供电企业如何有效开展用电检查管理工作的探讨

李秀玲　丁盛

【摘要】随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，人们的用电需求在不断增加，电力企业开始飞速发展。无论是个人生活，还是工业农业的发展，都离不开电力资源。因此，电力企业的发展对人们的影响是极大的。为了让人们有更好的生活质量，社会生产能够更快速的发展，电力企业必须要开展用电检查管理工作，使电力事业更好的发展。本文主要分析了电力企业中用电检查工作存在的问题，阐述了开展用电检查管理工作的相关策略。

【关键词】供电企业；用电检查工作；如何开展；相关探讨

前言：

近年来，由于社会经济的不断发展，企业的数量在不断增加，电子产品越来越多，人们对电力的需求量在逐渐增大，电力企业开始乏力发展起来，对电检查工作也就提出了更多和更高的要求。我们前面已经说到，为了保证人们的生活和生产顺利进行，需要有电力的支持，要推进电力企业用电检查工作的发展。但通过调查研究发现，目前我国电力企业在用电检查工作中还存在很多的问题。因此，为了使电力系统正常的运行，必须要采取相应的措施来解决这些问题，以促进电力企业的发展。

一、供电企业中用电检查管理工作的重要性

1、用电检查管理工作是用电安全的保证

在电力企业中，要将电能输送到用户家中，首先要保证用电的安全。而供电企业安全用电的前提是开展用电检查管理工作。如果电力企业在用电检查工作上没有管理好，那么在输送电能的过程中很容易出现安全隐患，导致事故的发生。当企业的用电检查工作没有做好，容易给电力企业的运行带来不利的影响，以及影响到用户的用电，甚至会使人们的人身安全受到威胁。在这样的情况下，用电检查工作可以有效的防止这种现象的发生，保障用电的安全。

2、用电管理工作能够提高对用户的服务质量

企业的服务主要是是为了更好的服务于用户，服务于社会，使广大用户对企业的信任增加，从而扩大营业范围，提高企业经济效益等。开展用电检查工作，不仅可以使企业及时的了解到用户的用电情况以及客户的需求，还可以针对用户提出的建议和要求建立和提供更多的人性化服务，加强企业与用户之间的交流，提高企业的信誉度，为用户提供更方便、更安全的用电。

3.提升供电企业的工作效率

作为供电企业的一项重要管理环节，用电监察工作不但是对企业自身供电过程以及用户用电过程的监察，也是保证电力相关法规政策确切落实、保证用户用电安全、维护用电秩序性以及用户切身利益、消除电力供需紧张问题的最佳措施[2]。特别是在供电企业改革不断深入的背景下，只有更好的落实用电监察环节，保证供电与用电环节的顺利进行，供电企业才能更好的提升自身的电力销售能力，获得更好的收效益与更长久的发展。

二、用电检查工作的相关程序及应该注意的问题

1、电力企业的检查人员在进行用电检查时，至少需要两名检查人员共同检查，在进行检查工作之前，检查人员应该填写相关的《用电检查工作单》，在填写后要经过审核批准才能去进行检查。在完成检查工作后，要将填写的单子交与相关部门存档。检查人员在进行检查时，要向用户出示相关的证明《用电检查证》，一般情况下，用户不能拒绝检查，要积极的配合检查人员的工作。

2、检查人员在检查现场要确认用户的电力设备，如果发现电工的行为和管理等有不符合相关规定，或是用户在使用电力上有违反规定的，检查人员要开具《违章用电通知书》，一般为一式两份，其中一份由用户代表签收，另一份用以存档。

3、如果现场查到有危害到公共用电安全的行为或是扰乱到用电秩序的行为，檢查人员要按照规定进行制止。惩处主要根据用户行为的危害性和国家的相关规定来实施。如果用户拒绝接受惩处，可以根据情况停止供电，严重者可向电力管理部门申请依法处理，追究其法律责任。

4、在现场检查过程中，如果发现有窃电行为，检查人员有权选择停止供电，制止这种行为，并按照要求加收电费。对于拒绝接受惩罚的用户，可以根据国家规定给予其行政处罚，情节严重者，要交由公安机关来处置，更甚者要追究其法律责任，交由司法机关来处理。

