，所以对社会事件的介入和参与能力也越来越强，从舆情的发酵地逐渐演变为舆论的发源地，打破了传统的舆论格局，形成了新的舆论中心。

关键词微博；舆论；正确引导

近两年，微博在社会和大众之中呈飞速发展的势头，我们生活的方方面面都被各种“碎片化”的信息充斥着。微博是众多新媒体中的典型代表，它也赋予了我们公众话语权和接近权，在传播过程中既是传播者也是受众。

1 微博舆论的特点

随着技术的不断进步和人们的认识越来越深入，进入到2015年，微博的媒体属性越来越强，也逐渐被人们所重视。微博作为媒介体现出的价值也越来越突出，逐渐演变成为我国的主流媒体。微博在网络平台上凭借自身的优势形成了“微博舆论”，但是这种舆论除了网络舆论的共性，还保持着相对对立性。总的来说，微博舆论有以下特点。

1）加速舆论的形成和发展。一是“碎片化”信息传播。140字左右的信息传播方式契合了现代社会生活方式，符合现代人们的信息选择。博客在操作过程中需要注重文本的规范和严密，微博相对来说就更加自由；二是微博传播渠道多样，不仅有电脑网页版、电脑客户端版本，如今各种手机客户端发展迅速，真正实现了信息随时随地发布、转载和评论，使得用户之间的互动频率增强；三是信息的流通速度快，用户可以在短时间内发布自身的信息，也可以转载和评价别人的信息，这样一个过程只需要在几秒内就可以完成，真正现实了信息的高速流通；四是传播的类型多样，用户之间不仅可以一对一的传播，也可以一对多的传播，具有人际传播、组织传播、群体传播等多种传播模式的特点。

2）微博实名制使得信息传播的可信度和权威性增强。在信息时代，网络是大众获取信息的主要途径，但是在大规模的信息爆炸时代，信息是否真实是值得人们思考的一个问题。在微博实名制以后，社会精英以及社会明星等知名人士发布的信息可信度大大增强，广大用户在发布信息和转载信息时比以前更加小心和谨慎。这也使得微博上信息的权威性增加，有价值的信息会越来越多，微博引导舆论的作用也会越来越强。

3）微博的庞大用户群使舆论具有规模效应。微博的用户普及到5000万人仅仅只用了14个月的时间，这在媒介发展史上是前所未有的。微博的用户除了普通的公众之外，还有社会团体、知名学者、社会精英、商业团体等等，这样一个大规模的用户群构建成强大的舆论主体，对整个社会舆论的发展、走向都起到了很大的作用。

2 微博与社会舆论的关系

1）微博是社会舆论的载体。微博是开放的网络平台，用户不仅可以发布自己的信息，也可以浏览、转载和评论他人的信息，这样社会上海量信息在用户群中得以共享，这些信息中有一些重要信息被人们关注、讨论以及做出一些具体的行动；由于微博客户端的多样化，人们随时随地获取信息的要求得以实现，信息的交换和反馈也变得及时。这就使得社会舆论的产生和扩散更快；微博信息的传播过程又会产生新的信息，传播的状态和途径就会相应有所改变。不同用户都会形成不同的传播链条和传播网，这就为舆论效应提供了可能性。

2）微博是社会舆论聚集的渠道。在正确舆论导向下，具体问题可以存在多种不同的舆论形式，而网络舆论只是其中之一。在微博这个平台上，各式各样的信息在此聚集从而产生新的特点。微博中可能会存在几种声音，而且会有势均力敌的趋势，这是开放型社会舆论发展的一个趋势，也是微博这一开放平台上舆论健康发展的一个要求。

3）微博起到了平衡社会舆论的作用。社会舆论内部的因素非常复杂，它们通过各种联系和组合形成社会舆论结构。但是由于人们思维方式的不同，文化背景有所差异，民主意识不断增强，不同社会阶层关注不同的社会问题，从不同的角度看待各种社会问题和现象。那么，正面舆论需要引导，负面舆论却也客观存在。需要社会舆论达到平衡，微博起到了至关重要的作用，实现了“上级”与“下级”的友好互动、“官方”与“民间”舆论的相互交流。充分发挥了舆论监督的作用，对于缓解和解决社会矛盾起到了积极作用。

4）微博使新媒体由舆情发酵地变为舆情发源地。网络媒体在以往的舆情事件中主要发挥“发酵”的功能，但是微博的出现打破了这一格局，实现了由舆情发酵地转变为舆情的发源地。

3 正确引导微博舆论的策略

1）政府是正确引导微博舆论的推动者。一是加强与网民的互动。目前，从中央到地方的各级政府基本都开通了自己的官方微博，日常工作中应该及时更新微博动态，加强和民众的互动。二是发挥传统媒体的作用。随着微博的发展，越来越多的新闻报道都是由微博完成。但是复杂的微博环境可能引发流言造成社会混乱。因此政府还应该用传统媒介加以辅助，比如电视、广播、报

纸等。三是制定与完善法律法规。目前包括微博在内的新媒体的管理尚不健全。这就需要政府部门加强监管力度，完善法律法规，预防微博上的各种不良信息给社会和国家造成不良影响，努力营造和谐的微博环境。

2）媒介管理者是正确引导微博舆论的中坚力量。

微博因缺失“把关人”，使得不实传言和负面信息有了滋生的机会。那么，作为微博媒介管理者，应当有责任的正确引导社会舆论。作为“把关人”在选择和传播的过程中应当做到相对的客观，不以自己的主观态度为选择的出发点。秉承“为社会负责，为公众负责，为媒体负责”的态度，加强自身的媒介素养，积极营造良好的网络环境，引发正确的、积极的社会舆论。

3）公众是正确引导微博舆论的主力军。

在微博舆论中，公众作为主体和参与者应当规范自己的言行，积极引导正确的舆论。根据微博这一网络媒介的不同特征，微博用户既是信息的接受者，同时又是信息的传播者，因此公众在微博舆论的引导中作用非常重要。公众应规范自己的言行，有社会责任感。公众还应该充当监督者的角色，为社会提供一个良好的网络环境。

微博媒体在中国正处于起步阶段，各方面都还不够成熟，对于引导微博舆论的问题任重而道远。微博舆论引导中的公众参与、意见领袖与政治效应，对社会公众以及公共领域产生重要影响。可见，政府、“把关人”、公众等需要共同努力，争取早日建造一个健康、和谐的微博环境和网络环境。

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中图分类号G2

文献标识码A

文章编号1674-6708（2015）140-0141-01