三、供电企业如何有效开展用电检查管理工作

1、加强用电检查工作的合法化

电力企业在开展用电检查管理工作的过程中，由于该工作性质涉及到电力用户的利益与隐私，因此在工作的开展中也需要加强其合法化的表现，同时在对客户不安全的行为进行惩罚和处理时也应当具备更加有力的法律保障支撑。用电检查的合法化首先需要合法化的程序，在检察工作开始之前，客户应当按照规定填写一定的单据，在获得客户的允许之后再开始检查工作，不得擅自进行检查行为。检查人员在开始检查之前也应当及时出示合法的证件，在检查管理人员的带领下进行工作，同时不应当进入未经允许擅自闯入的区域，在检查过程中不做出取证行为，不侵犯客户的个人与单位隐私。另外，检查人员不能够随便动用电力用户的用电设备，如果在现场发现有违规用电的行为，也不能够擅自对其作出断电的决定，而应当经过合法的程序进行上报和处理，保证整个检查过程中的合法化。

2、加大对违反规定行为的监管力度

建立相关的规定，加大对违规用电行为的打击。由于电力企业已经从原本的电力管理部门转化为单纯的企业，无法自行发挥国家法律机关的强制力，出现问题时，无法进行相应的惩处。在这样的情况下，电力企业需要借助公安机关的力量，对违法使用电量的用户和企业进行惩罚。在实际工作的开展中，企业需要从供电线路入手，在线路中安装一定的防止用户盗取电力行为的设备，例如防窃电的测量设备，在客户用电量出现不正常反应时可以及时通过数据观察得知，这样不仅能够制止用户的窃电行为，还可以保证客户的安全用电，更好地保障电力用户的用电安全，保障好供电企业的合法利益不受损失。此外，在检修巡查的过程当中，还要依据用电设备性能的差异，对其各项实时运作指标以及实际养护情况进行更加系统的分析与检测，以保证内部的供电设备以及用户的用电设备都能够保持最好的运作状态，进而有效提升用电监察工作的效率。

3、建立完善的事故处理机制

电力企业在用电检查工作中，要保证用户的用电安全以及设备的安全，就需要企业为用户提供一定的保障工具。可以建立相关的预案，例如对用户的设备和用电情况等进行详细的记载，并根据用电线路的实际情况来建立相关的排除和处理措施等，对经常刚出现的安全事故制定安全机制，使安全事故在发生后能够第一时间得到有效的解决。在企业的内部，也要建立专业的排除故障的技术队伍，以便多做日常的维修，以及在发生事故的时候及时进行检查与解决，提高用户的用电安全，从而提高用電检查工作管理的质量，促进企业的发展。同时，供电企业必须紧密结合供电工作的实际情况以及企业的实际需求，对自身的供电方案持续进行优化与创新，并订立出更加科学化的预案，以应对突发的故障与其他问题，进而为内部用电监察工作的顺利进行打下扎实的基础。

四、结束语

近年来，由于社会经济的不断发展，企业的数量在不断增加，电子产品越来越多，人们对电力的需求量在逐渐增大，电力企业开始乏力发展起来，对电检查工作也就提出了更多和更高的要求。在电力企业的运行中，要保证用户的用电安全，首先要做好用电检查工作。用电检查管理工作能够有效的保证电力的安全输送，提高电力企业的经济效益。但目前我国电力企业在用电检查管理工作上存在很多的问题，需要相关部门去逐一解决。对此，电力企业要加大对用户用电的检查力度，提高用电检查工作的质量，促进电力企业的发展。

参考文献

[1]张晨雪，赵斌.浅谈供电企业如何开展用电检查管理工作[J].环球市场信息导报，2014，（6）：41-41.

[2]刘建平.供电企业如何有效开展用电检查管理工作的探讨[J].中国电力教育，2010，（3）：236-237.

[3]陈卓辉.试论供电企业如何高效开展用电检查管理工作[J].科技创新与应用，2015，（10）：179-179.

[4]林艳霞.探讨供电企业开展用电检查管理工作的相关策略[J].中国新技术新产品，2012，（10）：231-231.

[5]郭翔，郭宇.供电企业如何有效开展用电检查管理工作的探讨[J].科学时代，2015，（11）：27-27.

[6]惠铸堃.供电企业如何有效开展用电检查管理工作的研究[J].城市建设理论研究（电子版），2013，（36）.